Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,148 Topics
  • 27,218 Reacties

Viaplay Xtra zender 225 stopt: hoe activeer ik Viaplay bij KPN?

  • 0
  • 56

2148 Topics

M
Nieuwkomer
MisjavwNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Upgrade naar Spotify Family XS4all klant

Ik heb op dit moment Spotify Premium. Dit heb ik ooit als extraatje in mijn pakket gekregen omdat ik klant was bij XS4all. Het staat nu bij KPN ook bij de voordelen van mijn huidige abonnement dat is overgenomen door KPN. Ik wil graag weten of het mogelijk is om dit te upgraden naar Spotify Family, en wat dat dan kost. Ik kan het wel als Entertainment optie toevoegen aan mijn pakket maar dat kost zo’n 15 euro. Kan ik dit alleen maar doen door een volledig (nieuwe) entertainment optie toe te voegen voor het volle tarief, terwijl ik dat op dit moment als voordeel in mijn voormalige XS4all pakket heb zitten?

1
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MolenlaanNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Viaplay geactiveerd maar content laadt niet 'er is iets mis gegaan'

Goedemiddag, Deze week viaplay geactiveerd via kpn, maar werkt nog steeds niet. Krijg steeds de melding, er is iets mis gegaan kan de content niet laden,  probeer het later opnieuw.  Zandloper blijft maar draaien.  Dit zowel op de mobiele app als op de app van tv.  Hoor graag even. Gr.Albert  

1
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Topper
JantielTopper
geplaatst in Streaming

Beeldkwaliteit is vaak slecht bij primetime uitzendingen

Tja ik heb nu een 2 weken KPN itv maar wat blijft tijdens prime time uitzendingen bekijken bv voetbal. De momenten met resolutie verslechtering en stilstaand beeld en geluid. Internetsnelheid op dat moment is ruim voldoende. De capaciteit van itv lijkt niet dekkend aan de behoefte en fluctueert nogal eens. Directe lan verbinding met v12 modem. Alles werkt goed behalve itv tijdens prime time. Netwerkkabel 100% getest. Laptop erop tijdelijk en snelheid is ruim 100 mb. Zoek het maar in het gepruts met itv servers. Nu in het laatste halfuur 5 keer uitval met beeldstop. Wel een beetje klaar ermee. Ga maar weer terug naar vorige provider. Daar jaren geen problemen gehad. Nu sinds 2 weken naar kpn (Rotterdam) en ziedaar. Admin: afgesplitst

3
J
Topper
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pasto213Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ineens reclame op Spotify Family

Graag zouden wij af van de reclame op onze spotify family account. Opeens is het daar zonder day we daar een berichtje over hebben gehad. Sandy Admin: afgesplitst

1
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
5
Nieuwkomer
58 josNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Reclame over podcasts op Spotify Premium

Reclame op Spotify Premium,ingelogd met gebruikers naam en nieuw wachtwoord, zijn eigenlijk alleen advertenties over Podcast, maar toch wel vervelend aangezien ik verwachtte geen advertenties meer te krijgen Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

1
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in Streaming

Viaplay bij KPN

Met Viaplay geniet je volop van entertainment. Kijk Formule 1, Premier League voetbal, live sport, Viaplay originals en exclusives, internationale en Nederlandse films en series. Ben je nieuw bij KPN? Dan kan je Viaplay pas activeren nadat je nieuwe internetaansluiting werkt. Dit hangt af van de datum die je hebt aangegeven bij je bestelling.  Ben je een al klant bij KPN? Dan kan het soms enkele uren duren voordat je de e-mail ontvangt. Kijk ook in je spamfolder om te zien of de e-mail daar terecht is gekomen.  Heb je vragen over het gebruik of de activatie van Viaplay? Lees dan onderstaande topic door.Voor individuele vragen of hulp is het vriendelijke verzoek om een eigen topic voor je vraag aan te maken. Vermeld daar in alle relevante informatie zodat er zo goed mogelijk met je meegedacht kan worden, vanuit ons en onze Community! 

977902441
Paul van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MightNellaNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Netflix laadt traag en harde ruis ook na update TV+ Box

Zie ook hier. Ik zie dat er vandaag een grote update komt. Onder Product updates, zie boven in groen balk, kan je updates volgen.   Hopelijk wordt dit probleem ook opgelost. 😉 Ik heb last van hetzelfde probleem, genoemde update zojuist geïnstalleerd maar helaas is het probleem hierdoor niet opgelost.Bij mij traag laden van een serie samen met harde ruis. Meestal tot 25%, daarna gebeurt er niets. Soms laad geluid wel, maar is er geen beeld.Na afsluiten en opnieuw proberen, meestal opgelost. Helaas ben ik genoodzaakt om oude ontvanger aan te sluiten, want hier is niet mee te werken. Admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt 

3
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Deelnemer
LiekevanWestreenenDeelnemer
gevraagd in Streaming

Netflix activeren lukt niet: pagina blijft leeg

Hoi, ik heb hetzelfde probleem!Heb de bevestigingsmail wel ontvangen met de activatielink., maar na het invoeren van mijn KPN ID krijg ik een leeg scherm te zien met alleen de tekst “netflix accountpagina”….heb ook al geprobeerd om dit op verschillende browsers te doen...maar niks helpt helaas!  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

7
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Slimmerik
MinneHSlimmerik
gevraagd in Streaming

KPN iTV app problemen icm iPad Pro

Ik ervaarde vanavond tijdens het kijken naar een voetbalwedstrijd een aantal problemen met de KPN ITV App op de iPad:Beeld wordt af en toe wazig Beeld stopt, wordt zwart en gaat daarna 10 tot 15 seconden terug (een enkele keer zelfs een paar minuten) en speelt daarna weer verder. Vervolgens weer hapering, slaat tijd over en is dan weer actueel (gevolg vanavond: doelpunt gemist☹️)Het is een iPad Pro, IOS versie 16.3.1, 80Gb vrije ruimte, via Wifi aangesloten op de FritzBox.Gemeten downloadsnelheid 100MB.Ik heb de app verwijderd (incl bijbehorende gegevens) en opnieuw geïnstalleerd en ingelogd. Geen verbetering.De tweede helft heb ik tegelijkertijd de app gestart op de Android tablet van mijn vrouw, met hetzelfde TVkanaal. Die loopt vlekkeloos.Wat kan het probleem zijn?

1
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KlaasK1978Deelnemer
gevraagd in Streaming

Beeld en geluid niet synchroon met de SmartTV app op een Samsung 55QN85B

Sinds november hebben wij een Samsung 55QN85B en kijken wij tv via de SmartTV app. Nu gebeurt het met grote regelmaal dat beeld en geluid ineens niet meer synchroon lopen. Dit is erg vervelend.Dit komt voornamelijk 's avonds voor, soms kunnen we hem de hele dag aan hebben zonder problemen. Even pauzeren en weer verder helpt een paar minuten. Dit is dus erg vervelend. Wij kijken voornamelijk opnames, dus durf niet met zekerheid te zeggen dat dit alleen gebeurt bij opnames of ook bij live tv. Bij andere SmartTV apps hebben we dit probleem niet.Eerst dachten we dat het aan de soundbar lag, dus nieuwe hdmi 2.1 via eARC verbonden. Maar het blijkt ook voor te komen als we het geluid alleen via de TV.De lipsync optie aanpassen hebben we al geprobeerd, maar heeft niet geholpen. Dan zou het m.i. ook een probleem moeten zijn die altijd voorkomt.De tv was eerst verbonden via WiFi, maar we hebben hem nu bekabeld en ook hier hebben we nog steeds hetzelfde probleem.Zowel de app als de tv zijn bijgew

10
K
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Deelnemer
RoelS93Deelnemer
gevraagd in Streaming

Alle streamingdiensten bufferen zoveel dat ik naar 720p kijk i.p.v. 4K

Sinds een dag of twee bufferen alle streamingdiensten zo langzaam dat ik vrijwel constant naar 720p beeld zit te kijken op mijn 4k TV. Ik ben sinds eind januari overgestapt en heb eigenlijk tot bovenstaande nergens problemen mee gehad.Het modem staat in vogelvlucht nog geen 4 meter van de TV vandaan en er staat geen storende apparatuur tussen voor de wifi-verbinding. Ik begrijp dat een bekabeling het meest ideaal zou zijn, maar waarom zou het nu ineens niet meer werken als het de afgelopen 3 weken zonder problemen gewerkt heeft?

8
R
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RitacoritaNieuwkomer
gevraagd in Streaming

HBO Max opzeggen lukt niet

Ik wil hbo opzeggen maar het lukt mij niet. Volgens mij moet je dit bij kpn doen maar hoe?? Wie kan helpen

10
E
Nieuwkomer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Benrien
gevraagd in Streaming

Spotify account is Free ondanks dat het wel in rekening gebracht wordt

Ik betaal voor Spotify Premium maar er staat spotify free in mijn account

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klein90cNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Wanneer komt er oplossing voor de slecht werkende Videoland app?

Weet iemand al meer over de slechte werking van de app zoals Videoland? Al tig keer met KPN aan de lijn gehangen maar nog steeds veel frustratie hier door de matige functionaliteit. Wanneer is dit opgelost? Ik begin echt te twijfelen om mijn abonnement op te zeggen, wat een rommel.

2
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
L
Deelnemer
LvdweideDeelnemer
gevraagd in Streaming

Spotify premium stopzetten lukt niet via de website

Goedemiddag,Ik probeer al een uur online bij kpn mijn Spotify premium abonnement stop te zetten, maar ondanks alle stappenplannetjes kan ik niet vinden waar ik het vinkje Spotify uit kan zetten.Kunnen jullie me helpen?Groet, Lianne.

9
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Helper
moriceHelper
gevraagd in Streaming

Formule 1-seizoen '23- '24, Viaplay of F1TV?

Hallo,Ik zie dat Viaplay via KPN nu 13.99 kost. Beetje veel voor enkel grand prix kijken. F1TV is voor 65 euro per jaar, maar ik weet niet wat de ervaringen daar zijn. Wat zijn hier de ervaringen van F1TV? Eventueel nog andere alternatieven?

9
ArjanL3
Slimmerik
1 jaar geleden
E
Helper
ELBHAHelper
gevraagd in Streaming

Kan ik de F1Pro app downloaden op de KPN TV+ Box?

Ik overweeg over te stappen naar het nieuwe KPN TV+ systeem; Ik heb een LG Oled TV en kan de F1Pro app daar niet opzetten want geen Android platform.Kan ik F1Pro wel in de TV+ Box downloaden?

9
J
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Topper
BolleArieTopper
gevraagd in Streaming

Fout bij opzegging HBO: Videoland ook opgezegd?

Vanochtend heb ik HBO opgezegd. Ik kreeg echter een mail van Videoland dat ik dat via KPN had opgezegd terwijl ik HBO heb opgezegd en niet Videoland. Ik kon dus inderdaad geen Videoland meer kijken. HBO was inmiddels ook afgesloten, daar had ik wel om gevraagd. Ik met KPN bellen, kreeg ik het antwoord bij ons staat alles goed in het systeem, ga maar naar Videoland. Dus ik net via whats app videoland bericht gestuurd. En hun antwoord, je raadt het al, nee hoor KPN heeft het opgezegd dus ga maar naar hun. Dus nu betaal ik via KPN voor Videoland zonder dat ik toegang heb. En zeggen ze beiden dat het niet aan hun ligt. Ik wil per direct weer toegang tot Videoland. Als dit niet kan worden opgelost stap ik over aangezien ik al lang contractvrij ben. Schandalig is dit.  Het letterlijke antwoord van Videoland kopieer ik hier even, voor als er een medewerker van KPN meeleest: Hey! Wat rot dat dit zo gebeurd. Ik zie inderdaad dat het abonnement is opgezegd, helaas zal je toch terug naar KPN moet

0
B
Topper
1 jaar geleden
F
Deelnemer
fragoseDeelnemer
gevraagd in Streaming

Viaplay abonnement ook te bekijken via KPN?

Ik heb een abonnement afgesloten bij Viaplay zelf. Kan ik nu ook Viaplay bekijken via KPN iTV ?

7
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MariekosNieuwkomer
gevraagd in Streaming

HBO Max blijft vaak hangen of start niet op

Ik heb sinds kort HBO max via KPN. Ik bekijk dit via jullie app. Het beeld start vaak niet op of blijft hangen. Ik kan dus niet kijken. Wanneer wordt hier iets aan gedaan, betaal er nu voor, maar het werkt dus niet.

2
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobertDingsNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Kan ik de Spotify app op de ontvanger installeren?

Op mijn nieuwe Samsung tv heb ik een abonnementloze spotify app beschikbaar. Kan ik deze app beschikbaar krijgen binnen de apps van KPN ontvanger?

6
R
Nieuwkomer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fritz123Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik mis de Viaplay app op mijn tv-ontvanger

Er zijn diverse apps op de tv ontvanger helaas geen Viaplay. Is mogelijk dat deze wordt toegevoegd?

3
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Topper
Mosterhamn85Topper
gevraagd in Streaming

Netflix loopt vaak vast op de KPN TV+ Box

De nieuwe kpn tv+ box nog steeds netflix probleem, start op en loopt vastStel deze vraag opnieuw, omdat het probleem, nog steeds niet is opgelostaub geen antwoorden over instellingen, heb dit allemaal al geprobeerdWil gewoon weten, komt er een update en zo, ja...wanneer?

3
M
Topper
1 jaar geleden
T
Topper
Th.PlTopper
gevraagd in Streaming

Vraag over kosten Viaplay

als ik nu Viaplay aanzet betaal ik dan 4 of 5 keer €13,99

8
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anna BelNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Extremely annoyed with KPN & Spotify

I am extremely annoyed with KPN & Spotify. They keep on pointing to each other. I have switched email accounts (hotmail > gmail), I have activated Spotify Premium using the 5 steps, but STILL I keep getting the ads. I have been inside the KPN-store already 5! times during the past 2 months, I have been on the 0900 or 0800-phone line for 4+ hours with KPN, but no one can solve this.I feel like I am inside a catch22, with no solution in sight. Help.

3
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Forumvoorwaarden