KPN en iets regelen😵
begin mei hebben mijn vrouw en ik ons abonnement verlengd voor €17,50.
vervolgens kregen wij het contract voor €25,-.
volgende dag voor gebeld en een notitie in het log(wat niemand kan delen van de kpn) dat we toch de €17,50 moeten gaan betalen. Omdat het een fout was bij KPN(geen recht op husselkorting).
al met al, half JULI😒na bij elkaar 2 uur bellen(mailen kunnen ze niet), elke keer de €17,50 beloven en €25,- of MEER afschrijven.
HOE DAN?
Het gaat om 2 abonnementen voor 2 jaar waar we dan €7,50 per maand per abonnement meer betalen dan afgesloten, is toch €360,- totaal.
Is er iemand van de KPN capabel om iets te betekenen?
Anders is het rechtsbijstand of iets dergelijks en geen KPN meer voor ons👋
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel