Netflix-app in TV+ geeft foutcode UI-800-3. Ook casten van Netflix vanaf telefoon Chromecast via TV+ geeft zelfde foutcode. Gekke is dat wel contact is met alle Netflix-servers….
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Bladzijde 4 / 4
Ik heb ook twee tv+-kastjes zoals je in mijn profiel kunt zien…
groet en dank voor de probleemoplossing…
Jan
Reputatie 1
Super geregeld, dank je wel👍🙏
Reputatie 6
+6
Er is nog geen sms verstuurd als het goed is. Dat wilde ik graag even weten zodat ik niks gemist heb.
Reputatie 6
+6
Dat heb ik gedaan hoor, maar ze staan er ineens niet mee bij evenals m’n type modem. Hoe kan dat nou, ik heb ze samen met m’n dochter in zitten voeren.
In welk veld moet het nu, ik kan dat veld ook niet meer vinden.
Stuur me desnoods even een privébericht,
Beste Erwin,
Heb m'n profiel ook geüpdate
Vr. Groet
Beste Erwin,
Heb m'n profiel ook geüpdate
Vr. Groet
Ik heb de serienummer(s) ook nodig,
Kun je die in je profiel zetten en ons hier een seintje geven?
Oh wacht. Je stuurde mij al via een privébericht.
Graag ALLEEN privebericht sturen als ik daar uitdrukkelijk om gevraagd heb ;-) Mijn dienst zit er zo op en de volgende moderator kan daar niet bij.
In geval van
Reputatie 6
+6
Van hetzelfde Erwin en nogmaals bedankt.
Reputatie 2
Ik heb mij profiel ook geüpdatet
Reputatie 7
+24
Ik heb mij profiel ook geüpdatet
Dankjewel, ik heb het ook voor jou doorgezet.
Netflix-app in TV+ geeft foutcode UI-800-3. Ook casten van Netflix vanaf telefoon Chromecast via TV+ geeft zelfde foutcode. Gekke is dat wel contact is met alle Netflix-servers….
Ik heb zojuist mijn gegevens aangevuld in mijn profiel. Graag de levering voor het verwisselen van de twee kastjes in werking zetten.
Reputatie 7
+24
Ik heb dit ook voor jou doorgezet.
Reputatie 7
+16
Voor nieuwe melders die ook specifiek bij Netflix foutcode UI-800-3 krijgen: neem contact op via 0800-0402 (gratis).
Dat is de snelste manier om geholpen te worden.
Geef aan dat je deze foutcode ervaart en dat de collega de lijst met Bekende Issues van TV+ moet bekijken. Daar staat op vermeld hoe zij de omruil kunnen doen. Houdt het serienummer van je TV+ Box bij de hand. Die vind je onderop de TV+ Box.
Reputatie 2
Voor nieuwe melders die ook specifiek bij Netflix foutcode UI-800-3 krijgen: neem contact op via 0800-0402 (gratis).
Dat is de snelste manier om geholpen te worden.
Geef aan dat je deze foutcode ervaart en dat de collega de lijst met Bekende Issues van TV+ moet bekijken. Daar staat op vermeld hoe zij de omruil kunnen doen. Houdt het serienummer van je TV+ Box bij de hand.
Ik krijg een mail voor het omruilen van de ontvanger(s). Echter heb ik 4 ontvagers en niet 1.
Gaat er iets mis? Ik heb ook 4 serienummers in min profiel staan.
Mail:
Tv-ontvanger
Hieronder zie je de tv-ontvanger(s) die je terug moet sturen. Links staat het type, rechts staat het serienummer.
|
Reputatie 2
Ik krijg een mail voor het omruilen van de ontvanger(s). Echter heb ik 4 ontvagers en niet 1.
Gaat er iets mis? Ik heb ook 4 serienummers in mijn profiel staan.
Reputatie 7
Ik krijg een mail voor het omruilen van de ontvanger(s). Echter heb ik 4 ontvagers en niet 1.
Gaat er iets mis? Ik heb ook 4 serienummers in mijn profiel staan.
Heb je op alle vier dat probleem met Netflix?
Reputatie 2
jazeker. Ik heb 4 serienummers opgegeven. Dus er is er maar eentje uitgekozen denk ik?
Reputatie 7
+20
Ik heb nu alle 4 doorgegeven
Reputatie 7
+30
Er is een definitieve oplossing voor dit probleem. Hiervoor gaan we vandaag (10 maart) nieuwe firmware voor de TV+ Box beschikbaar zetten.
Deze nieuwe firmware is stap 1 in de oplossing.
Nadat je de update hebt moet je de TV+ Box terugzetten naar de fabrieksinstelling en de installatie opnieuw doorlopen. Dit is stap 2.
De TV+ Box terugzetten naar de fabrieksinstellingen doe je via: Menu > Instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over en klik vervolgens op “Terugzetten op fabrieksinstellingen”.
Meer informatie over deze firmware update:
Bladzijde 4 / 4
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.