SuperWifi Versterkers 1 (wit) verbinden niet met KPN Box 12

Heb je de Box 12 ook al eens gereset ?

Eerst alles, resetten Box 12 + SuperWiFi1 punten. Dan volgens de handleiding alles uitvoeren.

Zou je even kunnen doorgeven welke software versie je Box 12 draait ? Wat nog zou kunnen dat je Box 12 onbedoeld de nieuwe software heeft gehad en daar kan de SuperWiFi1 niet mee overweg (nog niet). 

Dit is nog de oude software, dus dat mag geen probleem veroorzaken.

@Gerard en Jose Is het modem uit zichzelf opnieuw op gaan starten? 

Een constant rood lampje op de SuperWifi 1 betekent dat het geen verbinding kan maken met een ander SuperWifi punt. Staan ze niet te ver bij elkaar vandaan? 

Zou je anders de stappen voor het oplossen van een rood lampje op je SuperWifi eens willen doorlopen? 
De eerste stappen heb je zo te lezen al meerdere keren gedaan, dus dan de latere stappen met name: 

Rood lampje of groen knipperend lampje en de stappen hierboven hielpen niet

1. Is de SuperWifi bekabeld aangesloten op je modem? Haal dan de kabel uit de SuperWifi
2. Druk 10-12 seconden op het resetknopje achterop de SuperWifi tot hij 5x rood knippert
3. De SuperWifi start nu opnieuw op en zal groen gaan knipperen. Zet dan de Superwifi uit met de aan/uitknop
4. Sluit de SuperWifi (weer) rechtstreeks bekabeld aan op je modem.
5. Zet hem weer aan en wacht ongeveer 5 minuten
   De SuperWifi zal achter elkaar eerst groen knipperen, paars branden, groen knipperen, dan blauw knipperen en vervolgens eindigen met continu groen
6. Hierna is de SuperWifi weer werkzaam en kan, als je dat wilt, weer losgemaakt worden van het modem om ergens anders in huis neergezet te worden

Helpt dat?

Hopen dat het nu dan stabiel blijft. Zo niet, probeer dan de stappen uit mijn vorige bericht! Hopelijk is het dan permanent in orde.

Hmmm, als het lampje snel groen knippert dan wordt de verbinding opgebouwd. Staan de SuperWifi punten dan niet te ver bij het modem vandaan? Lukt het om ze iets dichterbij te plaatsen? Ik ben benieuwd hoe het gaat als je het op verschillende plekken in huis test.

Euhm... waar staat het modem? Staat het vrij van andere elektrische apparatuur? Niet weggestopt achter de tv ofzo?

Het ging goed voor 2 weken… Sinds vanochtend liggen ze er weer beiden uit.

Zie net in de modem dashboard dat deze opnieuw is opgestart (geen idee waarom, logs helpen ook niet verder) om 1 uur ‘s nachts. Ik heb geen idee wat er aan de hand is, maar dit is natuurlijk niet goed.
Hopelijk is er een oplossing want ik heb geen zin om om de haverklap de versterkers weer opnieuw te resetten.

Een van de wifi versterker stond aan tijdens de reboot, de andere stond uit.

Heb ze (voor nu) weer terug langs de modem gezet, en daar kwam het volgende uit (na ong 30 minuten wachten na het aanzetten van beide versterkers):

De versterker die aan stond tijdens reboot (nummer 1): start normaal op, lampje gaat uit zoals eerder ingesteld op de modem. Echter als ik met een ethernet kabel verbind dan zegt windows (bij instellingen, network en internet, ethernet): “Unidentified network, Geen internet”.

De versterker die uit stond tijdens reboot (nummer 2): start normaal op, lampje gaat uit zoals eerder ingesteld op de modem. Als ik een ethernet kabel verbind dan werkt hij, maar de modem dashboard laat nog steeds niks zien.

Heb de eerste versterker ook een tijdje aan de modem gehangen (zonder te resetten), maar daar kwam hetzelfde uit. Ook nu kwam deze niet tevoorschijn op de modem dashboard (na een tijdje gewacht te hebben).

Op de oude plek waar versterker 1 voorheen stond (en werkte) heeft de 2de versterker dezelfde problemen als versterker 1 naast de modem. Start normaal op, lampje gaat uit, maar er komt geen (werkende) ethernet verbinding uit. Wederom niks op de modem dashboard.

Wat mij opviel is dat de ene wifi versterker (na het resetten), langzaam groen knipperde, toen snel, en daarna paars werd voor een paar seconden. Maar daarna leek het alsof hij (weer) opnieuw opstartte, om na langzaam groen en snel groen knipperend weer paars te worden (dit heeft deze altijd al gedaan). Bij de andere gebeurde dit niet en die werd meteen paars.

Na de modem reset (en ong 30 min gewacht) heb ik de eerste wifi versterker aangesloten. Tegelijkertijd kwam ik er achter dat ik wel kon verbinden met de wifi (van de modem), maar er kwam geen werkende verbinding uit. Na het inloggen op de modem stond er: "Status: Disconnected". Ook als ik een website probeerde te bereiken gebeurde er niks.

Na nog een tijdje gewacht te hebben, was dit nog steeds het geval, en aangezien de eerste wifi versterker al aangesloten was ben ik weer vanaf stap 1 begonnen om alles te resetten. De versterker reset deed weer hetzelfde (langzaam groen knipperen, snel groen knipperen, paars voor een paar sec, langzaam groen knipperen, snel groen knipperen, paars).

Na de modem reset (en ong 30 min gewacht) werd het wachtwoord van de modem niet gereset. Weet dus niet ofdat deze reset helemaal successvol was..... Aangezien er toen al een flinke tijd verstreken was heb ik hem nog een keer gereset, en nu kwam wel de melding dat het wachtwoord gereset was. Echter, als ik probeerde in te loggen met het wachtwoord dat achter op de modem staat, dan krijg ik de melding "Wrong login information". Het (default) wachtwoord staat opgeslagen in mijn wachtwoord manager, en deze deed het na de eerste reset wel, maar nu dus niet. Gelukkig doet de internet verbinding het nu wel, maar kan nog steeds niet inloggen op de modem.

Heb zojuist geprobeerd in te loggen via een andere computer, en daarmee lukte het wel. Maar de eerste computer (en cookies gewist) doet het nog steeds niet??. Heb nu ook de eerste wifi versterker aangesloten en ik hou je op de hoogte.

Ik heb niks veranderd, maar kan nu wel gewoon weer inloggen met beide apparaten.... De wifi versterkers werken (tot nu toe) prima, ook na een modem herstart.

Een van de twee wifi versterkers stond boven op de overloop met een oranje lampje, de andere langs de modem (zonder kabel) met een groene. Dit om te testen/kijken of ze werken, maar niet als plek waar ze moeten komen te staan. Na een modem restart werkte alles nog steeds prima.

Heb nu de groene naar de overloop verplaatst (waar deze altijd heeft gestaan en hoort te staan), en de oranje verplaatst van de overloop naar de slaapkamer (hetzelfde verhaal). Beiden zijn nu (weer) rood.…

Heb ze uit gezet door eerst met het knopje (op de achterkant) de wifi versterker uitzetten, dan 10 seconden wachten en dan de stekker uit het stopcontact halen. Bij het aansluiten eerst stekker in het stopcontact, en dan het knopje indrukken.

Excuses voor de late reactie @Gerard en Jose! 

Normaal zou ik zeggen, oranje en rode lampjes betekenen dat de SuperWifi punten onderling geen goede verbinding krijgen dus zet ze dichter bij elkaar. Je gaf echter aan dat het rood branden ook dan blijft gebeuren. 😕

Als je de Superwifi punten zo laat als je ze eerder had, naast het modem en op de overloop, dan is er geen goede wifi in huis op de plekken waar je het nodig hebt? 
Als je ze weer zo neerzet en de Wifi Manager doorloopt, hoe gaat het dan? Puur om te kijken of het hem toch niet zit in dat ze te ver van elkaar af zitten of er iets anders is wat het signaal verstoort.