KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31576 Topics

Z
Deelnemer
ZandwijkDeelnemer
gevraagd in KPN TV

storing op 10 jaar oude DVS adapters

Hallo KPN,we hebben al een tijdje last van storing met verschillende dvs in het huis. Beeld/radio valt weg, stotterend beeld etc.. type dvs weet ik niet, wel dat alles al 10 jaar oud is. Van alles al geprobeerd maar problemen blijven. Wordt er niet leuker op. Hebben jullie een oplossing buiten de standaard oplossingen.

2
Z
Deelnemer
3 jaar geleden
A
Deelnemer
Anthony_TDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Stilstaand beeld bij bij bekijken van opnames

sinds een week hebben we stilstaand beeld bij het bekijken van opnames en terugkijken.Ik heb al de experiabox, tv-ontvanger en draadloosverbindingset herstart.Ook heb ik al een kabel rechtstreeks van experiabox naar tv-ontvanger geplaatst.Zonder verbetering.Graag een oplossing hiervoor svp 

13
A
Deelnemer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Corn66Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Geen verbinding meer met DVS, hoe kan dit?

Goedenavond sinds 2 weken stilstaand beeld bij draadloze verbindingsweg.Voorheen alles prima gewerkt er is ook niets veranderd in woonsituatie.Weet iemand wat ik kan doen? Bericht 2 :Ze zijn wel met een trilmachine aan de gang gegaan om glasvezel in de grond te leggen.Heeft t met trillingen te maken?Bedankt *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt en het tweede bericht samengevoegd

4
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
FamWarnars
Nieuwkomer
FamWarnarsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

uitschakelen van interactieve TV

Waarom worden de TV kastjes meerdere malen per dag uitgeschakeld? Is best irritant en een overweging tot KPN verlaten waard

3
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lau86Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Producten staan niet in Mijn KPN

Ik wilde digitale tv van KPN nemen, maar mijn abonnement voor dit adres staat niet in de lijst. Ik heb KPN gevraagd hoe dit kan en het antwoord was dat ik mijn vraag hier moest stellen. Dus hierbij: waarom staat een deel van mijn abonnementen niet in de lijst in de app? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

2
D
Topper
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
efhaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Bose Soundtouch ,Bluetooth AB, Arris VIP5202

De afstandsbediening geeft via het KPN menu geen herkenning / koppeling naar de home cimema set. Harder en zachter werkt niet. Codes werken niet. Zelfs helpdesk vraagt de oplossing via dit forum te achterhalen. Wie kent een oplossing?

1
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AdHoefnagelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Undefined (500 REF-99)

Ik kijk vaak TV via mijn laptop (Acer Aspire onder Windows 8.1 Versie 6.3 (build 9600)).  Sinds een aantal weken stopt elk programma enkele minuten voor het einde met de mededeling "Dit programma kan je niet terugkijken" en de fout “Undefined (500 REF-99). Hierdoor mis ik altijd het slot. Hij loopt dus ook niet meer automatische over in het volgende programma van dezelfde zender, maar ik moet opnieuw vanuit TV-gids starten.Ik kijk met de browser Chrome, maar ook met Firefox heb ik hetzelfde probleem. Erg irritant en gebeurt dus pas de laatste tijd, daarvoor nooit.Op de laptop van mijn vrouw (Lenovo, Windows10) treedt het probleem niet op (maar zij heeft een klein scherm dus daar kijk ik liever geen TV op  )

8
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
eik13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

probleem met arris vip2952v2

De digitale box valt steeds uit. Diverse malen gereset, probleem blijft zich herhalen.

2
D
Topper
3 jaar geleden
C
Deelnemer
CorryMDeelnemer
gevraagd in KPN TV

4k tv-ontvanger op TP link wifiversterker?

Hallo,Ik wilde iets weten, heb mijn 4K tv-ontvangers binnen en gelezen.Nou moet ik de tv-ontvanger aansluiten op de experia box.Maar deze hang bij mij in de meterkast, en naast mijn tv staat een kastje, ik denk een versterker of zoiets.Hier is alles op aangesloten tv telefoon enz. moet ik de 4k tv-ontvanger hier dan ook op aansluiten, en gaat de kwaliteit da niet verloren?Misschien domme vragen, maar ik weet het niet.Alvast bedanktGroetjesCorry 

5
C
Deelnemer
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IFGNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Foutmelding 500-REF-99 op laptop

Alles werkt goed. Behalve op de laptop daar krijg ik binnenshuis steeds dezelfde melding 500-ref-99. 

1
D
Topper
3 jaar geleden
R
Helper
RonkevaarHelper
geplaatst in KPN TV

Tv-ontvanger ontvangen

Het ging vorige week mis met een van de tv ontvangers dus bellen we.Na uitleg vraagt de medewerker om het nummer van de ontvanger.Zodat hij de juiste nieuwe kan verzenden.Via postkantoortje pakje ontvangen nadat ik pakje retour heb afgegeven.Gefixt dacht ik.Thuis blijkt er een nieuwe router in te zitten.Dat ga ik dan maar uitleggen aan klantenservice.Die moeten het weer nakijken via via kan even duren.Ik zag de bui al hangen.Maar vandaag de ontvanger ontvangen(!) M.A.W:      Hulde voor KPN Klantenservice 

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LexBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opgenomen programma's stopt

Ik heb ook steeds het probleem dat afspelen van opgenomen programma's stopt. Alle on line tips geprobeeerd, maar helaas keert het vaak terug. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gert DNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Verbinding valt 's avonds vaak (even) weg

Goedemorgen,bij ons geeft de tv minstens een keer per avond aan dat de zender niet beschikbaar is en dan is ook de internet verbinding weg.alles al gedaan kabels vervangen tv ontvanger terug naar fabrieks instellingen.uiteindelijk steeds maar weer de experiabox V10 herstarten na 5 minuten stroomloos te zijn geweest heel irritant als je net een film kijkt of skype meeting hebt.zou het erg fijn vinden als dit opgelost kan worden.*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
D
Topper
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DummiNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Pluspakket is verdwenen

Bij Telfort had ik een redelijk ingekort pluspakket bij mijn Wifi, TV en bellen. Voor mij is om onduidelijke redenen dat pluspakketje vervallen. Als ik het weer ga bestellen, moet ik dan 9,99 Euro extra betalen?Het gaat mij overigens alleen maar om Family 7 en evt. ONS. Méér zenders niet nodig. Graag reactie.

6
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChristiaanPi
gevraagd in KPN TV

Afstandbediening KPN werkt niet als Philips TV aan staat

Als onze nieuwe Philips TV (PHILIPS 43PFS5525/12) aan staat werkt acuut de afstandsbediening van de kan niet meer.Als de TV uit staat en iTV aan kan ik gewoon door de zenders zappen en het menu activeren.Als de TV aan staat werkt de afstandsbediening van de KPN niet meer (zowel in gekoppelde als in ongekoppelde stand).p.s. Op een andere TV (een oudere Philips) werkt alles naar behoren.Iemand een idee hoe dit op te lossen?  

5
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
K
Topper
Kaatje_Topper
gevraagd in Digitenne

geen signaal digitenne

Wij wonen in een buitengebied, en wegens nieuwbouw tijdelijk in een caravan, dus daarom Digitenne. Alle spullen gekregen, 0% signaal, door heel de caravan geen signaal te vinden. Dus zoeken op de KPN site voor probleemoplossingen. Kan je je postcode invullen en idd zeggen ze geen bereik. En zouden we beter de antenne buiten de caravan zetten. Nou, ook geen regelmatig signaal, wel de zenders er uiteindelijk erop gekregen, maar tv kijken is niet te doen, wat nu?? Meerdere keren al gebeld maar ik word niks wijzer.opzeggen en satelliet tv nemen??  

22
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rene070Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv ontvanger loopt vast op kanaal 656 Meiden van holland

Mijn Tv ontvanger loopt vast als ik naar kanaal 656 Meiden van Holland ga. Krijg dan eerst blauw vlak met schakel over naar ander kanaal(Wat dan niet gaat) Daarna zwart beeld met onderin geen zender informatie. Verder gaat dan op mijn Tv ontvanger Rec rood branden. Tv ontvanger werkt pas weer normaal na opnieuw opstarten. Ik heb de tv ontvanger al gereset en software opnieuw geïnstalleerd. Modem ook gereset alles zonder resultaat. Probleem blijft hetzelfde.  Op mijn tweede tv ontvanger werkt alles goed. Hoe los ik dit op?

11
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EdsailorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

meerdere tv ontvangers aansluiten met een switch

Betste, Ik wil meerdere hd-ontvangers en apparaten aansluiten met behulp van meerdere switches. Ik heb daarvoor twee switches nodig. Ik begreep datje die als klant van KPN gartis kunt ontvangen. DVS is geen optie wegens enstige storing op het net.

3
Dennis Schreve
Superuser
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erin BNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Alleen NL1 op interactieve tv.

Sinds vandaag hebben we alleen nog NL1! In de gids zijn ook geen andere zenders meer zichtbaar. Herstarten en opnieuw installeren heeft niets geholpen. 

1
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IkramdaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verbinding van tv valt weg

Hallo,mijn internetverbinding is zo slechtkan niet normaal tv kijken zonder dat die 1000 keer wegvalt en ook internet valt steed weg heb deze probleem al zo lang en iedere keer bellen een nieuwe box gehad maar probleem is er nog steedsook al reset gedaan maar nog steeds werkt het niethet word tijd dat er iemand komt kijken want ben het wel helemaal zat *Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
D
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Japioo1957Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan geen email verzenden

Taak koni@kpnmail.nl - Verzenden... rapporteert fout (0x800CCC78): Kan het bericht niet verzenden. Controleer het e-mailadres in de accounteigenschappen.  De reactie van de server was: 550 5.7.1 Unable to relay without authentication. *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

3
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ieuwe 1967
gevraagd in KPN TV

Retourdoos KPN weggegooid

Heb doos van nieuwe modem weggegooid, krijg nu bericht oude modem in die doos terug sturen.  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
huistijger
Superuser
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV

problemen tv ontvanger

ontvanger is nog steeds traag na terugzetten fabrieksinstellingen, teleurgesteld in KPN wassnelen simpel nu langzaam en verwarrend MISSER

1
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Telfort JanNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Zenderlijsten

Sinds de laatste Firmware update wordt regelmatig m’n zenderlijst gereset naar “alle zenders”. Tevens nogal teleurgesteld dat het met de laatste FW nog steeds niet mogelijk is om de zender volgorde zelf in te stellen. Wordt er zoveel verdiend aan content aanbieders om een zo best mogelijk kanaal te krijgen, dat de behoefte van klanten ondergeschikt is ? Graag zou ik willen weten wanneer deze 2 zaken opgelost zullen worden.

5
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Topper
BuijkTopper
gevraagd in KPN TV

ITV installeren

Hallo, heb vandaag het pakket gekregen en aangesloten, internet werkt prima, alleen krijg ik ITV niet geïnstalleerd krijg de foutcode 27.Denk zelf dat ik een nieuwe abonnements Nummers nodig zal hebben om verder te kunnen en een nieuwe code. met vriendelijke groet, Ad Buijk

6
B
Topper
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden