KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,817 Topics
  • 223,895 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 293

25817 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

28458293
Paul van KPN
Moderator
4 uur geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

Per 1 mei 2024 introduceren we nieuwe tv kanalen voor blinden en slechtzienden. In dit artikel vertellen we je er alles over.InhoudBestaande zenders, nieuwe kanalen Nieuwe kanalen met Audio Descriptie  Zenderoverzicht Nieuwe kanalen met Klarsprache Zenderoverzicht  Bestaande zenders, nieuwe kanalenVoor de NPO bieden we al kanalen aan met Gesproken Ondertiteling (GOS, op kanaal 191-193). Dit gaan we, per 1 mei, ook doen voor Engelse en Duitse zenders. We voegen kanalen met Audio Descriptie toe, en ook Klarsprache voor enkele Duitse zenders. Nieuwe kanalen met Audio DescriptieVoor de beide BBC zenders, en een handvol Duitse zenders komen er kanalen met Audio Descriptie. Dit wil zeggen dat er een voice over te horen is die beschrijft wat er in beeld gebeurt. Op de Interactieve TV-ontvangers en TV+ Box vind je nu zenders met audiodescriptie, te herkennen aan het AD logo aan het einde van de regel waar ook uitzendtijd e.d. te zien zijn.AD logo op TV+ Box en de andere ontvangers Zenderoverz

56716
Alfons
Wijsgeer
3 dagen geleden
ronvmeijer
Wijsgeer
ronvmeijerWijsgeer
gevraagd in KPN TV

Terugkijken alleen in PCM 2.0

Ik kijk momenteel een programma terug (RTL4, gewoon via de gids) en merk dat dit in PCM 2.0 weergegeven wordt. M’n achter speakers zijn compleet werkeloos nu. Ik merkte gisteren tijdens het live kijken dat ineens er ook PCM 2.0 audio weergegeven werd. Opnieuw opstarten van de box levert het gewenste resultaat. Ik heb de box nu al in twee dagen vier keer opnieuw moeten opstarten  en daar word ik niet echt vrolijk van.  Hoe kan dit?  Instelling voor de audio is ‘passtrough’ wat nooit meer door mij veranderd is. Vanzelf kan het niet ineens veranderen. 

0
ronvmeijer
Wijsgeer
5 minuten geleden
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld op de Arris 5202 i.c.m. Box 12

Hoi,Tot op de dag vandaag heb ik diverse malen onder het tv kijken een haperend beeld van een seconde. Dit is zeer storend. Ik krijg dit niet opgelost. Hierdoor nogmaals een melding om het idee dat iemand dit fixen kan.Mijn setup;Box 12 direct met cat 6 kabel af FTUSoftware box 12 up to date SGEJ1000060ETuner 5202 Samsung TV QE55QN92AATXXNDirect met HDMI 2.1 op Samsung  UHD 4K TV uit 2022 aangesloten.Software Samsung TV up to dateHDR in de box 12 uitgezet Instelling in de box 12 op 1080i gezetTV doet de upscalingSamsung TV met laatste updateSamsung TV all hulp instellingen uitgezet 3x superwifi - wifi is stabiel 500 dl om 500up (bij 1gbit contract- is ook te laag in mijn ogen)Wat heb ik gedaan?Alles naar fabrieksinstellingen en volledig opnieuw begonnen met de opbouw.FTU van de stroom gehaald voordat ik de setup opnieuw heb gedaan. Alles is direct aangesloten zonder switch.Resumé. De Wifi is goed, maar op de TV zit ik met een soort van storing. Wat kan dit zijn? Ik heb zelf het idee da

22
Alex van KPN
Moderator
11 minuten geleden
T
Deelnemer
Theo031Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Problemen synchronisatie beeld & geluid (tv+)

Halloik heb een nieuw kastje van KPN gekregen KPN tv+. Sinds die tijd verloopt de synchronisatie tussen beeld en geluid. Dat is knap lastig. Hoe vaak moet je een kastje resetten voor dat je je abonnement van KPN kan opzeggen. Mijn vrouw heeft gehoorapparaten en wordt er gek van, het meeste kan ze niet meer volgen. Het gebeurt in alles, directe uitzendingen, opgenomen uitzendingen, via alle app’s. Diverse keren alles gereset, van glas-modem, tot KPN tv+ kastje. nieuwe kastje is één ding, goede software is ook één ding, en dat hebben jullie dus niet voor elkaar.

1
Denise van KPN
Moderator
30 minuten geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 13: 08-05-2024 10:10 uurEr was afgelopen 19 op 20 april een storing met tv kijken. De storing zelf is toen opgelost maar het gevolg was missende opnames bij een deel van de klanten. Ten eerste excuses voor deze storing en de nasleep ervan. De herstelactie van afgelopen donderdag is afgerond. Alle opnames zouden weer beschikbaar moeten zijn. Het kan in een enkel geval helaas wel voorkomen dat er een opname mist, en/of dat reeds verwijderde opnames weer terug zijn. Zoals sommigen hebben gemerkt is tijdelijk bij een deel van de klanten de opnamecapaciteit verhoogd van 200 naar 300 uur. Dit hebben we gedaan om zoveel mogeli

25507536
Monique Verhagen
Deelnemer
38 minuten geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV

Kan niet alle programma's van NPO 2 terugkijken

Waarom kan ik een programma Radar niet terug kijken op NPO2?En alle andere programma's op NPO2 wel.Is daar een bepaalde reden voor?

17
MennoG78
Superuser
45 minuten geleden
C
Nieuwkomer
Cat IceyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPNTV+ Box en Modem KPN Box 12 geluid alleen stereo

Vraag is dus hoe krijg ik aangeboden geluid DTS Dolby Digital (Audissey alleen bij NOS 1,2,3) van tv via e ARC op mijn receiver ? SmartTV + AV receiver ? Ziggo een week terug in tijd kreeg ik alle signalen door en sprong de receiver automatisch op aangeboden geluidsversie 

0
C
Nieuwkomer
1 uur geleden
A
Deelnemer
AnnaENDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opnemen van BBC First, Canvas en VRT1 lukt niet

Sinds gisteren kunnen wij geen programma’s van BBC first, VRT1 en Canvas opnemen. Ook terugkijken lukt niet

38
W
Nieuwkomer
1 uur geleden
Florisjanw
Slimmerik
FlorisjanwSlimmerik
gevraagd in KPN TV

De KPN+ app gebruikt een profiel, maar welk profiel gebruikt de KPN+box ?

In de KPN+app moet je een profiel instellen, maar welk profiel gebruikt de KPN+box die aan je TV gekoppeld is?Ik vermoed dat deze profielen niet synchroon lopen omdat de opgenomen programma’s soms wel en soms niet in de app danwel de box zichtbaar zijn.Kan iemand daar iets zinnigs over zeggen? 

0
Florisjanw
Slimmerik
1 uur geleden
F
Topper
frans21Topper
gevraagd in KPN TV

KPN TV terug kijken werkt niet in Spanje

KPN TV terug kijken via WIFI werkt niet op Samsung telefoon en tablet. Ook niet op laptop Windows 11. Contact gehad met technische dienst  die hiervoor nog geen oplossing had. Ik lees nu bij reacties op diverse vragen op het forum dat dit probleem al veel langer bestaat. In december 2022 werkte het probleemloos in Spanje

10
PeterG
Superuser
1 uur geleden
M
Deelnemer
MarcelJ1Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ app geeft wazig beeld via Airplay op Samsung UE43NU7020 in Spanje

Heb in huis Spanje zeer snel glasvezel internet met wifi netwerk. De Samsung tv speelt normaal uitstekend NL TV af via app en apple airplay  (versie 19.9.9 & 17.24.6 beschikbaar op Samsung TV)De Viaplay app werkt perfect op de Samsung TV, en de Ziggo GO app vorig jaar ook. Echter, de KPN+TV app geeft wazig beeld als beelden bewegen (bijv. bij voetbal) en niet naar te kijken. Heb KPN+app bijgewerkt, en ook Samsung software. Probleem blijft. Wat moet ik nu doen?

11
Alex van KPN
Moderator
1 uur geleden
L
Nieuwkomer
LiefjesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn tv-ontvanger van 2017 vervangen worden voor een nieuwe, zuinigere tv-ontvanger?

Beste, ik heb een oude tv box van 2017. Hiervan is het stand-by verbruik 5w. Ik zou die graag vervangen willen hebben voor een zuinigere, die waar jullie mee adverteren met een verbruik  van 1w. Is dat mogelijk? Wij zijn dus ook al vanaf zeker 2017 vaste klant 😊

24
Gringo42
Topper
2 uur geleden
W
Topper
WeghTopper
gevraagd in KPN TV

Problemen na laatste update naar 1.148.4

De hele week problemen al gehad met de tv plus box sinds deze update. 3x gebeld. Eerste keer het tv plusbox moeten resetten. Bij volgende gesprek die dag, de experiabox gereset, alle kabels opnieuw verbonden. Tv box zit rechtstreeks aan de experiabox via een netwerkaansluiting in muur verbonden. Heeft altijd gewerkt met multicast en betere kwaliteit.Nu vandaag moet ik van een medewerker her kastje op unicast zetten. Ik vind dat eigenlijk niet kunnen.Het probleem kreeg ik pas na de update van vorige week vrijdag

6
W
Topper
3 uur geleden
J
Topper
Johan64Topper
gevraagd in KPN TV

Zenderpakket vandaag ineens anders, we missen een aantal zenders

HalloHoe kan dat dat onze zenders in 1 keer anders zijn terwijl gisteren alles goed was.L1 en p&m krijgen we niet meer  aantal zenders kan ik niet thuis brengen.Hoe kan dit?Bedankt Johan 

14
J
Topper
3 uur geleden
J
Nieuwkomer
Jessy051095Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Problemen met apps Netflix, Videoland en NPO

Goedemiddag,Sinds een ruimere tijd problemen wanneer wij via KPN de apps Netflix, Videoland en NPO gebruiken.Voornamelijk wanneer er tussen de apps gewisseld wordt.De apps starten niet op, of het is niet mogelijk om iets af te spelen. In dit geval moet de ontvanger een aantal keer gereboot worden om het weer werkend te krijgen. Huidig systeem:TV-ontvanger: Arris VIP5202 (versie 5.189.202) Modem: KPN box 12 TV-ontvanger is rechtstreeks (bekabeld) aangesloten op het modem. Het is, vanwege de iets oudere tv, niet mogelijk om de apps via de tv te openen.Iemand een idee hoe dit opgelost kan worden?Groet,Jessy van Gulick

4
J
Nieuwkomer
3 uur geleden
V
Deelnemer
vortexx89Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Haperend geluid TV+

Hallo,Ik zie regelmatig berichten voorbij komen over updates die gedaan worden aan tv+. Hulde daarvoor, het gebruik ervan wordt steeds minder frustrerend.Echter, sinds een week (schat ik, wellicht dat dat samenviel met de uitrol van de vorige update) heb ik ineens last van haperend geluid. Dat valt af en toe een seconde weg. Erg irritant.Daarvoor nooit issues gehad. Herstarten helpt niet, reset naar fabrieksinstellingen wel. Voor even.De tv+box is via een door KPN geleverde switch aangesloten op een experia v10.Ik vind hierover oudere topics, maar weinig actueels. Is dit iets waar nog naar gekeken wordt?

9
Alexandra van KPN
Moderator
5 uur geleden
H
Topper
hendrik.kTopper
gevraagd in KPN TV

TV-ontvanger die via switch zijn verbonden, geven sinds kort storing

wij hebben 3 tv's in huis 1 beneden en 2 op de 1e verdieping.Omdat mijn echtgenote geen kabels wilde zien heb ik het volgende gedaan1 kabel naar tv huiskamer zit vlak achter het modem.1 kabel door de buitenmuur via de inrit(in een pijp) naar de garage dan in de garage naar boven.In de garage heb ik een tp link switch gemonteerd (komt van de Kpn winkel).En hierop 2 tv ' aangesloten.Werkte perfect 4 mnd. Maar als ik een tv aanzet boven dan heb ik  beeld dan een stilstaand beeld   2 seconden later de melding je moet van zender verwisselen, dat moet ik een paar keer doen. Dit gebeurt bij alle 2  de tv's En dan werkt alles goed.Zijn soms dagen dat dit niet gebeurd.Heb alle ontvangers gereset ook het modem.Zou het misschien aan de switch liggenMvgrt Hendrik  

7
Vikash van KPN
Moderator
5 uur geleden
P
Nieuwkomer
peter van der zandenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Regionale zenders zijn sinds maandag verdwenen

Hallo Sinds maandag zijn bij mij ook alle regionale zenders weg en dat zijn omroep Brabant - L1 en nog meer zelfs de radio zenders en heb al diverse keren contact gehad met KPN en zij komen er ook niet uit waar betalen we dan nog hier voor. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

0
P
Nieuwkomer
5 uur geleden
S
Deelnemer
SLiCRobertoDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Gebruik tv app in het buitenland

Ik gebruik de app ook regelmatig in het buitenland. Wat mij opvalt is dat het beeld bij KPN vaak onscherp wordt (alsof ik vegeten ben mijn ril op te zetten) en dan na verloop van tijd weer scherp wordt om daarna weer onscherp te worden enz.Opvallend is dat ik daar geen last van heb bij Netflix en/of NPO+ - heel raar.Is dat de kwaliteit van het KPN signaal? En daarop volgend kan dat dan niet anders?Dan ook normaal kijk ik ook regelmatig naar de twee Belgische zenders maar KPN heeft in zijn wijsheid kennelijk bedacht dat de Nederlandse kijker daar in het buitenland geen behoefte aan heeft (?). Navraag leert mij dat je bij Ziggo wel naar de Belg kan kijken.

2
S
Deelnemer
5 uur geleden
H
Helper
Harmen65Helper
gevraagd in KPN TV

Wanneer gaat de nieuwe TV+ app onthouden waar ik ben gestopt?

Is er al iets bekend wanneer de app ook kan onthouden waar je gestopt bent.Nu moet je weer steeds van voren af beginnen is maanden terug al beloofd.Op tvkpn.com onthoud hij het wel.

3
Sanne van KPN
Moderator
6 uur geleden
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld op 2 ontvanger, ongeveer een halve seconde

Hoi, nu heb ik zelf nog wel een vraag. Ik heb dagelijks een storing in mijn tv beeld zitten. Een soort van Freeze van 0,5 seconden. Het beeld verspringt dan. Ik heb deze melding al is eerder gemaakt. Verder zeker tevreden over het beeld van de 5202, alleen is de freeze vervelend. Ik heb een 2e kpn tuner 2952. Deze is aangesloten op de tv op de slaapkamer. Deze tv is wat ouder en hierop is de storing/freeze wat minder te zien, maar is er wel. Mijn setup;Box 12 direct met cat 6 kabel af FTUSoftware box 12 up to date SGEJ1000060ETuner 5202 Samsung TV QE55QN92AATXXNDirect met HDMI 2.1 op Samsung  UHD 4K TV uit 2022 aangesloten.Software Samsung TV up to dateHDR in de box 12 uitgezet Instelling in de box 12 op 1080i gezetTV doet de upscalingSamsung TV met laatste updateSamsung TV all hulp instellingen uitgezet 3x superwifi - wifi is stabiel 200 dl om 340 upWat heb ik gedaan?Alles naar fabrieksinstellingen en volledig opnieuw begonnen met de opbouw.FTU van de stroom gehaald voordat ik de setu

4
Sanne van KPN
Moderator
6 uur geleden
S
Slimmerik
SikkeHelder78Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Opnames is een puinhoop

Opeens zijn mijn opnames helemaal veranderd in 1 puinhoop.Zonder dat er iets gebeurd is , zoals een update of resetten van de ontvanger.Ik heb opeens weer oude opnames die ik al lang verwijderd heb terug en andere opnames zijn helemaal verdwenen of afleveringen er van zijn weg.Het 1 is natuurlijk het gevolg van het andere. Want omdat van het ene programma er opeens 30 afleveringen op staan is er geen ruimte genoeg en worden andere oudere opnames er af geflikkerd.  Ik ben dus nu afleveringen van series kwijt en hele programma's.  KPN bedankt. 

12
S
Slimmerik
6 uur geleden
Ferryvk
Topper
FerryvkTopper
gevraagd in KPN TV

Plotseling extra afleveringen bij opgenomen programma's

Tot mijn verbazing staan er allemaal extra afleveringen bij mijn opgenomen programma's. Modem opnieuw opgestart maar er staat bijna 30 % meer opgenomen programma's bij.

5
Ferryvk
Topper
6 uur geleden
M
Topper
Marten1975Topper
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld bij regionale zenders

Goedenavond, het valt ons op dat bij het pauzeren of terugkijken van regionale zenders zoals rtv drenthe, rtv noord of omroep Friesland het beeld enorm hapert. Vooral bij snelle beelden valt dit op. Bij live kijken speelt dit niet. We hebben een 1gbit verbinding en de tv plus decoder. Dit probleem hebben we trouwens niet bij de landelijke zenders. Zijn er meer mensen die hier tegenaan lopen ?

5
M
Topper
7 uur geleden
Forumvoorwaarden