Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

32097 Topics

W
Nieuwkomer
water26Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

verbinding tablet via experiabox V8

Sinds enkele maanden maakt mijn samsung Tab 3 geen automatisch verbinding meer via de experia box V8 die hier in huis aanwezig is. Het is vreemd want als ik naar een winkel ga om er naar te laten kijken maakt de tablet direct verbinding met de daar aanwezige wifi...

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KlaasminaNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon

Hallo Kpn klanten service Wij hebben zins een week een nieuwe Experia box V10A en nu kunnen we wel gebeld worden maar we kunnen niet uit bellen Ik heb de telefoon al gereset maar dat heeft niet geholpen . Nu is mijn vraag wat kan ik nog meer doen Ik hoor het graag van jullie Alvast bedank Fam Kielstra Winsum

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Denys
Nieuwkomer
DenysNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Eigen telefoonnummer achterhalen

Як дізнатися свій номер

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
ThomasD94Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Trilfunctie samsung s7 werkt niet

Ik heb mijn samsung s7 nu bijna 2 jaar. Ik heb deze vanaf het begin af aan al op stil staan. Ik heb toen de trilfunctie uitgezet. Nou wil ik die dus weer aan zetten maar wat ik ook doe, hij trilt niet. Het lijkt mij erg sterk dat deze kapot kan zijn aangezien ik deze functie 1 of 2 keer heb gebruikt in 2 jaar tijd. Is hier een oplossing voor?

3
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tamara2071980
gevraagd in Prepaid

Gps horloge kind

Hallo, ik heb een gps horloge voor onze dochter gekocht. Nu heb ik prepaid van KPN gekocht, maar hoe waardeer ik deze nu op? Moet ik dat met mijn telefoon doen, dat het dan op de gps horloge terecht komt?

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Raau J.B.Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Graties beltegoed kado.

Toen ik mijn sim kaart heb aangeschaft hoorde daar $7,50 graties beltegoed kado bij. Ik heb deze echter nooit van u ontvangen, waar zijn ze gebleven?

4
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pknapeNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Mobiel overstappen van zakelijk naar privé

ik heb een 06 nummer zakelijk bij KPN via KLM. ben 1 jan uit dienst. Heb nummer behoud aangevraagd op 14 dec en gekregen. een pre paid aangevraagd . dan pas kan ik over naar abonnement privé. Ik heb nu geen bereik meer met mijn zakelijke nummenr en wil de nieuwe sim code activeren. Nu kent KPN mijn nummer niet.Ik voer mijn 06 nummer in ******** en simcadrnr en dan herkent hij mijn 06 nummer niet. Kan je mij adviseren hoe verder?

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OlovNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

product koppelen om PUK op te vragen

Ik ben mijn PUK kwijt geraakt en heb nu een KPN account aan gemaakt en het is gevraagd om een product te koppelen (mobiel of prepaid) (prepaid in mijn geval) en ik vul mijn nummer in en ik krijg een rode tekst wat zegt dat ik mijn " produkt" niet kan koppelen. wat kan ik doen

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
antiekNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

mijn simkaart activeren

we hebben Alles in Een bij de KPN ,en ik heb een nieuwe sim kaart aangeschaft in de winkel,wat moet ik nu doen,om ermee te kunnen werken

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Htm lootsNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Vraag over levering telefoon

Hallo bent.u van opd graag wil.ik contact met meneer sven genaamd van OPD hij was hier en ging weer ivb het niet op.id kaart.stond dat is gelijk aangepast graag contact via *** [i]Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy en titel van je bericht aangepast[/i]

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Walid9999Nieuwkomer
geplaatst in Mobiel

Facturen nodig

Ik heb de facturen van juni en juli 2018 nodig zou je mij die kunnen opsturen?

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vdbbbNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Afgesloten vanwege hoge verbruikskosten

Hallo, Door hoge verbruikskosten ben ik afgesloten. Dit is inmiddels al een maand. Kpn is best meegaand in de situatie maar feit is dat ik een mobiel abonnement heb om te kunnen bellen. En dat kan ik nu dus niet. Dit is mijn laatste poging om hopelijk te kunnen worden aangesloten.

6
V
Nieuwkomer
5 jaar geleden
D
Deelnemer
DhiredjDeelnemer
gevraagd in Mobiel

harman kardon speaker

beste heer/mevrouw Op 21-11-2018 heb ik verzoek ingediend voor de harman kardon speaker echter tot op heden heb ik geen reactie van jullie morgen ontvangen. graag hoor ik als nog wat hier de status van is Met vriendelijke groet, Dhiredj

4
D
Deelnemer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
telefoonwerktnietNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

instellen kpn basisstation

Wij hebben KPN basisstation in combinatie met Dallas comfort + handset. Wij willen de instellingen van het basisstation aanpassen maar dat lukt niet. In de handleiding van het basisstation wordt gesproken over een touchscreen maar onze Dallas comfort heeft geen touchscreen. Het gaat met name om het aan- en uitschakelen van het antwoordapparaat in het basisstation. Wie weet raad?

8
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Ksjaomie Emmie a1Nieuwkomer
geplaatst in Mobiel

Netwerk problemen 4G na android pie update

Goedendag, Wie heeft de oplossing voor de laatste update van Android 9.0 (Pie) ? Mobiel : Xiaomi MiA1, Android-one google versie. Laatst werkende update was 8.1.0 december 2018. Na de update in januari 2019 is er geen 4G netwerk meer mogelijk. Allerlei instellingen zijn geprobeerd. Niets werkt ...... Ook KPN helpdesk kan mij niet verder helpen. Vreemde is dat onze andere xiaomi mia1 totaal geen problemen heeft met 4G. Het heeft kennelijk met de bandbreedte te maken dat de laatste update de ...MHz niet bij alle toestellen ondersteund. Wie heeft het verlossende antwoord ?

5
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Martis
Nieuwkomer
MartisNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Verlenging Mobiel Abbo+toestel ook voor U een lijdensweg?

Begin december 2018 wou ik mezelf trakteren op een kerstcadeau dus wilde mijn abbo verlengen inclusief een toestel. Dus gekozen voor refurbished (wordt verteld dat het gelijk staat aan bijna nieuw) toestel, dat de volgende dag reeds werd geleverd. Hartstikke blij en alles overgeheveld uit de cloud. Precies 7 dagen daarna kreeg het toestel een storing en voor geen mogelijkheid verbinding te krijgen met het netwerk. Na bellen met KPN desk, werd mij verteld om het toestel terug te sturen en contract op te heffen. Na ontvangst door de KPN van het toestel kon ik weer bellen om een nieuw contract aan te gaan met een ander toestel. Zo gezegd zo gedaan en kreeg ik weer een nieuw contractverlenging met een ander toestel opgestuurd. Dit nieuwe (refurbished) toestel bleef precies 14 dagen goed, totdat ik van Apple een bericht kreeg voor een update van IOS 12.1.2 en in plaats van een update werd alle gegevens van het toestel gewist. Weer aan de telefoon met KPN desk en met geen enkele m

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Wolfje76
Nieuwkomer
Wolfje76Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste lijn geeft geen kiestoon. Lijn is "dood".

Sinds een paar dagen geeft de vaste lijn geen kiestoon, de lijn is "dood". Wanneer ik met mijn mobiel naar de vaste lijn bel krijg ik een ingesprek-toon. Omdat de feestdagen er tussen zaten weet ik niet precies hoelang dit probleem zich al voordoet. De modem in de gangkast geeft een groene kleur.

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robin77Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Wachten op harman/kardon Onyx Studio 4 luidspreker

In de actie periode van 1 t/m 30 november heb ik een nieuw KPN zorgeloos mobiel abonnement afgesloten. Mijn vrouw had al een KPN zorgeloos abonnement en tevens hebben we internet en TV op ons woonadres van KPN. Zodoende zou ik in aanmerking moeten komen voor de harman/kardon Onyx Studio 4 luidspreker op basis van de voorwaarden. Echter, na ontvangt van een mailtje op 1 december na het online aanmelden via het formulier dat mijn aanvraag in behandeling is genomen, is het stil op de lijn. Bellen met de klantenservice levert geen inzage op de aanvraag goedgekeurd is en wanneer ik de luidspreker mag ontvangen. Enkel dat het druk is en dat ik geduld moet hebben. Graag verneem ik de stand van zaken rond mijn aanvraag want telefonisch en per chat kom ik niet verder.

4
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
madgeNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Deblokkade slot

mijn deblokkadeslot staat op actief en kan alleen via mijnprovider worden veranderd.

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RubenvdKooiNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Harman Kardon speaker

Op 27-11-2018 heb ik een 2 jarig sim-only abonnement afgesloten bij KPN. Deze is 28-12 in gegaan. Bij het afsluiten werd gemeld dat ik een harman kardon kreeg. Helaas hoorde ik er maar niks over en nu zie ik net dat je een formulier had moeten invullen. Ik zou toch graag nog wel de speaker ontvangen. Wie kan mij er bij helpen of heeft tips?

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Deelnemer
PW1969Deelnemer
gevraagd in Mobiel

Doorschakelen mobiele (prepaid) telefoon, naar mobiele telefoon met abonnement

Ik wil mijn KPN Prepaid telefoon laten doorschakelen naar mijn KPN Mobiele Onbeperkt bellen telefoon. Ik gebruik daarvoor **21*0612345678# maar krijg de (fout) melding: Oproep doorschakelen verbindingsprobleem of ongeldige mmi-code. Doe ik iets verkeerd? Zo nee, hoe kan ik e.e.a. oplossen. MvG, Peter [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MomphoneNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

iPhone 8 64gb gold nog niet ontvangen

Wanneer kan ik mijn iPhone verwachten? Zou eerst 27 december geleverd worden, vervolgens zie ik op de site 4 januari staan en nu staat er 11 januari 🤔😖 [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
HEJ
Nieuwkomer
HEJNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Waarom heb ik geen 4G op mijn Iphone

Ik heb een IPhone met een KPN compleet maar heb steeds 3G.

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FienTrNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen

Fientr. ik wil mijn banknummer wijzigen @planet.nl [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i] [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
SjorsK
Wijsgeer
SjorsK
gevraagd in Mobiel

Onbekend telefoonnummer onder mijn naam?

Hoihoi, Ik had voor de grap een verzoek gedaan bij de firma experian (Een krediet score bureau waar KPN zaken mee doet) om te kijken wat voor gegevens ze hadden onder mijn naam. Alleen kwam ik de volgende gegevens tegen die ik niet helemaal snap. Hoe komen jullie aan het onderstaande telefoon nummer en hoe hebben jullie deze aan mij gekoppeld? Ik herken het nummer absoluut niet. ivb met privacy heb ik mijn gegevens verwijderd :) Ik heb ook even gebeld maar ze konden er geen koek van maken, dus in overleg maak ik een topic aan. :smile:

2
SjorsK
Wijsgeer
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden