KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31701 Topics

H
Nieuwkomer
HennymeelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

herstart

Zit je een film te kijken wordt de tv ontvanger weer opnieuw opgestart.Ik moet zeggen dat ik nadat Telfort is omgezet naar kpn ik dit vaker meemaak en ik hier niet blij mee ben 

2
peter-keetfm
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BarhaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

haperend beeld via Smart TV app

Goededag!Net 3 maanden verhuisd. Heb een experia box en 2 superwifi punten. Twee nieuwe Samsung smart TV’s gekocht (woonkamer en slaapkamer) Wifi is overal prima. Afhankelijk van waar je meet 75-100Mb.Beide tv’s draadloos en tv kijken gaat via de app.1 superwifi punt staat naast de tv in de woonkamer. Het modem met het tweede superwifipunt staat 7 meter verderop in dezelfde kamer. Juist deze tv in de woonkamer is het probleem. Om de paar minuten staat het beeld even een paar seconden stil en gaat dan weer verder. Vreemde is dat de tv in de slaapkamer vlekkeloos werkt, terwijl die verder weg staat van het modem of een superwifipunt.Heb de tv en router beide opnieuw opgestart maar dat helpt niet. Ik lees dat je de app opnieuw moet installeren maar ik heb echt de laatste versie.Wie heeft de oplossing? Dank alvast!groeten Bart

2
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Van der LindenNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Moeite met opstarten tv

Wij maken al langere tijd gebruik van digitenne, maar het duurt steeds langer voordat de televisie beeld en geluid geeft bij het aanzetten van de televisie. Mijn man heeft het programma al, zoals op de site vermeld staat, opnieuw geïnstalleerd. Heel even ging het proces van het aanzetten van televisie sneller en hadden we sneller beeld en geluid, maar hij is nu nog slomer dan eerst. Het duurde vanochtend bijna een minuut voordat we beeld en geluid hadden.Hoe lossen we dit probleem nu eindelijk goed op?Met vriendelijke groet, Elise van der Linden

6
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FritsHNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Terugkijken stopt ineens

Tijdens terugkijken springt het programma ineens over naar de televisie van dat moment. Dat los ik niet op met het resetten (opfrissen) van de interactieve tv. Dat nu al een drietal keer gedaan. Erg vervelend. Dit gebeurd nu sinds een week of drie.

2
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ScoobymeebNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

2e ontvanger aansluiten

Het lukt ons niet de 2e TV boven aan de praat te krijgen. We hebben alle stappen doorlopen voor draadloos verbinden en het lukt niet.We kunnen geen telefoonnummer vinden om contact te leggen met KPN.HELP!!!!

8
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
orbjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames verdwenen bij uitzetten Opnemen pakket?

hallo, blijven mijn huidige opnames bewaard en te bekijken wanneer ik het opnemen pakket stop zet?

4
O
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Saskian1234
Topper
Saskian1234Topper
gevraagd in Digitenne

digitenne zenders verdwenen

Hoi, Sinds vandaag zijn plotseling een aantal zenders verdwenen. Oa rtl4 , sbs6.Wat te doen. Resetten en opnieuw zender zoeken helpt niet. 

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rolfschomakerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kpn online tv kijken

Hallo, Ik heb een Budget alles in een abonnement niet direct bij KPN bij bij Budgetallesineen. Via hier word ik doorverwezen naar de website van KPN zodra ik via mijn tablet tv wil kijken. Ik moet alleen dan nog inloogen met mijn gegevens. Mijn mailadres is niet bekend bij KPN en inloggen via abonnementsnummer lukt ook niet want dat kan ik niet vinden. Hoe zit dit? Groeten Rolf

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RcakNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Tv uitbreiden met Digitenne

Ik wil graag mijn interactieve tv abbonement uitberijden met 2 digitenne kastjes voor boven maar dit lukt niet via mijn kpn als ik het via mijn kpn doe dan past die automatisch mijn andere tv ontvangers aan naar 1 in plaats van 2  In het kort heb op 2 tv's interactieve tv en ik wil op 2 andere tv's digitenne maar dit lukt niet via mijn kpn M.v.gRené 

2
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GeertdeVries55Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV ontvanger wil nieuwe software niet laden

Ik heb enkele jaren geleden in de pilotfase een 4K HD interactieve TV ontvanger gekregen van KPN. Het is een ZTE, ZVX8001, zo’n platte witte.Hij wil de nieuwe software niet laden, ook niet na reset en oude software verwijderen. Is daar een oplossing voor.

2
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EvdaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

nieuwe tv ontvanger

Ik ben al jaren klant bij Telfort / KPN.Graag zou ik de nieuwe tv ontvanger krijgen , hoe krijg ik dat voor elkaar ? Schijnt alleen voor nieuwe klanten te zijn?

2
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jacob hertogNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

afstand bediening

Ik wil een nieuwe afstandsbediening bestellen via de website lukt het niet krijg elke keer een foutmelding hulp graag vr gr jacob

1
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JHKeijsperNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening (Remote Control) koppelen met "CODE" (20) aan JTC S32H5112J werkt NIET.

L.S.Ik heb een nieuwe Smart TV ( JTC S32H5112J ) gekocht (goede TV overigens).Maar ik krijg de afstandsbedieningen (TV => KPN Box) NIET “gekoppeld.Niet via het “KPN menu” en ook niet met de CODE 20 “procedure”.Heeft een van jullie (kopstukken) een idee c.q. een oplossing voor mij.Bij voorbaat mijn dank en met vriendelijke groet.J.H. Keijsper

4
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Doerak71Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

fox sport blijft op in behandeling staan

Ik heb via decoder fox sport per ongeluk uitgezet en daarna weer aangezet. Echter blijft fox sport nu op in behandeling staan. Heb kastje al gereset,modem gereset maar niets helpt

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Markj28Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Chromecast moet vaak gereset worden

Ook ik heb problemen met de chromecast en de modem.  Afgelopen week heeft kpn de spullen geïnstalleerd omdat ik net verhuisd ben. Nu al problemen, de chromecast moet ik iedere dag resetten en opnieuw verbinden.  Zie op het forum dat er in de afgelopen maanden weinig is opgeschoten met dit probleem, hoop dat kpn er een beetje vaart achter zet, niet echt een lekker begin zo met kpn.  

2
wjb
Superuser
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NancyendianaNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

zwarte tv ontvanger

Ons zwarte kastje is niet meer aan te krijgen. Het lijkt wel of deze is doorgebrand geen enkel lampje brand.

2
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mrozeboomNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv ontvanger wil niet opstarten

Sinds 7-11 last van traag internet en nu wil ook TV ontvanger niet meer opstarten. Blijft hangen bij 85%. Krijg foutmelding 562 opvragen instellingen mislukt. Gebeld met de helpdesk: er zou een storing zijn. Op internet niets te vinden over een storing😥

7
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willemien1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

abonnementsnummer

Ik heb een nieuwe interactieve TV en wil ook programma's kunnen opnemen. Daarvoor de KPN app gedownload op de TV. Gevraagd wordt om een abonnementsnummer. Dat ken ik niet. Op jullie Forum staat dat het te vinden zou zijn in mijn KPN onder Instellingen. Maar in mijn KPN is Instellingen niet te vinden. Kan iemand wel de weg wijzen?

3
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lars B.Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Opnieuw inloggen Neftlix

Beste Knp,ik heb dit probleem ooken heb dit sinds:oktober ik heb toen een nieuw wachtwoord dat relatief lang isen bij mij gebeurt dit als de tv ontvanger gereset wordt.of door mezelf of door een updateals ik hem niet reset gaat het goed. maar de sw updates en spontane resets die wel eens gebeuren heb ik niet in de hand. mogelijk is het een geheugen allocatie probleem in het vaste geheugen. (waardoor hij de gegevens kwijtraakt bij een reset)is er een maximaal aantal karakters dat het geheugen aan kan? (inlog en paswoord) mogelijk zit het in deze richting Lars *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dimar.MolNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

1x Draadloze verbindingsset (DSV1200) blijft op rood staan en werkt niet meer.

Hi,Ik heb 1 draadloze DVS1200 welke geen connectie meer maakt en op rood blijft staan. Ik heb alle stappen inmiddels ondernomen, maar hij blijft rood. Hierdoor kan ik geen TV meer kijken op de slaapkamer. Op de benedenverdieping werkt de andere DVS1200 nog wel, maar het beeld blijft ook af en toe hangen. Er zit blijkbaar ergens ruis op de lijn. Stappen ondernomen Geen updates nodigWelke oplossingen zijn er nog?Terug naar Kabel is optioneel, maar mijn huidige KPN TV ontvangers zijn specifiek voor draadloos?Is het ook mogelijk om beneden terug te gaan naar kabel en boven draadloos aan te houden? Hoor graag!

2
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bert de RijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

K4 ontvanger

Kan ik mijn huidige ontvanger wisselen voor een K4 ontvanger.Dit i.v.m. aanschaf nieuwe tv.

2
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EenANieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Pluspakket eenzijdig verwijderd door KPN

Sinds paar maanden is Telfort omgezet naar KPN. Tot daar gaat alles nog goed.In het Telfort pakket was het zender pluspakket opgenomen.  Na de overgang op de Factuur van KPN compleet korting waarmee dit pakket (tijdelijk) gratis was. Prima nog.Vorige week ineens geen Pluspakket meer, toen ik mijn mail na keek een mail van KPN met het bedankje dat ik een wijziging had gedaan en het Pluspakket verwijderd was (Ik heb geen wijziging gedaan, eenzijdige actie van KPN dus). Hierover contact opgenomen met KPN, 1e keer vriendelijk geholpen echter hij kon het pluspakket niet activeren??? en doorgestuurd naar backoffice.Omdat ik maar niets terug hoorde vandaag nogmaals contact opgenomen, dit keer minder vriendelijke en behulpzame medewerker aan de lijn, Tja is heel druk en kunnen dit nu niet oplossen.Zelf maar eens wat getest en Pluspakket geactiveerd via mijnkpn. Verrassing activeren lukt en Pluspakket weer aanwezig. Als het zo eenvoudig is waarom kan de helpdesk dit dan niet oplossen??? Iets wa

1
Marguaritha
Topper
3 jaar geleden
J
Deelnemer
Jakob7559Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Beeld op tablet hapert

In horten en stoten wordt beeld weer gegeven zeer hinderlijk zelf een spel spelen gaat met horten en stoten.  *Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
J
Deelnemer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JAFPDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Fritzbox 7590 op Glasvezel werkt niet

Goedenavond iedereen, Ik hoop dat iemand van jullie mij kan helpen. Ik heb sinds een aantal weken de Fritzbox 7590 gehuurd van KPN en heb dat ding nog nooit langer dan een half uur werkend gezien.Hiervoor had of beter gezegd heb ik nog steeds de Experia V10 met daarachter een GC110 Netgear switch en vervolgens weer vier kamers met ieder weer een GC110 switch. Op alle kamers heb ik een TV ontvanger en de nodige computers.IGMP snooping staat overal aan en alles werkt perfect. Ik zie de IGMPv2 pakketjes over het netwerk komen en heb ik geen storingen.Omdat ik een VPN verbinding nodig heb en ik iets flexibeler wilde zijn heb ik de Fritzbox 7590 gehuurd. Het aansluiten en aanmelden van zowel internet als VOIP ging top alleen toen ik vervolgens mijn uplink van de switch in poortje 1 stak van de Fritzbox begon de ellende. Alle apparaten krijgen netjes een IP adres en internet werkt goed. Wat ik met geen mogelijkheid werkend krijg is IPtv. Na een tijdje krijg ik het bekende blauwe scherm en be

9
wjb
Superuser
3 jaar geleden
K
Deelnemer
KweDeelnemer
gevraagd in KPN TV

afstandbediening wit

De witte afstandbediening los contact ?Als ik de afstand bediening op tafel leg spring de nummerzender verder Graag zou ik een  nieuwe witte afstandbediening willen ontvangen A.westbroek Super bedankt het is gelukt dank zij jullie ondersteuning  

4
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden