KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,812 Topics
  • 223,827 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 287

25812 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

Per 1 mei 2024 introduceren we nieuwe tv kanalen voor blinden en slechtzienden. In dit artikel vertellen we je er alles over.InhoudBestaande zenders, nieuwe kanalen Nieuwe kanalen met Audio Descriptie  Zenderoverzicht Nieuwe kanalen met Klarsprache Zenderoverzicht  Bestaande zenders, nieuwe kanalenVoor de NPO bieden we al kanalen aan met Gesproken Ondertiteling (GOS, op kanaal 191-193). Dit gaan we, per 1 mei, ook doen voor Engelse en Duitse zenders. We voegen kanalen met Audio Descriptie toe, en ook Klarsprache voor enkele Duitse zenders. Nieuwe kanalen met Audio DescriptieVoor de beide BBC zenders, en een handvol Duitse zenders komen er kanalen met Audio Descriptie. Dit wil zeggen dat er een voice over te horen is die beschrijft wat er in beeld gebeurt. Op de Interactieve TV-ontvangers en TV+ Box vind je nu zenders met audiodescriptie, te herkennen aan het AD logo aan het einde van de regel waar ook uitzendtijd e.d. te zien zijn.AD logo op TV+ Box en de andere ontvangers Zenderoverz

55416
Alfons
Wijsgeer
2 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

28372287
PeterG
Superuser
8 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WartywolfsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames VRT en Canvas niet meer zichtbaar in KPN TV app

Sinds gisteren (7 mei) zie ik mijn opnames van VRT en Canvas niet meer terug in de opnamelijsten van KPN TV app, Zowel Opgenomen als Gepland.In de tv ontvanger zijn deze opnames nog wel zichtbaar, en ook af te spelen.Alleen lijken ze daar nu niet meer meegerekend te worden bij het bepalen van de vrije ruimte, dus ik schrok me eerder vanavond een hoedje toen ik na thuiskomst de tv ontvanger aanzette en de vrije ruimte van 1% ‘s ochtends naar 34% gesprongen was… Het leek er dus even op dat ik een hele sloot opnamen was kwijtgeraakt, maar dat lijkt (vooralsnog) niet zo te zijn. (KPN TV 7.5.8 op iPadOS 17.4.1)(Arris VIP2952 V2  HTML-versie: 5.189.202 NMC-versie: 8.3.183_1 DBL-versie: 2.0.9 RBL-versie: 1.2.2) 

0
W
Nieuwkomer
4 uur geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV

Na pauze van opname geluid in stereo in plaats van 5.1 (TV+)

Echte titel: Na pauzeren en bij opnames nu stereo geluid en geen Dolby 5.1 (TV+).Geprobeerd op npo 2 en 3 en rtl 4. Sbs 6.Herstart heeft niet geholpen. Video modus unicast ook hardnekkig stereo. 😭Eerdere opnames nu ook allemaal hardnekkig stereo. Bbc First wel 5.1 na pauze en opname. 

9
Ik_Combineer
KPN medewerker
4 uur geleden
J
Topper
Johan64Topper
gevraagd in KPN TV

Zenderpakket vandaag ineens anders, we missen een aantal zenders

HalloHoe kan dat dat onze zenders in 1 keer anders zijn terwijl gisteren alles goed was.L1 en p&m krijgen we niet meer  aantal zenders kan ik niet thuis brengen.Hoe kan dit?Bedankt Johan 

8
PeterG
Superuser
5 uur geleden
Kenny Willems
Helper
Kenny WillemsHelper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

77
G
Topper
6 uur geleden
A
Nieuwkomer
AnneJohnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Komen er Spaanse zenders terug in het zenderaanbod?

Beste kpn, Graag hoor ik van u of TVE terug komt in het zenderpakket. Wij zijn Nederlands en Spaans sprekend en het gebrek aan de Spaanse zender is voor ons echt een gemis!Dank voor jullie aandacht hiervoor.Met vriendelijke groet,  Anne

12
K
Nieuwkomer
6 uur geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV

Geluid en beeld lopen niet meer synchroon na de laatste KPN TV+ update

Na de update naar tv+ app firmware 148.4 loopt het geluid niet meer synchroon.Hiervoor werkte alles nog goed

3
W
Helper
6 uur geleden
rationeel 2.0
Helper
rationeel 2.0Helper
gevraagd in KPN TV

History channel stottert systematisch

KPN,wij hebben een systematisch probleem om programma’s op History Channel (terug) te kijken. Met name met terugkijken (American Pickers specifiek) gaat het fout. Het beeld en geluid raken volledig verstoord. Wat hierbij opvalt is dat de artefacting niet random is en zelfs reproduceert bij versneld terugspoelen. Zowel beeld als geluid gaan overhoop en het programma is niet meer te kijken. Tenzij je zoekt naar een psychedelische trip 😊Geautomatiseerde troubleshoot cyclus doorlopen tot en met het punt van het opnieuw laden en installeren van de op de TV settop box (Arris) software. Toen vond ik het wel genoeg. Er trad geen verbetering op bij het kijken van de specifieke American Pickers aflevering.Dit lijkt mij niet betrekking te hebben op hardware/software aan de ontvangstkant, maar iets wat specifiek met de de doorgifte van deze content fout gaat. Kijk ik naar de NPO 1 t/m 3 geen enkel probleem vast te stellen. Steekproeven bij de commerciëlen tot en met het tiende kanaal ook geen enk

0
rationeel 2.0
Helper
7 uur geleden
F
Nieuwkomer
FuzzyHarryNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app loopt regelmatig vast, krijg foutmelding te zien

Hier exact het zelfde verhaal. Dit is de melding die ik op het scherm te zien krijg:‘’’Kan de aangevraagde pagina niet vinden.Kan de pagina niet laden.smarttv.tv.kpn.com is mogelijk tijdelijk uitgeschakeld of naar een nieuwe URL verplaatst.Foutcode - ERR_NETWORK_CHANGED Controleer de huidige netwerkstatus. Probeer het later opnieuw.Druk op de knop Return om te sluiten.’’’super irritant, want het lijkt dat resetten het enige is  dat werkt. De tekst heb ik gekopieerd vanuit een foto die ik heb gemaakt van het scherm.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

4
F
Nieuwkomer
7 uur geleden
E
Helper
edjepetje65Helper
gevraagd in KPN TV

storing tv plus

Sinds vanavond geen tv meer. Wel de gids zichtbaar in de ontvanger maar zwart beeld als ik iets wil gaan kijken. Ook geen geluid. Opnieuw opstarten ontvanger en modem heeft niet geholpen. Is een algemene storing? het werkt weer. Uurtje geen tv gehad. 

0
E
Helper
7 uur geleden
B
Nieuwkomer
BarkeeperNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Code KBX-APK-9050, beeld en geluid vallen weg

zender start op met beeld en geluid valt dan ineens stil het beeld blijft staan en geen geluidalles werkt zonder kabel

2
B
Nieuwkomer
8 uur geleden
F
Deelnemer
frans21Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV terug kijken werkt niet in Spanje

KPN TV terug kijken via WIFI werkt niet op Samsung telefoon en tablet. Ook niet op laptop Windows 11. Contact gehad met technische dienst  die hiervoor nog geen oplossing had. Ik lees nu bij reacties op diverse vragen op het forum dat dit probleem al veel langer bestaat. In december 2022 werkte het probleemloos in Spanje

6
F
Deelnemer
8 uur geleden
R
Nieuwkomer
Robert de WinterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Radiozender JOE

JOE is erg populair geworden inmiddels. Ik zou zeggen KPN: opschieten met die frequentie op de kabel te zetten. Daar maak je veel mensen blij mee. Moet nu de hele dag in de auto gaan zitten om JOE op DAB+ te beluisteren. En daar word je nu niet blij van.

48
Noordzee
Superuser
8 uur geleden
M
Nieuwkomer
Maya5007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Live kijken op de TV+ box stopt na 2 seconden

Sinds ik Kpn tv+box ( glasvezel) heb werkt mijn tv niet meer naar behoren . Als ik live tv wil kijken stopt het kanaal na 2 seconden . Als ik n ander kanaal zoek steeds hetzelfde . Kan wel kijken vanaf het begin van een programma maar rechtstreeks ( live ) dus niet . Ik ben 75 jaar en snap niet waarom het ons ouderen zo moeilijk gemaakt wordt . Op het boekje van kpn staat plug &play . Bij de kpn winkel was mij verzekerd dat ik meteen weer tv kon kijken . Wat is er mis ?

4
Alex van KPN
Moderator
9 uur geleden
V
Deelnemer
vortexx89Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Haperend geluid TV+

Hallo,Ik zie regelmatig berichten voorbij komen over updates die gedaan worden aan tv+. Hulde daarvoor, het gebruik ervan wordt steeds minder frustrerend.Echter, sinds een week (schat ik, wellicht dat dat samenviel met de uitrol van de vorige update) heb ik ineens last van haperend geluid. Dat valt af en toe een seconde weg. Erg irritant.Daarvoor nooit issues gehad. Herstarten helpt niet, reset naar fabrieksinstellingen wel. Voor even.De tv+box is via een door KPN geleverde switch aangesloten op een experia v10.Ik vind hierover oudere topics, maar weinig actueels. Is dit iets waar nog naar gekeken wordt?

8
E
Nieuwkomer
10 uur geleden
S
Nieuwkomer
SLiCRobertoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Gebruik tv app in het buitenland

Ik gebruik de app ook regelmatig in het buitenland. Wat mij opvalt is dat het beeld bij KPN vaak onscherp wordt (alsof ik vegeten ben mijn ril op te zetten) en dan na verloop van tijd weer scherp wordt om daarna weer onscherp te worden enz.Opvallend is dat ik daar geen last van heb bij Netflix en/of NPO+ - heel raar.Is dat de kwaliteit van het KPN signaal? En daarop volgend kan dat dan niet anders?Dan ook normaal kijk ik ook regelmatig naar de twee Belgische zenders maar KPN heeft in zijn wijsheid kennelijk bedacht dat de Nederlandse kijker daar in het buitenland geen behoefte aan heeft (?). Navraag leert mij dat je bij Ziggo wel naar de Belg kan kijken.

1
joop2011
Wijsgeer
11 uur geleden
W
Nieuwkomer
Wilberdino25Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN tv+ box op oude tv aansluiten

ik heb een oude tv maar bij kpn alleen kpn+ boxen hoe sluit ik dit aan? 

9
joop2011
Wijsgeer
11 uur geleden
H
Topper
Haeles48Topper
gevraagd in KPN TV

Is het zinvol om 4K abonnement te nemen met de vip2952?

Is het zinvol om een 4K abonnement te nemen met een Panasonic 4K TV. Ik heb nu de vip2952 of maakt het niet uit voor wat betreft de beeld resolutie?

8
joop2011
Wijsgeer
11 uur geleden
T
Nieuwkomer
TrilliwilliNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verwijderde opnames op de ontvanger worden in TV+ app niet bijgewerkt

Sinds een week ervaren wij het probleem dat bij het verwijderen van een opname op de TV-ontvanger deze niet worden bijgewerkt in de app.De TV-ontvanger is de Arcadyen HMB2260V2 en de app draait op een Ipad 2021.Het plannen van opnames op de Ipad werkt wel, deze zie je met de TV-ontvanger staan en worden ook opgenomen, maar na het kijken verwijderen we de opname meestal om ruimte vrij te houden, de verwijderde opnames blijven in de app dan nog zichtbaar.Heeft iemand hier ook last van en is er een oplossing?De app op de Ipad is bijgewerkt naar de laatste versie en de TV-ontvanger heeft vanwege de grote storing twee weken geleden ook nog een recente herstart gehad, de problemen zijn een week na de storing ontstaan.

0
T
Nieuwkomer
14 uur geleden
L
Nieuwkomer
LiefjesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn tv-ontvanger van 2017 vervangen worden voor een nieuwe, zuinigere tv-ontvanger?

Beste, ik heb een oude tv box van 2017. Hiervan is het stand-by verbruik 5w. Ik zou die graag vervangen willen hebben voor een zuinigere, die waar jullie mee adverteren met een verbruik  van 1w. Is dat mogelijk? Wij zijn dus ook al vanaf zeker 2017 vaste klant 😊

20
Gringo42
Topper
14 uur geleden
Max-H
Helper
Max-HHelper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ Box; Direct verwijderen na opname kijken geeft foutmelding.

Wanneer je na het terugkijken van een (of meerdere) opname(s)terug wil met de terug knop, krijg je het overzicht van je zojuist bekeken opname(s). Dat klopt. Daar heb je ook de optie(rechts in beeld) om deze te verwijderen. Selectie of allen. Bij verwijderen komt een foutmelding 2 seconden in beeld dat het niet mogelijk was om deze te verwijderen. Je moet dan teruggaan naar Opnamen in het hoofdmenu en dan naar verwijderen. Selecteer dan de bekeken opname en lukt de verwijdering wel.  

0
Max-H
Helper
15 uur geleden
H
Helper
Harmen65Helper
gevraagd in KPN TV

Wanneer gaat de nieuwe TV+ app onthouden waar ik ben gestopt?

Is er al iets bekend wanneer de app ook kan onthouden waar je gestopt bent.Nu moet je weer steeds van voren af beginnen is maanden terug al beloofd.Op tvkpn.com onthoud hij het wel.

2
H
Helper
15 uur geleden
T
Deelnemer
Theo031Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Problemen synchronisatie beeld & geluid (tv+)

Halloik heb een nieuw kastje van KPN gekregen KPN tv+. Sinds die tijd verloopt de synchronisatie tussen beeld en geluid. Dat is knap lastig. Hoe vaak moet je een kastje resetten voor dat je je abonnement van KPN kan opzeggen. Mijn vrouw heeft gehoorapparaten en wordt er gek van, het meeste kan ze niet meer volgen. Het gebeurt in alles, directe uitzendingen, opgenomen uitzendingen, via alle app’s. Diverse keren alles gereset, van glas-modem, tot KPN tv+ kastje. nieuwe kastje is één ding, goede software is ook één ding, en dat hebben jullie dus niet voor elkaar.

0
T
Deelnemer
15 uur geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV

Kan niet alle programma's van NPO 2 terugkijken

Waarom kan ik een programma Radar niet terug kijken op NPO2?En alle andere programma's op NPO2 wel.Is daar een bepaalde reden voor?

15
PeterG
Superuser
15 uur geleden
Forumvoorwaarden