De Smart TV app van KPN

De Smart TV app van KPN
Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken. We vertellen je er hier alles over.
 

Wat is de KPN Smart TV app?

Met deze app kan je gemakkelijk tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de iTV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV. Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.

 


Wat kan ik met de KPN Smart TV app?


Kijk vanaf het begin

Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.

Opnames inplannen en bekijken

Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.

Live TV pauzeren

Net als via de tv-ontvanger en de iTV online app kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).

Filter op type programma in de gids

Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.

Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk aan de iTV online app.

On Demand

Ook On Demand films en series zijn beschikbaar via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app. 

 

De KPN Smart TV app gebruiken

De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.
 

Smart TV app

 

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?

De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN iTV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is. 
 

Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt eenvoudig controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN iTV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.

 

Waar vind ik de KPN Smart TV app?

Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download vervolgens de app. Na het starten van de app voer je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je lekker televisie kijken.

 

Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?

Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zul je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken en vervolgens ga je naar “Source”. Hier selecteer je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en selecteer je de tv-ontvanger.

 

Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?

Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt slechts op één apparaat tegelijkertijd kijken.

 

Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?

Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.

 

Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.

 

Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.

 

Hoe werkt het kinderslot?

De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot geactiveerd via de tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een item met kinderslot te klikken en de pincode in te voeren. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de gehele sessie.

Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en voer je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wilt wijzigen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.

 

Voor meer informatie over de Smart TV App kun je ook terecht op https://www.kpn.com/smarttv. Heb je daarna nog vragen? Laat ze dan gerust hier onder het topic achter.


Laatste update: 21-12-2021

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

2084 reacties

A
Alweer een half jaar geleden dat KPN beloofde "snel" meerdere merken toe te voegen voor de smart tv app, ik weet niet wat KPN verstaat onder snel maar er is nog steeds niks te vinden.

Wanneer komt er nou eindelijk een keer duidelijkheid, mensen willen graag deze app proberen, kondig dan niet aan dat andere merken snel zullen volgens want dat is gewoon lariekoek!

Zeg dan gewoon we weten het niet en kom niet aan met loze beloften, wees duidelijk!
A
Ha @peter-keetfm, goede vraag! We blijven werken aan de ontwikkeling van de app. Er zijn echter meerdere partijen die een vinger in de pap hebben, dus het is niet iets wat heel snel geregeld is. Hou dit topic vooral in de gaten, zodra we nieuws krijgen, delen we dit absoluut met jullie.



"Niet heel snel" een half jaar is gewoon zo traag als str*nt
Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25
We zijn in contact met LG om de app goedgekeurd te krijgen en we doen ons best om dit z.s.m. te doen.



"Niet heel snel" een half jaar is gewoon zo traag als str*nt

😦
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Rank
En wat betreffende Sony? Ik heb een recente 4K Sony Smart-TV uit dit jaar.

Ik zou wel graag de app willen testen als mogelijke vervanging van de decoder.
wjb
Rank
Reputatie 7
Die Sony televisie is een Android televisie en indien gewenst kan je daar zeer eenvoudig vanaf je telefoon of tablet naar casten. Daar heb je geen aparte app voor nodig.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
N
Rank
Die Sony televisie is een Android televisie en indien gewenst kan je daar zeer eenvoudig vanaf je telefoon of tablet naar casten. Daar heb je geen aparte app voor nodig.



Ja dat klopt. Maar ik wil geen telefoon hoeven te gebruiken om tv te kunnen kijken.

Ik zie geen reden om de app niet breder beschikbaar te stellen dan slechts 2 merken.
wjb
Rank
Reputatie 7
Die Sony televisie is een Android televisie en indien gewenst kan je daar zeer eenvoudig vanaf je telefoon of tablet naar casten. Daar heb je geen aparte app voor nodig.Ja dat klopt. Maar ik wil geen telefoon hoeven te gebruiken om tv te kunnen kijken.

Ik zie geen reden om de app niet breder beschikbaar te stellen dan slechts 2 merken.

Ik ook niet, maar ik zie wel waarom de ontwikkeling van een smart-TV app voor Android televisies (Sony en Philips) een wat lagere prioriteit heeft gekregen, er is immers al een "werkend" alternatief.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Casey
Rank


Ha @peter-keetfm, goede vraag! We blijven werken aan de ontwikkeling van de app. Er zijn echter meerdere partijen die een vinger in de pap hebben, dus het is niet iets wat heel snel geregeld is. Hou dit topic vooral in de gaten, zodra we nieuws krijgen, delen we dit absoluut met jullie."Niet heel snel" een half jaar is gewoon zo traag als str*nt



Dikke stront in een trechter bedoel je? 😉

Wanneer is Panasonic aan de beurt?
Van Lauwerszee tot Dollard tou, van Drenthe tot aan ‘t Wad.... één en al AARDBEVINGSELLENDE!
N
Rank




Die Sony televisie is een Android televisie en indien gewenst kan je daar zeer eenvoudig vanaf je telefoon of tablet naar casten. Daar heb je geen aparte app voor nodig.Ja dat klopt. Maar ik wil geen telefoon hoeven te gebruiken om tv te kunnen kijken.

Ik zie geen reden om de app niet breder beschikbaar te stellen dan slechts 2 merken.Ik ook niet, maar ik zie wel waarom de ontwikkeling van een smart-TV app voor Android televisies (Sony en Philips) een wat lagere prioriteit heeft gekregen, er is immers al een "werkend" alternatief.



Nee ik niet. Een chromecast is voor iedereen toegankelijk voor dat kleine bedrag. Dus dan vind ik geen goede reden.
wjb
Rank
Reputatie 7
Die Sony televisie is een Android televisie en indien gewenst kan je daar zeer eenvoudig vanaf je telefoon of tablet naar casten. Daar heb je geen aparte app voor nodig.Ja dat klopt. Maar ik wil geen telefoon hoeven te gebruiken om tv te kunnen kijken.

Ik zie geen reden om de app niet breder beschikbaar te stellen dan slechts 2 merken.Ik ook niet, maar ik zie wel waarom de ontwikkeling van een smart-TV app voor Android televisies (Sony en Philips) een wat lagere prioriteit heeft gekregen, er is immers al een "werkend" alternatief.Nee ik niet. Een chromecast is voor iedereen toegankelijk voor dat kleine bedrag. Dus dan vind ik geen goede reden.

Een Chromecast kost inderdaad weinig maar ik deel jouw mening niet. Het uitbrengen van een app voor op de televisie zelf is een is een goed streven immers dan is er geen ander apparaat nodig om televisie te kunnen kijken. Je hebt zelf ook al aangegeven dat jij geen telefoon wilt hoeven te gebruiken. Dat er vroeg of laat ook een smart-TV app voor Android televisies zal komen is denk ik dan ook wel te verwachten. Dat de prioriteit voor Samsung en LG hoger gesteld is, is denk ik logisch omdat er zonder extra kosten een "werkend" alternatief is voor Android televisies.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
K
Rank
TV kijken via de iTV app kan met 3 streams tegelijkertijd en is gratis.

STBs kunnen tot op 6 tegelijk actief zijn per abonnee/adres, en extra STBs kosten 5€ p/m per STB.




  1. Wordt door KPN de Smart TV app gezien als het equivalent van de iTV app (3 streams max, en gratis in gebruik)?
  2. Of als een STB (max 6 streams tegelijk actief, en kost 5€ p/m per gelijktijdige stream)?
  3. Of als een hybride vorm tussen STB en iTV app, waarbij bijvoorbeeld het gebruik gratis is per stream (want geen bruikleenkosten), en max 6 gelijktijdige streams?

Terzijde over de bitrate: ik heb begrepen dat de bitrates voor TV kijken via STB het hoogst zijn, via iTV casten naar Chromecast op een na hoogst, en via iTV op telefoon het laagst zijn; welke rang in bitrate heeft de Smart TV app?



Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
wjb
Rank
Reputatie 7
De smart-TV app gebruikt exact dezelfde streams als de streams bij casten via een Chromecast.

Voor nu is de smart-TV app gratis en wat de toekomst gaat brengen is momenteel nog koffiedik kijken.

Ik heb ook geen idee op hoeveel televisies de app tegelijkertijd gebruikt kan worden.



Admin: bericht naar lopende topic verplaatst
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
@Casey je weet 't weer mooi te verwoorden😅



@Nathan 800 en @Klant101 ik leg jullie vragen ook bij de betreffende afdeling neer. Wordt dus vervolgd!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Rank
@Casey je weet 't weer mooi te verwoorden😅





@Nathan 800 en @Klant101 ik leg jullie vragen ook bij de betreffende afdeling neer. Wordt dus vervolgd!



Bedankt. Vroeg mij al af waarom mijn topic plotseling was verwijderd. Wist niet de mods hier één groot topic voor aan hadden gemaakt, en liever alle vragen daaromtrent hier worden gesteld in plaats van elders.



Ik wacht jouw antwoord/bevindingen af.
D
Rank
is er toevallig al duidelijkheid wanneer de oudere modellen worden ondersteund ik heb bijvoorbeeld de UE49KS7000



hoor graag een reactie
wjb
Rank
Reputatie 7
is er toevallig al duidelijkheid wanneer de oudere modellen worden ondersteund ik heb bijvoorbeeld de UE49KS7000

Modellen van voor 2017 zullen zeer waarschijnlijk niet ondersteund gaan worden.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
D
Rank


is er toevallig al duidelijkheid wanneer de oudere modellen worden ondersteund ik heb bijvoorbeeld de UE49KS7000Modellen van voor 2017 zullen zeer waarschijnlijk niet ondersteund gaan worden.



Dat is weer typisch kpn eerst een worst voor houden en vervolgens deze dan weg gooien
Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24




is er toevallig al duidelijkheid wanneer de oudere modellen worden ondersteund ik heb bijvoorbeeld de UE49KS7000Modellen van voor 2017 zullen zeer waarschijnlijk niet ondersteund gaan worden.Dat is weer typisch kpn eerst een worst voor houden en vervolgens deze dan weg gooien



Dat valt wel mee. Zie ook: https://www.kpn.com/thuis/smart-tv-app.htm. Ik sluit niets uit maar de nadruk ligt wel op de nieuwe modellen die worden uitgebracht en de modellen die eraan zitten te komen.
D
Rank






is er toevallig al duidelijkheid wanneer de oudere modellen worden ondersteund ik heb bijvoorbeeld de UE49KS7000Modellen van voor 2017 zullen zeer waarschijnlijk niet ondersteund gaan worden.Dat is weer typisch kpn eerst een worst voor houden en vervolgens deze dan weg gooienDat valt wel mee. Zie ook: https://www.kpn.com/thuis/smart-tv-app.htm. Ik sluit niets uit maar de nadruk ligt wel op de nieuwe modellen die worden uitgebracht en de modellen die eraan zitten te komen.



De KPN Smart TV app is als eerste beschikbaar op de smart tv's van Samsung (bouwjaar 2017 of nieuwer). Andere merken en modellen volgen later.



dat bedoelde ik met de worst net als er eerst met groot nieuws werdt aangekondigd dat er ci module zou onderzocht worden

wat verder uitblijft aan informatie van wel of niet



maar ja als klant heb je het maar te pikken meestal
wjb
Rank
Reputatie 7
Paul had inderdaad beter niet kunnen spreken over andere modellen.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
D
Rank
Reputatie 6
Badge +8
Dit project sterft aan een stille dood zoals veel projecten die bij de KPN met veel bombarie worden aangekondigd.
Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24
Dit project sterft aan een stille dood zoals veel projecten die bij de KPN met veel bombarie worden aangekondigd.

Niet alleen bij KPN hoor. Elk merk tv heeft zo ongeveer zn eigen besturingsysteem, voor elk merk moet dus een aparte app ontwikkeld worden. De ontwikkelingen gaan hard, er komen steeds nieuwe tv's uit met steeds nieuwere versies van het besturingsysteem, waardoor de apps steeds bijgewerkt moeten worden. Vervolgens blijkt dat de app niet meer werkt op de oudere tv's. Waardoor er oudere versies van dezelfde app ondersteund moet blijven worden. De nieuwe versie van de app krijgt steeds meer functies. Functies die dan dus niet in de oudere versie van de app zitten. Gebruikers met een oudere tv gaan dan weer lopen klagen dat zij niet over die functies kunnen beschikken. Het is al met al gewoon een doodlopende weg die apps.
*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
wjb
Rank
Reputatie 7
Toch denk ik dat KPN uiteindelijk apps zal uitbrengen op de onderstaande platforms:

1) Tizen (Samsung)

2) WebOS (LG)

3) Android TV (Sony en Philips)



Dan heb je denk ik ook al een behoorlijk deel van de markt te pakken.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
ds22
Rank
Reputatie 4
Badge +1
Ik begin me alleen af te vragen waarom het zo lang duurt voordat de WebOS versie wordt uitgebracht?
Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22
Toch denk ik dat KPN uiteindelijk apps zal uitbrengen op de onderstaande platforms:

1) Tizen (Samsung)

2) WebOS (LG)

3) Android TV (Sony en Philips)



Dan heb je denk ik ook al een behoorlijk deel van de markt te pakken.

Vind het best lang duren totdat Sony enzo de app heeft. Ik heb hem al een tijdje op Samsung, ben eigenlijk wel benieuwd of er al iets bekend is voor de andere TV merken.
Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden