Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,383 Topics
  • 8,345 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16

1383 Topics

H
Nieuwkomer
H15Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

spam komt door beveiliging

spam , etc , glippen door het  beveiligings net  ze vermommen zich als kpn.nl.etc en  zit er nu een in mijn   mailbox heb deze niet geopend  maar de aanhef spreekt voor zich . hoe kan ik of kpn dit stoppen.*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Helper
SpiediieHelper
gevraagd in Online veiligheid

Nu wordt kpnmail.nl ook misbruikt

Vandaag een mail gekregen van “Rablobank <bericht-klantenservice@kpnmail.nl> “Geachte  xxxxxxxxxxxxxx Er staat een nieuw bericht voor u klaar. Klik hier (…) om het bericht te lezen. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet,Rabo klantenservice M.vr.gr.  Jos *Admin: link verwijderd i.v.m. onveilige site[i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

17
Dennis ABD
KPN medewerker
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AvB7Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Storing glasvezel

Vandaag voor de 2e keer in korte tijd storing met glasvezel, waardoor er geen TV, internet en telefonie mogelijk is.oplossing die gegeven wordt: maandag komt er een monteur en ben maar tevreden want ik geef je ook nog 50 Gb op je mobiel ter compensatie .voor de 2e keer slechte service van kpn, die eerst wil dat je alles af neemt maar vervolgens niet thuis geeft als je storing hebt. Tijd voor een andere provider of zijn er andere oplossingen?

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SebbaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Google authenticator SMS

Hoi,  Ik weet niet zo goed bij wie ik terecht moet voor advies. Google zou het meest logisch zijn maar die zijn moeilijk te contacten, dus hoop ik dat jullie weten waar ik mee te maken heb.Ik heb het volgende probleem: ik wil graag inloggen op mijn Gmail en daarvoor heb ik ook een 2FA ingesteld. Normaal gesproken ontvang ik dan van Google een sms met “G-123456 is je Google-verificatiecode.“Nu kreeg ik echter smsjes van nummers die beginnen met +33/+44 bij elke inlogpoging. Ook de inhoud van die smsjes is verschillend. Probeert iemand mij te hacken?  

1
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
psychedalien
Nieuwkomer
psychedalienNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Mail van KPN over onderzoek of phishing?

Geachte Dames en Heren, Is Dit van de KPN?*Met Vriendelijke Groeten van Percy Bakker *Admin: link verwijderd i.v.m. phishing.

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
delversp
Slimmerik
delverspSlimmerik
gevraagd in Online veiligheid

phishing mail.

 Kreeg vandaag deze mail met als email adres nieuwsbrief.sdnw@amsterdam.nl. Volgens mij phishing mail. Heb niet geklikt

4
wjb
Superuser
4 jaar geleden
Z
Deelnemer
zoetbroodje68Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Mail over klantonderzoek

Kreeg vandaag een mail over een klantenonderzoek, met de volgende afzender: Kpnmail.nl<support@indiegala.com>.Is deze mail echt van jullie afkomstig? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i][i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MerijnmeulemansNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Geblokkeerd door Abuse van KPN

LS, sinds donderdag hebben we geen internet meer. Na donderdag meer dan 45 min aan de telefoon gewacht te hebben en meer dan 20 min in de chat te hebben gestaan eindelijk iemand gesproken. Deze persoon gaf aan dat we door security zijn geblokkeerd ivm safety risks. Er zou een mail zijn gestuurd hoe de verbinding weer te herstellen. Aangegeven dat dit niet is gebeurd, maar verdere hulp kon niet geboden worden. Gister een e-mail gestuurd (volgens instructie van de klantenservice) naar security@kpn.com, maar geen reactie. Ik zit inmiddels 3 dagen zonder internet!!!! Ik ga niks meer betalen totdat dit is opgelost en er fatsoenlijk contact is gezocht na meerdere pogingen van mijn kant. Wat een ontzettend teleurstellende service, en dat na net de keus te hebben gemaakt voor KPN...

12
mhans
Helper
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RonZgNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Phishing mail ontvangen

Heb ook een dergelijk mailtje ontvangen van : “Felicitatie <return@asturiex.com>” (omdat ik een totaalpakket afneem bij KPN). Lijkt me totale onzin en een poging om één en ander te slijten. Als je even verder gaat in dit mailtje (wel veilig via Linux bijv.!), dan wordt er gesproken over een loting. Als je je aanmeldt voor die loting, krijg je eerst een gratis abonnement op iets, daarna wordt dit gratis abonnement omgezet naar een abonnement van ik geloof €85 p/m. Misschien wel fijn als KPN (nog?) eens een mailing rondstuurt over dit soort berichtjes en mensen hiervoor waarschuwt. Ron

1
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
schleichieNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Nepmail gekregen

mail gekregen met rekening achterstand . bij open van deze mail denk je dat hij van kpn komt . alleen als je betalen wil via de regel die in de mail staat zie je dat het een nepper is . de achter grond van dat scherm is regenboog gekleurd en er staat een rekening nr. van de zo genaamde directeur . dus niet betalen . ook last van diverse mails die je binnen krijgt van : winkels, reisbureaus , afslankproducten , hotels en noem het maar op . waar van sommige wel met ons mailadres maar ook met andere mailadressen .

4
Thomas3234
Nieuwkomer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SchreursGNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Cadeau wegens aankoop, phishing?

Vandaag een mail ontvangen van ene Simon Sterk met daarin;‘KPN is gekozen tot een van de beste online leveranciers in Nederland, en dat moet natuurlijk gevierd worden! Omdat je vorig jaar iets bij ons hebt gekocht, maak je automatisch kans op fantastische cadeaus!’is dit van KPN afkomstig?Gr, Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

3
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JvdheNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Word gebeld door een raar telefoonnummer

Hallo ik wordt al een aantal weken gebeld door een nummer uit Algerije kan ik die blokkeren en zo ja hoe dan want het enigste wat ik kan doen is toevoegen aan de zwarte lijst Alvast bedankt

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Let opNieuwkomer
geplaatst in Online veiligheid

Gratis? Denk het niet! Waarschuwing voor phishingmail!

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/21c0380d-43f5-457a-b8bf-ae08a43b2bdf.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/21c0380d-43f5-457a-b8bf-ae08a43b2bdf.jpg[/img]

3
wjb
Superuser
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Ronald57Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Schakelkast herrie

De KPN schakelkast naast ons nieuwbouw huis maakt hinderlijk geluid (zoem- en pieptoon), waarschijnlijk afkomstig van de ventilator. Het lijkt steeds erger te worden Zou het op prijs stellen als KPN dit kan oplossen. Schakelkast staat op harmenjansweg in een steeg tussen 67 en 67c Haarlem, Alvast bedankt! Ronald

9
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RON87JNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Storing 24-09 Noord Holland

Hallo, Als vaste klant heb ik een aantal vragen n.a.v. de grote verstoring van 24-09: Hoe kan het dat we 8 uur verstoken zijn geweest van ADSL en 4G in half Noord Holland? Waarom worden we niet op de hoogte gehouden van de actuele situatie en status? (SMS deed het af en toe) Waarom krijg ik geen bericht als de storing is verholpen? Waarom geen excuus bericht achteraf met reden van verstoring en verbeter acties? Ik ga er van uit dat ik enige compensatie kan verwachten? Ik zie uw antwoorden met belangstelling tegemoet. Groet, R de Jong

8
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Wandavanderhulst1970
Nieuwkomer
Wandavanderhulst1970Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Geen wifi en vast bellen door kabelbreuk in Zaanstad

Vanaf vanmiddag rond 14.30 is de wifi uitgevallen en kunnen we niet meer vast bellen. Dit schijnt vanavond rond 21.00 uur pas opgelost te zijn. We maken hierdoor veel onnodige kosten. Ik neem aan dat we hiervoor een schadevergoeding krijgen. Met vriendelijke groet, WWanda van der Hulst

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
naam 72Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Ontvang veel phishingmail

beste, ik wordt overspoeld met mails over achterstallige betalingen ed vanuit de KPN mail! zie onderstaande : Geachte Klant, Bij controle van onze administratie hebben wij geconstateerd dat er een betalingachterstand is ontstaan. U heeft KPN gemachtigd om de termijnbedragen automatisch te incaseren. Helaas is dit op het door u gegeven rekeningnummer niet gelukt. Het huidige openstaande saldo bedraagt [b]€56,50[/b]. Thans verzoeken wij u zo spoedig mogelijk het openstaande bedrag te betalen. Betaal via de onder gegeven link veilig en snel via IDEAL het openstaande bedrag [url=https://bunq.me/open-request/t/4ee41c4a-63e9-41d4-885b-700e889d2a51]Betaal hier uw rekening op tijd en voorkom extra kosten![/url] [b]Mijn KPN Factuur betalen via IDEAL>[/b] Wij willen u erop attenderen dat bij nalatigheid van deze betaling, word uw MijnKPNcontract op non-actief gezet en zullen wij daarvoor [b]€9,80[/b]- extra kosten in rekening brengen per dag. U loopt verder het risico dat wij voor he

8
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Lisa1458
Nieuwkomer
Lisa1458Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Slechte service

Al sinds vrijdag geen internet telefoon of televisie meer gebeld en ze zouden een nieuwe router op sturen niks gekregen weer gebeld leggen ze de schuld bij post NL neer aangegeven dat we het voor werk nodig hebben en gevraagd of ze een monteur konden sturen of het zelf op konden halen maar doen ze ook niet. Zit zelf in mijn examen jaar en moet veel opdrachten op internet maken maar dat snappen ze blijkbaar niet Wat een organisatie ik zou zeggen start nooit een abonnement af bij KPN zorgt alleen voor veel problemen wel iedere maand netjes betalen maar heb je ze nodig doen ze niks voor je

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dianne32Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Sim1 niet geregistreerd

Vandaag is mijn nummer omgezet naar KPN. Maar nu krijg ik de melding dat Sim1 niet geregistreerd is. Als ik wil bellen krijg ik de melding dat ik niet bij een netwerk aangesloten ben. Mijn 3G/4G werkt ook niet. Hoe kan ik dit oplossen?

5
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TeunvanVelzenNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Onbekend buitenlands nummer - Fraude?

Hallo, ik ben gister gebeld door een Nederlands nummer maar met +505 ervoor. Ik belde terug aangezien ik vaak door onbekende nummer gebeld wordt voor werk. Dit nummer bleek niet in gebruik te zijn. Ik vermoed een vorm van fraude maar kan nog helemaal niks terugvinden in mijn telefoonkosten of iets dergelijks. Wat kan ik hiermee doen om uit te sluiten dat het om fraude gaat? Met vriendelijke groet, Teun van Velzen

3
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wh30Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Mail over bevestigen wachtwoord ontvangen: echt of spam?

Onderstaande mail heb ik ontvangen. Is dit vertrouwd of is het spam? : Bevestig uw wachtwoord voor KPN ID. Zoniet komt deze te vervallen. (...) [b]Hebt u nog vragen?[/b] Op (...) helpen we u graag verder. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Met vriendelijke groet, Jörg Kramer Directeur Klantenservice [i]N.B. dit is een automatisch verzonden e-mail, het is niet mogelijk deze e-mail te beantwoorden.[/i] [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i] [i]*Link verwijderd[/i]

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Deelnemer
SurvueDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Wachtwoord bevestigen KPN ID

Ik krijg vanochtend een mail van info@kpnid.nl om mijn wachtwoord voor KPN ID te bevestigen.... Fake naar ik aanneem of echt door KPN verstuurd? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

4
Dennis Schreve
Superuser
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JosgoNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Waarom krijg ik ongevraagd een verificatiecode voor Grip in mijn sms?

waarom krijg ik ongevraagd een verificatiecode voor Grip in mijn sms?

3
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ik wil niet op forumNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Melding over itv storing gisteravond

LET OP: Deze melding is alléén voor KPN zelf bedoeld. Ter informatie. Iedere discussie en het uit elkaar trekken van losse onderdelen om onvrede te uiten. Dat is ongewenst. Wel fijn is dat SMS van andere zakelijke adressen wel gewoon goed gaat. Dat is dus gewoon een bericht ter informatie dat ze open zijn gegaan en bereikbaar zijn. Ik heb ook meerdere meldingen gedaan over Servicenummers die opeens NIET meer gratis zijn en je hele tegoed en belminuten kunnen opvreten. Maar dat is een ander verhaal. Dat moet nu dus allemaal via berichten en email. Het is er voor mij echt alleen om te doen om zoveel mogelijk informatie te geven aan de TECHNEUTEN van KPN die aan probleem oplossen doen. Daar kan een goede NERD namelijk best wat mee. Als die tenminste de tijd voor krijgt. Klanten denken namelijk nog steeds dat er alleen maar op een knop moet drukken en dat problemen vanzelf over gaan. Klagen heeft geen zin, maar nuttige informatie geven wel. Ik wil attenderen op de tijdstippen en wat er mis

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tessaassetNieuwkomer
geplaatst in Online veiligheid

Spam: pop up op telefoon via pinterest

Hoi, Ik heb nu dezelfde melding iedere keer als ik een filmpje wil kijken op de APP Pinterest. Dan komt die pop-up naar voren als ik start met kijken of als ik aan het kijken ben. Weet iemand hoe ik het daar weg kan krijgen?? alvast bedankt!! [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/storings-en-phishingsmeldingen-25/pop-up-op-telefoon-spam-475643]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

1
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden