KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,814 Topics
  • 223,882 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 293

25814 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

28438293
Paul van KPN
Moderator
1 uur geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

Per 1 mei 2024 introduceren we nieuwe tv kanalen voor blinden en slechtzienden. In dit artikel vertellen we je er alles over.InhoudBestaande zenders, nieuwe kanalen Nieuwe kanalen met Audio Descriptie  Zenderoverzicht Nieuwe kanalen met Klarsprache Zenderoverzicht  Bestaande zenders, nieuwe kanalenVoor de NPO bieden we al kanalen aan met Gesproken Ondertiteling (GOS, op kanaal 191-193). Dit gaan we, per 1 mei, ook doen voor Engelse en Duitse zenders. We voegen kanalen met Audio Descriptie toe, en ook Klarsprache voor enkele Duitse zenders. Nieuwe kanalen met Audio DescriptieVoor de beide BBC zenders, en een handvol Duitse zenders komen er kanalen met Audio Descriptie. Dit wil zeggen dat er een voice over te horen is die beschrijft wat er in beeld gebeurt. Op de Interactieve TV-ontvangers en TV+ Box vind je nu zenders met audiodescriptie, te herkennen aan het AD logo aan het einde van de regel waar ook uitzendtijd e.d. te zien zijn.AD logo op TV+ Box en de andere ontvangers Zenderoverz

56516
Alfons
Wijsgeer
3 dagen geleden
W
Topper
WeghTopper
gevraagd in KPN TV

Problemen na laatste update naar 1.148.4

De hele week problemen al gehad met de tv plus box sinds deze update. 3x gebeld. Eerste keer het tv plusbox moeten resetten. Bij volgende gesprek die dag, de experiabox gereset, alle kabels opnieuw verbonden. Tv box zit rechtstreeks aan de experiabox via een netwerkaansluiting in muur verbonden. Heeft altijd gewerkt met multicast en betere kwaliteit.Nu vandaag moet ik van een medewerker her kastje op unicast zetten. Ik vind dat eigenlijk niet kunnen.Het probleem kreeg ik pas na de update van vorige week vrijdag

6
W
Topper
1 minuut geleden
J
Topper
Johan64Topper
gevraagd in KPN TV

Zenderpakket vandaag ineens anders, we missen een aantal zenders

HalloHoe kan dat dat onze zenders in 1 keer anders zijn terwijl gisteren alles goed was.L1 en p&m krijgen we niet meer  aantal zenders kan ik niet thuis brengen.Hoe kan dit?Bedankt Johan 

14
J
Topper
4 minuten geleden
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld op de Arris 5202 i.c.m. Box 12

Hoi,Tot op de dag vandaag heb ik diverse malen onder het tv kijken een haperend beeld van een seconde. Dit is zeer storend. Ik krijg dit niet opgelost. Hierdoor nogmaals een melding om het idee dat iemand dit fixen kan.Mijn setup;Box 12 direct met cat 6 kabel af FTUSoftware box 12 up to date SGEJ1000060ETuner 5202 Samsung TV QE55QN92AATXXNDirect met HDMI 2.1 op Samsung  UHD 4K TV uit 2022 aangesloten.Software Samsung TV up to dateHDR in de box 12 uitgezet Instelling in de box 12 op 1080i gezetTV doet de upscalingSamsung TV met laatste updateSamsung TV all hulp instellingen uitgezet 3x superwifi - wifi is stabiel 500 dl om 500up (bij 1gbit contract- is ook te laag in mijn ogen)Wat heb ik gedaan?Alles naar fabrieksinstellingen en volledig opnieuw begonnen met de opbouw.FTU van de stroom gehaald voordat ik de setup opnieuw heb gedaan. Alles is direct aangesloten zonder switch.Resumé. De Wifi is goed, maar op de TV zit ik met een soort van storing. Wat kan dit zijn? Ik heb zelf het idee da

19
Alex van KPN
Moderator
5 minuten geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV

Kan niet alle programma's van NPO 2 terugkijken

Waarom kan ik een programma Radar niet terug kijken op NPO2?En alle andere programma's op NPO2 wel.Is daar een bepaalde reden voor?

16
ArjanL3
Slimmerik
8 minuten geleden
J
Nieuwkomer
Jessy051095Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Problemen met apps Netflix, Videoland en NPO

Goedemiddag,Sinds een ruimere tijd problemen wanneer wij via KPN de apps Netflix, Videoland en NPO gebruiken.Voornamelijk wanneer er tussen de apps gewisseld wordt.De apps starten niet op, of het is niet mogelijk om iets af te spelen. In dit geval moet de ontvanger een aantal keer gereboot worden om het weer werkend te krijgen. Huidig systeem:TV-ontvanger: Arris VIP5202 (versie 5.189.202) Modem: KPN box 12 TV-ontvanger is rechtstreeks (bekabeld) aangesloten op het modem. Het is, vanwege de iets oudere tv, niet mogelijk om de apps via de tv te openen.Iemand een idee hoe dit opgelost kan worden?Groet,Jessy van Gulick

4
J
Nieuwkomer
13 minuten geleden
M
Deelnemer
MarcelJ1Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ app geeft wazig beeld via Airplay op Samsung UE43NU7020 in Spanje

Heb in huis Spanje zeer snel glasvezel internet met wifi netwerk. De Samsung tv speelt normaal uitstekend NL TV af via app en apple airplay  (versie 19.9.9 & 17.24.6 beschikbaar op Samsung TV)De Viaplay app werkt perfect op de Samsung TV, en de Ziggo GO app vorig jaar ook. Echter, de KPN+TV app geeft wazig beeld als beelden bewegen (bijv. bij voetbal) en niet naar te kijken. Heb KPN+app bijgewerkt, en ook Samsung software. Probleem blijft. Wat moet ik nu doen?

9
wjb
Superuser
23 minuten geleden
V
Deelnemer
vortexx89Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Haperend geluid TV+

Hallo,Ik zie regelmatig berichten voorbij komen over updates die gedaan worden aan tv+. Hulde daarvoor, het gebruik ervan wordt steeds minder frustrerend.Echter, sinds een week (schat ik, wellicht dat dat samenviel met de uitrol van de vorige update) heb ik ineens last van haperend geluid. Dat valt af en toe een seconde weg. Erg irritant.Daarvoor nooit issues gehad. Herstarten helpt niet, reset naar fabrieksinstellingen wel. Voor even.De tv+box is via een door KPN geleverde switch aangesloten op een experia v10.Ik vind hierover oudere topics, maar weinig actueels. Is dit iets waar nog naar gekeken wordt?

9
Alexandra van KPN
Moderator
2 uur geleden
H
Topper
hendrik.kTopper
gevraagd in KPN TV

TV-ontvanger die via switch zijn verbonden, geven sinds kort storing

wij hebben 3 tv's in huis 1 beneden en 2 op de 1e verdieping.Omdat mijn echtgenote geen kabels wilde zien heb ik het volgende gedaan1 kabel naar tv huiskamer zit vlak achter het modem.1 kabel door de buitenmuur via de inrit(in een pijp) naar de garage dan in de garage naar boven.In de garage heb ik een tp link switch gemonteerd (komt van de Kpn winkel).En hierop 2 tv ' aangesloten.Werkte perfect 4 mnd. Maar als ik een tv aanzet boven dan heb ik  beeld dan een stilstaand beeld   2 seconden later de melding je moet van zender verwisselen, dat moet ik een paar keer doen. Dit gebeurt bij alle 2  de tv's En dan werkt alles goed.Zijn soms dagen dat dit niet gebeurd.Heb alle ontvangers gereset ook het modem.Zou het misschien aan de switch liggenMvgrt Hendrik  

7
Vikash van KPN
Moderator
2 uur geleden
P
Nieuwkomer
peter van der zandenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Regionale zenders zijn sinds maandag verdwenen

Hallo Sinds maandag zijn bij mij ook alle regionale zenders weg en dat zijn omroep Brabant - L1 en nog meer zelfs de radio zenders en heb al diverse keren contact gehad met KPN en zij komen er ook niet uit waar betalen we dan nog hier voor. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

0
P
Nieuwkomer
2 uur geleden
S
Deelnemer
SLiCRobertoDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Gebruik tv app in het buitenland

Ik gebruik de app ook regelmatig in het buitenland. Wat mij opvalt is dat het beeld bij KPN vaak onscherp wordt (alsof ik vegeten ben mijn ril op te zetten) en dan na verloop van tijd weer scherp wordt om daarna weer onscherp te worden enz.Opvallend is dat ik daar geen last van heb bij Netflix en/of NPO+ - heel raar.Is dat de kwaliteit van het KPN signaal? En daarop volgend kan dat dan niet anders?Dan ook normaal kijk ik ook regelmatig naar de twee Belgische zenders maar KPN heeft in zijn wijsheid kennelijk bedacht dat de Nederlandse kijker daar in het buitenland geen behoefte aan heeft (?). Navraag leert mij dat je bij Ziggo wel naar de Belg kan kijken.

2
S
Deelnemer
2 uur geleden
H
Helper
Harmen65Helper
gevraagd in KPN TV

Wanneer gaat de nieuwe TV+ app onthouden waar ik ben gestopt?

Is er al iets bekend wanneer de app ook kan onthouden waar je gestopt bent.Nu moet je weer steeds van voren af beginnen is maanden terug al beloofd.Op tvkpn.com onthoud hij het wel.

3
Sanne van KPN
Moderator
3 uur geleden
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld op 2 ontvanger, ongeveer een halve seconde

Hoi, nu heb ik zelf nog wel een vraag. Ik heb dagelijks een storing in mijn tv beeld zitten. Een soort van Freeze van 0,5 seconden. Het beeld verspringt dan. Ik heb deze melding al is eerder gemaakt. Verder zeker tevreden over het beeld van de 5202, alleen is de freeze vervelend. Ik heb een 2e kpn tuner 2952. Deze is aangesloten op de tv op de slaapkamer. Deze tv is wat ouder en hierop is de storing/freeze wat minder te zien, maar is er wel. Mijn setup;Box 12 direct met cat 6 kabel af FTUSoftware box 12 up to date SGEJ1000060ETuner 5202 Samsung TV QE55QN92AATXXNDirect met HDMI 2.1 op Samsung  UHD 4K TV uit 2022 aangesloten.Software Samsung TV up to dateHDR in de box 12 uitgezet Instelling in de box 12 op 1080i gezetTV doet de upscalingSamsung TV met laatste updateSamsung TV all hulp instellingen uitgezet 3x superwifi - wifi is stabiel 200 dl om 340 upWat heb ik gedaan?Alles naar fabrieksinstellingen en volledig opnieuw begonnen met de opbouw.FTU van de stroom gehaald voordat ik de setu

4
Sanne van KPN
Moderator
3 uur geleden
L
Nieuwkomer
LiefjesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn tv-ontvanger van 2017 vervangen worden voor een nieuwe, zuinigere tv-ontvanger?

Beste, ik heb een oude tv box van 2017. Hiervan is het stand-by verbruik 5w. Ik zou die graag vervangen willen hebben voor een zuinigere, die waar jullie mee adverteren met een verbruik  van 1w. Is dat mogelijk? Wij zijn dus ook al vanaf zeker 2017 vaste klant 😊

23
Jan van KPN
Moderator
3 uur geleden
S
Slimmerik
SikkeHelder78Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Opnames is een puinhoop

Opeens zijn mijn opnames helemaal veranderd in 1 puinhoop.Zonder dat er iets gebeurd is , zoals een update of resetten van de ontvanger.Ik heb opeens weer oude opnames die ik al lang verwijderd heb terug en andere opnames zijn helemaal verdwenen of afleveringen er van zijn weg.Het 1 is natuurlijk het gevolg van het andere. Want omdat van het ene programma er opeens 30 afleveringen op staan is er geen ruimte genoeg en worden andere oudere opnames er af geflikkerd.  Ik ben dus nu afleveringen van series kwijt en hele programma's.  KPN bedankt. 

12
S
Slimmerik
3 uur geleden
F
Deelnemer
frans21Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV terug kijken werkt niet in Spanje

KPN TV terug kijken via WIFI werkt niet op Samsung telefoon en tablet. Ook niet op laptop Windows 11. Contact gehad met technische dienst  die hiervoor nog geen oplossing had. Ik lees nu bij reacties op diverse vragen op het forum dat dit probleem al veel langer bestaat. In december 2022 werkte het probleemloos in Spanje

7
Erwin van KPN
Moderator
3 uur geleden
Ferryvk
Topper
FerryvkTopper
gevraagd in KPN TV

Plotseling extra afleveringen bij opgenomen programma's

Tot mijn verbazing staan er allemaal extra afleveringen bij mijn opgenomen programma's. Modem opnieuw opgestart maar er staat bijna 30 % meer opgenomen programma's bij.

5
Ferryvk
Topper
3 uur geleden
M
Topper
Marten1975Topper
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld bij regionale zenders

Goedenavond, het valt ons op dat bij het pauzeren of terugkijken van regionale zenders zoals rtv drenthe, rtv noord of omroep Friesland het beeld enorm hapert. Vooral bij snelle beelden valt dit op. Bij live kijken speelt dit niet. We hebben een 1gbit verbinding en de tv plus decoder. Dit probleem hebben we trouwens niet bij de landelijke zenders. Zijn er meer mensen die hier tegenaan lopen ?

5
M
Topper
4 uur geleden
J
Nieuwkomer
JeanetM64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Flikkerend beeld Viaplay na nieuwe tv ontvanger

Na het installeren van een nieuwe tv ontvanger hebben we een flikkerend beeld op Viaplay. In eerste instantie gaf Netflix ook flikkerend beeld maar dit heeft loste vanzelf binnen een paar dagen op. Tv geeft wel heel scherp beeld. Viaplay op smartphone wel scherp maar zodra we streamen naar tv ook weer flikkerend beeld. Heeft iemand een oplossing voor dit (irritante) probleem? 

2
joop2011
Wijsgeer
4 uur geleden
S
Nieuwkomer
soms welNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

opnames wel via app te bekijken via tv niet

De opnamen van donderdag 3 mei zijn wel op de telefoon via de app te bekijken en dus ook te vinden in het opname menu. Op de tv zijn ze spoorloos, de opnamen staan niet in het menu en zijn dus ook niet te zien. Dit zelfde geldt voor de laptop, geen opnamen van donderdag 3 mei (dus ook niet te zien)Help! Ruud.   

2
joop2011
Wijsgeer
4 uur geleden
L
Nieuwkomer
LucfrerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geluidsproblemen KPN TV+

Goedemorgen,Sinds een aantal dagen heb ik problemen met het geluid in mijn tv+ kastje. Er is geen geluid meer bij de opnames en bij de apps (zowel viaplay, netflix en ziggo). Ik gebruik de instelling passthrough ivm mijn sonos apparatuur. Ik heb reeds meerdere malen het kastje laten restarten maar het probleem blijft.

4
L
Nieuwkomer
4 uur geleden
Andy123
Topper
Andy123Topper
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling bij opgeslagen programma's van Duitse zenders is in kleine letters.

De ondertiteling bij opgeslagen programma's van Duitse zenders is in kleine lettersbij het afspelen van de opname. Wanneer wordt dit aangepast?

0
Andy123
Topper
5 uur geleden
B
Nieuwkomer
BigBieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opgenomen programma kwijt

Ik had tot 1 mei geen enkele storing en geen probleem met mijn opgenomen tv programma's en had ik aan het einde van 1 mei 13% vrije ruimte. Op 2 mei had ik ineens 0% vrije ruimte en een heleboel oude reeds bekeken en verwijderde programma's terug. Het gevolg hier van was dat oude nog niet bekeken programma's automatisch verwijderd werden waaronder bv het concert van de stones van 1 januari. Na de oude teruggezette programma's weer verwijderd te hebben had ik weer rond de 13% vrije ruimte. Vandaag heb ik ineens 42% vrije ruimte en mis ik opgenomen programma's. WTF is er aan de hand?

1
Jeroen van KPN
Moderator
5 uur geleden
A
Nieuwkomer
Arjo66Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Weer opnames weg en oude reeds zelf verwijderde en gekeken opnames terug

Vorige keer met de landelijke storing opnames verdwenen. Series dieik al had gezien en verwijderd kwamen terug.vandaag wederom veel opnames weg, erg fijn, series zijn nog gedeeltelijk aanwezig maar oudste nog niet bekeken afleveringen weg.nu ook weer series die al zijn bekeken en verwijderd terug. Vertrouwen in opnemen om later te kijken volkomen weg. Kastje uitgeschakeld en weer opnieuw opgestart geen verbetering. Vanmorgen 16% ruimte nu 43%. En nu? 

9
Jeroen van KPN
Moderator
5 uur geleden
Forumvoorwaarden