KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,830 Topics
  • 224,027 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 293

25830 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

28594293
Paul van KPN
Moderator
1 dag geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

Per 1 mei 2024 introduceren we nieuwe tv kanalen voor blinden en slechtzienden. In dit artikel vertellen we je er alles over.InhoudBestaande zenders, nieuwe kanalen Nieuwe kanalen met Audio Descriptie  Zenderoverzicht Nieuwe kanalen met Klarsprache Zenderoverzicht  Bestaande zenders, nieuwe kanalenVoor de NPO bieden we al kanalen aan met Gesproken Ondertiteling (GOS, op kanaal 191-193). Dit gaan we, per 1 mei, ook doen voor Engelse en Duitse zenders. We voegen kanalen met Audio Descriptie toe, en ook Klarsprache voor enkele Duitse zenders. Nieuwe kanalen met Audio DescriptieVoor de beide BBC zenders, en een handvol Duitse zenders komen er kanalen met Audio Descriptie. Dit wil zeggen dat er een voice over te horen is die beschrijft wat er in beeld gebeurt. Op de Interactieve TV-ontvangers en TV+ Box vind je nu zenders met audiodescriptie, te herkennen aan het AD logo aan het einde van de regel waar ook uitzendtijd e.d. te zien zijn.AD logo op TV+ Box en de andere ontvangers Zenderoverz

60516
Alfons
Wijsgeer
4 dagen geleden
Andy123
Topper
Andy123
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling bij opgeslagen programma's van Duitse zenders is in kleine letters

De ondertiteling bij opgeslagen programma's van Duitse zenders is in kleine lettersbij het afspelen van de opname. Wanneer wordt dit aangepast?

4
N.N.
Wijsgeer
21 minuten geleden
P
Nieuwkomer
peter van der zandenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Regionale zenders zijn sinds maandag verdwenen

Hallo Sinds maandag zijn bij mij ook alle regionale zenders weg en dat zijn omroep Brabant - L1 en nog meer zelfs de radio zenders en heb al diverse keren contact gehad met KPN en zij komen er ook niet uit waar betalen we dan nog hier voor. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

8
Vikash van KPN
Moderator
23 minuten geleden
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld op de Arris 5202 i.c.m. Box 12

Hoi,Tot op de dag vandaag heb ik diverse malen onder het tv kijken een haperend beeld van een seconde. Dit is zeer storend. Ik krijg dit niet opgelost. Hierdoor nogmaals een melding om het idee dat iemand dit fixen kan.Mijn setup;Box 12 direct met cat 6 kabel af FTUSoftware box 12 up to date SGEJ1000060ETuner 5202 Samsung TV QE55QN92AATXXNDirect met HDMI 2.1 op Samsung  UHD 4K TV uit 2022 aangesloten.Software Samsung TV up to dateHDR in de box 12 uitgezet Instelling in de box 12 op 1080i gezetTV doet de upscalingSamsung TV met laatste updateSamsung TV all hulp instellingen uitgezet 3x superwifi - wifi is stabiel 500 dl om 500up (bij 1gbit contract- is ook te laag in mijn ogen)Wat heb ik gedaan?Alles naar fabrieksinstellingen en volledig opnieuw begonnen met de opbouw.FTU van de stroom gehaald voordat ik de setup opnieuw heb gedaan. Alles is direct aangesloten zonder switch.Resumé. De Wifi is goed, maar op de TV zit ik met een soort van storing. Wat kan dit zijn? Ik heb zelf het idee da

12
M
Slimmerik
27 minuten geleden
Sebas14
Wijsgeer
Sebas14
gevraagd in KPN TV

Instelling HDR10 / Dolby Vision TV+ box

Een topic om een opmerking te plaatsen over de instelling HDR10 & Dolby Vision op de TV+ box in combinatie met de HDR (HLG) zenders ESPN UHD en INULTRA in het 4K pakket.Het volgende:Als ik de TV+ box op HDR - automatisch of HDR - continue zet en HDR Prioriteit: Dolby Vision gaat er iets mis bij de 4K zenders ESPN UHD en INULTRA.Als volgt:Als ik de Sony TV HDMI ingang op 'Verbeterde indeling (Dolby Vision)' zet, dan ga ik er vanuit dat de TV+ box alles in Dolby Vision laat zien. Dat gaat ook goed met de streamingsdiensten.Bij Netflix, HBOmax en Disney+ heb ik netjes Dolby Vision. Dit gaat prima.Maar... bij deze instelling gaat het fout bij de 4K zenders waaronder 694 ESPN UHD en 692 INULTRA.Deze zenders geven normaal gesproken HDR (HLG) mee, maar doordat ik de TV specifiek op Dolby Vision heb ingesteld en de HDR Prioriteit op Dolby Vision geeft de TV+ box bij deze instelling geen HDR (HLG) door bij 694 ESPN UHD en 692 INULTRA.Verander ik alleen de HDR Prioriteit op de TV+ box naar H

40
ronvmeijer
Wijsgeer
43 minuten geleden
M
Nieuwkomer
Maya5007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Live kijken op de TV+ box stopt na 2 seconden

Sinds ik Kpn tv+box ( glasvezel) heb werkt mijn tv niet meer naar behoren . Als ik live tv wil kijken stopt het kanaal na 2 seconden . Als ik n ander kanaal zoek steeds hetzelfde . Kan wel kijken vanaf het begin van een programma maar rechtstreeks ( live ) dus niet . Ik ben 75 jaar en snap niet waarom het ons ouderen zo moeilijk gemaakt wordt . Op het boekje van kpn staat plug &play . Bij de kpn winkel was mij verzekerd dat ik meteen weer tv kon kijken . Wat is er mis ?

6
Alex van KPN
Moderator
53 minuten geleden
H
Nieuwkomer
Hvdp84Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Seizoen en epsiode informatie niet zichtbaar in de App wel op de TV box

Waarom is de seizoen en episode informatie  niet zichtbaar in de App en wel op de TV box

9
Alex van KPN
Moderator
59 minuten geleden
A
Deelnemer
AnnaENDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opnemen van BBC First, Canvas en VRT1 lukt niet

Sinds gisteren kunnen wij geen programma’s van BBC first, VRT1 en Canvas opnemen. Ook terugkijken lukt niet

41
Alex van KPN
Moderator
1 uur geleden
S
Nieuwkomer
Sido OverdijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe kom ik bij mijn opnames via Samsung afstandsbediening bij Frame televisie

Deze week is mijn Samsung Frame tv bezorgd en geïnstalleerd door de plaatselijke Expert winkel.  Keurig gedaan.  Omdat de tv zo plat is past  het kastje er niet meer achter en is nu achter een houten schot weggewerkt.  De ab van Kpn werkt dus niet meer, want gaat niet door hout heen.  De tv bedien ik via de Samsung tv,  Kpn app.  Maar het lukt me niet om bij mijn opnames te komen.  Ik kan wel een overzicht van de tv zenders ervoor krijgen met een knop waarop “guide” staat.  Door een programma aan te klikken kan ik een opname inplannen.   Misschien is er Kpn kastje wat met bleutooth werkt, of via de tv, dat weet ik niet.  En of ik dat kastje dan kan krijgen of kopen bij mijn KPN Compleet pakket.  Dank voor beantwoorden.  

3
S
Nieuwkomer
1 uur geleden
E
Nieuwkomer
Eric van VeenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn zenders niet meer wijzigen met de afstandsbediening

De zenders kan ik niet meer wijzigen met de afstandsbediening

2
K
Slimmerik
2 uur geleden
N
Nieuwkomer
Nick125Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Arris 5202 meenemen naar abonnement van ouders en hun ontvanger terugsturen

Goedendag allemaal, Ivm de bouw van mijn toekomstige woning ga ik voor een jaar weer bij mijn ouders wonen. Mijn ouders hebben nog hele oude grote tv ontvangers. Is het mogelijk om MIJN Arris ontvangers mee te nemen en op HUN abonnement aan te sluiten? Dan wil ik HUN oude tv ontvangers retour aan KPN sturen als ik MIJN abonnement opzeg. Groeten van Nick

1
K
Wijsgeer
2 uur geleden
H
Topper
hendrik.kTopper
gevraagd in KPN TV

TV-ontvanger die via switch zijn verbonden, geven sinds kort storing

wij hebben 3 tv's in huis 1 beneden en 2 op de 1e verdieping.Omdat mijn echtgenote geen kabels wilde zien heb ik het volgende gedaan1 kabel naar tv huiskamer zit vlak achter het modem.1 kabel door de buitenmuur via de inrit(in een pijp) naar de garage dan in de garage naar boven.In de garage heb ik een tp link switch gemonteerd (komt van de Kpn winkel).En hierop 2 tv ' aangesloten.Werkte perfect 4 mnd. Maar als ik een tv aanzet boven dan heb ik  beeld dan een stilstaand beeld   2 seconden later de melding je moet van zender verwisselen, dat moet ik een paar keer doen. Dit gebeurt bij alle 2  de tv's En dan werkt alles goed.Zijn soms dagen dat dit niet gebeurd.Heb alle ontvangers gereset ook het modem.Zou het misschien aan de switch liggenMvgrt Hendrik  

9
Vikash van KPN
Moderator
2 uur geleden
N
Topper
NanoSectorTopper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ hapert en de beeldkwaliteit is slecht

Een tijdje terug hebben wij ons abbonnement telefonisch geüpgrade van 200 Mbit/s naar 1 Gbit/s.Onderdeel daarvan was het "upgraden" van de Arris VIP5202 naar de Sagemcom DIW7022 ontvanger.Inmiddels hebben we al een aantal keer contact opgenomen met de klantenservice (KPN Service Plus) omdat het beeld hapert of wegvalt met de nieuwe ontvanger. Daar krijgen wij als suggesties om instellingen zoals HDR te wijzigen en de beeldmodus op Multicast te zetten; ik gok dat er verwacht wordt dat ons netwerk het TV signaal niet aan kan.De symptomen:Live TV hapert vaak (meerdere malen per uur) compleet voor een aantal seconden, of het geluid loopt verder maar het beeld blijft hangen. Terugkijken hapert soms, en regelmatig valt de beeldkwaliteit terug naar niveau 'ik kan de blokken tellen'. Dit is afgelopen paar weken een stuk erger geworden en lijkt 's avonds een stuk erger te worden, hiervoor hebben we er niet zo vaak last van gehad.We hebben geprobeerd:De TV ontvanger gewisseld naar Unicast; geen

27
Jeroen van KPN
Moderator
2 uur geleden
V
Deelnemer
vortexx89Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Haperend geluid TV+

Hallo,Ik zie regelmatig berichten voorbij komen over updates die gedaan worden aan tv+. Hulde daarvoor, het gebruik ervan wordt steeds minder frustrerend.Echter, sinds een week (schat ik, wellicht dat dat samenviel met de uitrol van de vorige update) heb ik ineens last van haperend geluid. Dat valt af en toe een seconde weg. Erg irritant.Daarvoor nooit issues gehad. Herstarten helpt niet, reset naar fabrieksinstellingen wel. Voor even.De tv+box is via een door KPN geleverde switch aangesloten op een experia v10.Ik vind hierover oudere topics, maar weinig actueels. Is dit iets waar nog naar gekeken wordt?

14
ronvmeijer
Wijsgeer
2 uur geleden
M
Topper
Marten1975Topper
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld bij regionale zenders

Goedenavond, het valt ons op dat bij het pauzeren of terugkijken van regionale zenders zoals rtv drenthe, rtv noord of omroep Friesland het beeld enorm hapert. Vooral bij snelle beelden valt dit op. Bij live kijken speelt dit niet. We hebben een 1gbit verbinding en de tv plus decoder. Dit probleem hebben we trouwens niet bij de landelijke zenders. Zijn er meer mensen die hier tegenaan lopen ?

6
Remco van KPN
Moderator
3 uur geleden
J
Nieuwkomer
JeanetM64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Flikkerend beeld Viaplay na nieuwe tv ontvanger

Na het installeren van een nieuwe tv ontvanger hebben we een flikkerend beeld op Viaplay. In eerste instantie gaf Netflix ook flikkerend beeld maar dit heeft loste vanzelf binnen een paar dagen op. Tv geeft wel heel scherp beeld. Viaplay op smartphone wel scherp maar zodra we streamen naar tv ook weer flikkerend beeld. Heeft iemand een oplossing voor dit (irritante) probleem? 

6
J
Nieuwkomer
3 uur geleden
M
Nieuwkomer
Michiel 314Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

NPO start app en kanaal 205 werken niet op TV+

Hallo, bij mij werkt op de nieuwste KPN tv ontvanger (het kleine nieuwste zwarte kastje) NPO start app en kanaal 205 niet. Is dit bij anderen ook het geval?

13
joop2011
Wijsgeer
4 uur geleden
J
Deelnemer
jvmierloDeelnemer
geplaatst in KPN TV

Verkleining ondertitels bij TV+

Het lijkt erop dat sinds enige dagen alle ondertitels van alle zenders en stuk kleiner zijn geworden. Is hier iets aan te doen?Heb gepoogd het bij de instellingen aan te passen naar dat gaat niet. 

2
D
Helper
12 uur geleden
prk-forumklant
Slimmerik
prk-forumklantSlimmerik
gevraagd in KPN TV

TV+ nieuw bericht indicator blijft branden (groene puntje op Instellingen)

sinds een paar weken TV+ en de nwe box in gebruik.Wat ik irritant vind is dat de groene indicator blijft branden, alsof er steeds een nw bericht is.Af en toe staat er ineens een aanbieding van HBO of zoiets, maar verder vooral irritant blijven vragen om Google-assistant te activeren.Verder geen enkel nw bericht te vinden, dus vervelend dat dit lampje steeds direct in het zicht komtHet groene puntje staat op de Instellingen-button bovenin de balk.Hoe krijg ik die groene indicator “uit”?

1
D
Helper
12 uur geleden
W
Nieuwkomer
WartywolfsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames VRT en Canvas niet meer zichtbaar in KPN TV app

Sinds gisteren (7 mei) zie ik mijn opnames van VRT en Canvas niet meer terug in de opnamelijsten van KPN TV app, Zowel Opgenomen als Gepland.In de tv ontvanger zijn deze opnames nog wel zichtbaar, en ook af te spelen.Alleen lijken ze daar nu niet meer meegerekend te worden bij het bepalen van de vrije ruimte, dus ik schrok me eerder vanavond een hoedje toen ik na thuiskomst de tv ontvanger aanzette en de vrije ruimte van 1% ‘s ochtends naar 34% gesprongen was… Het leek er dus even op dat ik een hele sloot opnamen was kwijtgeraakt, maar dat lijkt (vooralsnog) niet zo te zijn. (KPN TV 7.5.8 op iPadOS 17.4.1)(Arris VIP2952 V2  HTML-versie: 5.189.202 NMC-versie: 8.3.183_1 DBL-versie: 2.0.9 RBL-versie: 1.2.2) 

4
W
Nieuwkomer
13 uur geleden
Kenny Willems
Helper
Kenny WillemsHelper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

81
Kenny Willems
Helper
13 uur geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 13: 08-05-2024 10:10 uurEr was afgelopen 19 op 20 april een storing met tv kijken. De storing zelf is toen opgelost maar het gevolg was missende opnames bij een deel van de klanten. Ten eerste excuses voor deze storing en de nasleep ervan. De herstelactie van afgelopen donderdag is afgerond. Alle opnames zouden weer beschikbaar moeten zijn. Het kan in een enkel geval helaas wel voorkomen dat er een opname mist, en/of dat reeds verwijderde opnames weer terug zijn. Zoals sommigen hebben gemerkt is tijdelijk bij een deel van de klanten de opnamecapaciteit verhoogd van 200 naar 300 uur. Dit hebben we gedaan om zoveel mogeli

25635538
Sanne van KPN
Moderator
14 uur geleden
F
Topper
frans21Topper
gevraagd in KPN TV

TV+ heeft bij 2 tv's verschillende software, 1.148.4 en 1.150.1.

Bij beide tv's staat aangegeven dat het de laatste versie is en dat er geen nieuwere is. Zijn er verschillende kastjes of krijgen de kastjes op een aansluiting niet tegelijk de update?

2
TDN
Wijsgeer
14 uur geleden
rationeel 2.0
Helper
rationeel 2.0Helper
gevraagd in KPN TV

Het beeld van History Channel stottert systematisch

KPN,wij hebben een systematisch probleem om programma’s op History Channel (terug) te kijken. Met name met terugkijken (American Pickers specifiek) gaat het fout. Het beeld en geluid raken volledig verstoord. Wat hierbij opvalt is dat de artefacting niet random is en zelfs reproduceert bij versneld terugspoelen. Zowel beeld als geluid gaan overhoop en het programma is niet meer te kijken. Tenzij je zoekt naar een psychedelische trip 😊Geautomatiseerde troubleshoot cyclus doorlopen tot en met het punt van het opnieuw laden en installeren van de op de TV settop box (Arris) software. Toen vond ik het wel genoeg. Er trad geen verbetering op bij het kijken van de specifieke American Pickers aflevering.Dit lijkt mij niet betrekking te hebben op hardware/software aan de ontvangstkant, maar iets wat specifiek met de de doorgifte van deze content fout gaat. Kijk ik naar de NPO 1 t/m 3 geen enkel probleem vast te stellen. Steekproeven bij de commerciëlen tot en met het tiende kanaal ook geen enk

3
rationeel 2.0
Helper
16 uur geleden
Forumvoorwaarden