Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,627 Topics
  • 265,743 Reacties

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 23

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 78

36627 Topics

T
Nieuwkomer
twjNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallende wifi experiabox v10

hallo ,ik heb een experiabox v10 ik heb  geen glasvezel,valt het internet steeds weg en het beeld van de televisie valt steeds stilwifi valt wegna het resetten gaat het weer even maar later valt alles weer weg ook terug naar de fabrieksinstellingen helpt niet.de afstand is van de televisie is nog geen 5 mtr de televisie is aangesloten via draadloze verbindingsset van kpnik heb online alle tools doorlopen en geen resultaat,hoe kan dit opgelost worden?

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Ton GreeveNieuwkomer
gevraagd in Internet

Van Telfort naar KPN, maar internet snelheid in app klopt niet

van telfort na kpn internet snelheid in app klopt niet Had 100 mb download nu staat erin de app 50

6
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jos FlorijnNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box valt laatste maand vaak uit

Hallo allemaal, De laatste maand valt de v8 modem elke week denk ik zo 20 keer uit.  Heb gekeken of er storing in de buurt was maar dat is niet het geval. Maar waarom herstart die telkens? En wat kan je er tegen doen dat die dat niet telkens doet.Of heeft dit te maken met de nieuwe software? Want heb de modem denk meer dan 6 á 7 jaar en bijna nooit problemen alleen erg slechte wifi.Groeten Jos

7
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dapper10Nieuwkomer
gevraagd in Internet

TV beeld stoort

Het beeld van mijn Philips valt regelmatig weg en een Frisse Start heeft geen verbetering gebracht. Van X-boxen en “poorten” heb ik geen verstand. Kun je nu de functie “interactieve tv” verwijderen en gewoon een ongestoorde tv krijgen? 

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PimvdbrinkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Te weinig LANpoorten Experia V9

Sinds 2 weken hebben wij de ronde Wifi versterkers van KPN, omdat het wifi signaal na 5meter afstand tot de modem belabberd tot helemaal geen signaal betrof.Nu hebben we echter te weinig LAN poorten voor onze apparaten die bedraad zijn aangesloten. Is hier een oplossing voor? gr  

4
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Figaro1967Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Clouddiensten opzeggen

Hoihoi, ik was ooit klant bij KPN maar krijg nog steeds cloud facturen hoe kan ik dit stop zetten?

1
F
Nieuwkomer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter_KNieuwkomer
gevraagd in Internet

Pair Bonding

Hallo forumleden, Afgelopen weekend zijn we overgezet van Telfort naar KPN.Vandaag werden we welkom geheten door een info mailtje van de KPN. Nu hebben we een zogeheten TFT abonnement.Meteen net even ons ID op orde gebracht. We zijn hier prima over te spreken, omdat we al goede ervaring met KPN (service monteurs) hadden via Telfort. Ergens helemaal terug in september 2017 zijn we door Telfort verblijdt met een internetsnelheid verhoging:  Alstublieft, extra snel internet We hebben de maximaal haalbare internetsnelheid bij u thuis verhoogd naar 50Mben dat kost u niets extra. Gewoon omdat we blij met u zijn.Hiermee kunt u nog beter skypen, films of muziek streamen en gebruik maken van social media.  Helemaal geweldig natuurlijk, behalve dat onze lijn geen meter verder kwam dan 20Mb.De KPN monteurs hebben toen met kunst en vliegwerk een mooie nieuwe IS/RA wandcontactdoos op de muur geplaatst (met 2 van die RJ11 aansluitinkjes) en er zo'n 26Mb eruit weten te krijgen. Ik vroeg hen toen of p

8
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
koalabeerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box v10A IPv4 port forwarding?

Hallo,ik wil op mijn Experia V10A graag een poort (1935) openzetten via IPv4, alleen kan ik alleen poorten openzetten via IPv6. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Mijn dank is groot. :)

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
Zeist wil glasNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN, wanneer komen jullie beloftes na?

Beste KPN,Zeist wil graag glas. Dat mag duidelijk zijn. Ook voor u, althans, als u de reacties op uw eigen forum meeleest. Nadat u, en dat is niet voor het eerst in NL, het breed gesteunde initiatief van e-fiber, vakkundig hebt geblokkeerd, kwam u eind maart met de mededeling dat er dit jaar nog begonnen gaat worden met de aanleg van glas. Als ik nu op uw site kijk begrijp ik dat er nog niets, maar dan ook niets bekend is. Treurig en schandalig dat u uw marktaandeel en positie op deze manier, over de rug van uw klanten om, wilt beschermen. Ook uw directeur dhr. Steltenpool krijgt het ook al niet meer uitgelegd.. Maar goed, misschien (dat hoop ik!!) heb ik het helemaal verkeerd gezien en staat u al klaar met de graafmachine om dit jaar nog te gaan beginnen met de aanleg van glas in Zeist. Laat u even weten wanneer u gaat beginnen? Belofte maakt schuld. 

1
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wingbeeNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internetsnelheid verhogen 500/500, inconsistente prijsberekening

Dit weekend is mijn Telfort 200/200 omgezet naar KPN.Als ik de optie gebruik om mijn internet te verhogen naar 500/500, dan krijg ik op het ene scherm “Actiekorting zolang je abonnement loopt -5 euro” te zien, maar op het bevestigingsscherm niet meer. De totaalprijs is op beide schermen wel 45 euro.KPN, ben ik verzekerd van de prijs van 45 euro voor de duur van mijn internetabonnement, als ik akkoord ga in het laastste scherm?Huidige Telfort 200/200Wijziging keuze KPN Hussel 500/500Bevestiging KPN Hussel 500/500 

2
D
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MMenolegnoNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi via Experiabox v9 dagelijks opnieuw opstarten

De laatste tijd hebben we veel problemen met onze experiabox V9.De verbinding van TV/internet/telefonie loopt deels via Devolo,Wifi of kabel valt de laatste tijd bijna dagelijks wel eens weg. Sterker nog, de dag begint nu met het opnieuw opstarten van de experiabox. Hierna werkt alles vaak weer goed, soms is een extra herstart nodig.In de loop van de dag ‘bevriest’ de wifi verbinding dan weer waarna het niet mogelijk is om verbinding te maken. Met geen enkele laptop, mobiel of tablet, en dan maakt het niet uit of je verbinding probeert te maken met het ‘gewone’ 2,4 Ghz wifi netwerk of met het 5 Ghz wifi netwerk.Pas nadat de Experiabox weer van de stroom gehaald is komt wifi weer tot leven.Wat is hier de oplossing? Met vriendelijke groet,

3
D
Topper
3 jaar geleden
BartFlevo
Slimmerik
BartFlevoSlimmerik
geplaatst in Internet

Experia WiFi en 5Ghz

Ik heb de experia box 10a. Het WiFi-bereik is kleiner dan de v10. Ik heb een witte WiFi versterker en 2 zwarte experia WiFi’s, waarvan 1 op zolder is aangesloten. Op zolder zie ik alleen de 2.4 band, beneden via de v10a ook de 5g band. Wat moet ik doen om ook op de 1e verdieping en zolder de 5g band te zien/koppelen? Netwerknaam zelfde of andere naam geven? Dank voor jullie tips.

1
Robin_
Topper
3 jaar geleden
E
Topper
elke69Topper
gevraagd in Internet

slechte wifi op de laptop en vaste pc na aansluiten super wifi punten

2 super wifi punten aangeschaft, 1 aangesloten in de meterkast met een vaste kabel op de router en 1 draadloos boven neergezet. sinds het aansluiten nog nooit zo'n slechte wifi gehad op de vaste pc en laptop. iedere keer de verbinding weg en daarna kan hij niet eens verbinden met de wifi. dit kan toch niet de bedoeling zijn van zo'n dure aankoop!

6
T
Slimmerik
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TeskePNieuwkomer
gevraagd in Internet

Abonnement wijzigen

Goedemorgen, Na de overgang van telfort naar kpn wilde ik mijn abonnement wijzigen maar bij producten staat overal: niet beschikbaar. Hoe kan ik nu mijn abonnement wijzigen? 

2
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Scania2010
Nieuwkomer
Scania2010Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Overstappen naar KPN

Hallo wij zouden misschien wel over willen stappen naar KPN met onze T.v plus internet  ( nu Caiway ) maar ik vraag mij af of dat dit kan i.v.m de bekabeling glasvezel in onze meterkast van Caiway momenteel ? Dus mijn vraag is het mogelijk dat er eerst een monteur hier komt kijken naar de eventuele mogelijkheden en of kosten die hier aan verbonden zijn  ?  graag hoor ik iets van U .

3
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Deelnemer
Henkie1999Deelnemer
geplaatst in Internet

wifi verbinding harman kardon.

Ik heb een Harman Kardon Citation 500 speaker en ook nog een kleine Google speaker. Met name met de HK valt het contact met de iPad na een paar uur niet gebruiken. Vrijwel de enige manier om de HK weer te koppelen is deze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw te verbinden. Verbinden met spotify of radio middels spraak commando’s  werkt wel. De kleine Google speaker valt soms weg maar staatwerk vaker in de lijst

14
T
Slimmerik
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IK HAAT CAIWAYNieuwkomer
gevraagd in Internet

Opzeggen Caiway lukt niet!!!

Hallo,Ik ben onlangs klant geworden bij KPN omdat ik hele nare ervaringen heb met Caiway.Caiway abbonnement opzeggen is bijna onmogelijk, urenlange wachtrij op de tel, dan word je weggedrukt. Ze kunnen je niet verifiëren als klant, dus kun je het abonnement niet opzeggen. Duurt letterlijk een uur om iemand te kunnen spreken, die zet je weer 20min in de wachtrij enzo maar door. Dan komt de volgende maandrekening, zolang je die niet betaald, kun je niet weg bij ze. Dus je zit in een cyclus.De medewerkers hebben een scriptje om de klant zo lang mogelijk aan de lijn te houden, ze als klant te behouden. Ik heb alles geprobeerd: Bellen, mailen, aangetekende brieven, niks werkt. Echte oplichters. Kunnen jullie mij helpen met het beëindigen van het contract of advies geven wat ik het beste kan doen. Zit al maanden aan ze vast, uren aan de tel etc. Alvast bedankt, ML.L

7
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RonakNieuwkomer
gevraagd in Internet

Gemigreerd van Telfort naar KPN, welkomstaanbieding?

Ik ben zojuist (automatisch) overgegaan van Telfort naar KPN interactieve tv, internet en vast bellen. Naar mijn idee kom ik in aanmerking voor de welkomstaanbieding. Graag jullie reactie.   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

6
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
derijkjesNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallen internetverbinding

Om de 5 minuten valt de internetverbinding uit. Alle lampjes op de Experiabox gaan uit behalve het powerlampje. Internet start vervolgens weer op waarna die na 5 minuten weer uitvalt. Op deze wijze is noch TV noch internet te gebruiken. Graag zsm oplossing!!

3
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leo NieNieuwkomer
gevraagd in Internet

[ENG] Request for new connection

I am an international student moving in to my own apartment so I need to organize my own internet. When I went to complete the order and entered my IBAN, it would not let me move to the next stage even though all boxes were ticked green. I am assuming this is because I entered a non-dutch IBAN as I do not yet have a dutch bank account. Is there anything I can do to still get internet?Thank you in advance.  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

1
H
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Slimmerik
lesleypSlimmerik
gevraagd in Internet

Ineens traag Wifi

Hallo allemaal,Omdat het contacten van de klantenservice niet zoveel zin heeft doe ik het op deze manier. Tijd geleden heb ik een bericht geplaatst over slecht wifi boven. Beneden gewoon 120mbit. Boven zat ik op 16. Uiteindelijk heb ik de super wifi van KPN gekocht en boven had ik ook 120mbit. Fijn!Sinds drie dagen is mijn wifi echt veel minder... en snap niet waarom? Zit nu op 56mbit. Speedtest begint heel laag, langzaam bij 8mbit en dsn.moet gaat hij naar 56mbit soms wat meer. Maar ineens geen 120mbit meer, ik vind het maar gek want er is niets verandert. Via wifi beter van KPN gok verandert naar kanaal maar heeft niet geholpen. Iemand een idee?

1
Niek_
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Michiel HilbersNieuwkomer
gevraagd in Internet

Annulering pakket bevestigen

Al 8 keer geprobeerd te bellen, vandaag en gisteren, maar niemand bereikbaar om mijn annulering van 3-1 pakket te bevestigen. groet, Michiel

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erwin 150Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Broadband lampje knippert

Ik heb hetzelfde probleem, jarenlang probleemloos gewerkt en nu klapt de broadband er steeds uit. Kan iemand mij helpen? Ik heb ook een factoryreset gedaan. Modem defect? *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
andrew0123
Nieuwkomer
andrew0123Nieuwkomer
gevraagd in Internet

V8 geeft storingen en valt steeds uit

beste onze v8 geeft continu storingen, we hebben alle stappen doorlopen en gereset, stekkers eruit gehad enz. Foutcodes 143. Op het modem beginnen de lampjes groen te branden en daarna knipperen alle lampjes oranje/blauw en start de experabox opnieuw op. Ik denk dat onze box aan vervangen toe is. Wie kan ons helpen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rdaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Port forwarding box 12

Ik heb nu een paar maanden de Box 12 op een 200/200 glasvezel abbo.Ik heb ook een NAS en wil die dan ook graag optimaal benutten.Uiteraard zijn daar een aantal forwarding regels voor nodig, maar bij een aantal poorten krijg ik het niet voor elkaar.Zo o.a. voor de OpenVPN poort 1194.Als ik die forward en dan controleer of deze open staat via bijv. https://www.canyouseeme.org/ krijg ik “connection refused”. Logisch dat m’n vpn client niet connect met mijn NAS!En zo zijn er nog een aantal poorten die niet willen. Er zijn echter een aantal poorten die wel normaal forwarden, hoe kan dat?Ik heb geen typo's, zit er een bug in die Box 12 of zijn er nog dingen waar ik naar kan kijken?

4
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden