Ik probeer al enkele dagen in te loggen op mijn Experiabox v10a.
In eerste instantie kreeg ik via http://192.168.2.254/ nog wel een inlogscherm, maar bleek het admin-wachtwoord dat achterop de router staat niet te werken (net als blanco, 1234 en het eerder door mij ingestelde wachtwoord).
Ondertussen heb ik al een aantal malen een reset uitgevoerd. Maar helaas niet werkt.
Wie kan mij helpen?
Beste antwoord door Internetsurfer
Bekijk origineel
Dat is jammer
Het probleem dat ik had (meen ik me te herinneren), was met de Admin ID (en niet met het Password). Dat was na de reset een ander dan ik verwachte. Misschien kan je dat als dat zo is even via Prive mail doorgegeven aan
(Was lang geleden, dus ik kan het fout hebben).
De gebruikersnaam staat sowieso vast op de V10a, die kan niet gewijzigd worden. Wachtwoorden zijn voor ons niet te zien (i.v.m. privacy).
Beste
Ik heb dan toch het idee dat er iets niet helemaal correct is met het modem.
Hoi
Hallo
Dank.
+8
Zo lezende lijkt dit op de hond die zijn eigen staart aan het najagen is.
Sinds die v10A update waar een aantal communicatieproblemen nog in zit (sonos, nefit, ect) is de essentie van die v10A update dat de experia box zich nu ook als een superwifi gaat bijvoegen.
Normaal gesproken zou het beheerders wachtwoord wat in gebruik is op de superwifi,s nu ook op de v10A terecht moeten komen.
Als ik dit zo lees dan lijkt dat om een of andere reden niet te gebeuren. Als er nu bv een van de apparaten naar fabrieksstand gereset wordt dan en deze zit via ethernet verbonden met de andere apparaten dan start deze op en synchroniseert direct weer via de ethernet verbinding. Wisselt gegevens uit en dan lijkt het dus net alsof er niets gebeurt is.
Een mogelijkheid om hier uit dit patroon te breken kost wel even werk (dus je moet er maar zin in hebben) is de volgende:
Zou natuurlijk allemaal niet nodig moeten zijn op deze manier maar met de manier waarop al deze apparaten continue alles synchroniseren kan je wel eens in zo,n eindeloze loop terechtkomen.
Dit lost overigens niet het evt communicatie probleem op dat vaker gemeld is met deze v10A versie. Hier moet KPN een fix voor brouwen.
Ik weet niet precies wanneer dat zal gebeuren, het is geen geautomatiseerd proces. Over het algemeen gebeurt het binnen enkele dagen.
Beste
+9
Hallo
Wat een lang verhaal. Het Admin password is wel complex bij de Experia Box v10A staat dit op de kast, soms zit daar een kaartje overheen, dat kun je eruit halen. Het gaat om de sticker op de kast (met artikelnummer 847740).
Maak een foto van die sticker, dan kun je het 10 tekens Admin password (is vet gedrukt) goed zien, soms is ~ = - en l = L. (Het gaat om het admin password niet de WPA2 wireless key)
Om er zeker van te zijn dat de browser geen verstoring geeft, een nieuwe browser gebruiken die nog nooit is gebruikt om in te loggen op de Experia Box v10A, cache, cookies en certificaten zijn dan leeg.
Op het “oogje” drukken om te zien wat het password is, een toetsenbord doet soms wat anders (international keyboard), je krijgt zichtbare tekst in plaats van bolletjes.
Wat krijg je dan als foutmelding?
Groet Bart
Hallo
Bedankt voor je reply. Ik krijg de volgende melding;
| ||||||
+9
Hallo
Ja, dat is de melding van een verkeerd password.
Type het admin password in een tekstverwerker of (notepad) kladblok in, knippen en plakken is dan mogelijk. Het wachtwoord is soms lastig, cijfers, hoofdletter gevoelig en leestekens.
Gebruik een nieuwe browser. Browsers slaan soms passwords op.
Groet Bart
Hallo
Dagelijks werk ik met verschillende (web-) applicaties met veel verschillende passwords. En ik ben ook echt niet dyslectisch dus weet 100% zeker dat dit het juiste password is.
En ik heb echt alles al geprobeerd (scroll naar boven, van resets, andere passwords, browers, updates, etc.). Er zit volgens mij gewoon een bug in het systeem danwel in de Experia Box. Daarom ondervind ik problemen met de connectie van oa. Sonos en Samsung smart tv. Alsmede dat ik nog steeds niet kan inloggen.
+9
Hallo
Het is niet de bedoeling om iemand dyslectisch te noemen, bij gebruik van een “international keyboard” wordt een leesteken soms niet direct weergegeven en heb je dan een onjuist password. Vandaar mijn opmerking om notepad te gebruiken.
Dat er bugs in de firmware zitten is duidelijk gezien het aantal meldingen op het forum (Sonos, Nefit)
Misschien kan een moderator kijken of je op de laatste firmware zit?
Groet Bart
Ik heb geprobeerd om te kijken welke versie van de firmware er nu op jouw modem staat
Naar aanleiding van de feedback zijn we ook bezig met de uitrol van een geüpdatete versie van de firmware (v5.00.52_build493-owl), het kan ook zijn dat je die inmiddels hebt. Dat wordt toegelicht in het groene vakje in het startbericht van dit topic: Experia Box V10A Update: Mesh [5.00.49_build487-owl].
Hallo
+9
Hallo
Bij de v10A krijg je geen versienummer in het inlogscherm, bij de V8 wel.
Wat mij opvalt zijn de 3 puntjes en een streepje in het password vakje
Het plaatje is anders dan die van mij. (even naar boven scrollen) Is er een extensie op de browser actief ? (Een password manager of iets dergelijks)
Of is het een bijzondere internetbrowser?
Groet Bart
Hallo
Bij sommige modellen van de Experia Box staat het versienummer van de firmware ook al onderaan op het inlogscherm, vandaar de vraag. Maar bij de V10a niet dus. Ik heb nu nogmaals geprobeerd om contact te krijgen met het modem en dat lukte nu wel, ik zie de nieuwste versie (v5.00.52_build493-owl) nu staan. Die is zo te zien tijdens het weekend geïnstalleerd. Lukt het nu na de installatie daarvan nog niet om in te loggen?
Hallo
Jouw V10a is erg koppig met het inloggen! Laten we een reset doen die een stapje verder gaat, zou je daarvoor het resetgaatje en de WPS-knop (aan de zijkant) tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt kunnen houden? Als je beide daarna loslaat zal het modem zich weer opnieuw instellen, lukt het daarna ?
Te koppig inderdaad
Hallo
Dit topic kan gesloten worden.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
