De Smart TV app van KPN

Bij gedownloade apps op KPN iTV gaan staan, en (bij mijn afstandbediening) de selectieknop ingedrukt houden. Dan krijg ik de optie (zie afbeelding).

Ik heb een Frame van 55 inch, maar hij is er al vanaf 32 inch. En eens over de beeldkwaliteit. Ik heb alleen een dochter rondkruipen van een jaar en de decoder staat op een plaats waar ze (als het tv meubel open staat) bij kan. Dus de kast laten we vaak dicht en dan is de app wel handig. Als we een actualiteitenprogramma kijken heb ik er niet zoveel erg in, bij sport pak ik vaak alsnog de decoder (films en series kijk ik eigenlijk nooit via KPN). Ik zou best graag de nieuwe decoder willen met bluetooth afstandsbediening, maar dan moet ik switchen naar KPN Hussel en dan ben ik 10 euro per maand duurder uit voor verder dezelfde dienst. 

Ik heb nu een half jaar gratis NLZIET gekregen bij een overstap van energie leverancier. NLZiet is wel veel gebruiksvriendelijker en enorm veel sneller, qua aanbod en beeldkwaliteit alleen ook niet geweldig.

Ik hoop dat Youtube TV een keer naar Nederland komt en dat dit de boel wat in beweging brengt. Ik heb laatste de nieuwe Chromecast met Google tv gekocht, als tv kijken daar toch in geïntegreerd kon worden...

Zijn er ook plannen om de beeldkwaliteit nog te verbeteren? Ik gebruik het nu op de tv boven en de beeldkwaliteit volstaat voor dit gebruik. Maar ik zou de app ook graag primair gebruiken op mijn Samsung tv in de huiskamer ipv decoder maar daarvoor vind ik de beeldkwaliteit net niet goed genoeg.

Mijn vraag is dus of de bitrate in de nabije toekomst verhoogd gaat worden?

@pietheingrun op dit moment zijn er geen plannen om binnen korte termijn iets te veranderen aan de kwaliteit van de stream van de ITV app. 

Goedemorgen @MartinK107, we hebben je bericht samengevoegd met het algemene topic over dit onderwerp. In het startbericht vind je alle informatie over de Smart TV app. Zo gauw er nieuws is en/of wanneer de app voor meer televisies beschikbaar wordt, dan laten we het hier weten.

Als die casting functie zou hebben gewerkt, had je mij niet gehoord. Maar ook dit werkt niet. Ik zie het casting teken rechtsboven in mijn scherm van de KPN app en als ik daarop klik zie ik het typenummer van mijn tv staan, dus deze wordt herkend. Maar als ik daar dan op klik krijg ik standaard een hele tijds niks op het scherm. De app geeft aan dat het verbonden is met de tv maar het scherm blijft zwart. 

Ohjee, ik dacht dat dat probleem met Philips (en ook Sony) nu wel opgelost zou zijn. Bij mijn moeder (ook Philips) kon (kan?) ik alleen de eerste 10 zenders casten met de ingebouwde Chromecast.

Met een losse chromecast gaat het prima. Ook niet zo duur en volledig op de TV aan te sluiten (hdmi) inclusief usb voor voeding.

Maar op een 50 inch….. moet je de tv-app niet eens willen gebruiken. De ontvanger is best klein en heeft een véél beter beeld.
Het verschil op mijn 43 inch (Samsung) vind ik al te groot.

Hoezo "ook Sony", ik ervaar geen enkel probleem met het casten naar mijn Sony.

Ik denk overigens dat het probleem niet merk gebonden is maar afhankelijk is van de versie van Android TV / Google TV. Het lijkt er op dat dit issue niet optreedt op oudere versies van Android TV.

Beste,

Ik vraag mij af of er binnenkort een substantiële verbetering in de functie van de KPN iTV app komt. 
 

Ik gebruik sinds kort alleen de app omdat ik geen kastje meer naast mij Samsung The Frame wil gebruiken. Wat ik echter heel opvallend vind is hoe traag de app merendeel van de tijd is. Soms duurt het opstarten van de app alleen al 1,5 minuut. Dit terwijl de app van bijvoorbeeld NLziet heel snel functioneert. 
 

Dat is de reden waarom ik erg uitkijk naar substantiële verbetering van de app. Op deze manier wordt TV kijken niet veel leuker. 
 

gr. Jeroen

Admin: bericht naar lopend topic verplaatst

@Deelnemer ja ik heb dezelfde tv boven.Via wifi inderdaad last van stilstaand beeld. Ik heb de tv nu aangesloten op powerlines van devolo en sindsdien geen probleem meer gehad. Goedkoopste en meest stabiel is als je de tv gewoon bekabeld kan aansluiten. Is dat geen optie dan zou je de powerlines kunnen proberen. 2 stuks kosten 80 euro. Of powerlines goed werken is afhankelijk hoe goed  je stroomnetwerk is.Bij ons is dat erg stabiel en werkt dat erg goed. Heeft denk ik veel te maken met de ouderdom van het stroom netwerk in je woning.

Hallo @Jeroen M, wat jammer om te lezen! Heb jij jouw Samsung bekabeld aangesloten? Of via wifi? En wil je eens kijken of je de laatste updates van de televisie binnen hebt gehaald? Je kunt ook eens proberen om de Smart tv app opnieuw te installeren. 

Dag @onne81! Bedankt voor je bericht. We hebben een reactie ontvangen. Die is als volgt:

“Deze foutmelding lost zichzelf tot nu toe automagically weer op. Herstarten van de app/opnieuw installeren lost het probleem op. Vaak bij een tweede poging werkt het wel. 
Waardoor het komt: weten we nog niet. Het lijkt te maken te hebben met het (te) snel opstarten van de iTV app als je tv net aan staat, waardoor de internetverbinding nog niet helemaal goed werkt. 

Een app op een smart tv is eigenlijk niks anders dan een website in de browser (wat de foutmelding al een beetje verraadt ). In de gevallen die we tot nu toe hebben uitgezocht, hebben we nergens in de logging kunnen vinden dat de app daadwerkelijk is geopend en een foutmelding zou hebben gegeven. Het wijst dus naar iets in de tv/browser, maar wat precies.. Dat weten wij helaas ook nog niet.“

Ik zal mijn collega's eens vragen of ze met jou mee willen kijken. 

Heb je één (of meerdere) tijdstip(pen) wanneer je de foutmelding te zien krijgt?  Dat maakt de zoektocht wat makkelijker

Oké top! Laat het maar weten als je een paar tijdstippen hebt. Wij zetten dit graag voor je door. 

Klein probleempje. Zo te zien spelen 50hz zenders af op 30hz. Is het mogelijk om dit te fixen met een update?