Sticky Beantwoord

De nieuwe iTV app van KPN met Chromecast ondersteuning



Toon eerste bericht

1039 reacties

Vanmiddag kon ik opeens mijn KPN ITV app niet openen.
Er was namelijk een nieuwe versie en deze moest ik downloaden..
Ik vind de app er vergeleken met de vorige versie zoiezo totaal niet overzichtelijk uitzien maar het vervelendste vind ik dat ik nergens ON DEMAND kan terugvinden:(
Ik kan nu dus geen videoland kijken.
Weet iemand waar ik dit kan vinden???

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Reputatie 7
Op je andere vraag heb ik niet zo snel een antwoord, maar ik kan bij het streaming team navragen hoe dit precies zit en wat de plannen zijn.Graag.
Reputatie 7
Weten jullie al wanneer de HD-"Glas" zenders in de app beschikbaar zullen komen zodat ik ook opnames van deze zenders kan bekijken?
Nu worden deze allemaal als onderstaand getoond.
Het issue met de unknown channels wordt in een volgende backend release opgelost. Ik verwacht dat deze over een week of twee/drie live staat. Deze fix is nodig om ook de detailpagina's te kunnen openen (die nog nog leeg/zwart blijven). Mocht je al HD op 1 hebben, dan verwacht ik dat je deze daarna ook af kunt spelen. Zo niet, laat het ons weten en dan kijken we weer verder :)
Ik heb HD op 1, maar het betreft hier dus opnames van HD-"Glas" zenders en die maken nog geen onderdeel uit van de HD op 1 functionaliteit. Wel hoop ik in de app opnames van deze HD-"Glas" zenders terug te kunnen kijken. Nu kan ik namelijk 80 van de 83 opnames niet terugkijken via de app.
Ik kan lang niet alle zenders casten... NPO, RTL, SBS-Talpa werken allemaal niet. De zenders uit het pluspakket dan weer wel. Het gaat lekker :|

Hoe goed is deze app getest vraag ik me dan af?
De nieuwe app werkt zo ver dat ik alleen maar een draaiend rondje zie.
Ik gebruik een ASUS Tablet met androidversie 7.0, dus daaraan zal het niet liggen.
De oude app werkte prima op deze tablet.

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Reputatie 7
Badge +23
Bij mijn Ipad4 IOS 10.3.3. ook een zwart beeld.
Ik heb dat tijdens het testen meerdere keren aangegeven, dus nu geen werkende app meer, kennelijk is de minimum eis van IOS 10.0.0. niet juist.
Graag een oplossing en ook uitleg waarom het met IOS 10.3.3 niet werkt.

Ik heb hier zo geen antwoord op. Wellicht dat dit bekend is bij Nikki?

Ik vind de app er vergeleken met de vorige versie zoiezo totaal niet overzichtelijk uitzien maar het vervelendste vind ik dat ik nergens ON DEMAND kan terugvinden:(
Ik kan nu dus geen videoland kijken.
Weet iemand waar ik dit kan vinden???

Videoland content kun je nu vinden door op de titel te zoeken. Het kan voorkomen dat je series niet kunt vinden, in plaats daarvan zou je voor nu op de titel van de aflevering kunnen zoeken in plaats van de titel van de serie. We zijn al in gesprek met het backend-team om dit te verbeteren. Ik heb helaas nog geen tijdslijnen voor de fix.

Ik kan lang niet alle zenders casten... NPO, RTL, SBS-Talpa werken allemaal niet. De zenders uit het pluspakket dan weer wel. Het gaat lekker :|
Hier ook even getest en bij mij lukt dat prima. Krijg je een melding? Of iets anders? Wat voor snelheid heb je als je een speedtest doet op het apparaat waarmee je cast? (We raden 20 mbit/s aan)

De nieuwe app werkt zo ver dat ik alleen maar een draaiend rondje zie.
Ik gebruik een ASUS Tablet met androidversie 7.0, dus daaraan zal het niet liggen.
De oude app werkte prima op deze tablet.

Waar krijg je dat rondje te zien? Zodra je begint met kijken (of in ieder geval probeert)? Werkt het wellicht beter als je de kwaliteit aanpast in de instellingen?
Reputatie 4
Badge +1
Jammer dat je niet zo tevreden bent over de nieuwe app, @Ingrid2507 . Misschien moet je even wennen aan de nieuwe layout. Ik vind de gids best wel handig, er zijn meerdere manieren om erdoor heen te lopen, het kan ook per zender bijvoorbeeld.
Overigens kan je opnames via de app gewoon doorspoelen met het bolletje onderin. Als je deze naar rechts schuift kom je verderop in de opname.

@Giant2000 Wil je mij dan uitleggen hoe ik de gids per zender kan zien? Dat krijg ik namelijk niet voor elkaar en ik kan het ook nergens vinden/lezen...
Reputatie 4
Badge +1

@Giant2000 Wil je mij dan uitleggen hoe ik de gids per zender kan zien? Dat krijg ik namelijk niet voor elkaar en ik kan het ook nergens vinden/lezen...

Laat maar @Giant2000 Heb het al gevonden. Gewoon even op de naam v.d. zender tikken.
Reputatie 6
Badge +9
Nu met de Chromecast functie is het zo jammer dat beide SD/HD FOX Sports, 1, 2 & 3 kanalen allemaal nog in dat vieze SD zijn.

Anders kon je mooi bij jezelf thuis of bij iemand anders thuis, mooi in HD streamen. Voetbalcompetitie duurt nog maar vijf wedstrijden plus Play-offs.
Nieuwe app gedownload momenteel in ierland. maar krijg steed een melding : sorry er ging iets fout verbind de pagina opnieuw fout bij het starten van de video (0) .

*Admin: topic samengevoegd met juiste topic
Reputatie 7
Wat voor snelheid heb je als je een speedtest doet op het apparaat waarmee je cast? (We raden 20 mbit/s aan)Waarom raden jullie 20Mbit/s aan, het apparaat waarmee je cast is immers helemaal niet betrokken in het tonen van de TV stream, die wordt namelijk door de Chromecast zelf opgehaald bij het iTV platform.
Kan iemand mij vertellen waar Videoland te vinden is na de update van de iTV app?
Bij iPad Pro 10.5 (2017) met iOS 11.3 geen full screen beeld.
Reputatie 2
Badge
Bij iPad Pro 10.5 (2017) met iOS 11.3 geen full screen beeld.

Bij mij wel. Je moet wel eerst bij de video op het vierkantje rechts onder klikken. Dan zou het wel full screen moeten zijn.
Deze is (nog) niet te vinden in de vernieuwde app. Vanmorgen al uitgebreid gesproken met een Kpn medewerker. Kwam hier ook achter na een inlog op zijn privé mobiel. Is besproken met zijn collega's. Dachten dat het hier om een "bouw fout" gaat. Ik heb om 18.00 nog de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Zonder resultaat
Ah, kijk dat doet inderdaad. ‘t Is alleen 5x op het vierkantje klikken/drukken. Zal de iPad is herstarten, wellicht dan betere reactie van iOS samen met de nieuwe iTV app.

Thx mmichael1991.
Waarom kan ik geen videoland meer bekijken op mijn ipad via itv??
Reputatie 7
Waarom kan ik geen videoland meer bekijken op mijn ipad via itv??Helaas is momenteel de enige manier om in de app een film/serie uit Videoland te bekijken door naar de film/serie te zoeken.
Waar kan ik videoland vinden in de nieuwe itv app op mijn telefoon/ tablet

Admin: topic samengevoegd met lopende topic
In de nieuwe up-date van itv kunnen we on demand geen series meer kijken. Het kopje on demand is niet aanwezig net als het kopje pluspakket. Er valt dus niets te openen terwijl dit wel in de instructies staat beschreven.
Graag zo snel mogelijk behandelen!

Admin: topic samengevoegd met juiste topic
Vandaag nieuw PKN ITV App geinstalleerd.
Waarom is On Demond is verdwenen

Admin: topic samengevoegd met juiste topic
Hoi hoi
Sinds vandaag ziet de app er ineens heel anders uit op mijn iPad... ik wil graag een serie vanuit het pluspakket kijken maar kom er niet op. Zie nergens meer het menu staan wat nor aal links in het scherm kwam. Ook de zoekfunctie levert niks op... wat nu? Echt mega irritant dit!

Admin: topic samengevoegd met juiste topic
Hoe kom ik op videoland via de app nu
Reputatie 7
Hoe kom ik op videoland via de app nuNiet.
De (voorlopig) enige manier om een film/serie van Videoland te bekijken is door naar die film/serie te zoeken.
Reputatie 7
ik wil graag een serie vanuit het pluspakket kijken maar kom er niet op. Zie nergens meer het menu staan wat nor aal links in het scherm kwam. Ook de zoekfunctie levert niks op... wat nu?Welke serie wil je dan bekijken? Als ik naar een serie uit het Pluspakket zoek, dan wordt die wel gevonden.

Reageer