[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

Je zou digitenne kunnen nemen.  Of je daar dan gelukkig van wordt graag ik me af.

IPTV staat voor "Internet Protocol Television" en dat is dus precies wat TV van KPN is.

Wen er maar aan!! Software-jongens……… breek me de bek niet open. Ik ben nog old school, maar van debugging hebben ze nog nooit gehoord. Als het er maar gelikt uit ziet, doeltreffendheid is niet van belang. Blij dat de medisch specialist niet hetzelfde werk aflevert.

Alleen wordt in de ‘echte’ wereld onder IPTV de variant van het darkweb bedoeld: 100+ zenders en alle zenders die achter de betaalmuur zitten (ESPN, F1lm, Viaplay etc.) voor € 90,- op jaarbasis op een Kodi-player of een Xiaomi-stick met m3u-bestandjes. Zoals ik al zei: ik ben old school………... Maar toen ik mijn Fortran certificaat haalde (1972) waren de meeste programmeurs van nu nog vloeibaar. 

KPN ID werkt gewoon. MijnKPN is ook bereikbaar.

Alleen kan je niet inloggen op KPN TV. Noch met het kpn id, maar ook niet met het abonnementsnummer.

Alleen de frequentie is bij die groep een stuk lager…………………….😀

En weer is er storing. Krijg steeds meer spijt dat ik ben weggegaan bij Ziggo waar het wel stabiel was en ook normaal geluid zonder haperingen zoals bij KPN. Wat een ellende 

Dat noem ik nu populistisch roepen……………...1961 je geboortejaar misschien……. dat zou kunnen passen…… niet op tijd een lolly gehad vroeger…….. Om even in jouw stijl te blijven.

In Radar kwam maandag naar voren dat we in NL, op België na, de hoogste tarieven hebben voor Internet en TV in EU. Dan verwacht je wel iets meer stabiliteit van een provider en proven technology.

Er kan altijd iets gebeuren maar dit is wel vervelend. Wat me ook stoort is dat je als klant als een soort idioot wordt behandeld met storings-apps die amper wat toevoegen en niets oplossen. Sterker, een reset kan je soms van de wal in de sloot laten belanden. 

Iets meer achtergrond na het oplossen zou wel fijn zijn. Wat was er aan de hand en hoe denkt KPN dit in de toekomst te voorkomen. 

Hahaha je bent zo eentje meteen àlles populistisch noemen, en die lolly heb jij van 53 natuurlijk altijd op tijd gehad natuurlijk. 

Al jaaaaaaaren klant bij kpn en altijd tevreden,2,5 week geleden werd ik elke 2 dagen bestookt door kpn met smsjes ÉN emails dat ik nog steeds niet was aangesloten op het glasvezel netwerk.

Dus 2,5 week geleden dan toch maar op glasvezel aan laten sluiten en nu dit.

Vrijdagavond 20.30uur en ineens geen tv meer kunnen kijken.

Glasvezel hoefde van mij al niet maar er werd geroepen door een monteur dat de koperverbinding eind April afgesloten zou worden.....mooi lulverhaal natuurlijk maar ik zit nu dus zonder tv....

** Foutcodes:

** kbx-apk-1007/900

** kbx-apk-9050

En een foutcode via itv wat ook ineens niet meer werkt: kbx-apk-500/10000

Ik kijk altijd via de pc en dus itv maar daar kreeg ik ineens de foutcode 500-10000.

De afgelopen paar dagen deed itv al vervelend met niet terug kunnen gaan naar opnames dus moest ik weer op het tabje opnames klikken en dan werkte het gewoon.

Gisteravond (Vrijdagavond) ineens een zwart inlogscherm maar als je dan je inloggegevens invult kom je niet verder.

Dan maar het tv+kastje aangeslingerd en die staat om 1 of andere vage reden in beperkte modus (foutcode 9050).

Bovenaan ook geen tabbladen behalve "start" en "apps" maar geen tabblad voor m'n opnames.

De "beperkte modus" melding popt ook op en dan staat er dat je de meeste zenders nog wel gewoon kunt kijken maar als ik dat venster dan dmv de OK knop wilt sluiten dan gaat de tv ontvanger opnieuw opstarten,keer op keer op keer.

Dus wat gezocht op Google en daar stond iets over een update en de beperkte modus.

Kpn knopje 2x indrukken en tv ontvanger opnieuw opstarten........dit was ik na 17x proberen wel een keer zat.

Ook kreeg ik ineens de melding dat er accountactie vereist was en ik moest ineens opnieuw inloggen dus zo gezegd zo gedaan.

Daarna ineens tot 2x toe een bericht over een firmware update en nog een update,deze gedownload en opnieuw opgestart.

Helaas nog steeds geen tv kunnen kijken.

Wéér een melding van een update dus die ook weer uitgevoerd.

Opnieuw opgestart en nu had ik wel weer de tabbladen bovenaan maar nog steeds geen tabblad voor mijn opnames.

Dus even een ander tabblad geprobeerd en dan krijg ik dus de melding dat er een probleem is en als het probleem zich voor blijft doen dat ik de tv ontvanger ZUCHT....... opnieuw moest opstarten maar na inmiddels de 18e keer dat gedaan te hebben gaat dat natuurlijk niet meer helpen.

De foutcode die erbij staat is kbx-apk-1007/900 

Tv kastje heeft 10 min op foutcode kbx-apk-1007/900 gestaan en sprong ineens uit zichzelf naar het home scherm dus ik dacht dat het opgelost was maar helaas.

Vervolgens wil ik NET5 selecteren om te testen en toen kreeg ik weer een andere foutcode,namelijk: kbx-apk-9050.

Vrijdagavond omstreeks 20.30uur is dit begonnen,het is nu bijna 23.30uur en kan nog steeds geen tv kijken.

Tv+ kastje blijft een popupvenster geven met code 9050 en beperkte modus.

Tv kastje nogmaals van het stroom gehad,opgestart en om te testen het tabje "nu op tv" geklikt en dan krijg ik de melding "op dit moment worden er geen programma's uitgezonden op zenders die binnen uw pakket vallen,kom later terug of bekijk wwlke andere zenderpakketten van kpn mogelijk interessant voor u zijn".

En WÉÉR foutcode 1007/900.

Wtf ?!?! Ik betaal €60 per maand en er is geen betalingsachterstand.

Waar gaat het fout en waarom kan ik ook via de pc geen itv meer kijken ??

Ik kan tevens ook niet kijken via de telefoonapp,als ik daar wil inloggen gaat ie een paar minuten staan ladeN/verbinden en dan krijg ik de melding dat ik moet verbinden met wifi of 4g terwijl ik gewoon verbonden ben met wifi en tevens dit topic via diezelfde telefoon,via wifi nu hier plaats.

Fijn weekend iedereen.....ik zit zonder tv......

Lang verhaal kort: er is sinds vrijdagavond 21:00 uur een grote storing bij KPN TV.