De Samsung Galaxy S22 bij KPN, levertijden en specificaties

Fijn Lars! :-) 
Hier 6 maart besteld dus ik zal nog wel even geduld moeten hebben ben ik bang :-(

Ik heb trouwens de Samsung S22 pink.

Ja ik heb gebeld met magazijn en die zegt dat ie van mij vandaag nog naar postnl gaat 

12-03-2022 Samsung Galaxy S22 Ulra 5GB eSIM 512GB besteld in KPB winkel Lijnbaaan 69 te Rotterdam. Nog niets ontvangen en ook nog geen track trace code ontvangen waarop ik bestelling kan volgen tot en met levering.

Bekend probleem bij anderen?

Admin: bericht naar lopend topic verplaatst

@AmritsarSrinagar welkom! Heb jij wel een bevestigingsmail van de bestelling gehad? Zodra het toestel dan beschikbaar is voor jou, ontvang je daar inderdaad een mail of sms van.

en wanneer heb jij deze besteld als ik vragen mag? :) 

ik heb de S22 Plus 256gb Green besteld namelijk.. en wacht er ook op maar nog geen zicht er op

Helaas na bestellen van een Samsung s22 erachter gekomen dat er een wachttijd op zit,

Slecht geïnformeerd en gecommuniceerd over de wachttijd.

De medewerkers van de klantenservice kunnen ook geen duidelijkheid geven over de status.
Hopelijk krijg ik op kort termijn meer duidelijkheid over de bestelling.

dat is inderdaad een hele rare gang van zaken, ik heb de klantenservice gesproken aangaande mijn verlenging van de abo voor nog eens 2 jaar met de S22+ green , mevrouw wist me te verzekeren dat ik de telefoon binnen 2 weken mag verwachten.. nou als ik zo de verhalen links en rechts hoor, lijkt mij dat sterk, bij vodafone hanteren ze 5 a 6 weken levertijd vanaf het moment dat je er 1 besteld? 

ik vraag me dan ook serieus af hoe anders dat wel niet gaat zijn bij kpn op dit gebied qua leveren? het is afwachten, ik heb wel geduld maar als ik ook anderhalve maand moet wachten dan kap ik hem af.. kan ik hem beter ergens in de winkel halen volgens mij, dat is sneller. 

Zucht. Hartverzakking verder na een mail. Ik dacht, daar is het goede nieuws. Maar niet dus, een algemene update dat hij bijnaaaa komt. Wat bijna is, blijft het grote vraagteken helaas. 

De Samsung Galaxy S22 128GB Pink Gold, voor mijn gevoel zo ongeveer de enige hier als ik alle 'ultra' en 'plus' reacties zie... Maar kennelijk toch met zo lastig leverbaar ;-)

Ik heb nu de s10 dus mooie stap vooruit . Als ie ooit komt, dan. 

Die van mij ligt nu bij het postnl punt.. ik kon de bezorging al niet meer wijzigen helaas.. dus vanaf morgen heb ik de S22Ultra ook binnen.. yayyy 

Hi @JacobJGB, English is not a problem at all 

Almost al of the Galaxy S22 models, are estimated to be delivered again around mid april. We don't know when exactly, and we don't know the quantity of the delivery. I wish I could give more clarity, but we're completely dependent on Samsung.

In the starting post of this topic, you'll find ‘Levertijden Samsung Galaxy S22 varianten’ (or S22+ / S22 Ultra), when you click below it you'll see the estimated delivery time per model. As soon as we receive more information about the delivery, we'll update this overview

So gast. Werk jij voor KPN ofso? Daar lijkt het wel op met bovenstaande overdreven reactie. 

Ik heb diezelfde S22+ op 14-2 besteld en tot de dag van vandaag (2 maanden) verder ben ik van het kastje naar de muur gestuurd door KPN. Ik ben totaal niet serieus genomen en ben zeker niet positief over de communicatie. Laat staan dat ik pro actief op de hoogte gehouden ben, verre van. Tot aan vorige week (in April) stond er op de KPN website nog steeds dat het toestel medio Maart geleverd zou worden dus wat jij zegt over kloppende info dat klopt gewoon niet. Kortom, je hebt een link met KPN :-)

Ik heb niets raars gezegd voor zover ik weet. Ik heb alleen mijn ervaringen met KPN/Samsung benadrukt. Tot nu toe (2maanden na bestelling) is mij elke keer verteld door KPN medewerkers dat ik maar moet wachten en wachten. Er kon mij elke keer maar geen duidelijkheid worden gegeven. Ik snap dat klantenservice medewerkers hier totaal geen macht over hebben maar kreeg ook niet echt het gevoel dat er begrip voor de situatie is/was.

Ik ben in de tussentijd al "geholpen" door een stuk of 6 klantenservice medewerkers en heb ook een klacht ingediend over deze beste service. Tot nu toe tevergeefs....