KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,786 Topics
  • 223,503 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 287

25786 Topics

T
Nieuwkomer
Tinus015Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

basis zenders

Hoi KPN, Zouden jullie het basis pakket kunnen verkleinen, zodat de prijs hier voor naar beneden kan.Het overgrote deel zenders kijken wij toch niet, en daar wordt wel voor betaald.Mijn suggestie is om de klant meer keuzes te geven in een basis pakket.Ik kan zo een lijst maken met zenders welke ik niet wil tegen reductie van kosten. Groet,Tino

8
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Deelnemer
Peet2011Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Internet (wifi) en interactieve tv

Sinds geruime tijd heb ik op zolder (2e verdieping) niet of nauwelijks wifi ondanks de zwarte wifi Experia extenders die ik eerder gratis van KPN ontving. Ook geeft interactieve tv constant storingen op de 1e en 2e verdieping ondanks dat ik 1,5 week geleden drie nieuwe DVS1200-adapters heb geïnstalleerd. Ik heb de Experiabox V10. Hoe kan ik dit oplossen?

8
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Topper
AHBTopper
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling/Ondertitels werkt niet bij opgenomen NL programma's bij iTV

Goedendag, Bij kijken van NL tv programma in livestream bij iTV werkt ondertiteling op computer wel goed. Ik wil nu een tv programma die ik een paar maanden geleden heb opgenomen terugkijken. De ondertiteling werkt dan niet.Als ik opgenomen NL tv programma op tv terugkijk, werkt het wel met 888.Ik wil het op computer terugkijken. Wat moet ik doen? Groet, Tony

6
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mva123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Betaal ik extra voor TV ontvangers?

Goedemorgenik begrijp mijn rekening niet. Het lijkt alsof ik extra betaald voor tv ontvangers. Ik heb er 20voor 4k en verder niets.  

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SylviabosscherNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN Afstandsbediening doet geluid niet op Sony TV

Kan orginele a.b. niet gebruiken om beeld en geluid aan te passen. Sony tv

3
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Deelnemer
Reinier007Deelnemer
gevraagd in KPN TV

kan opname in iTV online app nu na nieuwe update nu wel verwijderen

Ik kan nu vandaag na nieuwe updat van de iTV online app de opnames weer verwijderen dus dat is een stap in de goede richting en ik heb een Android Tablet. Nu nog de menu knoppen nog waar de opnames in staan wijzigen naar (Mijn Opnames).Grt Reinier 

0
R
Deelnemer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
eihanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

tv

ga jullie altijd zo met de klanten  om bedankt kpn

4
huistijger
Superuser
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willem M.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Draadloze verbindingsset en wifi-versterkers

Ik heb twee DVS 1200 aansluitingen (eigenlijk 3 als ik die in de meterkast meereken.  Ik wil nu twee wifi-mesh aansluitingen erbij plaatsen, vanwege een slechte en uitvallend Wifi signaal. Is dit mogelijk? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
S
Deelnemer
Smopie73Deelnemer
gevraagd in KPN TV

geen zendernummer op tv ontvanger

Spontaan geeft het display van de ontvanger geen zender nummer meer.als je hem uitzet wel de klok

13
L
Nieuwkomer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HorcalNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

nieuw lid kpn televisie

Beste mensen bij KPN. ik heb een vraag. Ik ben sinds een paar dagen klant voor interactieve televisie. Ik was al internet klant. Ben keurig te woord gestaan door uw medewerker toen ik aangaf tv van kpn te willen. Aangegeven werd dat aansluiten door monteur gratis is. Geweldig. Toen de monteur kwam gaf hij aan dat er 3 manieren zijn voor aansluiting.  1 via kabel. 2 via een combinatie iets met omzetter?? En 3 met suoer wifi. Optie 1 raadde hij af. Kan wel een mis gaan. Kabel kan stuk getrokken worden bij het uithalen van oude kabel en dan kan de nieuwe er niet in. Deze actie kost zoiezo rond de 60 euro werd gezegd. 2e optie die combi optie is q150 euro. Hiervan zijn in het verleden wel veel storingen op geweest gaf.monteur aan. 3e optie super wifi. Werd als fantastisch aangeprezen  nooit storing nee gehad gaf hij aan. Kosten 230 euro  jeetje dacht ik. Gratis aansluiten door monteur is niet zo gratis als ik dacht dus. Verkoper zei. Als de wifi niet goed is hebben ze in de auto altijd iet

1
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Topper
peter54Topper
gevraagd in KPN TV

Hoe radio te gebruiken bij KPN

Sinds twee weken op glasvezel via Modem KPN box 12.pioneer tuner was voor die tijd op Coax.welke kabelaansluiting heb ik nodig om de geluidsboxen te kunnen gebruiken.vr. Groet Peter

4
P
Topper
3 jaar geleden
Angemino024
Deelnemer
Angemino024Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Netflix

Ik krijg nu sinds een halfjaar al dat ik aan het kijken ben bijv. Een film of serie  en dan knalt de Netflix  er uit via kpn en kan ik weer op nieuw inloggen  . Wie heeft deze problemen ook en hoe lost kpn dit op ? 

