iPhone 14 bij KPN, levertijden en specificaties

  • 8 September 2022
  • 732 reacties
  • 36640 keer bekeken
iPhone 14 bij KPN, levertijden en specificaties
Reputatie 7
Badge +19

Op vrijdag 9 september vanaf 14:00 uur pre-order je de nieuwe iPhone 14 bij KPN! Ben je benieuwd naar de specificaties en/of levertijden van de nieuwe iPhone? Lees dan snel verder.

 

 

Specificaties iPhone 14

 

De naam van de nieuwe iPhone is geen verrassing. Dat kunnen we niet zeggen van de specificaties. Benieuwd naar de details van alle modellen uit de iPhone 14-serie? Gebruik ons handige overzicht hieronder en kies welke iPhone het beste bij jou past.

  iPhone 14 iPhone 14 Plus iPhone 14 Pro iPhone 14 Pro Max
Camera (achterzijde) Wide en ultra-wide Wide en ultra-wide Wide, ultra-wide en telephoto Wide, ultra-wide en telephoto
Camera (voorzijde) 12MP 12MP 48MP 48MP
Display 6.1-inch Super Retina XDR 6.7-inch Super Retina XDR 6.1-inch Super Retina XDR 6.7-inch Super Retina XDR
Kleuren Zwart, wit, rood, blauw, paars Zwart, wit, rood, blauw, paars Goud, zwart, blauw, paars Goud, zwart, blauw, paars
Batterij 3279 mAh 4325 mAh 3200 mAh 4323 mAh
Processor A15 Bionic A15 Bionic A16 Bionic A16 Bionic
Opslagruimte 128GB, 256GB, 512GB 128GB, 256GB, 512GB 128GB, 256GB, 512GB, 1TB 128GB, 256GB, 512GB, 1TB
Geheugen 6GB 6GB 6GB 6GB

 

Daarnaast heeft Apple ook een nieuwe versie van hun besturingssysteem aangekondigd. Je leest hier alles over iOS 16.

 

Levertijd iPhone 14 bij KPN

 

De nieuwste iPhone is vanaf vrijdag 9 september 2022 om 14:00 uur te pre-orderen bij KPN. De normale verkoop begint op vrijdag 16 september 08:00 uur voor de iPhone 14, iPhone 14 Pro en iPhone 14 Pro Max. Voor de iPhone 14 Plus start dit op vrijdag 7 oktober 08:00 uur.

De eerste uitlevering van de iPhones begint op dezelfde data. Je kunt de status van jouw bestelling volgen in Mijn Bestelling

Uitlevering in partijen

Voor de uitlevering van de nieuwe iPhone 14 zijn wij afhankelijk van Apple. Apple levert zijn toestellen in partijen aan ons uit. We ontvangen dus niet alle iPhone's in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Wanneer je jouw bestelde iPhone ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit.

 

We houden je op de hoogte

Na het plaatsen van jouw bestelling, krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook direct wanneer wij verwachten jouw nieuwe iPhone 14 te leveren. Als de levering vertraging op loopt, krijg je van ons apart bericht hierover. Houd voor de meeste actuele verwachte levertijd Mijn Bestelling in de gaten. Zodra we jouw toestel binnen hebben, komt deze natuurlijk direct jouw kant op. Je krijgt van ons een e-mail wanneer het zover is.

Wil je in de tussentijd graag weten wanneer je mogelijk jouw toestel kunt verwachten? Check dan het overzicht met levertijden hieronder. Wij updaten dit schema dagelijks zodat het actueel blijft.

De aangegeven levertijden zijn een indicatie voor nieuwe bestellingen. Reeds bestelde of gepre-orderde iPhones kunnen eerder geleverd worden. Alle bestellingen worden door ons verstuurd op volgorde van binnenkomst. Hou Mijn Bestelling in de gaten voor de meest actuele status.

Let op: Het overzicht hieronder laat alleen zien in welke week wij een nieuwe levering vanuit Apple verwachten. Je kunt jouw iPhone 14 op z'n vroegst de week na de volgende levering verwachten, maar dit kan ook later zijn. Wij weten niet hoeveel voorraad wij krijgen en kunnen ook niet zien of jouw iPhone bij de volgende levering zit. Houd daarvoor Mijn Bestelling in de gaten.

 

Apple iPhone 14

De aangegeven levertijden zijn een indicatie voor nieuwe bestellingen. Reeds bestelde of gepre-orderde iPhones kunnen eerder geleverd worden. Alle bestellingen worden door ons verstuurd op volgorde van binnenkomst. Hou Mijn Bestelling in de gaten voor de meest actuele status.

 

Toestel Verwachte levertijd
iPhone 14 5G 128GB Midnight beschikbaar
iPhone 14 5G 128GB Starlight beschikbaar
iPhone 14 5G 128GB Purple beschikbaar
iPhone 14 5G 128GB RED beschikbaar
iPhone 14 5G 128GB Blue beschikbaar
iPhone 14 5G 256GB Midnight beschikbaar
iPhone 14 5G 256GB Starlight beschikbaar
iPhone 14 5G 256GB Purple beschikbaar
iPhone 14 5G 256GB RED beschikbaar
iPhone 14 5G 256GB Blue beschikbaar
iPhone 14 5G 512GB Midnight medio week 31
iPhone 14 5G 512GB Starlight beschikbaar
iPhone 14 5G 512GB Purple beschikbaar
iPhone 14 5G 512GB RED beschikbaar
iPhone 14 5G 512GB Blue beschikbaar

 

Apple iPhone 14 Plus

De aangegeven levertijden zijn een indicatie voor nieuwe bestellingen. Reeds bestelde of gepre-orderde iPhones kunnen eerder geleverd worden. Alle bestellingen worden door ons verstuurd op volgorde van binnenkomst. Hou Mijn Bestelling in de gaten voor de meest actuele status.

Toestel Verwachte levertijd
iPhone 14 5G 128GB Midnight beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 128GB Starlight beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 128GB Purple beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 128GB RED beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 128GB Blue beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 256GB Midnight beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 256GB Starlight beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 256GB Purple beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 256GB RED beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 256GB Blue beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 512GB Midnight beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 512GB Starlight beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 512GB Purple beschikbaar
iPhone 14 Plus 5G 512GB RED beschikbaar
iPhone 14 plus 5G 512GB Blue beschikbaar

 

Apple iPhone 14 Pro

De aangegeven levertijden zijn een indicatie voor nieuwe bestellingen. Reeds bestelde of gepre-orderde iPhones kunnen eerder geleverd worden. Alle bestellingen worden door ons verstuurd op volgorde van binnenkomst. Hou Mijn Bestelling in de gaten voor de meest actuele status.

 

Toestel Verwachte levertijd
iPhone 14 Pro 5G 128GB Space Black beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 128GB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 128GB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 128GB Deep Purple beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 256GB Space Black beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 256GB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 256GB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 256GB Deep Purple beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 512GB Space Black beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 512GB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 512GB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 512GB Deep Purple beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 1TB Space Black  beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 1TB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 1TB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro 5G 1TB Deep Purple beschikbaar

 

Apple iPhone 14 Pro Max

De aangegeven levertijden zijn een indicatie voor nieuwe bestellingen. Reeds bestelde of gepre-orderde iPhones kunnen eerder geleverd worden. Alle bestellingen worden door ons verstuurd op volgorde van binnenkomst. Hou Mijn Bestelling in de gaten voor de meest actuele status.

 

Toestel Verwachte levertijd
iPhone 14 Pro Max 5G 128GB Space Black beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 128GB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 128GB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 128GB Deep Purple beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 256GB Space Black beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 256GB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 256GB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 256GB Deep Purple beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 512GB Space Black beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 512GB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 512GB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 512GB Deep Purple beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 1TB Space Black beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 1TB Silver beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 1TB Gold beschikbaar
iPhone 14 Pro Max 5G 1TB Deep Purple beschikbaar

 

Datum laatst bijgewerkt 16-07-2023

 

Veelgestelde vragen

 

Wanneer komt de iPhone 14 uit?

De release date van de nieuwe iPhone 14 is 7 september 2022. Wil jij de nieuwste iPhone als eerste in huis hebben? Schrijf je dan in voor onze updates.

 

Wat kost een iPhone 14?

De iPhone 14 bestel je voor de beste prijzen bij KPN. Stel jouw abonnement zelf samen en bestel jouw ideale iPhone met abonnement. Hier vind je ook de iPhone 14 prijs.  

 

Waar kan ik de iPhone 14 bestellen?

De iPhone 14 pre-order je vanaf vrijdag 17 september gemakkelijk en snel in onze shop of in de verlengshop.

 

Kan ik met de iPhone 14 gebruikmaken van 5G?

Ja, de iPhone 14 5G is geschikt voor 5G voor het netwerk van KPN.   

 

 Kan KPN op basis van mijn ordernummer een exacte leverdatum geven?

Helaas kan onze klantenservice ook geen exacte leverdatum aan je doorgeven. We weten van tevoren niet precies hoeveel, welke type, kleur en geheugencapaciteit we bij een levering van Apple ontvangen. Beschikbare toestellen worden uitgeleverd op volgorde van bestelling. Wij doen er natuurlijk alles aan om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Je krijgt van ons bericht als het toestel jouw kant op komt.


Je kunt de status van jouw bestelling volgen in Mijn Bestelling. Zo gauw er een datum bekend is en jouw toestel naar je toe komt, kan je het daar zien.

 

Waarom is het ene model iPhone 14 direct leverbaar en het andere duurt weken voordat ik 'm thuis heb?

Voor de uitlevering van de nieuwe iPhone 14 zijn wij afhankelijk van Apple. Apple levert zijn toestellen per bulk aan ons uit. We ontvangen dus niet alle iPhone 14 in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Wanneer je je bestelling ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit.

 

Is de iPhone 14 waterdicht?

De iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro en iPhone 14 Pro Max voldoen aan de bestendigheidsnorm IP68* volgens IEC-standaard 60529. Dit houdt in dat ze spat-, water- en stofbestendig tot 30 minuten en 4 meter diep. Houd er rekening mee dat dit minder kan worden door slijtage door gebruik.   

*iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro en iPhone 14 Pro Max zijn spat, water en stofbestendig en getest onder gecontroleerde omstandigheden.   

 

Ik heb per ongeluk de verkeerde type/ kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen?

Je bestelling wijzigen nadat je deze hebt afgerond kan helaas niet. We hanteren een strak order- en leverschema. Omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd, is de uitlevering van je bestelling gekoppeld aan het type, kleur en geheugencapaciteit. Je order annuleren en opnieuw plaatsen kan natuurlijk wel. Neem daarvoor contact op met de klantenservice via 0800 0402.

 

Let op: je bestelling komt hiermee wel weer achteraan de wachtrij te staan. Controleer daarom je bestelling vooraf goed!

 

Kan ik mijn bestelling in de winkel ophalen?

Nee, dit kan niet. Online besteld = thuisbezorgd. Zorg ervoor dat je het adres goed controleert!

 

Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Jouw bestelling wordt geleverd op het bij ons bekende adres. Zorg er daarom voor dat je het adres goed controleert! Kies je voor de nieuwe iPhone 14 bij een verlenging? Controleer dan van tevoren jouw adres in MijnKPN. Het zou zonde zijn als jouw nieuwe toestel op een verkeerd adres bezorgd wordt.

 

Apple heeft de Apple Watch Series 8 aangekondigd, gaat KPN deze ook verkopen?

Ja! Hier vind je de beschikbare Apple Watches. Ook is Multisim nu mogelijk bij KPN.

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

732 reacties

Reputatie 4
Badge

Pre orders eerder geleverd worden okay dan wil ik wel weten waar ik op die lijst sta.

Die lijst is een groot geheim. Niemand mag of kan er iets over zeggen. Alhoewel, ze leverden gisteren aan mensen die later bestelden; dus tja…is er dan wel een lijst?

Reputatie 1

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Reputatie 3
Badge +1

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Ja en dat slaat dus nergens op. 

Reputatie 1

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Welk abonnement heeft zij afgesloten en is het een verlenging of nieuw abonnement?

Reputatie 1

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Welk abonnement heeft zij afgesloten en is het een verlenging of nieuw abonnement?

