Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,155 Topics
  • 28,027 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 28

3155 Topics

L
Nieuwkomer
L. d. E.Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Experia V10 versus V10a: niet blij met de verkregen V10

Nadat mijn Experiabox V10a defect raakte is deze vervangen door de een V10 versie in de KPN winkel. Toen ik het modem daar ophaalde vertelde de medewerker dat er geen verschil zat in de modems. Tijdens de installatie kwam ik erachter dat er maar 10 dhcp reserveringen (dhcp bindingen) mogelijk zijn. Dit is echter niet toereikend voor mij. Ook werkte iptv niet met dit modem en moest via de telefonische helpdesk opgelost worden. Het modem was ook niet niet nieuw…zaten reeds krasjes op. Beste KPN, los dit op en geef mij minimaal de V10a weer terug of iets beters maar geen V10!

12
Gebruiker510
Slimmerik
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Modems

Uitleg inloggen verschillende Experia Boxen en Box 12

Inloggen Thomson TG789VN:Ga naar 192.168.2.254Je hebt geen wachtwoord nodig en je bent meteen in het menu.     Inloggen Experia box V7 H220N:Ga naar  192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V7 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot power rood word.    Inloggen V8:Ga naar 192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V8 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot alle lampjes branden.     Inloggen V9:Ga naar  192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V9 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot power rood word.   Inloggen V10:Ga naar  192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V10 dan een reset d

3
NHendriks
Superuser
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pedro PeijsNieuwkomer
gevraagd in Modems

Uitvallende router (Experia Box V10a)

Wij hebben een Experia V10A router.Dit is de slechtste router die we ooit gehad hebben van KPN.Al vanaf het begin hebben we problemen dat de router regelmatig uit valt.Op dit moment wordt het zelf nog erger, enkele keren op een avond uitvallen is geen uitzondering meer.Als ie het doet is de snelheid wel oke.Het probleem is het uitvallen waardoor we geen verbinding meer hebben met de apparatuur die Wifi nodig heeft.Het is overigens wel dat de router zelf opnieuw opstart.Kan KPN geen goede router leveren, we betalen overigens wel voor een goede.Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

11
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KriJoNieuwkomer
gevraagd in Modems

Huidige Experia Box V10 vervangen voor een KPN Box 12

Goede avond, ik heb nog een type V10 modem, echter ervaar ik steeds dat de WiFi toch wegvalt of erg traag is. Regelmatig moet ik deze herstarten.Hoe kan ik de KPN Box 12 ontvangen, ik heb gelezen dat de Wifi hiervan veel beter is en sneller.Nu met veel thuiswerken is het wel een must om een goede stabiele verbinding te hebben.Met vriendelijke groet,John

5
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CA_JNieuwkomer
gevraagd in Modems

Wifi Signaal Experiabox V10A utischakelen

Goedenavond, Wij proberen het Wifi signaal op onze xperiabox v10A uit te schakelen en ondanks dat we wifi radio op uit hebben staan blijft het SSID zichtbaar en de radio’s gaan niet uit.Dit zorgt voor enorme conflicten.   

4
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Deelnemer
Geert VictorDeelnemer
gevraagd in Modems

Hoe kan ik gebruikersnaam en wachtwoord van mijn modem achterhalen?

Geachte ;Hoe kan ik mijn gebruikersnaam en of wachtwoord achterhalen van mijn router??MvgGeert

7
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Marissa Haneveer
Nieuwkomer
Marissa HaneveerNieuwkomer
gevraagd in Modems

Voor het eerst inloggen in V8, wat is het wachtwoord?

Hoi, ik zou graag in men router V8 inloggen, ik zit op het admin scherm maar ik ken het wachtwoord niet? 1234 was niet goed. Kan iemand me het juiste wachtwoord geven? 

1
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EloNieuwkomer
gevraagd in Modems

IPv6 uitschakelen lukt niet doordat de webinterface van mijn modem niet laadt

Beste KPN Ik heb via de website 192.168.2.254 proberen in te loggen maar ik krijg de website niet geladen thuis.In verband met mijn werk wil ik de IPv6 uitgeschakelen.  mvg Elias

2
A
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fying_SparrowNieuwkomer
gevraagd in Modems

Beveiligingswaarschuwing ongeldig certificaat bij inloggen op Experia Box V10A 

Ik krijg maar steeds de melding :NET::ERR_CERT_DATE_INVALIDIk heb een v10a router.Ook lukt het niet om extern (dus van buiten af) mijn nas te benaderen.Geeft ook iets terug over een certificaat die niet in orde is.Wat kan ik hier aan doen?

3
Lisa
Wijsgeer
2 jaar geleden
Bassvh
Deelnemer
BassvhDeelnemer
gevraagd in Modems

Xbox x heeft geen bekabelde internetverbinding via de V10 modem

Hallo, ik heb een probleem met de xbox x serie die wil geen bekabelde internet verbinding maken met de xperia box v10, voorheen had ik de v9 en werkte alles prima. Kan iemand mij met dit probleem helpen?

17
Bassvh
Deelnemer
2 jaar geleden
H
Deelnemer
HerjanMDeelnemer
gevraagd in Modems

behaal snelheid contract niet, betaal voor 1gb, krijg 300-500 mbps

Mijn contract is voor 1gbps. Maar na een paar keer herstarten van de modem en de glasvezel box behaal ik met een speedtest niet meer dan 400 tot 500 mbps. Deze tests zijn gedaan met een bekabelde verbinding en op nieuwe hardware. De modem (V12) en de glasvezel box geven geen oranje lampjes aan. Wat zou er aan de hand kunnen zijn? 

14
H
Deelnemer
2 jaar geleden
W
Topper
WifigekTopper
gevraagd in Modems

Verwijderen van 1 wifinetwerk van de Experiabox v10

Ik heb bij mijn dochter de gebruikersnaam en wachtwoord willen wijzigen van het wifi netwerk. Dit gedaan via de stappen die kpn voorstelt. Resultaat. Er zijn nu 2 wifinetwerken actief. Zal wat fout gedaan hebben. Kan iemand mij stap voor stap aangeven hoe ik 1 netwerk kan verwijderen.

12
Lisa
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JacCl
gevraagd in Modems

Experia box V9 vervangen door KPN box 12

Waarom moet ik mijn experia box inleveren, voordat ik de KPN box 12 in ontvangst kan nemen?Mocht er iets fout gaan met de box 12  dan zit ik daarna zonder TV  en Wifi. Kan dat niet anders? 

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Loes Plass
Nieuwkomer
Loes PlassNieuwkomer
gevraagd in Modems

Ik heb een ouder modem, kan ik een nieuwe krijgen?

Hallo , ik ben er laatst achter gekomen dat ik een wat oudere modem heb. Die van mij kan maar tot 2.4 en we hebben nu al 5 .  graag zou ik dan een nieuwe willen. Ik zat in het verleden bij Telfort en dat is nu kpn geworden.  graag hoor ik wat van u.mvg Anneloes plass 

5
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
N
Deelnemer
nadieh
gevraagd in Modems

Eigen DNS in H369A werkt niet

Ik heb een Experiabox V10 (H369A) als modem, waarbij ik een eigen DNS wil instellen. Ik heb de instructies van KPN gevolgd en een eigen DNS ingevuld onder DHCP > Primaire DNS.De router maakt echter geen enkele query met deze DNS. Ik snap dat er een 2e en 3e DNS van KPN hard coded staan, maar er zouden op z'n minst een paar zoekopdrachten via de primaire DNS moeten gaan. Dat gebeurt niet. Hoe laat ik dit wél werken? Onder status vertelt de modem;IPv4 DNS 195.121.1.34/195.121.1.66/0.0.0.0Deze DNS adressen zijn allen niet die van mij.

13
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Deelnemer
ProxymoxDeelnemer
gevraagd in Modems

Portforward (8085) box12 werkt niet, melding 'er ging iets mis'

Hey hallo allemaal,zit hier met een probleempje waar ik maar niet omheen kom.probeer op mijn box 12 poort 8085 te openen voor een game waar ik mee bezig ben. iedere keer als ik deze poort probeer te forwarden geeft hij een obscure error dat “er iets mis ging”  (lekker duidelijk (not) ) daarnaast probeer ik meerdere ports te forwarden die ik vervolgens check (zoals een port voor minecraft)  als ik check of deze ports openstaan wordt aangegeven dat deze niet openstaan. hoe op te lossen (zonder de hele zooi te resetten) 

1
wjb
Superuser
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobHarschNieuwkomer
gevraagd in Modems

DNS name resolution failures

Mijn kpn box 12 vanwege dns foutmeldingen en trage interface teruggezet naar de default dns (192.168.2.254). desondanks nog steeds foutmeldingen en lange wachttijden voor het openen van de pagina’s.Date/Time Severity Module Message 30.12.2021 13:45:56 Debug DNS DNS name resolution failure (lb._dns-sd._udp.kpn) 30.12.2021 13:44:20 Debug DNS DNS name resolution failure (lb._dns-sd._udp.kpn) 30.12.2021 13:44:00 Debug DNS DNS name resolution failure (lb._dns-sd._udp.kpn) 30.12.2021 13:42:00 Info SYS Modem login was successful 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (59.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (211.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (211.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (59.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:3

2
R
Nieuwkomer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
airbrush-jackNieuwkomer
gevraagd in Modems

De verbinding via mijn V8 valt constant uit

Ik heb de laatste 4 mnd constant problemen met internet verbinding ik heb nog een Experia Box V8 hij valt constant uit en moet ik wel bijna elke avond wel 1 keer en soms 2 keer hem uitrekken en omhieuw opstarten. Kan eraan liggen dat ik een nieuwere versie van een modem nodig heb? Zo ja kunt u me een sturen ? Want ik heb er een beetje genoeg van.

7
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Topper
AtillabayrambasTopper
gevraagd in Modems

Kan geen eigen reservering plaatsen op DHCP instellingen

Hallo, Ik loop tegen het probleem aan dat ik niet op een normale manier DHCP reserveringen kan plaatsen.Ten eerste vind ik het heel vervelend dat als ik de start- en eindpool op 192.168.2.200 t/m 192.168.2.253 instel dat ik bijvoorbeeld geen reservering mag plaatsen op 192.168.2.10. Daarnaast vind ik het vervelend dat als er een IP is toegewezen dat ik 84600 seconden aan lease tijd moet wachten tot de IP weer beschikbaar is. Ik mag dit ook niet zelf aanpassen. Ik heb een groot aantal aan apparaten die op het lokale netwerk van belang zijn dat ieder apparaat via een eigen IP met elkaar kunnen communiceren door de aangegeven IP adressen en ook echt vast blijft. Ik moet daarom per direct of na de lease is afgelopen een eigen IP kunnen reserveren. Nu heb ik een workaround gevonden. Door alle apparaten te ontbinden en alleen met 1 computer eerst te verbinden, modem vervolgens te resetten en start pool naar 192.168.2.1 te zetten kan ik zo de reservingslijst aan vullen zonder de fouten “IP ad

19
A
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DiamantjeNieuwkomer
gevraagd in Modems

Hoe kan ik wachtwoord van Box 12 wijzigen?

Hoe kan ik het wachtwoord van mijn modem (Box 12) veranderen

3
D
Nieuwkomer
2 jaar geleden
S
Deelnemer
sabroDeelnemer
gevraagd in Modems

Modem omruilen, ik wil de oude modem niet gelijk retoursturen.

beste mensen ben al heel lang bij telfort nu kpn  met internet,vaste tel , mob tel en televisie ,nu had mijn televisie wat storingen  wat volgens u helpdesk kwam door dat de ontvanger niet goed met de modem comuniceerde , ze stuurt me een nieuwe modem toe ,zovar zo goed ,ik na het winkelcentrum om de modem aftehalen ,krijg hem niet mee ,alleen als ik mijn oude meteen inlever ,dat betekend dat mijn vrouw een tyd thuis is zonder vaste tel en internet ,en dat willen we beslist niet!!!!! ik wil de nieuwe modem eerst aansluiten , en dan de oude uiteraard terug sturen , net 30 min met uw vriedelijke klantenservice gebeld ,maar die konden dat niet regelen hellaas  ,  kunt u ervoor zorgen dat ik wel mijn nieuwe modem kan afhalen en later de oude kan terug sturen ? of moet ik echt na al die jaren trouwe klant  mij orienteren op een andere provider?

21
S
Deelnemer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mve055Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Modem vervangen i.v.m. hoog piepend geluid

Mijn internetmodem maakt een hoog piepend geluid. Daarom zou ik hem graag vervangen. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Jose_
Slimmerik
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jkok64Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Wandhouder Experia Box V10

Ik wil graag een wandhouder voor de experia v10 bestellen 

7
Jose_
Slimmerik
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KWBNieuwkomer
gevraagd in Modems

Internet access control planning wordt niet opgeslagen

Aangezien mijn dochter liefst de hele nacht online is en ze de schermtijd op de iIhone weet te omzeilen, had ik de Internet access control planning ingezet. Dat heeft gewerkt, maar sinds een recente update werkt het niet meer. Als ik een schema heb ingesteld en opgeslagen en vervolgens check is deze weer verdwenen. Een harde reset heb ik al gedaan. Weet iemand de oplossing?

5
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kaptain Kingpin
gevraagd in Modems

Tamper-evident security tape for the box where the modem comes in, to prevent people stealing wifi information

To KPN:The box that the modem comes in is sealed with tape with a very weak adhesive. Therefore it is very easy for a malicious actor to open the box, take out the modem and take a picture of the WiFi password and admin password that appears at the back of the modem. Then the modem can be placed back in the box and the box can be re-sealed, all without leaving any evidence of tampering. Such an event can occur if the box is left in a place where neighbors can access it.To prevent this, please use tamper-evident security tape to seal the box before shipping it. Thanks.

1
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden