KPN Box 12 Update: Mesh [SGEJ10000528 & SGEJ1000060E]

  • 27 October 2021
  • 2331 reacties
  • 135172 keer bekeken
KPN Box 12 Update: Mesh [SGEJ10000528 & SGEJ1000060E]

Toon eerste bericht

2331 reacties

Reputatie 7
Badge +11

Voer voor KPN c.q moderatoren ? Hoezo, lezen/reageren die hier dan op dit soort/type vragen ? Die indruk krijg ik nou niet echt...

Heeft er zojuist anders wel eentje gedaan 😂

Ah. En kan deze dan ook aangeven of er met de nieuwe firmware dan of
a). 2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden of
b.) er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden

 

Precies zoals jij het omschrijft verwacht ik niet dat er gaat komen. Er is eerst gewerkt om de Box12 op te nemen in het roaming netwerk (in de volksmond ook wel mesh genoemd). Er wordt echter wel gewerkt om een apart wifi-netje op te kunnen zetten met bijvoorbeeld enkel 2.4Ghz of 5Ghz voor bijvoorbeeld domotica wat niet altijd lekker werkt op de 5Ghz-band of niet overweg kan met bandsteering.

Voer voor KPN c.q moderatoren ? Hoezo, lezen/reageren die hier dan op dit soort/type vragen ? Die indruk krijg ik nou niet echt...

Heeft er zojuist anders wel eentje gedaan 😂

Ah. En kan deze dan ook aangeven of er met de nieuwe firmware dan of
a). 2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden of
b.) er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden

 

Precies zoals jij het omschrijft verwacht ik niet dat er gaat komen. Er is eerst gewerkt om de Box12 op te nemen in het roaming netwerk (in de volksmond ook wel mesh genoemd). Er wordt echter wel gewerkt om een apart wifi-netje op te kunnen zetten met bijvoorbeeld enkel 2.4Ghz of 5Ghz voor bijvoorbeeld domotica wat niet altijd lekker werkt op de 5Ghz-band of niet overweg kan met bandsteering.

Nee, dat dacht ik al, en dat was (mede) de reden voor mijn vorige opmerking. In mijn ervaring werkt bandsteering niet in combinatie met de KPN apparatuur, en word er dus iets stukgemaakt met de nieuwe update waar je niet langer "2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden en/of er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden", om de 5Ghz te forceren. En dit kon in eerdere versies van de firmware wel. Bedankt. Maar niet heus.

Voer voor KPN c.q moderatoren ? Hoezo, lezen/reageren die hier dan op dit soort/type vragen ? Die indruk krijg ik nou niet echt...

Heeft er zojuist anders wel eentje gedaan 😂

Ah. En kan deze dan ook aangeven of er met de nieuwe firmware dan of
a). 2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden of
b.) er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden

Of blijft het nu weer stil ?

Hallo @MaartenHoes , wat jij vraagt heb ik dus op die bewuste pagina gezien en ingesteld

Nu is die bewuste pagina weer weg, maar de instellingen  heb ik nog.

 

Voer voor KPN c.q moderatoren ? Hoezo, lezen/reageren die hier dan op dit soort/type vragen ? Die indruk krijg ik nou niet echt...

Heeft er zojuist anders wel eentje gedaan 😂

Ah. En kan deze dan ook aangeven of er met de nieuwe firmware dan of
a). 2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden of
b.) er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden

Of blijft het nu weer stil ?

Hallo @MaartenHoes , wat jij vraagt heb ik dus op die bewuste pagina gezien en ingesteld

Nu is die bewuste pagina weer weg, maar de instellingen  heb ik nog.

 

Hallo @JanD , dat is natuurlijk heel mooi voor jou, maar hoe ga ik dat dan morgen instellen (nadat ik gepland vannacht de update krijg) als die optie nu weer weg is ?

Reputatie 7

Nu is die bewuste pagina weer weg, maar de instellingen  heb ik nog.

En dat is dus echt het schofferen van je abonnees waarvan je weet dat velen problemen ervaren met het niet kunnen splitsen van 2.4GHz en 5GHz.

Je houdt dus bewust functionaliteit achter die mijns inziens eerder gisteren dan morgen uitgerold zou moeten worden.

Hallo @MaartenHoes , ik heb het modem een fabrieksreset gegeven en zo de update geforceerd, kun jij nu ook doen, of het bij jou ook werkt weet ik dus niet, garantie tot aan het topic:relaxed:

Hallo @MaartenHoes , ik heb het modem een fabrieksreset gegeven en zo de update geforceerd, kun jij nu ook doen, of het bij jou ook werkt weet ik dus niet, garantie tot aan het topic:relaxed:

Hallo @JanD , Ja precies, geen enkele garantie van KPN dat die nieuwe situatie gaat werken, terwijl de oude situatie wel werkt. Waar blijven al die KPN moderators en monteurs nu met hun oplossing ? De upgrade staat volgens een sms naar mij gepland voor vannacht. Dus vanaf morgen ben ik de lul. KPN Bedankt. Maar niet heus.

Reputatie 2

Hallo @MaartenHoes , ik heb het modem een fabrieksreset gegeven en zo de update geforceerd, kun jij nu ook doen, of het bij jou ook werkt weet ik dus niet, garantie tot aan het topic:relaxed:

Hallo @JanD , Ja precies, geen enkele garantie van KPN dat die nieuwe situatie gaat werken, terwijl de oude situatie wel werkt. Waar blijven al die KPN moderators en monteurs nu met hun oplossing ? De upgrade staat volgens een sms naar mij gepland voor vannacht. Dus vanaf morgen ben ik de lul. KPN Bedankt. Maar niet heus.

Tja … dat is helaas wel de keiharde waarheid en ook gelijk de reden waarom mensen Vrije Modem Keuzen willen hebben en vanaf volgend jaar ook krijgen

Het is natuurlijk wel mooi om te zien dat KPN hun nieuwste box van een Europees merk is in tegenstelling tot de eerdere boxen (hoeveel merken hebben we al niet gehad) en dat het ding maar 2 knoppen heeft die er uit kunnen vallen (Ja ik ken Sagem nog van de Nederlandse “France Télécom” Provider Dutchtone)

Indien dit echt een groot probleem voor mensen gaat zijn raad ik aan om contact op te nemen met KPN support om te kijken of de v12 Omgeruild kan worden voor een andere box die dit nog wel ondersteunt 

Ik verwacht wel dat als hier veel problemen mee zijn dat KPN hier wel wat aan gaat doen aangezien ik weet dat de v12 dit gewoon kan echter is de vraag of dit in combinatie met hun Super Wifi (Mesh) oplossing zou gaan werken 

Ik kan je in ieder geval vertellen dat met de Modems en Repeater’s van AVM (Fritzbox) in een Mesh netwerk het gewoon mogelijk is om een aparte naam voor 2.4 en 5 Ghz te gebruiken (Zowel in het Main Netwerk als in het Guest Netwerk)

Reputatie 7

Tja … dat is helaas wel de keiharde waarheid en ook gelijk de reden waarom mensen Vrije Modem Keuzen willen hebben en vanaf volgend jaar ook krijgen

Gelukkig is die vrij keuze er bij KPN al sinds 25 maart 2020. Klik

Hallo @wjb , @Lisa en @MaartenHoes ,

een screenshot maken van de wifi-pagina met gescheiden namen lukte dus niet meer, zoals ik eerder vermeldde, maar aangezien de gescheiden namen nog wèl bestaan en door mij gebruikt worden, kan ik hieronder een screendump tonen, zowel voor de normale SSID's als voor de guest-SSID's:

 

Reputatie 7
Badge +25

Hi iedereen, wat meer informatie over de uitrol van de software. De software is nu als ‘preferred’ gezet. Dat betekent dat, zoals sommigen hier al hadden gemerkt, een harde reset de nieuwe software forceert en dat nieuwe klanten die een Box 12 geïnstalleerd krijgen, ook deze software krijgen. 

 

Voer voor KPN c.q moderatoren ? Hoezo, lezen/reageren die hier dan op dit soort/type vragen ? Die indruk krijg ik nou niet echt...

Heeft er zojuist anders wel eentje gedaan 😂

Ah. En kan deze dan ook aangeven of er met de nieuwe firmware dan of
a). 2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden of
b.) er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden

Of blijft het nu weer stil ?

Wij zijn hier gewoon en lezen mee. Je kan de mods herkennen aan het KPN-logo en de titel ‘Moderator’. Stel gerust vragen, maar we zijn hier niet 24/7 aanwezig dus soms duurt een reactie even. Er zijn nog meer topics die reactie moeten krijgen... Ik kan nog niks zeggen over wanneer deze ‘extra wifi’-functionaliteit wordt uitgerold, maar het gaat inderdaad om de mogelijkheid om een aanvullend wifinetwerk aan te maken. Het antwoord op vraag A en B is ja.

Als wachten geen optie is om die vrijheid (weer) te hebben in die instellingen dan is dit altijd nog een optie:
 

Tja … dat is helaas wel de keiharde waarheid en ook gelijk de reden waarom mensen Vrije Modem Keuzen willen hebben en vanaf volgend jaar ook krijgen

Gelukkig is die vrij keuze er bij KPN al sinds 25 maart 2020. Klik

 

Waarom JanD dingen zag durf ik niet te zeggen…

Reputatie 7

Ik kan nog niks zeggen over wanneer deze ‘extra wifi’-functionaliteit wordt uitgerold, maar het gaat inderdaad om de mogelijkheid om een aanvullend wifinetwerk aan te maken.

Waarom een aanvullend wifinetwerk en niet gewoon het gewone wifinetwerk?

Zonder splitsing van het gewone wifinetwerk voorkom je namelijk nog steeds niet dat apparaten ten onrechte met 2.4GHz verbonden worden en dat is ook één van de grote problemen met de bandsteering functionaliteit op wifi toegangspunten van KPN.

Reputatie 7
Badge +24

Misschien was JanD nog iets te vroeg en was het KPN sausje nog niet helemaal geladen 😉

Hallo @Paul_ , ik zag niet alleen dingen, ik heb de wifinamen ook gescheiden aan kunnen passen, zoals in de eerder geplaatste screendumps te zien is en het werkt (gelukkig) ook nog steeds zo.

De webpagina met de mogelijkheid gescheiden namen in te voeren is weer vervangen door de ‘standaard’ pagina.

Ik sta echt met beide benen op de grond en zie ze gelukkig nog niet vliegen.:sunglasses:

 

 

Reputatie 7
Badge +21

Hi iedereen, wat meer informatie over de uitrol van de software. De software is nu als ‘preferred’ gezet. Dat betekent dat, zoals sommigen hier al hadden gemerkt, een harde reset de nieuwe software forceert en dat nieuwe klanten die een Box 12 geïnstalleerd krijgen, ook deze software krijgen. 

Hi @Paul_ , dit geldt dus ook voor klanten met Experia WiFi of SuperWiFi? Er wordt dus afgestapt van dit eerdere statement?

Wanneer krijg ik de update?

Dat hangt ervan af of je alleen een Box 12 in gebruik hebt, of dat je er ook Experia Wifi en/of SuperWifi op hebt aangesloten. We beginnen de uitrol namelijk met die klanten die alleen een Box 12 hebben. 

Reputatie 5
Badge +2

Hi iedereen, wat meer informatie over de uitrol van de software. De software is nu als ‘preferred’ gezet. Dat betekent dat, zoals sommigen hier al hadden gemerkt, een harde reset de nieuwe software forceert en dat nieuwe klanten die een Box 12 geïnstalleerd krijgen, ook deze software krijgen. 

Hi @Paul_ , dit geldt dus ook voor klanten met Experia WiFi of SuperWiFi? Er wordt dus afgestapt van dit eerdere statement?

Wanneer krijg ik de update?

Dat hangt ervan af of je alleen een Box 12 in gebruik hebt, of dat je er ook Experia Wifi en/of SuperWifi op hebt aangesloten. We beginnen de uitrol namelijk met die klanten die alleen een Box 12 hebben. 

Klopt ook niet helemaal ik heb de update sinds gisteren inclusief 2 WiFi punten en heb de box geen reset gegeven 

Reputatie 7
Badge +25

Hi iedereen, wat meer informatie over de uitrol van de software. De software is nu als ‘preferred’ gezet. Dat betekent dat, zoals sommigen hier al hadden gemerkt, een harde reset de nieuwe software forceert en dat nieuwe klanten die een Box 12 geïnstalleerd krijgen, ook deze software krijgen. 

Hi @Paul_ , dit geldt dus ook voor klanten met Experia WiFi of SuperWiFi? Er wordt dus afgestapt van dit eerdere statement?

Wanneer krijg ik de update?

Dat hangt ervan af of je alleen een Box 12 in gebruik hebt, of dat je er ook Experia Wifi en/of SuperWifi op hebt aangesloten. We beginnen de uitrol namelijk met die klanten die alleen een Box 12 hebben. 

Iedereen die een factory reset uitvoert op de Box 12 krijgt de nieuwe software. Dus ook als je SW/EW aangesloten hebt.

Als je zelf geen reset uitvoert, zou je de nieuwe software niet moeten krijgen indien je SW/EW aan hebt gesloten.

Klopt ook niet helemaal ik heb de update sinds gisteren inclusief 2 WiFi punten en heb de box geen reset gegeven 

Dus deze situatie is opmerkelijk. Heb je ook een sms gehad? Of dat niet?

Reputatie 5
Badge +2

Hi iedereen, wat meer informatie over de uitrol van de software. De software is nu als ‘preferred’ gezet. Dat betekent dat, zoals sommigen hier al hadden gemerkt, een harde reset de nieuwe software forceert en dat nieuwe klanten die een Box 12 geïnstalleerd krijgen, ook deze software krijgen. 

Hi @Paul_ , dit geldt dus ook voor klanten met Experia WiFi of SuperWiFi? Er wordt dus afgestapt van dit eerdere statement?

Wanneer krijg ik de update?

Dat hangt ervan af of je alleen een Box 12 in gebruik hebt, of dat je er ook Experia Wifi en/of SuperWifi op hebt aangesloten. We beginnen de uitrol namelijk met die klanten die alleen een Box 12 hebben. 

Iedereen die een factory reset uitvoert op de Box 12 krijgt de nieuwe software. Dus ook als je SW/EW aangesloten hebt.

Als je zelf geen reset uitvoert, zou je de nieuwe software niet moeten krijgen indien je SW/EW aan hebt gesloten.

Klopt ook niet helemaal ik heb de update sinds gisteren inclusief 2 WiFi punten en heb de box geen reset gegeven 

Dus deze situatie is opmerkelijk. Heb je ook een sms gehad? Of dat niet?

Ik heb ook geen sms ontvangen 

Reputatie 7
Badge +21

Iedereen die een factory reset uitvoert op de Box 12 krijgt de nieuwe software. Dus ook als je SW/EW aangesloten hebt.

Ok, duidelijk @Paul_ , dan ga ik daar binnenkort mee aan de slag. Ik zal mijn ervaringen hier delen.

Hi iedereen, wat meer informatie over de uitrol van de software. De software is nu als ‘preferred’ gezet. Dat betekent dat, zoals sommigen hier al hadden gemerkt, een harde reset de nieuwe software forceert en dat nieuwe klanten die een Box 12 geïnstalleerd krijgen, ook deze software krijgen. 

 

Voer voor KPN c.q moderatoren ? Hoezo, lezen/reageren die hier dan op dit soort/type vragen ? Die indruk krijg ik nou niet echt...

Heeft er zojuist anders wel eentje gedaan 😂

Ah. En kan deze dan ook aangeven of er met de nieuwe firmware dan of
a). 2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden of
b.) er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden

Of blijft het nu weer stil ?

Wij zijn hier gewoon en lezen mee. Je kan de mods herkennen aan het KPN-logo en de titel ‘Moderator’. Stel gerust vragen, maar we zijn hier niet 24/7 aanwezig dus soms duurt een reactie even. Er zijn nog meer topics die reactie moeten krijgen... Ik kan nog niks zeggen over wanneer deze ‘extra wifi’-functionaliteit wordt uitgerold, maar het gaat inderdaad om de mogelijkheid om een aanvullend wifinetwerk aan te maken. Het antwoord op vraag A en B is ja.

Als wachten geen optie is om die vrijheid (weer) te hebben in die instellingen dan is dit altijd nog een optie:
 

Tja … dat is helaas wel de keiharde waarheid en ook gelijk de reden waarom mensen Vrije Modem Keuzen willen hebben en vanaf volgend jaar ook krijgen

Gelukkig is die vrij keuze er bij KPN al sinds 25 maart 2020. Klik

 

Waarom JanD dingen zag durf ik niet te zeggen…

 

Nou, ik heb zoals gepland vannacht de update naar 448 gehad. En inderdaad mijn 5Ghz ondersteunende apparaten maken nu regelmatig verbinding met 2Ghz ipv 5Ghz, waardoor ik nu in een speedtest nog maar rond de 80Mb haal i.p.v. 350 tot 400 Mb. En er is nu dus inderdaad geen optie meer op het modem om dit te corrigeren. KPN heeft met deze update mijn internet dus grondig vernield. Ik vind dit echt niet kunnen, KPN. Wanneer komt dan die update waarmee dit verholpen word ? Dan kan ik inschatten of ik hier *heel even* mee moet leren leven, of dat ik een andere oplossing moet gaan zoeken.

Reputatie 2

@Paul_ 
Mooi om te horen dat dit door KPN opgelost gaat worden
Ik neem aan dat de Update ook Prefered is gegaan zodat er gewerkt kan worden aan deze update(s)

ik neem hier ook aan dat het voornaamste probleem is om beide SSID's gescheiden via Super/Expedia Wifi te laten werken zodat deze ook beiden SSID's gescheiden uit sturen en vandaar dat er voor gekozen is om dit eerst als 1 SSID uit te rollen om dat dit al volledig werkend is 

dat zou betekenen voor mensen die er problemen mee ervaren dat er toch even gedacht moet gaan worden aan wat voor die mensen als tijdelijke oplossing kan dienen
Indien deze mensen nog in bezit zijn een oudere Router (Bij voorkeur een die als AP in te stellen is) of AP raad ik aan om deze tijdelijk in het netwerk aan te sluiten en instellen als AP voor de apparatuur waarmee men problemen ervaart

ik verwacht dat mensen die hier problemen mee hebben en ook zien wat het probleem is wel instaat zijn om dit te kunnen doen

Mochten er zijn die een oplossing voor langere duur willen dan zou ik toch de AVM Modems, Routers en Repeaters aan raden aangezien deze al prima werken op een KPN verbinding 

Reputatie 6
Badge +7

Hi iedereen, wat meer informatie over de uitrol van de software. De software is nu als ‘preferred’ gezet. Dat betekent dat, zoals sommigen hier al hadden gemerkt, een harde reset de nieuwe software forceert en dat nieuwe klanten die een Box 12 geïnstalleerd krijgen, ook deze software krijgen. 

 

Voer voor KPN c.q moderatoren ? Hoezo, lezen/reageren die hier dan op dit soort/type vragen ? Die indruk krijg ik nou niet echt...

Heeft er zojuist anders wel eentje gedaan 😂

Ah. En kan deze dan ook aangeven of er met de nieuwe firmware dan of
a). 2Ghz onafhankelijk van 5Ghz aan/uitgezet kan worden of
b.) er aparte SSID's voor 2ghz en 5Ghz ingesteld kan worden

Of blijft het nu weer stil ?

Wij zijn hier gewoon en lezen mee. Je kan de mods herkennen aan het KPN-logo en de titel ‘Moderator’. Stel gerust vragen, maar we zijn hier niet 24/7 aanwezig dus soms duurt een reactie even. Er zijn nog meer topics die reactie moeten krijgen... Ik kan nog niks zeggen over wanneer deze ‘extra wifi’-functionaliteit wordt uitgerold, maar het gaat inderdaad om de mogelijkheid om een aanvullend wifinetwerk aan te maken. Het antwoord op vraag A en B is ja.

Als wachten geen optie is om die vrijheid (weer) te hebben in die instellingen dan is dit altijd nog een optie:
 

Tja … dat is helaas wel de keiharde waarheid en ook gelijk de reden waarom mensen Vrije Modem Keuzen willen hebben en vanaf volgend jaar ook krijgen

Gelukkig is die vrij keuze er bij KPN al sinds 25 maart 2020. Klik

 

Waarom JanD dingen zag durf ik niet te zeggen…

 

Nou, ik heb zoals gepland vannacht de update naar 448 gehad. En inderdaad mijn 5Ghz ondersteunende apparaten maken nu regelmatig verbinding met 2Ghz ipv 5Ghz, waardoor ik nu in een speedtest nog maar rond de 80Mb haal i.p.v. 350 tot 400 Mb. En er is nu dus inderdaad geen optie meer op het modem om dit te corrigeren. KPN heeft met deze update mijn internet dus grondig vernield. Ik vind dit echt niet kunnen, KPN. Wanneer komt dan die update waarmee dit verholpen word ? Dan kan ik inschatten of ik hier *heel even* mee moet leren leven, of dat ik een andere oplossing moet gaan zoeken.

@MaartenHoes over welke apparaten heb je het dan die switchen naar 2.4 ghz? Al mijn 5ghz apparaten doen dat nl nooit. Ja als ik aan de overkant van de straat ga staan waar 5ghz wegvalt. Dus vind het altijd bijzonder als andere mensen daar last van blijken te hebben. Dat staat verder los van het feit dat ik vindt dat die instellingen gewoon beschikbaar moeten zijn en dat kpn mensen de keuze laat. 

Reputatie 7
Badge +21

De update SGEJ10000448 inclusief 2 WiFi punten zijn binnen nu kan ik via de box 12 de leds niet meer op dim zetten alleen nog aan of uit 

Hallo @Mike2165 lukt het dimmen van de led nog wel via het WPS knopje achterop de SuperWiFi?
Herhaaldelijk kort indrukken om dit te zien:

  • Lampje aan, fel
  • Lampje aan, minder fel
  • Lampje uit
Reputatie 6
Badge +7

De update SGEJ10000448 inclusief 2 WiFi punten zijn binnen nu kan ik via de box 12 de leds niet meer op dim zetten alleen nog aan of uit 

Hallo @Mike2165 lukt het dimmen van de led nog wel via het WPS knopje achterop de SuperWiFi?
Herhaaldelijk kort indrukken om dit te zien:

  • Lampje aan, fel
  • Lampje aan, minder fel
  • Lampje uit

Ik ben dan wel niet @Mike2165 maar ik kan wel bevestigen dat dat nog steeds werkt na update 448

Reputatie 5
Badge +2

De update SGEJ10000448 inclusief 2 WiFi punten zijn binnen nu kan ik via de box 12 de leds niet meer op dim zetten alleen nog aan of uit 

Hallo @Mike2165 lukt het dimmen van de led nog wel via het WPS knopje achterop de SuperWiFi?
Herhaaldelijk kort indrukken om dit te zien:

  • Lampje aan, fel
  • Lampje aan, minder fel
  • Lampje uit

Ik kan bevestigen dat het WPS knopje werkt 

bedankt voor deze tip dat wist ik niet dat het ook kon via dat knopje.

Voor de woonkamer maakt het niet zo uit maar op de slaapkamer is het fijn dat het weer op dim kan

bedankt

Reageer