De Smart TV app van KPN

De Smart TV app van KPN
Reputatie 7
Badge +25

Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken. We vertellen je er hier alles over.
 

Wat is de KPN Smart TV app?

Met deze app kan je gemakkelijk tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de iTV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV. Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.

 


Wat kan ik met de KPN Smart TV app?


Kijk vanaf het begin

Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.

Opnames inplannen en bekijken

Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.

Live TV pauzeren

Net als via de tv-ontvanger en de iTV online app kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).

Filter op type programma in de gids

Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.

Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk aan de iTV online app.

On Demand

Ook On Demand films en series zijn beschikbaar via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app. 

 

De KPN Smart TV app gebruiken

De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.
 

Smart TV app

 

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?

De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN iTV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is. 
 

Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt eenvoudig controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN iTV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.

 

Waar vind ik de KPN Smart TV app?

Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download vervolgens de app. Na het starten van de app voer je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je lekker televisie kijken.

 

Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?

Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zul je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken en vervolgens ga je naar “Source”. Hier selecteer je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en selecteer je de tv-ontvanger.

 

Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?

Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt slechts op één apparaat tegelijkertijd kijken.

 

Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?

Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.

 

Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.

 

Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.

 

Hoe werkt het kinderslot?

De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot geactiveerd via de tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een item met kinderslot te klikken en de pincode in te voeren. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de gehele sessie.

Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en voer je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wilt wijzigen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.

 

Voor meer informatie over de Smart TV App kun je ook terecht op https://www.kpn.com/smarttv. Heb je daarna nog vragen? Laat ze dan gerust hier onder het topic achter.


Laatste update: 21-12-2021


2084 reacties

Reputatie 4
Badge

Mooier idd niet nodig de gids op de tv box is helemaal top en werkt ook nog eens goed!! Wel goed te horen dat er iets gaat veranderen

Mee eens met @wjb .

Laat dat mooi maar weg. Dat is ie op de tv ontvanger ook niet echt. Maar wel zeer functioneel.

Via de app in mijn telefoon is de gids wat mij betreft ook zoals ie via de tv zou mogen zijn. Maar ja, dat zit je wel met portrait mode op de phone en landscape op een televisie. Dus énige aanpassing zal geboden zijn, maar niet te veel.

Reputatie 7
Badge +25

Mee eens met @wjb .

Laat dat mooi maar weg. Dat is ie op de tv ontvanger ook niet echt. Maar wel zeer functioneel.

O, ik vind de gids op de tv-ontvanger en op web best mooi (voor zover dat kan). Dan vergeet maar wat ik heb gezegd over “mooier”. Het wordt beter.

Hoi, ik heb de AndroidTV-app geïnstalleerd (geside-loaded) op mijn projector (Philips Picopix Max oftewel PPX 620). De app werkt op zich wel alleen worden de kleuren van sommige zenders na een minuut ofzo ineens ‘negatief’ (blauw wordt oranje, zwart wordt wit, etc) en het beeld wordt blokkerig. Bij NPO 1, 2 en 3 gaat het wél zoals het hoort. Ik las dat de app alleen LG en Samsung TV's ondersteunt maar ik meld het toch maar even.

Reputatie 7
Badge +19

Hoi, ik heb de AndroidTV-app geïnstalleerd (geside-loaded) op mijn projector (Philips Picopix Max oftewel PPX 620). De app werkt op zich wel alleen worden de kleuren van sommige zenders na een minuut ofzo ineens ‘negatief’ (blauw wordt oranje, zwart wordt wit, etc) en het beeld wordt blokkerig. Bij NPO 1, 2 en 3 gaat het wél zoals het hoort. Ik las dat de app alleen LG en Samsung TV's ondersteunt maar ik meld het toch maar even.

Hi @kjdev, aangezien NPO 1, 2 en 3 wel normaal werken, neig ik naar een DRM issue. We ondersteunen officieel geen beamers (wordt niet specifiek op getest voor zover ik weet), maar wel balen dat het niet (goed) werkt… Dankjewel voor de moeite en het seintje in ieder geval!

Ik las dat de app alleen LG en Samsung TV's ondersteunt maar ik meld het toch maar even.

De Android app is een andere app dan die voor LG en Samsung. Die merken werken n.l. niet met Android maar hebben hun eigen OS (WebOS resp. Tizen). 

Hoi, ik heb de AndroidTV-app geïnstalleerd (geside-loaded) op mijn projector (Philips Picopix Max oftewel PPX 620). De app werkt op zich wel alleen worden de kleuren van sommige zenders na een minuut ofzo ineens ‘negatief’ (blauw wordt oranje, zwart wordt wit, etc) en het beeld wordt blokkerig. Bij NPO 1, 2 en 3 gaat het wél zoals het hoort. Ik las dat de app alleen LG en Samsung TV's ondersteunt maar ik meld het toch maar even.

Hi @kjdev, aangezien NPO 1, 2 en 3 wel normaal werken, neig ik naar een DRM issue. We ondersteunen officieel geen beamers (wordt niet specifiek op getest voor zover ik weet), maar wel balen dat het niet (goed) werkt… Dankjewel voor de moeite en het seintje in ieder geval!

Hoi @Alexandra ik heb er te weinig verstand van om te weten of het volgende tegenstrijdig is met ‘DRM’ maar ik heb op dezelfde projector ook een addon in de Kodi-app, die wél alle KPN-zenders netjes doorgeeft. Nou ja, ik red me dus wel 🙂 En anders heb ik altijd de Chromecast nog.

Ik heb geen zin om dit hele topic terug te lezen, maar kan er ook ondertiteling aangezet worden als je op deze wijze tv kijkt?

 

@JanD 

Nee. Er zit geen optie voor ondertiteling voor doven/slechthorenden in de televisie-app voor Samsung (Tizen), LG (WebOS), Sony en Philips (AndroidTV).

Jammer

Reputatie 7

Nee. Er zit geen optie voor ondertiteling voor doven/slechthorenden in de televisie-app voor Samsung (Tizen), LG (WebOS), Sony en Philips (AndroidTV).

Dus dit zit niet in de smart-TV app?

 

Amazon komt volgende maand eindelijk ook met de reguliere Firestick en Firestick 4K.

Stick is android based. Je kunt de Google play store hier makkelijk op Sideloaden,  zelfs op het hoofdscherm zetten, en je kunt gewoon de kpn tv app installeren :nerd:

Nee. Er zit geen optie voor ondertiteling voor doven/slechthorenden in de televisie-app voor Samsung (Tizen), LG (WebOS), Sony en Philips (AndroidTV).

Dus dit zit niet in de smart-TV app?

 

Nee. Dat zit niet in de app in de (mijn) televisie.

Reputatie 7
Badge +22

Nee. Er zit geen optie voor ondertiteling voor doven/slechthorenden in de televisie-app voor Samsung (Tizen), LG (WebOS), Sony en Philips (AndroidTV).

Dus dit zit niet in de smart-TV app?

 

Bij jou wel dan @wjb? Ik zal nog op de Sony tv kijken, want na vrijdagmiddag staat er een nieuwe tv. 😁
 

*EDIT* ik heb het gecheckt, maar bij “instellingen” staat het volgende:

  • Kinderslot: Uit
  • Favoriete zenders
  • Uitloggen

Dat was het, helaas is het niet mogelijk om een ondertiteling te gebruiken voor doven of slechthorenden. 

Reputatie 7

Bij jou wel dan @wjb?

Nee, bij mij ook niet, wat ik er mee aan wil geven is dat de functionaliteit er blijkbaar wel is binnen het iTV platform en dat het voor KPN dus eigenlijk zeer eenvoudig zou moeten zijn om deze functionaliteit ook in de smart-TV app op te nemen.

Soms krijg ik het gevoel dat er verschillende eilandjes zijn binnen KPN die onderling niet echt veel met elkaar praten en functionaliteit en design met alkaar afstemmen.

Als je wil komen tot een optimale beleving van het TV product via alle kanalen (TV ontvanger, smart-TV app, iTV app en website) dan zal je toch echt alle partijen die daarbij betrokken zijn regelmatig bij elkaar moeten brengen en dingen met elkaar af laten stemmen. Ik heb het gevoel dat dat echt te weinig gebeurt.

Het HD-"Glas" op 1 debacle is daar ook een goed voorbeeld van.

 

Heeft KPN ook de intentie om ooit de smart TV/itv app aan te bieden in combi met alleen internet? Qua abonnementstructuur. Net als de Magenta's? 

Reputatie 7
Badge +21

Ik kan me voorstellen dat als we dit wel van plan zijn, dit niet ver van tevoren, ook niet met ons, gedeeld gaat worden. Maar voor zover ik weet, ligt dit niet in de planning vooralsnog, @JeroenB22 

@JeroenB22

Euh, magenta? Ziggo? Canaldigitaal? Youfone? T-mobile? Kan je iets duidelijker zijn? Ik vraag me ook zelfs af of @Vikash precies weet wie je bedoelt.

De enige provider die ik weet is Tweak die tv via de app van CD aanbieden. En CD zelf i.c.m. Online.

Je zal dan sowieso ook voor "televisiezenders” betalen, dus meer dan internet alleen. Ook zonder decoder.

Je kan de decoder in de kast laten en alleen de app gebruiken. Al zou ik de decoder wel op één televisie gebruiken. Zoals ik nu ook doe. (op de andere tv gebruik ik de app. Of eigenlijk Chromecast met de app in de phone.

Soms op de hoofd-tv de app opdat de tv ernaast niet op D-tenne, maar op I-TV kan als ik daarop een zender wil die niet op D-tenne zit.)

Reputatie 7

Euh, magenta?

Je weet toch wel welke provider de kleur Magenta gebruikt?

@wjb  vraagt: 

Je weet toch wel welke provider de kleur Magenta gebruikt?

Ik kom nu net op de site van online.nl en die is paars/magenta , dus neem aan dat die dan bedoelt wordt.

Reputatie 7

@wjb  vraagt: 

Je weet toch wel welke provider de kleur Magenta gebruikt?

Ik kom nu net op de site van online.nl en die is paars/magenta , dus neem aan dat die dan bedoelt wordt.

Dus je weet echt niet dat T-Mobile in de volksmond de "Magenta provider" genoemd wordt?

Dus je weet echt niet dat T-Mobile in de volksmond de "Magenta provider" genoemd wordt?

Inderdaad, @wjb . Zie dat hier, uit jouw toetsenbord, nu voor het eerst.

Kan ook niet direct vinden dat ze televisie met alleen een app leveren. Ze hebben toch ook decodertjes?

@wjb  vraagt: 

Je weet toch wel welke provider de kleur Magenta gebruikt?

Ik kom nu net op de site van online.nl en die is paars/magenta , dus neem aan dat die dan bedoelt wordt.

Dus je weet echt niet dat T-Mobile in de volksmond de "Magenta provider" genoemd wordt?

Ik had er nog nooit van gehoord. Op wiki zie ik dat in Oostenrijk T-Mobile ooit door het leven ging als Magenta Telekom. 

Reputatie 7

Dus je weet echt niet dat T-Mobile in de volksmond de "Magenta provider" genoemd wordt?

Inderdaad, @wjb . Zie dat hier, uit jouw toetsenbord, nu voor het eerst.

De hele huisstijl van T-Mobile draait om "Magenta".

 

Kan ook niet direct vinden dat ze televisie met alleen een app leveren. Ze hebben toch ook decodertjes?

 

wiki

https://en.wikipedia.org/wiki/Magenta_Telekom

Reageer