Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54843 Topics

Ingrid5975v
Nieuwkomer
Ingrid5975vNieuwkomer
gevraagd in Internet

Overbrugging voor verhuizing

Wij gaan per 14-11 verhuizen naar een nieuwbouwwoning. We krijgen daar pas tv en internet per 2-12. Dit is onmogelijk met de huidige situatie van thuiswerken en online les volgen. Is er een tussentijdse oplossing mogelijk? 

2
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Topper
MikeDrenthTopper
gevraagd in Internet

Wi-Fi signaal erg zwak en onstabiel

Hallo,Sinds een tijd heb ik veel last van een trage Wi-Fi verbinding. Doordat ik veel vanuit huis werk en gebruik maak van gaming services als Geforce Now en Shadow tech heb ik hier veel last van. De verbinding is traag en ik merk een hogere ping als ik normaal had. Dit is iets wat nu 2 weken speelt, hiervoor ging het altijd vlekkeloos. Nu ben ik de afgelopen dagen bezig geweest met het zoeken naar het probleem en een blijvende oplossing, maar helaas heb ik deze tot op heden niet gevoden. Inrichting netwerkIk heb benden, in de woonkamer, waar ik dit probleem ook ondervind, de router van KPN staan. Deze staat los, achter de tv. Via een kabel is deze verboden naar het kastje wat in de meterkast hangt voor glasvezel. Ik heb een 2.4GHZ wi-fi netwerk en een 5GHZ netwerk draaien. De 5GHZ is waar ik met mijn macbook op verbonden ben. Wat ik heb geprobeerdKanalen veranderen van wi-fi netwerken Router in woonkamer een tijd uit gehad Kastje in de meterkast een tijd uit het stroom gehad Alle kabe

2
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alex_ZNieuwkomer
gevraagd in Internet

New fibre installation

Hello,We just moved into a new apartment and ordered KPN 200/20 internet which is due to be installed on the 11th. Fibre obtic was just installed in our building and an engineer connected it into our flat yesterday. Do I need to contact the installation team to let them know so they send out a fibre trained engineer to complete the installation? Advice would be very appreciated!Thanks, Alex

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lvanrossumNieuwkomer
gevraagd in Internet

aparte wifi-naam en -wachtwoord aanmaken voor gasten

Hallo, Weet iemand of het mogelijk is om een aparte wifi-naam en wifi wachtwoord aan te maken voor gasten naast de wifi-naam en wifiwachtwoord wat we voor eigen gebruik hebben?

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FemzNieuwkomer
gevraagd in Internet

overstappen naar glasvezel

Goedemorgen,  ik probeer al een hele tijd via de chat mijn abbo om te zetten naar glasvezel..Maar elke keer word ik er uit geknikkerd en daarna krijg ik weer een andere medewerker op de chat .. en dan mag ik weer helemaal opnieuw beginnen. Dus dacht probeer het nu maar zo..Kunnen jullie contact opnemen? Ipv die gekke chat! Vriendelijk bedankt.En sorry want ik ben lichtelijk geïrriteerd.. 

2
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tuur75Nieuwkomer
gevraagd in Internet

modem verliest connectie met internet

Mijn modem verliest om de twee minuten verbinding met internet. Ook in de log staat dit. Dit wordt steeds erger en kan nu niet meer fatsoenlijk iets doen.  Ik heb al wat onderzoek gedaan en zie dat dit vaak te maken heeft met slecht aangelegde glasvezel. Graag heb ik hier vandaag een monteur voor want ik en mijn kinderen zijn bezig met een opleiding. Ik kan niet zonder internet nu. Zie ook afbeelding voor de log. Ps. De buren in de straat hebben ook kpn en nergens last van dus ook storing of onderhoud is uitgesloten.  edit; inmiddels contact gehad via chat. Ze gaan me bellen morgen. 

3
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
geen1onvagerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen of wegvallende wifi in schuur. Experia WiFi via DVS

Ik zie dat er vele klanten ook het probleem hebben dat het oranje service lampjeblijft branden,ook ik heb dat probleem met de experiabox,waardoor geen of wegvallende wifi,ook niet meer in de jong schuur hoop al maanden op een oplossing KPNwaardigadmin: eigen topic aangemaakt

8
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PFFFFFFFNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geweigerd op eigen wifi met Huawei p20

Telefoon al terug gezet naar fabrieksinstellingen maar ook dit helpt niet overal heb ik gewoon toegang alleen niet op mijn eigen netwerk word er simpel van kost thuis veel mobiel internet zo *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KortenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi Manager blijft eindeloos draaien bij wifi instellingen verbeteren Experia Box

Sinds een aantal weken werd de Wifi traag en dat is nou net met het thuiswerken een probleem. Na contact met een medewerker moet ik eerst de Wifimanager laten draaien om zo het probleem te achterhalen. Echter blijft hij nu eindeloos draaien bij het verbeteren van de instellingen van Experia Box. Ik ben er nu echt klaar mee., We zaten bij Telfort en nooit problemen en sinds we over zijn gegaan naar KPN stapelen de problemen en onvrede zich op. Graag wil ik iemand die mij mee helpt om weer gewoon goed internet te hebben via de Wifi (we hebben immers daarom voor glasvezel gekozen).

4
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JorichNieuwkomer
gevraagd in Internet

geen groen lampje op Superwifi

Hallo, vandaag de 2 bestelde superwifi punten binnen gehad. Ging het installeren maar zo makkelijk als in het filmpje wordt geschetst. Na veel frustratie en gedoe lijken beide punten(in de app) te werken. Het rare is dat wifi punt 2 geen lampje heeft branden 🤔. Kan dit?

3
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tiny10Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Waarom worden sommige websites soms geblokkeerd door wifi?

Door corona werk ik thuis. Nu kan ik twee websites van mijn werk (die ik ook moet onderhouden via CMS) soms niet benaderen. Het is volstrekt willekeurig. Soms kan het wel en soms kan het niet. De website zijn wel in de lucht (heb ik gecheckt) en het internet werkt ook. Waarom kan ik dan twee websites die belangrijk zijn niet vinden? Heeft iemand een antwoord want het is verschrikkelijk irritant!

1
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
johnny49Nieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk

Spotlite via VPN

Ik heb een VPN via McAfee. Ik kan nu geen headers binnenhalen van spotlite. Hoe moet ik dit aanpakken. VPN uitzetten kan natuurlijk maar is er geen andere manier? 

2
B
Wijsgeer
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vieuxKPNNieuwkomer
gevraagd in Internet

dns_PROBE_finished_NXDOMAIN mobiel sony xz1

HalloIk krijg dns_PROBE_finished_NXDOMAIN op mijn mobiel hoe kan ik dit oplossen

2
V
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Deelnemer
SJOERD1983Deelnemer
gevraagd in Internet

Wijkcentrale vol in buitengebied

Hoi,Ik woon in een buitengebied en de verhuurder van mijn woning heeft tv en internet opgezegd. In de tussentijd heb ik internet en tv aangevraagd. Nu geeft kpn aan dat de wijkcentrale vol zit en er geen nieuwe aansluiting meer mogelijk is voorlopig. Daar zit ik zonder tv en internet aansluiting. Goed geregeld kpn! Al hadden ze nu gewoon een contract overname geadviseerd was er niets aan de hand. Of zijn er toch nog mogelijkheden? Gr. Sjoerd spaansenadmin: eigen topic aangemaakt

13
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FriederichsNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Betaalde monteur voor wifi problemen

Wij hebben slechte verbinding in ons huis.. een paar keer gecontroleerd met wifi manager. nu zeggen dat er een monteur moet komen kost mij 50 euro.. Hallo wij betalen genoeg en het is jullie fout dat het niet goed werkt.. niet de onze*Admin: topic verplaatst naar juiste board*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob AdDNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

TP-Link Deco als router en wifi

Ik orienteer me op een mesh-omgeving met TP-Link Deco M4.Ik begrijp dat die kan worden aangesloten op mijn Experia V10 Router. Maar is het ook mogelijk de Deco als router te gebruiken?Ik vraag me af hoe het dan gaat met de telefoon-aansluiting. 

1
A
3 jaar geleden
F
Deelnemer
FbFb
gevraagd in Internet

sneller internet

Onze straat heeft allemaal traag internet wat max halen is 20 mb.Nu willen wij klacht indienen bij kpn voor sneller internet .Als we kpn bellen krijgen we te horen dat niet anders kan terwijl die straat naast ons wel kan  

1
Job_
Topper
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bart19051968#Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Beschikbaarheid van het 2G- en het 3G-netwerk voor Seniorenalarm

Voor mijn ouders ben ik op zoek naar een mobiel senioren-alarm. Bij de meeste apparaten die ik bekeken heb staat specifiek vermeld dat het apparaat enkel met een 2G- of 3G-netwerk functioneert.Is zo'n netwerk niet beschikbaar dan zou, volgens info van 1 leverancier ontvangen, het apparaat daarna ook niet meer bruikbaar zijn. Ik heb 2 vragen (om ietwat meer zekerheid te verkrijgen over de vele info die overal vermeld staat en aan mij bericht wordt):Is het juist dat KPN medio 2022 stopt met het 3G-netwerk en medio 2025 stopt met het 2G-netwerk?En is iemand bekend met mobiele senioren-alarmen en het inderdaad niet meer functioneren daarvan zodra een netwerk niet meer beschikbaar is? Admin: titel aangevuld

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Topper
EdwinV3432Topper
gevraagd in Internet

KPN Box 12 probleem(pje) verbinding valt weg op Samsung J3

Goeienavond. Ik heb vandaag de nieuwe KPN Box 12 gekregen, nadat mijn V10A zich meerdere keren uit zichzelf resette.Box werkt op zich goed, maar het WiFi gedrag laat wat te wensen over.Op de telefoon van mijn vrouw (Samsung J3 2017) valt de verbinding om de haverklap weg, waar dat met de V10A niet het geval was. Op advies van mijn zoon de modus al naar 802.11 B G N gezet, dit werkte even, maar de verbinding blijft wegvallen.Kanaal op Auto gezet, ook dit werkt niet. Log geeft aan dat het apparaat inderdaad aan- en afgemeld wordt, maar geeft tegelijkertijd deze melding: Heeft iemand hier tips om eea goed werkend te krijgen?Verbinding is koper, kabel van ISRA naar box is rond en 1 meter lang. Weet me even geen raad meer.

7
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
martijnquerrieNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glasvezel rode kabel ontbreekt

Vandaag is onze glasvezel aansluiting naar binnen aangebracht en afgemonteerd in de meterkast. Helaas kan ik er nu nog niks mee omdat er geen rode kabel is geleverd om de verbinding te maken met de experiabox.

5
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Renatevandepol
Nieuwkomer
RenatevandepolNieuwkomer
gevraagd in Internet

experia box v8

Sinds vanmiddag geen internet meer,alle handelingen verricht,maar alle lampjes blijven knipperen 

5
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Thuisnetwerk

administratie gedoe

Nu al voor de 2de keer in drie maanden dat mijn rekening niet klopt.Als nieuw klant nodigt dit niet uit om te blijven. De eerste drie maanden is afspraak €40,- pm. En niet €40,58 of €40,25 Ja het is een klein verschil dat klopt maar ik wil niet telkens moeten bellen omdat de #KPN zich niet aan de afspraken kan houden. Als je belt krijg je een maand later wel uiteraard je geld terug maar wat heb ik aan die gein? Je hangt te lang aan de telefoon. Bent veel tijd kwijt en ergernis omdat je geen vertrouwen kan opbouwenGraag gewoon in rekening brengen wat is afgesproken twee keer fout is twee keer te veel.  Nog 8 maanden te gaan!

1
Niek_
Topper
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BetroDeelnemer
gevraagd in Internet

Wifi valt uit Experia Box 9

Hallo,De wifi valt regelmatig verschillende momenten achter elkaar uit. Ik heb de stappen van het wifi verbeterprogramma verschillende keren uitgevoerd en krijg het advies een wifi versterker aan te schaffen. Het probleem is niet de snelheid maar het ontbreken van het internet. Opnieuw opstarten werkt even om het probleem te verhelpen.In deze tijd met online thuiswerken en studeren en examens maken is het absoluut niet fijn als de wifi verbinding onbetrouwbaar is. Is het mogelijk het modem te vervangen voor een nieuwer model?

4
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Deelnemer
sanderj197Deelnemer
gevraagd in Internet

Einde Standaard alles in 1 pakket

Hallo, Het contract van ons standaard alles in 1 pakket is in maart 2018 verlopen. Hoe kan ik om een nieuwe aanbieding vragen? Verder is ons signaal de laatste tijd minder. Heeft KPN signaal of wifi versterkers waar we gebruik van kunnen maken? Gr, Sander Admin: topic verplaatst naar juiste board

1
H
Wijsgeer
3 jaar geleden
Y
Helper
yvogorHelper
gevraagd in Internet

adapter experia wifi defect

Goedemorgen de adapter van onze experia wifi versterker (zwart) is kapot. Is het mogelijk hier een nieuwe voor te ontvangen?

4
Y
Helper
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden