KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

32232 Topics

J
Nieuwkomer
janenjanny
gevraagd in Digitenne

Geen mail gehad over omruil Digitenne ontvanger

vrienden van ons gebruiken net als wij een digitenne kastje en hebben de oude in moeten leveren voor een nieuwe nu is mijn vraag wanneer dat bij ons gaat gebeuren wij hebben hierover geen email gehad zij wel [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Jeroennnnnn
Nieuwkomer
JeroennnnnnNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

No access in het CI-Menu

Onder t tv kijken ineens 'no access' int CI-menu??? [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mirjam1972Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

TV kijken op mobiel

Ik krijg het niet meer voor elkaar om tv te kijken op mijn mobiel, ik krijg standaard de melding dat de service tijdelijk niet bereikbaar is. Ik heb de app al een paar keer opnieuw geïnstalleerd, zonder resultaat. In faq’s kan ik geen oplossing vinden voor mijn probleem. Wat doe ik verkeerd?

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
funbunnieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

1 Aflevering te zien Videoland serie Judas

er is maar 1 aflevering tezien van de serie judas!net gebeld met kpn voor de 6e keer er werd geadviseerd om bericht teplaatsen op het forum! [i]*[url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/videoland-serie-judas-maar-1-aflevering-466148][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
LeondeHaan
Nieuwkomer
LeondeHaanNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Ontvang weinig zenders alleen npo1,2,3

Wij hebben tijdelijk een moodpakket ontvangen van kpn via onze verhuurster alleen na installatie hebben wij alleen de zenders npo 1 2 en 3. Wat voor meer informatie is er nog vereist om dit goed te zetten? ik zag alwel dat het een veelvoorkomend probleem was

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XsaskiiaaxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Aanvraag Alles-in-1 abonnement

Hallo, Ik heb mij vandaag aangemeld voor een contract bij jullie voor tv en internet. Echter heb ik mijn contract ontvangen, maar er klopt iets niet voor het pluspakket hoef ik eigenlijk niet te betalen maar het staat wel op mijn contract dat ik het moet betalen. En jullie zouden mijn andere contact bjj ziggo stopzetten maar als ik aanmeld online bij mijnkpn staat dat het niet zo is en op mijn contract wel. Ik snap er niks meer van. hopelijk kunt u mij antwoord geven hierop. Mvg, Saskia en Yorick Mulder [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bincky25Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

2x afstandsbediening defect interactieve TV

Hallo, Ik heb 2 TV-ontvangers, aantal weken geleden is er 1 afstandbediening kapot gegaan door de hond. en nu heeft mijn 2e afstandsbediening ook kuren, bovenste knoppen blijven vast zitten. is het mogelijk om 2 nieuwe afstandsbedieningen te krijgen? laatste tijd 2 kastjes bediend met 1 afstandsbediening, maar dat werkt niet, elke keer de afstandsbediening meenemen. via dit forum heb ik vernomen, door een bericht te posten om nieuwe afstandsbediening(en) te krijgen, omdat de code AB2017 niet meer functioneert. Met vriendelijke groet, R.

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
E.N. Klein
Nieuwkomer
E.N. KleinNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

On deman en opnames kijken lukt niet

Hoi, regelmatig gebeurd het dat ik met mijn afstandbediening de menu's van ondemand en opnames niet kan bedienen. Verder doet alles het. Ik kan gewoon wel opnemen, van zenders wissen, geluid harder of zachter etc [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Bella 71
Deelnemer
Bella 71Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Geen internet op SmartTV

Ssinds een paar dagen geen internet o p me smart tv . Voor heen werkte het prima Maar als ik n u een app wil openen op me tv heb ik geen internet verbinding . Van alles geprobeerd maar helaas nog steeds geen verbinding . Behoorlijk irritant . Diverse artikelen gelezen maar kom er niet uit .wat nu te doen??? [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

9
huistijger
Superuser
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wolfhound-WNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Foutcode 11 op de tv-ontvanger

Heb het zelfde probleem met mijn 2e decoder van Motorola Code F11 heb alle reset mogelijkheden al geprobeerd geen geluk,decoder boven doet het gewoon beneden maar decoder van beneden doet het boven ook niet zelfde foutcode F11 kan iemand mij helpen????? [i]*[url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/fout-f11-333404][i]afgesplitst[/i][/url][url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i] [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

7
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Topper
SparTopper
gevraagd in KPN TV

opname terug zien met Firefox

Hoi, Hoe kan het dat ik opnames wel terug kan zien in Chrome en Edge maar niet in Firefox, de knop is gewoonweg afwezig in Firefox! Ik wil firefox gebruiken omdat Chrome en Edge eindeloos ITVonline blijven laden zonder dat ik iets kan.

14
S
Topper
5 jaar geleden
B
Deelnemer
bjl.jansDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Is de V10A wel het goede modem voor mij?

In het verleden heb ik thuis ISDN gehad, wat daarna via een splitter omgezet is naar Internet. Nu heb ik nog een V8 modem met achterop (ISDN), al eerden een V10 gekregen maar die werkte niet omdat het voor analoog was. Dus daarom deze vraag voordat ik alles los koppel. Alvast bedankt B.Janssen

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Deelnemer
chantalsleyferDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne verwijdren uit abonnement

Ik heb al jaren interactieve TV van KPN. Nu zag ik laatst bij mijn overzicht producten digitenne staan omdat ik bestookt werd met mailtjes dat ik mijn kastje om moest ruilen?!?!?! Ik heb gebeld en ze zouden het verwijderen omdat ik dat helemaal niet heb, Nu staat het er nog steeds in. Ik wil dat eruit hebben :)

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Slimmerik
PokkepoelieSlimmerik
geplaatst in KPN TV

TV-ontvanger verhuizen en activeren

Klopt het wel... wat ik hier boven lees? "dat alle apparatuur onder abonnement eigendom van KPN is"....? Mijn situatie: Geruime tijd geleden ( ik schat 10 a 15 jaar) moest men als klant van KPN betalen voor de ontvanger (ik meen destijds € 99,-) Ook ik kocht zo'n ontvanger, welke gedurende de jaren omgewisseld kon worden om TV te kunnen blijven kijken. Zodoende ben ik in bezit van een Aris ontvanger waarvan ik denk te weten de eigenaar te zijn en niet KPN. Aansluitend komt dan de vraag, nu ben ik verhuist en wil ik KPN vragen deze ontvanger op mijn nieuwe adres te activeren....gaan ze dat weigeren dan?? [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/tv-ontvanger-van-een-kennis-gebruiken-450730][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt. Ook topics samengevoegd[/i]

15
A
5 jaar geleden
Q
Deelnemer
QUIMERADeelnemer
gevraagd in Digitenne

Omruil Digitennekastjes en betalen huur

Het is onmogelijk om met iemand van de klantenservice iets af te spreken als je doof bent ik belde 16 jan. om mijn kastje 22 januari a.s.om te ruilen op het dichtstbijzijnde adres waar dit kan, nl. De COOP hier in de wijk, en ik spreek af dat ik mijn tweede kastje niet meer hoef. En mijn kosten blijven dan 15,50 per maand. prompt krijg ik een mail dat op 21 januari het nieuwe kastje op mijn woonadres geleverd gaat worden , en dat de faktuur 20,50 deze maand van mijn rekening afgeschreven zal worden. weer gebeld om dat recht te breien , maar de medewerker zegt dat het 15,50 per maand blijft en het kastje dinsdag de 22e komt. ik ben benieuwd..... opa [list] [*][i]*Admin:[/i] [url=https://kpn-nl.insided.com/digitenne-12/digitenne-omruilen-kastjes-en-huur-betalen-per-ontvanger-464044][i]afgesplitst[/i][/url][i]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] [/list]

19
Q
Deelnemer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Camiel50Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Klassieke zenders?

Zo even internet/TV bestelt. Wat een teleurstelling om er achter te komen dat KPN geen Mezzo noch Brava doorgeeft. Moet het nu echt allemaal zo popi zijn? Het argument dat er een te kleine groep is die daar belangstelling voor heeft lijkt mij ongeloofwaardig. Ik kan me niet voorstellen dat ieder van die 60 zenders allemaal meer kijkers hebben dan een klassieke muziekzender. Ik kijk het een jaar aan maar wanner er dan geen klassieke muziek TV zender is toegevoegd ga ik naar de concurrent.

5
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlecNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Opzeggen Digitenne in plaats van omruilen ontvanger

IK ben Alexander Reinhard. Laat ik beginnen met een opmerking: Uw procedures zijn wat mij betreft zeer ingewikkeld en tijdrovend !!! M|in vraag gaat over digitenne. |ik wil mijn digitenne niet inruilen maar inleveren. Ik ben verhuisd en ik heb digitenne niet meer nodig. Hoe moet ik dit regelen? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i] [i]*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN-forum48Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Vervanger voor filmzender AMC

Sinds enige tijd is de filmzender AMC gestopt en dus niet meer beschikbaar in het KPN aanbod. Nu betaalt men voor deze zender, echter is er tot nu toe geen andere filmzender voor teruggekomen. Ik verwacht van KPN dat zij zeer binnenkort met een vervangende zender komen of het abonnementsgeld gaan verlagen. Men betaalt tenslotte voor een pakket, waar één filmzender in hoort te zitten!

1
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Bolder16
Nieuwkomer
Bolder16Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne oud ontvanger naar nieuwe ontvanger

Ik heb een ontvanger Samsung Twin Tuner SMT-1100T.

7
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ElfiraNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne dubbel betalen

Ik heb recent 2 kaarten teruggestuurd ivm omruilen. Nu betaal ik ineens 24,37 ipv 15,50. Waarom? Ik heb nl. hetzelfde aantal gehouden

4
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IngeHengstNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen beeld op tv

Ik heb geen beeld, alles aan en uit gezet, maar blijft, boven wel beeld, wat kan er aan de hand zijn?

2
H
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ad72Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvanger teveel geleverd

een aantal dagen geleden heb ik op de site van KPN aan gegeven dat we een nieuwe ontvanger wilden. Daarbij heb ik aangegeven dat ik het zelfde aantal ontvangers wil. maar omdat we in het verleden een vervangende ontvanger hebben gekregen, hebben we volgens KPN 2 ontvangers in ons bezit. Dus ontvingen we deze week 2 ontvangers waarvoor ik €5 extra per maand moet betalen. nu moet een van de 2 weer terug, maar ik kan nergens vinden hoe ik dit kan doen. wie kan mij helpen?

5
A
Nieuwkomer
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RS_cossyDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Netflix via kanaal 200 blijft probleem geven

Als ik via kanaal 200 probeer te kijken blijft Netflix hangen het enige wat dan helpt is ontvanger resetten. Ontvanger zit bekabeld aangesloten en is de arris vip2952 v2

3
R
Deelnemer
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LalaleBaRonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wissel van zenderpakket

Zojuist foxsport(los) stop gezet en het pluspakket omgezet naar foxsport. je ziet dan in het scherm dat het 15 minuten kan duren . Nu blijkt dat ik pas per 1 februari weer kan kijken naar de voetbal wedstrijden. Daar ben ik niet blij mee. wanneer dat duidelijk was beschreven, had ik geweten dat je deze actie enkel op de laatste dag van de maand moet uitvoeren. is er nog iets aan te doen?

3
L
Nieuwkomer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rono-SLCNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ontvanger met eigen willetje

Heb 2 ontvangers en 2 afst.bedieningen. Bij de ene ontvanger weken beide remotes prima. Bij de andere worden toetsaanslagen in meervoud uitgevoerd. Ook na twee resets blijft dit. Conclusie: foutje in deze ontvanger (motorola vip 1853 TSmodule 8GB)

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden