KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31871 Topics

martinvk
Nieuwkomer
martinvkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

kapotte tv ontvanger

goedenavond, wij hebben een arris tv ontvanger welke is doorgebrand. Hoe kan ik deze omruilen voor een nieuwe?

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Helper
Anky1234Helper
gevraagd in KPN TV

Problemen met tv ontvanger. Foutcode 400, verbinding met zender verbroken

Zie dat anderen ook hetzelfde probleem hebben maar wordt het opgelost, nu dus niet, heb dit al 7 maanden, alle foutcodes gezien, krijg als antwoord van technische dienst ons gelijk bellen, groot probleem met zoveel wachtende voor je , ik betaal hier niet voor, het is verschrikkelijk, wegvallende tv, wegvallend telefoon gesprek etc, ik ben het beu, denk om over te stappen naar een ander na 15 jaren trouwe dienst en geen oplossing

18
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DebyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ontvanger stuk

Mijn tv ontvanger is defect. Echt kapot... Ik heb sinds een aantal dagen haperende beelden. Gisteren dacht ik eens alles na te lopen, maar toen ik het stekkertje uit de ontvanger haalde, kwam er een stukje aansluiting mee. Vandaar ook de haperende beelden. Ik ontvang graag een nieuwe 😊Dankjewel.  Model: Arris, VIP2952 V2Ik kan nergens meer een telefoonnummer van de klantenservice vinden.Welk nummer kan ik bellen??

3
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
P
Deelnemer
pac75manDeelnemer
gevraagd in KPN TV

TV hapert erg vaak ondanks herhaaldelijk rebooten

Erg vaak loopt onze interactieve TV vast, netflix stopt bij laden of youtube loopt vast en tv zenders hapert. We moeten dan de TV kast en modem even uit en aanzetten maar dit is bijna elke dag. Jarenlang deed het prima, dit jaar niet meer. Dat frustreert ons enorm. Ligt het aan Experia Box v8 of door overspannen netwerk in Corona-crisis? Half jaar geleden nieuw TV kast en abonnement upgrade maar tevergeefs. Ik heb geprobeerd via KPN contact maken maar hun robotchat wijst mij steeds terug in een loop. 

8
F
Nieuwkomer
3 jaar geleden
W
Topper
WvVVeenendaalTopper
gevraagd in KPN TV

Niet alle functies afstandsbediening werken

@PeterGIk heb ab type zoals op foto te zien is  koppelen aan tv gaat goed (testen van geluid harder/zachter, mute, source, tv aan/uit lukt) totdat in laatste stap op O.K gedrukt wordt  rode led knippert 2x na op O.K drukken zoals in stappenplan staat  maar daarna werkt alleen source en tv aan/uit nog maar geluid harder/zachter, mute niet meer   dus testen van functies zoals beschreven gaat goed  maar na op O.K drukken werkt geluid harder/zachter,mute niet meer via standaard stappenplan geprobeerd, via codes van philips tv en code 20 maar geen van alle succesvol enig idee hoe op te lossen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

8
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Helper
Mike44Helper
gevraagd in KPN TV

Kan ik een andere tv-ontvanger krijgen?

Heb dus 2 maal een andere afstandsbediening gekregen ivm problemen maar deze horen eigenlijk bij de Arris 5202. Kan ik geen Arris 5202 krijgen ? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

6
M
Helper
3 jaar geleden
M
Slimmerik
MennovanEck97Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Arris VIP 2952 tergend traag

Sinds de introductie van de nieuwe interactieve menu's, zijn beide Arris VIP 2952 (2015 variant) tergend traag geworden. Het starten van het menu, opbouw van de gids etc etc.De boxen zijn bedraad aangesloten aan de Experiabox (V10). Ik heb dit probleem bij beide boxen. Is het mogelijk dat een van de twee vervangen wordt? De Arris in de slaapkamer heeft geen hoge prioriteit.  

12
K
Deelnemer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
D FieringNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Gratis tv actie voor mkb + aantal maanden korting op tv en internet

Goedendag, afgelopen december ben ik overgestapt naar zakelijk tv en internet van jullie, nu zag ik alleen dat jullie net daarna begonnen zijn met een actie. Mijn vraag is of dat ook nog voor mij van toepassing is. En zo ja wat ik er voor moet doen? Hoop op een goed antwoord #vingers gekruist  Groet Dylan  

1
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SnapnietNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Radio beluisteren via soundbar

Hallo. Ik heb mijn tv en soundbar aangesloten zoals het beschreven staat, alles werkt, maar als ik de tv uit zet dan is de radio ook uit. Ik wil alleen geluid van de soundbar. Als ik het aansluit zoals beschreven is er geen signaal  .heb KPN glasvezel. Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

8
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
SilviavdHeuvel
Deelnemer
SilviavdHeuvelDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Afstandsbediening

Mijn afstandsbediening vd digitenne doet niets, al nieuwe batterijen en vandaag zelfs een nieuwe gekregen maar doet nog steeds niets? 

8
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wim1986Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

kpn tv-ontvangers werken niet goed

Mijn kpn box geeft heel vaak storing en er zit ook een behoorlijke vertraging op. Ik heb nog twee oude boxen en zou graag 2 nieuwe willen waar kan ik dit aanvragen? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
sylly35
Nieuwkomer
sylly35Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

STB-NMC-400

wordt ***** ziek van de kpn nu al 2 dagen bezig om de tv's aan de praat te krijgen steeds die stomme foutcode voor mij is het nu de punt bereikt dat ik een andere provider ga zoeken  Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregelsAdmin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rizzo66Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV ontvangers die lang niet gebruit zijn.

Hallo, ik wilde vandaag een lang niet gebruikte tv-ontvanger (Motorola) aansluiten op de tv van mijn dochter. Dat lukte helaas niet. Ik las ergens dat KPN lang ongebruikte ontvangers ‘administratief verwijdert’. Klopt dat en wat doe ik er aan? Ik heb een abonnement voor twee ontvangers.

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
E
Deelnemer
Erwin7319Deelnemer
gevraagd in KPN TV

oude tv ontvangers

de tv ontvangers zijn op, lijkt wel 1974 hier in huis, tv aan en dan 5 min wachten op beeld....?!? is dat moderne tv volgens KPN? 

12
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Helper
BenidormHelper
gevraagd in KPN TV

KPN internet en tv.

Op dit moment heb ik van KPN internet en tv.Ik kijk erg weinig tv en overweeg om alleen mijn internet te behouden.Kan dit? en zo ja,wat scheelt mij dat aan abonnement kosten per maand?

12
B
Helper
3 jaar geleden
A
Topper
a_ter_burgTopper
gevraagd in KPN TV

Experiabox V10 rood lampje

Al een tijdje brandt/knippert het rood servicelampje op mijn experiabox V.10.Mijn tv werkt ook erg langzaam sindsdien…Heb de box al een aantal opnieuw opgestart, maar het lampje blijft branden…Hoe kan ik dit oplossen? 

24
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YvonneBrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

opstarten tv ontvanger

Ik begrijp dat er een probleem is met spontaan opstartende tv ontvangers, hoe lang gaat dit nog duren? Ik vind het nl ontzettend irritant als ik een film zit te bekijken en hij springt uit. Dit gebeurt veel te vaak!

8
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
HansBakker
Helper
HansBakkerHelper
gevraagd in KPN TV

De analoge zenders verwijderen en de UHD zenders hernoemen

Goedemorgen, Zouden de analoge zenders en nummering van KPN Thuis TV in het zenderoverzicht svp verwijderd kunnen worden. Daarna graag de UHD /Glas zenders hernoemen als NL 1 , NL 2, NL 3 etc etc. Het is nu met name lastig voor mijn vriendin en kinderen om de UHD zenders te bekijken en te gebruiken omdat ze intuïtief steeds op de nummering 1, 2, 3, 4 etc uitkomen en vergeten of nalaten naar 661, 662, 663, 664 ,665 te gaan (dit zijn de UHD/Glas zenders). Het zou fijn zijn wanneer de analoge zenders worden verwijderd (of glas klanten de mogelijkheid krijgen dit zelf te doen), en de nummering voor de UHD/ Glas zenders aan te passen naar 1, 2, 3, 4, 5 etc. Dat scheelt een hoop irritatie. 

16
A
3 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
zwagerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

mis een aantal zenders op mijn tv

na een paar maanden narigheid met kpn, heb vorige week zaterdag de directie een aangetekende brief gestuurd maar nog geen reactie ontvangen, maar de tv werkt nu wel, maar zijn de erotische zenders verdwenen zowel in mijn basispakket als in mijn plus pakket, wilt u dat zo snel mogelijk in orde maken? ed de zwager, postcode ******, huisnummer ***** dank en groet *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
huubmondeoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

iTV abonneenummer vinden

Ik zou graag mijn abonnementsnummer weten ivm interactieve tv.Zoek al de hele middag  en kom er geen wijs uit heb gebelt maar word naar kastje gestuurt Heb automatische afschrijving. 

1
A
3 jaar geleden
A
Deelnemer
Andre54Deelnemer
gevraagd in KPN TV

netflix spontaan uitloggen

De laatste weken ligt netfix er iedere keer uit. Ontvangen al meerdere keren gereset, erg lastig, want iedere keer moet je volledig weer alle gegevens invoeren.Komt 2 a 3 keer voor per week, soms 2 maal achter elkaar. Erg vervelend GrAndre

8
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
Ruud15Deelnemer
gevraagd in KPN TV

motorola VIP 1853 loopt vast na update

Goedenavond, Na de update van mijn tv ontvanger de Motorola VIP 1853 is deze erg traag geworden en loopt regelmatig vast en moet ik hem opnieuw opstarten.wat kan ik hier aan doen?alvast bedankt voor je reactie.met vriendelijke groet,Ruud

7
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoppesmaxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

itv foutcode

krijg met itv kijken op pc foutmelding 3016wat te doen want kan niet tv kijken op pc

2
Loes_
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joopdom12Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv aansluiting code 301

ik ben overgestapt van ziggo naar kpn maar tot op heden heb ik al diverse storingen meegemaakt?vandaag weer  meer als 4 uur geen  tg (code 301)misschien is het beter dat ik mijn contract weer opzeg?graag zou ik van u een antwoord willen ontvangen?ik betaal mijn rekeningen keurig op tijd en heb ook nog 2 mobiele nummers bij kpn.met vriendelijke groet,admin: privacygegevens verwijderd en caps verwijderd

4
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Helper
EjlHelper
gevraagd in KPN TV

modem reset interactieve tv

Modem meerdere keren gereset.Software gedownloadOok apparaat aan de muur uitgeschakeld kortom alle beschreven opties uitgevoerd maar tv blijft zwart

6
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden