Sticky Vraag

De iTV app van KPN met Chromecast ondersteuning



Toon eerste bericht

1510 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hier ook zwart beeld. Wel connectie maar de stream komt niet op gang.

2 x Chromecast V3 en 1 x Chromecast Ultra in huis.

Zowel vanaf Android 9 en 10 als IOS 14.2 naar alle 3 de apparaten hetzelfde probleem.

Beste @markvlie,

Er is een storing geweest, als het goed is moet het weer werken.

TV is nog altijd zwart. Zondagavond 18.50 u.

 

@Adhil zou je het nog eens willen proberen, als het goed is moet het weer werken. Storing is namelijk opgelost.

Dennis, er is weer beeld! Bedankt.

We hadden trouwens vanmiddag ook gereageerd, misschien is dat niet geplaatst.

Dennis,

Bedankt voor het melden!

Ook hier hebben we weer beeld op de Chromecast 3 en de Chromecast Ultra.

 

Reputatie 7
Badge +20

Dennis, er is weer beeld! Bedankt.

We hadden trouwens vanmiddag ook gereageerd, misschien is dat niet geplaatst.

 

Dennis,

Bedankt voor het melden!

Ook hier hebben we weer beeld op de Chromecast 3 en de Chromecast Ultra.

 

Veel kijkplezier beide!

Reputatie 7

:sweat: *klimt in de spreekwoordelijke pen om het nogmaals onder de aandacht te brengen.

Blijkbaar nog altijd niet succesvol immers het probleem bestaat nog steeds.

Hoe kan ik nu zien hoeveel ik gewonnen heb? :wink:

Reputatie 7
Badge +29

Het was even een paar pagina's terugbladeren, maar ik heb het gevonden. En navraag gedaan voor je, @wjb. Zodra ik wat hoor, laat ik het weten!

Hallo,

ik lees in deze topic dat meerdere mensen problemen hebben ondervonden met casten naar chromecast vanuit de iTV app. Er is een update geweest en ik zag daarna veel reacties dat het weer werkte. Bij ons werkt het echter nog steeds niet, ook niet na de laatste update. Het cast icoontje is wel te vinden in de app, maar onze apparaten staan niet in de lijst. Het gaat om iPad met IOS 14.2 en Chromecast v3.

Reputatie 7
Badge +17

Hoi @MarjoleinVer heb je je chromecast ook al teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Wat voor netwerkapparatuur gebruik je allemaal?

Hoi @MarjoleinVer heb je je chromecast ook al teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Wat voor netwerkapparatuur gebruik je allemaal?

Hoi @Thomas , bedankt voor de reactie. Nee ik heb niets gedaan met de chromecast omdat hij verder prima werkt, met andere apps zoals Netflix en YouTube kan ik gewoon casten. Wij hebben een KPN Experia Box v10 en de iPads en chromecast zijn aangesloten op dat WiFi netwerk.

Reputatie 7
Badge +17

Ah ja als het met de andere apps wel werkt moet het haast wel iets met onze app zijn inderdaad. Ik heb het nog even nagevraagd en we hebben deze vraag nog bij de ontwikkelaars uitstaan. Dit moet met een update opgelost worden!

@Thomas oke bedankt voor het navragen. Ik hoop dat het dan binnen redelijke tijd kan worden opgelost aangezien dit probleem zich al enkele maanden voordoet inmiddels. Wij kijken uit naar een nieuwe update!

Reputatie 7
Badge +29

Het was even een paar pagina's terugbladeren, maar ik heb het gevonden. En navraag gedaan voor je, @wjb. Zodra ik wat hoor, laat ik het weten!

@wjb in de loop van februari krijgt de Android app een opfrisser en dit wordt dan ook meegenomen als het goed is! 

Reputatie 7

Het was even een paar pagina's terugbladeren, maar ik heb het gevonden. En navraag gedaan voor je, @wjb. Zodra ik wat hoor, laat ik het weten!

@wjb in de loop van februari krijgt de Android app een opfrisser en dit wordt dan ook meegenomen als het goed is! 

Dank je voor jouw antwoord.

Ik hoop dat er ook twee andere verbeteringen in die versie opgenomen zijn. :wink:

Reputatie 4
Badge +6

Met mijn Lenovo 7” tablet kan ik met alle streamdiensten casten (Netflix, You Tube, Hub, Kabel Noord, NL Ziet, KIJK ) maar de iTV-app kan ik niet casten, het castsymbool komt niet in beeld. Met mijn Huawei "goede” tablet, mijn Huawei mobiel lukt het allemaal wel, maar dus niet met de Lenovo. Heb deze al terug gezet naar fabrieksinstelling, de app meerdere malen geïnstalleerd en gede-installeerd. Mag allemaal niet baten. Ook het casten vanaf een Wico Sunny3 werkt niet
Juni 2019 heb ik over bovenstaande ook al geklaagd, (Mbt tot de Wico Sunny, maar het probleem is ws hetzelfde) maar het euvel is nog steeds niet verholpen, jammer!.

 

Admin: bericht naar lopend topic verplaatst

Er zijn meer casting problemen met de app. Ook ik kan dat niet meer. Maar gelukkig werken mijn ontvangers prima en heb ik de app voor LG tv's ook nog, dus heb ik er geen behoefte aan. 

Reputatie 7

Er zijn meer casting problemen met de app. Ook ik kan dat niet meer. Maar gelukkig werken mijn ontvangers prima en heb ik de app voor LG tv's ook nog, dus heb ik er geen behoefte aan. 

Wil jij zeggen dat jij niet meer kunt casten met de iTV app?

Is dat vanaf jouw OnePlus 5T of vanaf een ander apparaat?

De reden waarom ik het vraag is omdat ik geen enkel probleem ervaar mer het casten vanuit de iTV app op zowel mijn OnePlus 5T als Huawei MediaPad M3.

Vanaf onze OP5T's (allebei dus), direct naar LG OLED. Heeft goed gewerkt, al heb ik 't een tijd niet gebruikt want niet nodig. YouTube casten naar de LG gaat prima. Ook de app voor LG doet 't prima. 

Reputatie 7

Vanaf onze OP5T's (allebei dus), direct naar LG OLED. Heeft goed gewerkt, ...

Maar die LG draait geen Android. Als je daar dus naar hebt kunnen "casten" dan moet dat wel betekenen dat die communicatie tussen de iTV app op jullie 5T's en smart TV app op de LG loopt. Dan snap ik in ieder geval wat de oorzaak zou kunnen zijn.

Reputatie 4
Badge +6

Er zijn meer casting problemen met de app. Ook ik kan dat niet meer. Maar gelukkig werken mijn ontvangers prima en heb ik de app voor LG tv's ook nog, dus heb ik er geen behoefte aan. 

Wil jij zeggen dat jij niet meer kunt casten met de iTV app?

Is dat vanaf jouw OnePlus 5T of vanaf een ander apparaat?

De reden waarom ik het vraag is omdat ik geen enkel probleem ervaar mer het casten vanuit de iTV app op zowel mijn OnePlus 5T als Huawei MediaPad M3.

Ik heb ook Huawei, zowel een Mediapad T5 en een telefoon P30, casten geen probleem, alleen met de Lenovo lukt dit niet. Ik heb expres een goedkope 7” tablet aangeschaft om de tv boven mee te kunnen bedienen, Hier staat verder niks op (Geen mail, facebook, spelletjes enz) alleen maar streamingsapps als Netflix, YouTube, Kijk en dus iTV. Puur een afstandsbediening, kan gewoon boven blijven. Nu heb ik  ijn mediapad boven en eigenlijk vind ik  dit wel zonde omdat die Lenovo, nu werkeloos in de vensterbank ligt. Moet ie maar op Marktplaats.

Vanaf onze OP5T's (allebei dus), direct naar LG OLED. Heeft goed gewerkt, ...

Maar die LG draait geen Android. Als je daar dus naar hebt kunnen "casten" dan moet dat wel betekenen dat die communicatie tussen de iTV app op jullie 5T's en smart TV app op de LG loopt. Dan snap ik in ieder geval wat de oorzaak zou kunnen zijn.

Het werkte al voordat ik de smartTV app had. Zoals je weet was die er veel later dan voor Samsung. Mijn oorspronelijke opmerking was alleen maar bedoeld om aan te geven dat er wel meer mensen zijn waarbij casting via de slimfoon app niet (meer) werkt. Zoals gezegd, ik gebruik de ontvangers en kan bij storing daaraan nog uitwijken naar de smartTV app voor LG. Dus ik heb er verder geen last van. 

Reputatie 7

Het werkte al voordat ik de smartTV app had.

Waar castte je dan naartoe met de iTV app voordat je de smart TV app had? De LG heeft immers geen ingebouwde Chromecast, iets wat noodzakelijk is om er naar te kunnen casten.

Sinds de nieuwste versie van de app ook hier problemen met het casten via de chromecast. Alle andere apps die je op je tv kunt streamen doen het nog prima, alleen de itv app niet meer;  de chromecast is niet meer te zien (en dus niet te kiezen als cast optie). Heeft voor de update altijd prima gewerkt maar nu met versie 7.3.2 wordt de chromecast niet meer gevonden op zowel een iphone se 2020 als de nieuwste ipad.. dus vermoed dat het aan de update ligt…

Alles al geprobeerd (opnieuw de app installeren, chromecast opnieuw ingesteld), iemand de gouden tip? Of gewoon wachten tot een nieuwe update van de app…?:-/...

Sinds de nieuwste versie van de app ook hier problemen met het casten via de chromecast. Alle andere apps die je op je tv kunt streamen doen het nog prima, alleen de itv app niet meer;  de chromecast is niet meer te zien (en dus niet te kiezen als cast optie). Heeft voor de update altijd prima gewerkt maar nu met versie 7.3.2 wordt de chromecast niet meer gevonden op zowel een iphone se 2020 als de nieuwste ipad.. dus vermoed dat het aan de update ligt…

Alles al geprobeerd (opnieuw de app installeren, chromecast opnieuw ingesteld), iemand de gouden tip? Of gewoon wachten tot een nieuwe update van de app…?:-/...

Opgelost👍

Lekker KPN weer storingen, waar betalen we nu voor? Dan maar weer verder tv kijken met Ziggo GO TV app.

Reputatie 7

@wlin , waar loop je tegen aan? “Storingen” kan zóó veel zijn.

Reageer