De Smart TV app van KPN

De Smart TV app van KPN
Toon eerste bericht

2084 reacties

Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22
Na pauzeren en als ik iets heb opgenomen wil ik graag de reclame boodschappen doorspoelen, waarom kan dat niet ??

Omdat KPN dit moet blokkeren van de commerciële zenders. Anders mogen de programma's niet terug gekeken worden. 🙂
Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
Jooa48
Rank
Reputatie 2
Badge
Waarom is dat dan niet bij de interactieve tv-ontvanger ?
JK
PeterG
Rank
@Jooa48

🔸Als je gebruik maakt van het opnemenpakket en dus "mijn opnames" in het menu hebt staan, dan kun je daarin gewoon de reclame overslaan. Dan kan met doorspoelen of met bv. 8 0 0 intypen en dan op de doorspoeltoets drukken. Dan sla je in één keer 8 minuten over.

(vb. 7 3 0 = 7 min. 30 sec.)



Als je opnamen doorspoelt in de KPN ITV app voor Samsung dan loopt het beeld niet. Maar de opname wordt wel degelijk doorgespoeld.



Kijk je via de gids met de groene knop dan kan het met veel zenders niet.
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH).
Jooa48
Rank
Reputatie 2
Badge
Dag Peter, het gaat hier over da app van KPN hoor.
JK
PeterG
Rank
Ja. zie mijn aanvulling.



En KPN geeft volgens mij duidelijk aan dat de app nog in ontwikkelfase is, en dus de ontvanger nog niet volledig kan vervangen, maar is vrijgegeven juist voor tips.
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH).
Jooa48
Rank
Reputatie 2
Badge
Heb jij in de reclamefilmpjes van KPN iets gezien of gehoord over ontwikkelingsfase ?

Ik niet !!!
JK
PeterG
Rank
Dat is wel op 't forum vermeld. Ga echter geen tig topics/pagina's doorspitten.

Je denkt toch niet dat KPN de huurontvanger (€ 5 p/m) uit de markt gaat prijzen. Die zal m.i. altijd meer kunnen dan een app.



Net als met de CI module bij Ziggo. Ook dan heb je minder mogelijkheden dan met een mediabox (de XL of de nieuwe Next).
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH).
wjb
Rank
Reputatie 7
Heb jij in de reclamefilmpjes van KPN iets gezien of gehoord over ontwikkelingsfase ?

Ik niet !!!

Welke reclamefilmpjes gaan dan over de smart-TV app?
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Glingko
Rank
Reputatie 3
Badge +2
Deze filmpje op youtube, maar staat wel verborgen.

TV kijken zonder kastje?
J
Rank
Reputatie 7
Die commercial dateert ook alweer ten tijde van de introductie van de Tv App alsmede dit topic,...

Dan lijkt mij de informatievoorziening hier op het forum in diverse reacties wel iets recenter,...



Het is een App, hoe druk kun je je hier om maken? Als er dan mensen zijn, die direct een nieuwe tv kopen speciaal voor een Tv App, dan snap ik dat op dit moment niet, wat is hier de toegevoegde waarde van in 2019? Zie eerder dat dit rond 2030 biostabiel staat. Maar dan kun je óók verwachten dat nog niet alles werkt zoals het hoort,... Zelfs NLziet is bagger, dan hou ik mijn pet van KPN hoger op. Alleen kost het veel tijd en geld voor de appontwikkelaars, iets wat niet altijd gebudgetteerd is. Al zou er in het beleidsstrategie wel één en ander beter kunnen bij KPN.
Being Slow on a Battery Powered Bicycle!
Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22
Deze filmpje op youtube, maar staat wel verborgen.TV kijken zonder kastje?

Verborgen? Ik kan hem gewoon afspelen:



😁😉
Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22
Die commercial dateert ook alweer ten tijde van de introductie van de Tv App alsmede dit topic,...

Dan lijkt mij de informatievoorziening hier op het forum in diverse reacties wel iets recenter,...



Het is een App, hoe druk kun je je hier om maken? Als er dan mensen zijn, die direct een nieuwe tv kopen speciaal voor een Tv App, dan snap ik dat op dit moment niet, wat is hier de toegevoegde waarde van in 2019? Zie eerder dat dit rond 2030 biostabiel staat. Maar dan kun je óók verwachten dat nog niet alles werkt zoals het hoort,... Zelfs NLziet is bagger, dan hou ik mijn pet van KPN hoger op. Alleen kost het veel tijd en geld voor de appontwikkelaars, iets wat niet altijd gebudgetteerd is. Al zou er in het beleidsstrategie wel één en ander beter kunnen bij KPN.

Ik ben blij dat ik een tv ontvanger heb, hoe lang gaat de app mee? Ook 2 jaar? Net zo als de meeste apps! Nee leuk allemaal, maar ik ben niet van plan om de zoveel jaar een nieuwe tv te kopen. Ik heb binnen 3 jaar tijd 2 tv’s gekocht. Verlopig wel effe goed zo.



En ik heb een 4K abonnement, en deze app kan niet gekoppeld worden aan mijn abonnement. Want de 4K zenders zijn hier niet op te kijken. Ook al heb ik me KPN ID ingevuld om in te loggen. 🤔
Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
A
De cruciale fout in dat clipje in mijn ogen is de uitspraak "zoals je gewend bent" voor diverse gebruikers zal dat nog niet opgaan. Het niet kunnen zien van de opnames gemaakt van de 661 serie HD glas kanalen het zover ik weet nog niet kunnen zien van de regionale omroepen of kan dit laatste al wel? Ik mis de disclaimer alleen voor Samsung tv's vanaf 2017 daarvoor zul je dus de web pagina moeten bezoeken.



Dat de app nog nieuw is en niet uit ontwikkeld doet niks aan de verwachting af, de andere app is en wordt ook nog steeds verder ontwikkeld net zo goed dat de software op de tv ontvanger wordt verbeterd hoewel dat soms visuele puntjes zijn een tekst of naampje wijzigen.



Of deze app langer dan 2 jaar mee gaat die bal ligt bij de vraag wie zet deze app in de markt Samsung of KPN gezien het filmpje duidelijk van KPN komt weet ik voor mij zelf het antwoord wel.



De app voor Telfoons en Tablets hoelang is die meegegaan voor de laatste wijziging. Nu de minimun eis naar Android 5 gaat hebben een deel van de klanten net een jaar profijt gehad van die vernieuwde app en zullen nu moeten investeren of zeggen dan maar niet.





Ps de Netflix app werkt nog steeds prima ook op de tv die nu als extra staat waar ik vanaf het begin in Nederland op keek dat is veel meer dan 2 jaar.
Casey
Rank
*volledige topic



Veel bombarie over iets wat maar door een beperkt aantal abonnee’s te gebruiken is en gezien de vele reacties nog lang niet feilloos werkt. Had het dan gewoon als pilot geïntroduceerd!



*Admin: quote aangepast i.v.m. overzicht
Van Lauwerszee tot Dollard tou, van Drenthe tot aan ‘t Wad.... één en al AARDBEVINGSELLENDE!
M
Rank
Excuses als dit al eens gemeld is (maar 13+ pagina's doorlezen is heel veel!)



Ik heb een Samsung UE55NU7440, gekocht in 2019, maar verschijningsjaar 2018. Dus het zou moeten werken. Echter:



Opstarten

Als ik de app opstart heb ik eens in de vier keer ongeveer dat de app niet wil 'doorstarten'. Hij blijft hangen in een zwart scherm of bij het KPN logo. De TV helemaal uitzetten (stroom er af) wil dan soms helpen, maar soms ook niet.



Naar zender gaan

Soms werkt het allemaal al goed, maar wanneer ik van zender wissel blijft het groene laadsymbool eindeloos draaien. Of ik krijg een foutmelding dat de zender niet beschikbaar is met een 403 foutcode (niet op de website te vinden). Dit gebeurt bij allerlei verschillende zenders, ook NL1,2,3.



Setup

Ik heb de modem op 50 centimeter afstand staan van de TV. Ik verbind via wifi en heb met andere apps dit soort problemen niet. Er is (soms) een laptop of smartphone verbonden met het wifi netwerk, verder niets.



Geprobeerd


Hebben jullie een oplossing of kunnen jullie checken wat ik nog meer voor informatie kan bieden zodat jullie dit in een volgende update mee kunnen nemen?



Dank!
A
Rank
Ik had al een bericht langs zien komen dat de app beschikbaar is voor een Samsung smart TV. Wanneer is de app beschikbaar voor een Philips Smart TV?
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Beetje laat, maar dank voor de feedback, @MichielVr! Ik heb geen verdere tips voor je op dit moment, maar de feedback nemen we zeker mee :)



@AdvdS, ik heb je bericht samengevoegd met het verzameltopic over de smart tv app. Op dit moment is nog niet bekend wanneer deze beschikbaar zal komen voor meer merken of types. Updates hierover plaatsen we in dit topic.
"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
huistijger
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Hoi @MichielVr

Zie je geen mogelijkheid om je TV via UTP aan te sluiten.

Wifi is niet altijd betrouwbaar.

Ik gebruik de app niet zo vaak, maar als ik hem gebruik ondervind ik er geen problemen mee via mijn vaste aansluiting.
Natuurlijk praat ik tegen mezelf, maar soms heb ik even het advies van mijn katten nodig. -----------iMac 24 M1  macOS Sonoma 14.5 1000/1000 Box12b TV+
M
Rank
@huistijger ik merk inderdaad dat het slecht werkt als ik nog andere dingen op het internet doe. Dus dat zou de situatie kunnen verbeteren, maar gaat een beetje in tegen de titel van het topic: iTV kijken zonder kastje en kabels met de KPN Smart TV app.



Daarbij is de modem van KPN, dus je zou denken dat het wifisignaal dat ze maken sterk genoeg zou moeten zijn om hun producten goed te kunnen gebruiken. 😃
SjorsK
Rank
Reputatie 7
Badge +16
@MichielVr Was je melding iets in de trand van 403 Forbidden? Dat lijkt mij namelijk een access denied.



Zo ja... Dan kan dit 2 dingen betekenen.

1: Je hebt een vuurmuur op je netwerk zitten die het blokkeert.

2: Aan de kant van KPN zit er een vuurmuur/server die het blokkeert.



Kan je de melding posten, dat maakt het wat makkelijker voor een diagnose 🙂
S
Rank


Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk als de iTV app

Gaat het zenderaanbod nog wel uitgebreid worden in de smart tv app? Ik begrijp dat in de app op je telefoon/tablet je te maken hebt met rechten van zenders omdat je deze ook meeneemt onderweg, maar mijn tv staat gewoon thuis met de Wi-Fi. Het zou fijn zijn als je daar ook via de app de extra betaalde zenderpakketten kunt bekijken.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Ha @Suusepluus goede vraag! Voorlopig nog niet. Het is echt een aanvulling op en geen vervanger van de tv-ontvanger.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Njam en Dreamworks de net toegevoegde zijn zichtbaar in de app.

Het pluspakket content is ook zichtbaar via de app.



Met alle respect zo komt het wel een beetje over bedoeld als vervanger.



Uit het start topic.



Met de KPN Smart TV app kijk je op je smart-tv direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen draden meer door de kamer hebt lopen of apparatuur moet plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de app van KPN en je kan televisie kijken. Makkelijk toch?! Ben je benieuwd naar de nieuwe KPN Smart TV app, lees dan ons blog op KPN Beleef.



Als Telfort klant kunnen/mogen wij deze app nog niet gebruiken echter 1 van onze Favorieten TV Gelderland de vierdaagse zouden we thuis via deze app niet kunnen zien. Voor de regionalen is toch echt een ontvanger nodig.
S
Rank
Ha @Suusepluus goede vraag! Voorlopig nog niet. Het is echt een aanvulling op en geen vervanger van de tv-ontvanger.

Dat is jammer, want zoals Galdor68 al aangeeft wordt de app wel gepromoot als vervanger van de tv-ontvanger. Ook zijn het pluspakket en/of de Fox zenders van KPN Compleet wel via de app te bekijken. Bovendien vraag ik me dan af wat het nut en de meerwaarde zijn van de app als je toch niet zonder de tv-ontvanger kunt...
C
Rank
Zijn er meerdere mensen die problemen hebben met de KPNiTV app. Ik krijg een zwart beeld.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden