De Smart TV app van KPN

Vooralsnog heeft de tv-ontvanger toch de beste kwaliteit en meeste mogelijkheden, dus er valt wat voor te zeggen om een tv-ontvanger te gebruiken. Maar dat betekent niet dat de app zo belabberd moet werken natuurlijk. Heb je de app al eens helemaal verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? 

Sinds de recente update (2.7.17) van de app voor LG staat de app niet meer in de sourcelijst (de lijst die verschijnt als ik op de sourceknop (KPN of LG abo maakt niet uit) druk van m'n LCD (LG 43UK6400PLF). Bij m'n LG OLED staat die er nog wel gewoon tussen. Op de LCD heb ik de app al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, de TV spanningsloos gemaakt, maar zonder resultaat. Het opstarten van de app wordt op die manier een stuk bewerkelijker (moet nu helemaal via de LG content Store app).

Gelukkig staat er een 5202 bij de LCD, dus de app gebruik ik nauwelijks, maar ik wilde er toch ff melding van maken.

Dat is de nieuwste (4k) ontvanger van KPN.

Dat 8erlopen is al een oud probleem. Jaren geleden belde ik met m'n vader (voorloper van Ziggo), hij had de tv toevallig op hetzelfde programma als ik (KPN). Ik hoorde toen al (via de telefoon) dat er dingen gezegd werden op zijn tv die ik pas vele seconden later op m'n eigen tv hoorde en met apps (tv, telefoon) is dat verschil nog groter.

Zo luister ik vaak via m'n telefoon naar de internetradio (als ik ga wandelen) en het valt mij op dat dat wel 30 s of meer 8erloopt op de radiouitzending die via de iTV-ontvanger op m'n soundbar wordt afgespeeld. En die radio loopt b.v. weer 8er op een DAB+ radio. 

Wellicht, Digitenne werkt ook "live” (net als DAB+) dus geen internetstream (zoals de apps maar ook iTV zelf), maar ik weet ook niet of de vertraging in het internet zit of bij KPN zelf; in dat laatste geval zou Digitenne misschien niet al te veel oplossen. 

De app op je tv is een stream en casten is ook een stream (zodra die werkt zit de slimfoon er niet meer tussen): bron is hetzelfde en transportmedium ook, dus dat zal vast niet veel verschil maken.

Heb alles al geprobeerd. Het probleem doet zich alleen savonds voor. Heel vreemd. Overdag gebruik ik wifi evenveel als savonds. 

Vind het ondertussen erg vervelend worden, want kan geen live voetbal meer kijken zonder dat het vastloopt. 

Voor een bedrijf als Kpn vind ik het best schandalig dat dit gebeurd. Minder grote providers hebben dit probleem niet. 

@NickLeeuw , het zou zomaar kunnen dat er 's avond veel meer storende elementen in jouw omgeving (LED-lampen, magnetrons, Wi-Fi van de buren etc.) zijn dan overdag. Wi-Fi is en blijft een minder betrouwbare techniek, in mijn ogen alleen geschikt als een LAN-kabel écht niet kan (b.v. bij een tablet of slimfoon). En video-streams zijn ook nog eens gevoeliger voor verstoringen van het (Wi-Fi)signaal dan b.v. WhatsApp, Facebook of e-mail. Het enige wat KPN daar aan kan doen is zorgen dat er een zo goed mogelijk Wi-Fi-signaal uit de ExperiaBox komt, maar garanderen dat het goed en snel op je slimfoon, tablet of tv aankomt kunnen ze niet, evenmin trouwens als andere ISP's dat kunnen. 

Heb de LAN-kabel aangesloten. Het werkt nu helemaal top! Bedankt voor je steun. 

Hallo,

Ik heb een LG uit 2018 en daar staat de app niet in de app store. Bij bellen naar LG word ik terug verwezen naar KPN (KPN bied de app aan voor de app store). Bij contact met KPN krijg ik over de app geen verder uitsluitsel over de beschikbaarheid van de app.

Mijn probleem is dat ik mijn huis heb verbouwd en dat de Arris VIP 2952 nu achter de tv uit zicht hangt en nu zeer slecht te bedienen is met de infra rood afstandsbediening.  er is gekeken of mij de nieuwe 3K box met bluetooth bediening kan worden toegestuurd, maar dat kan niet i.v.m. slechte internet aansluiting (glasvezel is hier helaas nog niet beschikbaar). 

tot zover geen probleem. echter als ik via KPN (met postcodecheck) kijk wat ik toegestuurd krijg wanneer ik mij als nieuwe klant aanmeld, dan wordt deze wel toegestuurd.

En hier word ik dan zo moe van. als trouwe klant word je weer gedwongen over te stappen om bij een andere provider wel weer up-to-date apparatuur te krijgen voor de helft van de maandelijkse kosten die ik nu heb.

KPN, wat moet ik nu? jullie beloven van alles, maar als bestaande klant sta ik hier mooi in de kou….

Ik vraag niet om met mijn telefoon te casten, mijn doodnormale vraag is gaat kpn een interactieve tv app zetten in de appstore zodat men van uit de tv zonder kastje tv kan kijken. Als kpn geen interactieve tv app wilt vrijgegeven dan moeten wij maar overstappen naar een provider die dat wel kan. 

Ik heb 2 LG's uit (eind) 2017 (een OLED en een LCD) en daar doet de app 't wel op, maar ik geef zeer duidelijk de voorkeur aan de STB.

Er is simpelweg nog geen app ontwikkeld voor Android TV.

Zo'n app vraagt om een andere user interface omdat de bediening heel anders is (afstandsbediening versus touch). Ik snap heel goed dat ze eerst hun pijlen richten op Samsung en LG die tezamen een veel groter marktaandeel hebben dan Sony en Philips (de Android merken) wetende dat je op een Android TV via casten een prima werkend alternatief hebt. Ik geef ze groot gelijk en dat terwijl ook ik een Sony KD-43XD8305 gebruik.

Overigens zal ik uiteraard gewoon via een TV ontvanger blijven kijken want alleen via een TV ontvanger kan ik genieten van de hoogste beeldkwaliteit. Ik ga echt geen consessies doen aan de beeldkwaliteit. Ik zou eerlijk gezegd ook niet weten wat het voordeel is van die app immers ook nu bedien ik alles met één afstandsbediening.