Een verlenging, net zoals ik…

Reputatie 4
Badge

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Ja, dit slaat echt nergens op. Benieuwd wat Kpn, die meelezen op dit forum, hierop te zeggen hebben naast ‘fouten kunnen worden gemaakt’…

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Ja, dit slaat echt nergens op. Benieuwd wat Kpn, die meelezen op dit forum, hierop te zeggen hebben naast ‘fouten kunnen worden gemaakt’…

Valt me op dat ze weinig reageren als er klachten geplaatst worden op dit forum…

Reputatie 4
Badge

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Ja, dit slaat echt nergens op. Benieuwd wat Kpn, die meelezen op dit forum, hierop te zeggen hebben naast ‘fouten kunnen worden gemaakt’…

Valt me op dat ze weinig reageren als er klachten geplaatst worden op dit forum…

Omdat niemand van elkaar weet wat ze doen? Want iedereen krijgt iets anders te horen en er is dus geen echte volgorde van wie het eerste heeft besteld. 

Reputatie 3
Badge

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Ja, dit slaat echt nergens op. Benieuwd wat Kpn, die meelezen op dit forum, hierop te zeggen hebben naast ‘fouten kunnen worden gemaakt’…

Valt me op dat ze weinig reageren als er klachten geplaatst worden op dit forum…

Omdat niemand van elkaar weet wat ze doen? Want iedereen krijgt iets anders te horen en er is dus geen echte volgorde van wie het eerste heeft besteld. 


ja klopt omdat men ook weet dat ze fout zitten.

maar ze hebben me ook al verteld dat ze niets met de klachten doen.

en schuiven het af op de leverancier.

maar heb mijn abbo verlengt en wacht ook. 
Als ik hoor en hier ook lees dat de opmerking “u zal met de pre order als eerste in bezit zijn van” plus er mensen zijn die zelfs later hebben besteld en ook met het zelfde toestel en specs eerder geleverd krijgen .

wat voor verklaring hebben ze hierop

Ook zo vreemd vind ik dat mijn vriendin de iphone 14 pro zwart 128GB besteld heeft op woensdag 14-09 en ik heb precies dezelfde besteld op dinsdag 13-09 een dag eerder dus, mijn vriendin heeft hem al en bij mij staat nog steeds controleren…

Ja, dit slaat echt nergens op. Benieuwd wat Kpn, die meelezen op dit forum, hierop te zeggen hebben naast ‘fouten kunnen worden gemaakt’…

Valt me op dat ze weinig reageren als er klachten geplaatst worden op dit forum…

Omdat niemand van elkaar weet wat ze doen? Want iedereen krijgt iets anders te horen en er is dus geen echte volgorde van wie het eerste heeft besteld. 

Volgens mij is die hele lijst er ook niet en sturen ze gewoon maar wat op moet wel anders hadden wij onze pre-orders al lang ontvangen. 🤔

Reputatie 3
Badge

Ik heb het zelfde vermoede, die lijst is er ook niet maar dan moeten ze geen leugens in de mail versturen

 

Reputatie 4
Badge

Ik heb het zelfde vermoede, die lijst is er ook niet maar dan moeten ze geen leugens in de mail versturen

 

Alsof het random gaat bij die eerste groep…

Reputatie 3
Badge

Heb zelfs het gevoel dat KPN personeel die de telefoon bestellen zelfs nog voorrang krijgen op de klanten in de pre-order besteld hebben.

wil wel eens weten hoe kpn management hierover denkt en wat ze met al deze klachten en loze volgorde doen.

wij als klanten zullen bij elke firma aan het kortste eind trekken

Reputatie 2
Badge

@hudeck - Jouw aanname slaat natuurlijk als een tang op een varken. Wat een onzin…

 

On-topic

Het is erg triest dat als KPN doet wat we vragen (een lijst plaatsen), de meeste mensen nog steeds niet tevreden zijn en door blijven zeuren. KPN kan niet toveren. KPN is niet Apple. KPN is ook maar een klant (en wil wellicht ook kaas? 😉) bij Apple. Iedereen wil de nieuw bestelde iPhone zo snel mogelijk, ik ook, maar toon wel een beetje respect voor (de medewerkers van) KPN...

Ik ben in ieder geval al blij dat het niet sowieso 4 - 5 weken gaat duren, maar dat het mogelijk eerder is. Fijn dat KPN het startbericht blijft aanpassen, updaten en verduidelijken.

@hudeck- Jouw aanname slaat natuurlijk als een tang op een varken. Wat een onzin…

 

On-topic

Het is erg triest dat als KPN doet wat we vragen (een lijst plaatsen), de meeste mensen nog steeds niet tevreden zijn en door blijven zeuren. KPN kan niet toveren. KPN is niet Apple. KPN is ook maar een klant (en wil wellicht ook kaas? 😉) bij Apple. Iedereen wil de nieuw bestelde iPhone zo snel mogelijk, ik ook, maar toon wel een beetje respect voor (de medewerkers van) KPN...

Ik ben in ieder geval al blij dat het niet sowieso 4 - 5 weken gaat duren, maar dat het mogelijk eerder is. Fijn dat KPN het startbericht blijft aanpassen, updaten en verduidelijken.

Hehe, eindelijk iemand die het gewoon accepteert en niet eindeloos blijft klagen over alles en nog wat! 

Reputatie 3
Badge

@hudeck- Jouw aanname slaat natuurlijk als een tang op een varken. Wat een onzin…

 

On-topic

Het is erg triest dat als KPN doet wat we vragen (een lijst plaatsen), de meeste mensen nog steeds niet tevreden zijn en door blijven zeuren. KPN kan niet toveren. KPN is niet Apple. KPN is ook maar een klant (en wil wellicht ook kaas? 😉) bij Apple. Iedereen wil de nieuw bestelde iPhone zo snel mogelijk, ik ook, maar toon wel een beetje respect voor (de medewerkers van) KPN...

Ik ben in ieder geval al blij dat het niet sowieso 4 - 5 weken gaat duren, maar dat het mogelijk eerder is. Fijn dat KPN het startbericht blijft aanpassen, updaten en verduidelijken.

Hehe, eindelijk iemand die het gewoon accepteert en niet eindeloos blijft klagen over alles en nog wat! 
 

Vrijheid van meningsuiting of niet, er zullen altijd voor en tegenstanders zijn.

maar spreek mijn gedachte uit en vraag gerechte vragen.

val het personeel niet aan die onze vragen en gesprekken aanhoren want die vangen de frustratie klappen van de klanten op.

dus deze dames en heren doen hun stinkende best en zal ze zeker niet aanvallen.

het gaat erom dat deze bedrijf niet leert van de fouten van de vorige keren en gewoon ermee er gewoon mee door gaan.

denk dat men veel moet verbeteren aan de communicatie protocollen en iedereen op de verschillende afdelingen dezelfde informatie te verstrekken

de service/diensten die KPN levert zijn geweldig en van super kwaliteit. 
maar het is niet perfect en er is geen èèn bedrijf die alles perfect doet.

 

Reputatie 4
Badge

Een ding is zeker; morgen is het weer een korter dagje wachten😅😂

ik heb een beetje meegelezen op dit forum en ben zelf ook maar naar de klantenservice gaan bellen en vind het eigenlijk rond uit schandalig. ik heb op 9 september om 15:02 mijn order bevestiging gekregen dat ik de iPhone 14 pro max space black 5G 256gb heb besteld. nu bel ik vandaag de klantenservice op om te vragen waar mijn bestelling blijft, krijg ik te horen dat dit 4 tot 5 weken gaat duren. ik snap dat jullie, kan afhankelijk zijn van Apple voor de uitlevering maar iets van een indicatie over de levertijd naar ons toe in een mailtje was fijn geweest. ik vind het heel vervelend dat ik er zelf achteraan moet gaan en dan te horen krijg dat het 4 tot 5 weken kan gaan duren omdat ik niet de aller aller eerste was en hem dan op 16 september al gekregen zou hebben. medewerker aan de telefoon kon mij ook verder niet helpen en was ook niet erg vriendelijk of behulpzaam. kortom, ben een half uur van mijn belminuten kwijt om vervolgens te horen dat het nog meer dan een maand gaat duren, ondanks de mailtjes met: “je bent een van de eersten” & “nog heel even geduld”. mijn geduld begint langzaam op te raken omdat ik niks te horen krijg, geen nuttige informatie en er dus maar zelf achteraan moet gaan.

ik heb een beetje meegelezen op dit forum en ben zelf ook maar naar de klantenservice gaan bellen en vind het eigenlijk rond uit schandalig. ik heb op 9 september om 15:02 mijn order bevestiging gekregen dat ik de iPhone 14 pro max space black 5G 256gb heb besteld. nu bel ik vandaag de klantenservice op om te vragen waar mijn bestelling blijft, krijg ik te horen dat dit 4 tot 5 weken gaat duren. ik snap dat jullie, kan afhankelijk zijn van Apple voor de uitlevering maar iets van een indicatie over de levertijd naar ons toe in een mailtje was fijn geweest. ik vind het heel vervelend dat ik er zelf achteraan moet gaan en dan te horen krijg dat het 4 tot 5 weken kan gaan duren omdat ik niet de aller aller eerste was en hem dan op 16 september al gekregen zou hebben. medewerker aan de telefoon kon mij ook verder niet helpen en was ook niet erg vriendelijk of behulpzaam. kortom, ben een half uur van mijn belminuten kwijt om vervolgens te horen dat het nog meer dan een maand gaat duren, ondanks de mailtjes met: “je bent een van de eersten” & “nog heel even geduld”. mijn geduld begint langzaam op te raken omdat ik niks te horen krijg, geen nuttige informatie en er dus maar zelf achteraan moet gaan.

Als je een abonnement hebt bij KPN dan is bellen naar klantenservice gratis👍🏻

Reputatie 3
Badge

Ach, denk dat het een leuk kerst cadeau gaat worden.

dan zal KPN er nog een leuk strikje om doen om het nog wat feestelijk te maken.

want ze hebben zeker wel invloed op uitlevering en aan wie.

Reputatie 7
Badge +21

Als je een abonnement hebt bij KPN dan is bellen naar klantenservice gratis👍🏻

Als je 0800-0402 belt is dat voor iedereen gratis 😉 ook als je geen KPN klant bent.

Reputatie 4
Badge +2

Heb zelfs het gevoel dat KPN personeel die de telefoon bestellen zelfs nog voorrang krijgen op de klanten in de pre-order besteld hebben.

Dat is natuurlijk niet waar. 

Ik heb al medewerker mijn privé abonnement verlengd met de iPhone 14 Pro Max Space Black 128 GB en ben net als jullie ook nog aan het wachten. Terwijl ik vrijdag 9 september direct om 14.00 ingelogd was en om 14.15 mijn bestelbevestiging heb ontvangen. 

In 2020 met de 12 Pro Max en in 2021 met de 13 Pro Max ook direct op de vrijdag om 14.00 gaan verlengen en toen had ik ze wel de vrijdag er op in huis. 

Reputatie 7
Badge +12

Heb zelfs het gevoel dat KPN personeel die de telefoon bestellen zelfs nog voorrang krijgen op de klanten in de pre-order besteld hebben.

wil wel eens weten hoe kpn management hierover denkt en wat ze met al deze klachten en loze volgorde doen.

wij als klanten zullen bij elke firma aan het kortste eind trekken

Ik kan je garanderen dat dit niet het geval is.

Reputatie 4
Badge

Heb zelfs het gevoel dat KPN personeel die de telefoon bestellen zelfs nog voorrang krijgen op de klanten in de pre-order besteld hebben.

Dat is natuurlijk niet waar. 

Ik heb al medewerker mijn privé abonnement verlengd met de iPhone 14 Pro Max Space Black 128 GB en ben net als jullie ook nog aan het wachten. Terwijl ik vrijdag 9 september direct om 14.00 ingelogd was en om 14.15 mijn bestelbevestiging heb ontvangen. 

In 2020 met de 12 Pro Max en in 2021 met de 13 Pro Max ook direct op de vrijdag om 14.00 gaan verlengen en toen had ik ze wel de vrijdag er op in huis. 

Dan roept het toch wel vragen op als mensen met hetzelfde model, opslag etc. die later hebben besteld, het toestel toch eerder ontvangen dan jij.

Reputatie 3
Badge

Ja precies dat, maar we gaan het zien.

zijn mooie diplomatische antwoorden