KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

  • 1,973 Topics
  • 11,526 Reacties

1973 Topics

S
Nieuwkomer
SylvanaredNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify wachtwoord opnieuw instellen lukt niet

Ik kan niet meer inloggen op me spotify account en hij zit aan me kpn gekoppeld maar als ik wachtwoord vergeten doe werkt het ook niet krijg geen email binnen om het opnieuw in te stellen

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Scruffie1
Nieuwkomer
Scruffie1Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify premium gratis?

Ik betaal ervoor 8.99 per maand? Heb ik ook recht op gratis spotyfi, of heb ik dan geen muziek meer op mijn 't. V

8
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jetje364Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Winnaar KPN sportfonds

Ik heb mb's gedoneerd. Daarop heb ik n bidon en sporttas gewonnen. Ook zou ik winnaar zijn v een jbl go bluetoothspeaker. Ik zou n sms hebben gehad en n mail met daarin n code om te bestellen. Nu heb ik geen sms en geen mail gehad. Wat nu?

16
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Jolanda Hemkes
Nieuwkomer
Jolanda HemkesNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Nieuwe leden van family premium abonnement laten inloggen

Op 23-09-2019 heb ik ons spotify abonnement laten omzetten naar een family premium abonnement. Vanuit de hoofdaccount uitnodigen gestuurd naar de email adressen van gezin. Code ontvangen en accepteer de uitnodiging via de email. Ik kom in het hoofdmenu van spotify. Ik log in met het emailadres van de uitnodiging en gebruik het wachtwoord uit de email. Het systeem geeft dan aan foutief email adres of wachtwoord. Ik heb het inmiddels meerdere keren geprobeerd, maar lukt niet. Wie heeft de tip voor mij. gr Jolanda

2
D
Nieuwkomer
4 jaar geleden
P
Deelnemer
Prijs gewonnenDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Bluetooth speaker gewonnen

Goede avond. Ik heb een pakket ontvangen van kpnfonds en zat brief bij dat ik tevens de winnaar ben van een JBL Bluetooth speaker.  Ik zou per mail een code krijgen voor de speaker online aan te vragen. Maar Ik heb nog steeds geen mail ontvangen van KPN  

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
smcmNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Verkeerde Spotify account gekoppeld

Beste,Zojuist het verkeerde Spotify account gekoppeld aan KPN. Hoe kan ik dit aanpassen naar het juiste account?Groet, Stefan

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elles2902Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Handmatige scan heeft niet alle schadelijke items verwijderd

Ik heb gisteren een virusscan uitgevoerd nadat ik steeds een melding kreeg die ik niet vertrouwde (zie afbeelding). In de scan is 1 schadelijk bestand gevonden, die is echter niet verwijderd door KPN Veilig. Hoe kan ik dit bestand alsnog verwijderen? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/83bc4f64-d1da-4e50-a087-ba0e80a214d6.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/92eae112-1b49-46ac-8078-8bd9e651d847.png[/img]

4
roberto020
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Moosje27
Nieuwkomer
Moosje27Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify zit gekoppeld aan verkeerd Facebook

Hallo, Mijn facebook account is in het verleden gekoppeld aan het spotify premium abonnement van mijn ouders. Zij hebben ondertussen een eigen facebook en ik wil graag mijn account loskoppelen maar ik krijg dit niet voor elkaar. Kunnen jullie mij helpen?bedankt!

4
S
Nieuwkomer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HansdingNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN veilig download voor MacOs Catalina werkt niet

Ik probeer via de KPN veilig pagina de tool te downloaden in Safari op Catalina. Krijg echter alleen de button Uitloggen te zien. Is de rest van de pagina een flash plaatje? Flash wordt niet meer ondersteund in Safari. Lijkt me dat KPN dit zsm moet aanpassen? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

9
Dennis Schreve
Superuser
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HenkPetraNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Privacy

Ik ben zeer verbaasd en verontrust om login codes en het abonnementsnummer  van een ander te ontvangen via sms. Is KPN wel zo veilig en accuraat als het om deze gegevens gaat?

9
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elfje28Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify code aanvragen

Het lukt mij niet een (nieuwe) activeringscode voor Spotify Premium op te vragen via de link. Herkent mijn e-mail en mobiele nr niet. Ben al lange tijd klant. 4x geprobeerd. Wat nu?

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
SandraBlokzijl
Nieuwkomer
SandraBlokzijlNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Aktie 1ste schooldag basisschool

Een hele goedemorgen. Ik heb zojuist contact gehad met een medewerker van kpn en werd doorgestuurd hier naar toe. Ik ben voorzitter van de ondernemingsraad van een basisschool in Stuifzand. 47 leerlingen totaal, niet zo heel groot dus. Maar wel aktief. De eerst schooldag van het nieuwe jaar bedenken we altijd iets leuks. Nu zaten we te denken aan; schaatsend de school in. En wat is er dan leuker dat alle kinderen zo'n te gekke kpn muts op hebben. De fotograaf van de krant wordt uitgenodigd en meestal komen we op de voorpagina te staan van de hoogeveense courant. Dus nu de vraag natuurlijk, zouden jullie ons die mutsen die we altijd krijgen bij het Thialf schaatsen kunnen sponsoren?? Met vriendelijke groet Sandra namens OR van OBS de Zandloper in Stuifzand.

6
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Harrie 1
Nieuwkomer
Harrie 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Update Windows: hoe krijg ik virusscanner weer actief?

Mijn computer was Windows 7,maar is geüpdate naar Windows 10,hoe krijg ik mijn virus scanner weer aktief  [i]*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] 

5
MOOSE747
Nieuwkomer
4 jaar geleden
N
Helper
NewbeeHelper
gevraagd in KPN Extra diensten

Muzieknummer stoppen Spotify

Hoi, ben eigenlijk best wel nieuw vwb het gebruik van Spotify, dus misschien een rare vraag.Hoe stop ik een nummer in Spotify ?Nu kan ik het nummer wel pauzeren, en blijft het in beeld staan, maar echt stoppen kan ik niet.Misschien is dit wel hoe Spotify werkt, ik ben nieuw wat dat betreft, maar ik ga ervan uit dat ik het ook moet kunnen stoppen/ verwijderen.Of blijft het nummer op pauze staan, en kan dit geen kwaad, tot ik een ander nummer zoek/ kies.Zie graag een reactie tegemoet

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WeesgegroetMariaNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Vervelende wachtmuziek en slecht gesprek met klantenservice

Waarom word ik onderworpen aan mij inwendig en ook uitwendig bijna ontploffing opwekkende wachtmuziek? Om mij nóg kwader te maken over mijn klacht? En dan een telefoniste "nou nou mevrouw, rustig aan hoor" olie op t vuur! Na een onbeschoft, frustrerend gesprek: mag ik je naam? "Klantenservice" , nee je persoonlijke naam: "heb ik bij begin gesprek al gegeven, hoef ik niet nog een keer te zeggen " %$#$@#$grrrrrr#@%* Als de kwaliteit van het lawaaibandje, wat lijkt opgenomen midden op zee, representatief is voor de KPN producten?!......... Maria Links, Amsterdam 1 november '19

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
snapechnieNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify geactiveerd maar in de app staat deze nog op 'free'

Ik heb mijn abonnement geupgrade met Spotify Premium. Als ik inlog dan blijft de status van het abonnement dat ik de gratis versie gebruik. Wat moet ik doen?

2
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Padtje
Nieuwkomer
PadtjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Wijziging abonnement extra kosten

Ik had kpn gebeld of Spotify omgezet kon worden naar kpn family.De vriendelijke medewerkte merke op dat ons abonnement al jaaaaren oud is. En kan goedkoper.We betaalden voor ons glasvesel pakketje 97 euro in de maand. Na de veranderingen 190 / 230 per maand . LEKKER GOEDKOPER. Meneer had onbeperkt bellen er niet bij gedaan. Nu krijg ik 5 tientjes compensatie op de volgende fact.  Lekker verdienen zo voor kpn( staat voor KONINKLIJK).Voel me genaaid. ( mischien voor een paar cent provisie voor medewerker) Mvg   Admin: titel aangepast i.v.m vindbaarheid topic

4
Jiske_
Topper
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henk vPNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify Family inlogcode

We hebben spotify family nu wil mijn zoon dit ook op zijn telefoon alleen ben ik de inlog codes kwijt hoe los ik dit op 

4
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rikvankeulen199Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify premium naar family opties

ik wil mijn spotify account upgraden naar family account alleen wil die dit niet doen via de site van kpn ? na nog iets meer gelezen te hebben schijnt dit niet mobiel te kunnen ?? is hier een oplossing voor of moet ik dit loshalen van mijn account en extern via spotify een nieuw abbonement nemen ?? groetjessss

5
K
Nieuwkomer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Toet1964Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

spotify activeren (opgezegd)

Ik heb geen activatiecode voor spotify en opvragen lukt niet dan wordt mijn mailadres en mijn telefoonnummer niet herkend door jullie systeem. Graag ontvang ik een nieuwe activatiecode .

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
famAKNieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten

KPN Veilig geeft aan abonnement verlopen

Ik krijg meldingen dat KPN veilig abonnement verlopen is maar als ik inlog op KPN veilig dan wordt daar aangegeven dat het device beveiligd is.  Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid en topic verplaatst naar juiste categorie

4
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Deelnemer
Duco HamDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Afspeellijsten Spotify telkens weg

Sinds de laatste update zijn mijn afspeellijsten telkens weg. na herstellen wel meerdere keren per dag.Ik heb zelf slechte ervaringen met al die updates. ( bedenk een programma in 1 keer goed maar dat is blijkbaar niet meer mogelijk).Maar wie heeft hetzelfde probleem en liever gezegd een oplossing voor dit vervelende probleem

6
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RomariorisNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify afspeellijsten overzetten i.v.m. einde contract

Hoivolgende week loopt mijn contract af. Ik wil mijn spotify account behouden of in ieder geval de afspeellijsten overzetten, kan dat? 

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SuryaNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify premium uitbreiden naar family

Reeds eerder heb ik contact gehad over het overzetten van mijn spotify premium (nu gratis) naar spotify family. Toen bleek dat met mijn huidige contract geen wijzigingen meer kan doorvoeren. Ik kan alleen overstappen naar jullie nieuwe abonnementsvormen. Maar ik ben daar bijna 12% duurder uit.Voor mijn huidige abonnement betaal ik nu € 67,50 (half jaar terug € 63,50!).  Als ik nu een soortgelijk abonnement afsluit ben ik € 8 duurder uit. Ik vind dit nogal een forse stijging, temeer omdat ik alleen een klein onderdeel wil aanpassen. Zouden jullie kunnen nagaan of het niet mogelijk is family premium over te zetten naar family, waarbij de meerkosten in rekening worden gebracht? 

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hannie52Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN veilig installeren lukt niet

KPN Veilig installeren op de Mac lukt niet. Ik krijg in KPN Veilig een lege pagina waarin ik alleen maar kan uitloggen. In een ander topic heb ik gelezen dat je een andere browser moet proberen, maar ik heb in voorkeuren gekeken maar kan niet uit een andere browser dan Safari kiezen. Heeft iemand een simpele oplossing want ik zit nu zonder antivirus.

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden