Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,614 Topics
  • 39,206 Reacties

3614 Topics

M
Nieuwkomer
MulderbootNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne hapert of werkt helemaal niet: storing 888

Wij wonen op een boot dus hebben we digitenne. Zit naar een film of serie te kijken door storing zie je het laatste stuk niet meer of het hapert. Storing 888 Dit blijkt een verkeerde regio te zijn maar je kan alle regio,s instellen dan nog hebben we geen beeld. Een speciale afdeling heeft toen met ons meegekeken na meerdere meldingen. Deze afdeling heeft toen iets gedaan, daarna heeft het een jaar goed gedaan. Nu hebben we deze storingen weer.  Als je klantenservice belt geven ze aan de antenne is kapot of verkeerde regio ingesteld maar alles eraan gedaan maar niets.

4
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
G
Deelnemer
Gerard JDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne afstandsbediening werkt niet meer

Digitenne afstandsbediening werkt niet meer, hoe krijg ik een nieuwe?

5
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CodieNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne noodpakket ontvangen, maar het werkt niet

Noodpakket ontvangen, maar al 3 dagen alleen ned 1 2 3   

1
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
river71
Topper
river71Topper
gevraagd in Digitenne

Waarom krijg ik volgende maand pas een Digitenne Insteekkaart (CI+ module)?

Hallo Allemaal ben hier nieuw.Mijn vraag is heb op 8 februari Digitenne besteld maar waarom duurt het zo lang voor dat je jeCI+ module krijgt, ik krijg het pas op 10 maart?

14
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
D
Deelnemer
digitenneklant.Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Mijn Digitenne antenne is kapot en de afstandsbediening werkt niet goed

Het omhulsel van de antenne zit los en de binnen zittende antennes zijn ligt gebogen,beeld staat soms even stil.Ook de afstands bediening werkt vaak niet,bv van beeld naar teletext,het zappen,zapt soms langzamer zodat de kanalen doorzappen als ik al niet meer zap. 

9
D
Deelnemer
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dirk HusNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Apparatuur reeds retour gestuurd, toch herinnering ontvangen

Hoi KPN,Merk dat ik niet de eerste ben maar ook ik krijg een herinnering over het retourneren van Digitenne apparatuur en ben in bezit van een verzendbewijs dus vraag jullie dringend om mijn status te veranderen en geen herinneringen meer te sturen. Heb het verzonden in de geleverde doos met sticker erop en snap dus niet waarom dit zoveel keer mis gaat bij jullie.  Met vriendelijke groet,Dirk Hus *Admin: afgesplitst van originele topic

1
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Topper
BertKaTopper
gevraagd in Digitenne

Foutcode E016-0

Sinds gisteren hebben wij Digitenne ontvangen om de tijd tot aansluiting glasvezel te kunnen overbruggen. Echter krijgen wij foutcode E016-0. Alleen NPO1,2,3 en een paar regionale zenders zijn zichtbaar. Ik lees overal op het forum dat er een “activatie code” verzonden moet worden die digitenne moet opvangen.Het verplaatsen van de ontvanger werkt niet, het handmatig en uitgebreid zenders zoeken ook niet.CAS-nummer is: 7014-067-170-5. Ik heb momenteel ontvanger aanstaan op NPO1. Met vriendelijke groet,Bert

5
B
Topper
2 jaar geleden
M
Topper
Marjan11
gevraagd in Digitenne

Noodpakket Digitenne, slechts 6 zenders

Vandaag noodpakket gekregen van KPN met daarin Digitenne. Geïnstalleerd, maar we krijgen maar 6 zenders in beeld (NPO 1, 2 en 3, 2 regionale zenders en NPO Extra). Bij de rest de melding dat we er geen abonnement voor hebben. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Hoe kunnen we dit op (laten) lossen?

18
A
2 jaar geleden
F
Helper
FlashflowerHelper
gevraagd in Digitenne

Activatie digitenne ontvangers wil niet lukken na contractovername

Probeer al een paar dagen om mijn 3 digitenne ontvangers weer aan de praat te krijgen. Heb ze al een tijdje niet gebruikt maar het voorjaar nadert en dan gaan ze weer mee naar de camping.Bij 1 ontvanger is het gelukt om hem via de chat weer te laten activeren maar bij de andere 2 is een probleem. Cas nrs niet bekend bij kpn.  Wordt waarschijnlijk veroorzaakt omdat ik het contract  hebt overgenomen van de kampeerder die naast mij staat op de camping.  In overleg met kpn hebben wij de ontvangers toen niet teruggestuurd maar gewoon behouden.  Ik hoop dat het gaat lukken. Ik betaal trouw voor 3 ontvangers maar er werkt er nu dus maar 1.

43
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Brian187Nieuwkomer
geplaatst in Digitenne

Digitenne antenne stuk

Beste Kpn,Mijn antenne van digitenne krijgt geen signaal meer. Als ik de abtenne van mijn andere kastje gebruik diet ie het wel gewoon.  Gr Brian

4
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
S
Helper
sailorwimHelper
gevraagd in Digitenne

2e Digitenne abonnement moeten afsluiten om een CI module te kunnen krijgen

Poeh moest een 2de Digittene abo afsluiten om de CI module te kunnen bestellen is dit de normale gang van zaken? Erger nog is dat ik tijdens de chat hierover er ben uit gegooid.

12
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arco G te BNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Ik probeer steeds een CI+-module te bestellen, maar het lukt maar niet om deze te ontvangen

Ik ben al twee wkene bezig om de C 1 module geleverd te krijgen. dagelijk bel ik met de servicedesk en wordt keurig geholpen maar met een nu resultaat. Zelfs een tweede module besteld ook daar geen resultaat op gehad. Wat is er aan de hand?

1
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
Balena
Nieuwkomer
BalenaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Hoe is het Digitenne signaal in het Maasvlakte/Oostvoorne-gebied?

Halo: Hoe zit het met de dekkingsgraad omtrent zuid Holland m.b.t Maasvlakte/ Oostvoorne gebied .Kan uit de kaarten niets wijs worden,is het nu al verbeterd? 

7
Balena
Nieuwkomer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BHerroldNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Alternatief voor Digitenne in zeeuws vlaanderen? Geen dekking.

Op de website wordt aangegeven dat ik GEEN ontvangst heb in zeeuws vlaanderen. Wat is jullie alternatief?

4
Remco van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Harrie Greveling
Nieuwkomer
Harrie GrevelingNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne opgezegd. Hoe kan ik de apparatuur terugsturen?

Ik heb mijn Digitale opgezegd i.v.m. een verhuizing naar Buitenland.we zijn inmiddels al verhuist en hebben dit aan de telefoon ook duidelijk doorgegeven.Lees nu in de mail dat er dozen opgestuurd worden waarin het apparatuur terug gestuurd kan worden. Deze sturen jullie naar….?oude adres??  waar ik niet meer woon neem ik aan..en ik kan op de mail niet antwoorden zeer irritant . Terwijl ikzelf wel verplicht ben mijn email hier af te geven voordat ik in kan loggen … zeer vreemd  Mijn PB adres in Nederland is *** *** ***. Daar moeten de dozen naar toe of u zult mij het adres moeten geven waar het apparatuur naar toe gezonden moet worden.Geen dozen of geen adres = geen mogelijkheid voor het terug sturen van het apparatuur. succes.Met vriendelijke Harrie Greveling, U kunt mij natuurlijk gewoon bereiken op mijn email adres die ik heb afgegeven.  *Admin: Smiley's verminderd voor de leesbaarheid en privégegevens verborgen i.v.m. privacy *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

2
Harrie Greveling
Nieuwkomer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pasman50Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvanger kwijtgeraakt tijdens verhuizen

Hallo ik heb digitenne van jullie nu zijn wij er een kwijt geraakt met het overhuizen van de camping naar huis en kunnen hem nergens meer vinden hebben het hele huis al op de kop gehad en de caravan ook al hoe gaat dit zodat wij gewoon van jullie digitenne kunnen genieten ? mvg hein pasman 

6
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Deelnemer
BartLatooijDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Slechte ontvangst NTS4 in Zeeland

Ik vroeg me af of meer mensen een slechte ontvangst hebben van de zenders in pakket 4 op kanaal 35? Niet dat ik vaak naar deze zenders kijk, dus het probleem is niet groot, maar toch. NTS 1t/m3 zijn compleet storingsvrij, zowel radio als tv zenders geen enkel probleem. Ik zit volgens kpn wel met mijn adres buiten bereik, maar heb een buiten antenne Rebox RE-23GA opgehangen op een meter 7 hoogte gericht op de tv toren in Goes. Iemand een idee, waarom er alleen in dit zenderpakket geen goede ontvangst is?

13
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ivo vlapNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Ik krijg geen signaal met CI+ module

Ik heb ook een vraag over mijn ci module. Ik krijg simpelweg geen signaal. De kpn mast zit op 300 meter afstand. De ontvanger en tv staan op zolder. Alles aangesloten zoals op de beschrijving. De ontvanger al 20x een rondje laten draaien, verzet, korte lange kabel eraan. Ik weet het niet meer. Vandaag net binnen gekregen en is geactiveerd. Wie kan mij helpen?Mvg ivo Admin: eigen topic voor je aangemaakt

7
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
louiseschuitemaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Foutcode E016-0 op Digitenne

Mijn moeder krijgt ondanks dat het pasje in de tv zit en ontvanger aan staat deze foutcode E016-0

5
A
2 jaar geleden
A
Topper
AART SCHTopper
gevraagd in Digitenne

Digitenne antenne kapot gewaaid

Atenne digitenne kapot gewaaid tijdens de storm paar weken geleden kan ik een nieuwe krijgen Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid 

32
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
Kitty A
Deelnemer
Kitty ADeelnemer
gevraagd in Digitenne

Antenne van Teleco op dak caravan, is die DVBT2?

We hebben een caravan gekocht en daar zit een antenne op van Teleco en vragen ons af of deze met Digitenne werkt? 

10
J
Topper
2 jaar geleden
H
Helper
HakuinHelper
gevraagd in Digitenne

Hoe zeg ik mijn 3e ontvanger op en stuur ik deze terug?

Ik heb nu er abonnement met drie ontvangers, maar ik gebruik er maar twee. Ik wil 1 ontvanger opzeggen en terugsturen.Hoe moet ik dat doen?

4
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
S
Helper
Sasha007Helper
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvanger doet het alleen npo1 tot 3

Sinds overstap naar insteekkaart doet mijn digitenne niks meer Heb al meerdere keren gebeld en genoeg beloften gekregen maar na 3weken nog niks help help moet wel 23 euro betalen  oor zwart beeld 

10
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Helper
MendekHelper
gevraagd in Digitenne

Antenne digitenne kapot, kan ik een nieuwe krijgen?

Mijn Antenne voor Digitenne is defect.Kan ik via het forum een nieuwe bestellen?  

29
A
2 jaar geleden
J
Topper
Johan1967Topper
gevraagd in Digitenne

Ik zie foutcode E016-0 op ESPN terwijl ik ESPN Compleet heb

Hallo,Ik heb op Digitenne foutcode E016-0 op ESPN, terwijl ik thuis ESPN Compleet heb.Kan dit kosteloos geactiveerd worden, of moet ik voor ESPN op Digitenne weer een apart abonnement afsluiten?Vriendelijke groet,Johan

12
J
Topper
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden