KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,791 Topics
  • 223,585 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 287

25791 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

Per 1 mei 2024 introduceren we nieuwe tv kanalen voor blinden en slechtzienden. In dit artikel vertellen we je er alles over.Bestaande zenders, nieuwe kanalen Nieuwe kanalen met Audio Descriptie  Zenderoverzicht Nieuwe kanalen met Klarsprache Zenderoverzicht   Bestaande zenders, nieuwe kanalenVoor de NPO bieden we al kanalen aan met Gesproken Ondertiteling (GOS, op kanaal 191-193). Dit gaan we, per 1 mei, ook doen voor Engelse en Duitse zenders. We voegen kanalen met Audio Descriptie toe, en ook Klarsprache voor enkele Duitse zenders. Nieuwe kanalen met Audio DescriptieVoor de beide BBC zenders, en een handvol Duitse zenders komen er kanalen met Audio Descriptie. Dit wil zeggen dat er een voice over te horen is die beschrijft wat er in beeld gebeurt. Op de Interactieve TV-ontvangers en TV+ Box vind je nu zenders met audiodescriptie, te herkennen aan het AD logo aan het einde van de regel waar ook uitzendtijd e.d. te zien zijn.AD logo op TV+ Box en de andere ontvangers Zenderoverzicht

36011
Alfons
Wijsgeer
8 uur geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

28205287
PeterG
Superuser
5 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PatricksittardNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Melding Google account toevoegen TV+ uitzetten

Hallo,We krijgen regelmatig de melding in beeld op onze TV+ kastjes. We hebben geen behoefte om een Google-account toe te voegen. Hoe krijg ik de melding uitgezet?Dank je 

10
TDN
Wijsgeer
44 minuten geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid Discovery Channel

Bij tv+ voor het kanaal Discovery, elke paar minuten een  of twee seconden geen geluid

45
M
Nieuwkomer
49 minuten geleden
Kenny Willems
Topper
Kenny WillemsTopper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

57
J
Nieuwkomer
57 minuten geleden
I
Nieuwkomer
I K K ENieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Beeld bevriest soms (TV+)

Sinds kort overgestapt van ziggo naar kpn glasvezel. Heb 2 tv boxen allebei via wifi.Alle bij hebben 100% ontvangst zonder verstoring.Echter bij 1 tv bevriest soms het beeld. Als je aan het zappen bent en je kijkt even een zender dan nar 3 sec bevriest het beeld.Zap je verder andere zenders geen probleem.Tv box kan niet met een tcp kabel aangesloten worden. Heb hier juist expleciet naar gevraagd.Hoe kan dit opgelost worden?Alle updates uitgevoerd.

3
I
Nieuwkomer
58 minuten geleden
J
Nieuwkomer
jorin007
gevraagd in KPN TV

Ik kan niet inloggen op de TV app

Goeiemiddag, mijn interactieve kpn inlog werkt niet terwijl alles betaald is. Wie kan mij helpen zodat ik weer in de app tv kan kijken?  dankjewel JG Knaap

3
Sanne van KPN
Moderator
1 uur geleden
H
Deelnemer
HansvanIDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app van KPN loopt vaak vast op mijn Samsung TV

Hallo,Net een nieuwe samsung TV gekocht en KPN app geïnstalleerd. Met regelmaat loopt de app vast als ik de volgende dag de TV weer aanzet. Enige oplossing is dan stekker even uit te trekken en de app weer te initialiseren. En dan zijn er dagen achter elkaar dat het gewoon blijft doen. Heb app al een paar keer verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd. Wat is de oorzaak? 

15
F
Nieuwkomer
1 uur geleden
H
Nieuwkomer
HaribooNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Niet tevreden over de mini gids van KPN TV

Sinds vandaag (2mei) is de mini gids aangepast naar een kleiner, smaller format. Dit vind ik erg onprettig. Hoe pas ik dit aan naar de oude instellingen. Dus weer half scherm met plaatjes erbij?

4
PeterG
Superuser
2 uur geleden
V
Helper
van SelmHelper
gevraagd in KPN TV

Welke tv-ontvanger levert KPN op dit moment aan nieuwe klanten?

Voor een dame op leeftijd heb ik de volgende vraag:Welke TV ontvanger levert KPN op dit moment aan nieuwe klanten?  Op dit moment maakt zij gebruik van de ‘oude’ serie, dus niet de relatief nieuwe (Arris) TV+.Echter, gaat zij binnenkort verhuizen en dient er een keuze gemaakt te worden voor een provider.Ik weet dat Budget bijvoorbeeld wel de oude stijl ontvangers levert.Die laatste heb ik zelf als beta tester kunnen ervaren en ik moet zeggen dat er veel dingen zijn verandert, iets wat niet wenselijk is voor iemand op leeftijd.Misschien dat iemand mij hier uit de droom kan helpen door te melden dat het menu van de nieuwe ontvanger wellicht toch kan worden ‘teruggezet’ naar de oude stijl, of dat je alsnog keuze hebt in welke ontvangen je krijgt? EDIT: Ik kom erachter dat ook Budget kennelijk de nieuwe Arris ontvangers is gaan leveren..

16
N.N.
Wijsgeer
2 uur geleden
S
Nieuwkomer
soms welNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

opnames wel via app te bekijken via tv niet

De opnamen van donderdag 3 mei zijn wel op de telefoon via de app te bekijken en dus ook te vinden in het opname menu. Op de tv zijn ze spoorloos, de opnamen staan niet in het menu en zijn dus ook niet te zien. Dit zelfde geldt voor de laptop, geen opnamen van donderdag 3 mei (dus ook niet te zien)Help! Ruud.   

0
S
Nieuwkomer
3 uur geleden
A
Topper
acropolis69Topper
gevraagd in KPN TV

Problemen met (sommige) opnames

Hallo,Ik heb nog steeds of weer problemen met sommige opnames. Zo kreeg ik gisteren de serie the Tourist niet ingepland als (Serie) opname en kan ik mijn geplande opnames van Silent Witness ook niet terug vinden terwijl andere geplande opnames wel terug komen in de lijst. Voor vanavond heb ik hetzelfde probleem. Ik heb de STB al eens herstart maar dat werkt ook niet. Iemand een oplossing want ik baal hier wel van; zeker omdat ik the Tourist ook niet kan terugkijken. Veel dank!

15
K
Wijsgeer
3 uur geleden
E
Nieuwkomer
EdvanzetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Activeren nieuwe afstandsbediening op Loewe TV

Oude afstandsbediening (ab) vertoonde kuren.Nieuwe gevraagd en gekregen.Installatie procedure ab gevolgd conform handleiding (tot drie+maal toe).Resultaat: geen succes. 0800 0402 gebeld.Zelfde resultaat na drie+ pogingen. Doorverbonden naar Technische Afdeling.Minuten wachten, geen gehoor, dus zelf gesprek beëindigd.Wat wordt ik moe van deze ‘disservice’Enig advies is welkom, alvast mijn dank.Edvan zet

9
PeterG
Superuser
4 uur geleden
C
Nieuwkomer
Christiaan76Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Beeld op TV gaat soms even op zwart

Het beeld op mijn televisie is soms heel even zwart sinds een week. Type decoder DWI 7022 rechtstreeks aangesloten op LG oled tv.Dit is sinds dat ik de decoder moest resseten omdat deze nergens meer op reageerde.Wat is hier aan te doen.Graag hoor ik van u. Groeten Chris

2
G
Topper
4 uur geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 12: 3-05-2024 09:30 uurHet herstel van de verloren updates is gisteravond afgerond. Het kan voorkomen dat er opnames tussen staan die je eerder hebt gewist en deze zullen opnieuw moeten worden verwijderd. Update 11: 2-05-2024 12:57 uurOp dit moment zijn we druk bezig met het herstel van de opnames en gaat in stappen. Het verzoek is om vandaag af te wachten.Update 10: 1-05-2024 13.04 uurWe gaan donderdag(morgen) een update doen waardoor de opnames naar verwachting einde van de dag weer beschikbaar zijn. We zullen een update plaatsen als het gelukt is.Update 9: 23-04-2024 11:00Afgelopen vrijdag op zaterdag hebben we te ma

25065533
K
Wijsgeer
4 uur geleden
F
Deelnemer
frans21Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV terug kijken werkt niet in Spanje

KPN TV terug kijken via WIFI werkt niet op Samsung telefoon en tablet. Ook niet op laptop Windows 11. Contact gehad met technische dienst  die hiervoor nog geen oplossing had. Ik lees nu bij reacties op diverse vragen op het forum dat dit probleem al veel langer bestaat. In december 2022 werkte het probleemloos in Spanje

0
F
Deelnemer
5 uur geleden
E
Deelnemer
Eric PrudDeelnemer
geplaatst in KPN TV

Streaming via KPN TV app in Spanje buffert steeds tijdens kijken

Wij hebben een KPN abonnement. Speciaal voor ons 2e huisje in Spanje, maken we gebruik van KPN Itv app. Om te streamen Chromecast.ik kijk ook graag F1, heb de app daarvoor, ben daarvoor geabonneerd. wat is het probleem met de kpn app: het moet steeds bufferen zeg maar, je kunt een programma niet in een keer bekijken, super irritant, het maakt niet uit of je een programma live kijkt of een opgenomen programma. Bij de F1 app geen problemen, bij de app van NL ziet, geen problemen. De laatste gisteren noodgedwongen gedownload en dan kom je er achter dat het toch een probleem van de kpn app is. En neen KPN, kom niet met die onzin van niet stabiele internetverbinding of wifi, want twee apps, die van F1 en NL ziet werken optimaal, zonder haperingen etc. dus KPN, hoe gaan jullie dit oplossen? want als ik geen goed gebruik kan maken van mijn KPN iTV app in Spanje, dan graag €8,95 korting per maand op mijn abonnement, zijnde de maandelijkse abonnementskosten van de app NL ziet. lees graag uw ber

11
E
Deelnemer
8 uur geleden
huistijger
Superuser
huistijgerSuperuser
gevraagd in KPN TV

EK voetbal en Olympische Spelen in 4K of UHD+ bij KPN?

Sportzomer 2024: EK voetbal in betere beeldkwaliteitDe sportzomer van 2024 is in aantocht. Sportieve hoogtepunten in de komende maanden zijn het EK voetbal en de Olympische Spelen.Lees het in Totaal TV 

48
joop2011
Wijsgeer
8 uur geleden
6
Nieuwkomer
66320Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Nieuwste tv app laadt video’s niet via Chromecast op Philips tv

Het probleem: nieuwe app laadt niet ( via chromecast naar oude Philips tv ) , oude app op iPhone van partner wel.opnieuw installeren helpt soms slechts een keer daarna onmogelijk om te castenalle overige (ziggo VRT Max etc ) apps werken vlekkeloos vanaf de beide iPhones met resp oude en nieuwe versie van de appik gebruik 3x verschillende chromecast’s en lukt bij geen van de driecasten kpn via laptop lukt welProbleem sinds grote storing kpn en mijn aktie om te proberen de app te verwijderen en opnieuw te downloaden. Waardeloos!

0
6
Nieuwkomer
8 uur geleden
B
Topper
Bert1951Topper
gevraagd in KPN TV

Na laatste update TV+ box, geen geluid bij o.a. radiozenders en apps zoals Spotify

Ik denk dat ik gisteren de update heb gehad en als gevolg hiervan zijn al de interactieve diensten verdwenen.  Ik krijg geen geluid meer op de radiozenders,  geen geluid als ik een pauze in de uitzending maak en daarna verder kijk tot het moment dat het weer live is, alle opgenomen programma's spelen af zonder geluid en ook de app,'s zijn zonder geluid ( F1 tv en spotefy)

3
I
Deelnemer
9 uur geleden
R
Deelnemer
RicliDeelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ App bij streamen geen 30 sec knopjes bij opgenomen programma’s

Wie kan mij helpen?Als ik vanaf mijn telefoon opgenomen programma’s stream  naar de tv op mijn vakantieadres zie ik die 30 seconden knopjes niet meer sinds de app is gewijzigd naar KPN TV+. Als ik op mijn telefoon zou kijken lukt het wel, maar op zo’n mini scherm kijken met zijn tweeen is verre van ideaal.Ook verliest de KPN TV+ app de connectie als ik zo stream. Want als ik dan zo een opgenomen programma stream en daarna de telefoon na een tijdje pak en ik in de app zie heeft hij geen connectie meer. Ik kan dan ook niet met dat balkje schuiven. Ik moet dan eerst loskoppelen en daarna opnieuw streamen, pas dan kan ik met het blauwe balkje schuiven. Hoe kan dit opgelost worden? Alvast bedankt voor het doorgeven van de oplossing!

12
S
Deelnemer
9 uur geleden
J
Nieuwkomer
Jaim88Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen KPN iTV meer kunnen kijken op Samsung smart tv

Sinds een aantal weken kunnen wij ineens geen KPN itv meer kijken op onze Samsung smart tv. Hievoor werkte het altijd prima. Ik moet mijn abonnement nm invullen + pincode en dan krijg ik de melding dat hij niet kan inloggen en de tv moet verbinden met een internetkabel. De tv heeft gewoon internet via de wifi zoals dit voorheen ook was. Andere apps zoals youtube en netflix werken wel gewoon. Heb de app al verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar dit helpt niet. Tv heeft geen nieuwe software update beschikbaar. Hoe kan dit?

9
R
Deelnemer
9 uur geleden
S
Deelnemer
Santje75Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Beeld zwart bij opnames

Sinds vanochtend heb ik zwart beeld en geen geluid bij het terugkijken van mijn opnames. Ook bij een opname die ik gisteravond half heb bekeken is nu de volledige opname ineens zwart.In de kpn app zijn de opnames wel te bekijken. 

2
S
Deelnemer
10 uur geleden
W
Deelnemer
WeghDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Schakelen tussen zenders geeft zwart of stilstaand beeld

Overschakelen naar een andere zender geeft of zwart beeld of dan weer stilstaand beeld.Al opnieuw de fabrieksinstelling gedaan maar dat lost het niet op.Dit is gekomen na de laatste update. Het is mateloos irritant Theo Wegh 

7
joop2011
Wijsgeer
11 uur geleden
H
Helper
Henrik1Helper
gevraagd in KPN TV

Tekengrootte ondertiteling gewijzigd sinds laatste update

Sinds de laatste update is de lettergrootte van de ondertiteling van live programma's erg klein. Krijg het niet gewijzigd middels het instellingsmenu. Weet iemand raad?  

1
A
Wijsgeer
11 uur geleden
Forumvoorwaarden