2
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M_Jansen
Nieuwkomer
M_JansenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Meeste zenders niet beschikbaar

Goedemiddag, Ik krijg er ondertussen een punthoofd van.. Ik krijg op de meeste zenders de volgende melding: Zender niet beschikbaar. Alleen het rare is dat ik op een paar kanalen wel gewoon beeld heb. Dit is ondertussen al zeker 4 weken aan de gang. Ik heb de volgende zenders wel: Comedy centraleen paar muziekzendersNPO GOS 1,2 en 3 en Netflix werkt.  Ik heb het volgende al meerdere keren geprobeerd: Alles gereset.kabels gecontroleerd en tevens ook al een keer nieuwe kabels geplaatst.harde reset via een menu tijdens installeren. ( ook installeren gaat regelmatig mis )Klantenservice gebeld, maar die mutsen kunnen alleen lijsten oplezen en geen problemen oplossen. Nu wil het gekke zijn dat afgelopen weekend opeens alles het weer deed zoals het hoort, maar Maandag was dat ook weer voorbij…  Waar zit dit probleem? Het heeft de 1e 3 weken dat ik klant bij jullie ben prima gewerkt…     

3
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArjanStNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Nieuwe TV aansluiten op soundbar.

Hallo, Ik heb sinds kort een Samsung UE50RU7100 en ik heb een aansluitprobleem. Mijn oude TV had geen HDMI Arc ingang. Ik had die met een optische kabel aangesloten op mij Samsung HW-N400 soundbar. In de HDMI poort van de soundbar heb een Chromecast waardoor ik de soundbar spraakgestuurd via Google Home kan aansturen. Nu heb ik mijn nieuwe TV wel via een HDMI kabel op de HDMI Arc van de TV en de soundbar aangesloten, maar dat stuit op problemen. Als ik nu namelijk Google Home opdracht geeft muziek af te spelen op de soundbar, gaat de TV automatich aan. Dat wil ik niet. Ik wil ook muziek luisteren zonder dat de TV aanstaat. Weet iemand hoe ik dat kan oplossen? Alternatieven waarbij ik de TV met bluetooth met de soundbar verbind of met de optische kabel heb ik al geprobeerd. Bluetooth geeft echter vertraging (beeld niet synchroon met geluid) en als ik de optische kabel tussen TV en soundbaar doe (zoals ik bij mijn oude TV deed) kan ik ineens het geluid wanneer ik TV kijk niet met de TV-a

16
A
Deelnemer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tassie34jaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

update tv ontvanger

Ik wil graag feedback geven over de nieuwe update. Wat ik positief vind is dat je nu 5 minuten door kunt zetten. Wat ik vervelend vind is dat je niet meer als je je serie gezien hebt je niet meer direct kunt verwijderen, maar dan weer eerst naar hoofdmenu moet een op moet zoeken. Wat ik ook jammer vind dat de keuze vanaf het begin kijken weg ehaald is, waardoor je als je met meerdere gezinsleden bent en de andere wil het ook kunnen zien alles helemaal terug moet spoelen. Ik hoop dat deze twee dingen weer terug komen

1
Dennis Schreve
Superuser
3 jaar geleden
Manon73
Nieuwkomer
Manon73Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnieuw inloggen Netflix

Zo te zien is dit probleem al te lang gaande, ook wij hebben hier al enige tijd last van. De lol van kijken naar Netflix gaat er wel van af. Vraag me af wat Netflix ervan gaat vinden als mede door KPN er abonnees verloren gaat omdat KPN geen support kan leveren of een oplossing kan aandragen in dit probleem.Voor het bedrag wat bij kpn betaald wordt mag je toch wel wat verwachten? Zie graag zoals iedereen de oplossing zsm tegemoet.  Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

4
Niek_
Topper
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KirstenV1Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

TV ontvanger reageert traag

wanneer ik zappen of een programma dat ik heb opgenomen wil starten duurt het lang voor hij reageert vaak kan ik het programma ook niet meer stoppen waardoor ik het kastje moet resetten door de stroom er af te halen  Dag, Ik heb hetzelfde probleem, kunnen jullie mij helpen? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2
Dennis Schreve
Superuser
3 jaar geleden
Tom Butter
Nieuwkomer
Tom ButterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Radiosignaal

Sind vorige week heb ik ineens geen radiosignaal meer.(tuner is aangesloten op de oorspronkelijke coax-plug in de muur).Gedurende een aantal dagen viel het signaal steeds weg om enkele seconden later weer terug te komen. Maar nu heb ik alleen nog maar ruis. Is er iets veranderd ?

1
A
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KlausWNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Voel mij als net nieuwe klant bedrogen bij KPN. Sta ineens voor 149,- euro kosten om TV te kunnen zien

Ik had een paar maanden maandelijkse opzegbare Internet van KPN en was zo tevreden met mijn KPN Box 12 modem dat ik besloten had om Ziggo op te zeggen en alles-in-een pakket bij KPN afsluiten. Vandaag de monteur op bezoek, vriendelijk en kundig. Echter, hij nam mijn nieuwe liefde de Box 12 tegen mijn wil mee (was mijn bij de klantenservice verzekerd dat dit niet zou gebeuren) en toen mijn TV aangesloten moest worden, was dit alleen mogelijk met Super WiFi modules. Hiervoor wordt ik geacht om Euro 149,- voor te betalen als klant, om überhaupt TV te kunnen kijken. Dit vind ik totaal onacceptabel en is bij mij bestelling via de klantenservice nooit verteld. Daar wordt je als klant ineens mee geconfronteerd, en Ziggo al opgezegd. Dat zet mij zeker aan het twijfelen! Ik voel mij als net nieuwe klant totaal bedonderd door KPN en wens ook gebruik te kunnen maken van mijn TV zonder bijkomende kosten van Euro 149,-  wat doet KPN voor mij hierin?Admin: topic verplaatst naar juiste board

5
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
DJR
Helper
DJRHelper
gevraagd in KPN TV

HMB2260 ontvangt 300Mbps throughput -- toch hapert beeld soms

Onze HMB2660 heeft een stabiele verbinding met de Fritzbox 7590 router (292Mps).Bij Netflix (ingebouwde app op de HMB2660) hapert het beeld soms. Valt hier wat tegen te doen? 

7
SledgehammerNL
Wijsgeer
3 jaar geleden
PvW-1982
Nieuwkomer
PvW-1982Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

afstandsbediening(en) 3x plots 'defect'

Sinds gisteren (05 november) werken 3 afstandsbedieningen niet meer volledig. De aan/uit knop van de TV werkt niet meer, en ik krijg het volume niet meer veranderd.

2
PvW-1982
Nieuwkomer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HANS PNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv ontvanger start heeeel erg traag op

De tv ontvanger start traag op, hetbduurt elke dag langer voordat ik beld krijg. Geluid is er wel vrijwel direct Hoe dit op te lossen?

9
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mejdtoo1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Haperende itv

Ik heb precies hetzelfde probleem! Zenders haperen en ik kan geen programma's terugkijken! Ik heb al een paar keer alle online suggesties gedaan maar het lost niets op.  Verder probeer ik al een half uur een telefoonnummer te vinden om dit op te kunnen lossen maar kom niet door de site heen en word iedere keer van het kastje naar de muur gestuurd.Ik wil nu een oplossing!admin: eigen topic aangemaakt

5
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Topper
Hen4000Topper
geplaatst in KPN TV

TV abonnement verwijderd/geblokkeerd, foutcode 27

Hallo,Ik wil een klacht indienen en wordt gedwongen dit openbaar te doen.Ik zit al vanaf donderdag zonder TV ondat mijn TV abonnement is verwijderd/ geblokkeerd. Het koste een minuut om mn abonnement te blokkeren/ verwijderen maar deblokeren schijnt heel ingewikkeld te zijn. Ik heb 6x moeten bellen voordat ik iemand van een technische dienst kreeg die zei dat ik in het ene systeem wel sta maar in een ander systeem is mijn abonnementsnummer niet bekend. En wanneer dit opgelost ging worden? joost mag het weten. Er zou dus wel een werkbon of iets dergelijks hiervoor zijn aangemaakt want voor elk vinkje wat er in een systeem gezet moet worden richten ze een apparte afdeling oo. Dat werkt zo lekker efficient. Meneer belt mij dinsdag terug (zeer vriendelijke man overigens) of het geregeld is, want dan werkt hij pas weer. Verder was de boodschap dat niemand mij hier over zou informeren dat het opgelost is.En dit alles omdat ik belde dat ik een wijziging in mijn abonnement wilde aanbrengen. Wa

29
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Topper
MMaasTopper
gevraagd in KPN TV

Pluspakket aanbieding

Wanneer ik gebruik wil maken van het pluspakket aanbieding zie ik dat er maar voor 3 maanden op de wijzingspagina staat terwijl het 6 maanden moet zijn. Hoe kan dit 6 maanden gratis kijkplezierWe zijn blij dat je klant bij ons bent. Daarom hebben we speciaal voor jou een mooie aanbieding. Probeer 6 maanden gratis FOX Sports, het Pluspakket of Ziggo Sport Totaal. Hieronder lees je meer over de pakketten.

10
Niek_
Topper
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden