Ik ben sinds kort overgestapt van Xs4all, waar ik heb Fritzbox 7590 had, naar KPN, met de nieuwe KPN Box 12 (icm een 1 gigabit abo)
Helaas is de wifi dramatisch veel slechter. Het modem hangt in beneden bij het trapgat en deur naar woonkamer. Hoog aan de meterkastdeur. Hiervoor haalde ik altijd hele nette snelheden, zelfs op zolder. De Box 12 haalt een schamele 30 mbps op de slaapkamer. Dit is letterlijk 1 trapgat omhoog zonder muren. Zelfs na de wifi manager te hebben doorlopen zit er geen verbetering in.
Tevergeefs 2x een chat geopend, waarbij de eerste werd afgekapt en bij de tweede na veel gepraat ik gebeld zou worden (niet gebeurd).
Ik heb al de aanbieding gehad om 59 euro te betalen voor Superwifi. Hier ga ik niet mee akkoord. Ik kreeg vantevoren te horen dat de nieuwe box 12 top was, met wifi 6 en hoge snelheden. Zeker niet slechter dat de fritzbox hiervoor. Nu moet ik daar blijkbaar voor bijbetalen?
Ik kon ook terug naar de 7590 fritzbox, maar of dit kostenloos kon was niet duidelijk. Daar zou ik dus over gebeld worden..
Wat voor oplossing kunnen jullie hier bieden? Heb nu toch een beetje spijt van de overstap.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
