Gratis internetten, bellen en sms'en in Oekraïne

  • 25 February 2022
  • 154 reacties
  • 5582 keer bekeken
Gratis internetten, bellen en sms'en in Oekraïne
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

KPN maakt bellen en sms'en van en naar Oekraïne gratis

 

De situatie in Oekraïne gaat ons aan het hart. Daarom brengen we voor mobiel (bellen en sms) en vast bellen naar Oekraïne geen kosten in rekening. Dat geldt voor alle consumenten en zakelijke klanten. Ook maken we voor onze klanten die in Oekraïne zijn roaming (bellen, sms’en en datagebruik) kosteloos. Dit geldt ook voor vast bellen van XS4ALL en mobiel bellen bij Simyo. Prepaid klanten dienen een speciale bundel voor gratis bellen en sms’en met Oekraïne te activeren via onze klantenservice (0800-0402). 

Update 11-12-2023 Voor alle klanten van KPN (consumenten en zakelijk) gelden bij bellen (vast en mobiel) en sms’en naar Oekraïne vanaf 1 december 2023 de tarieven die KPN voor EU-landen hanteert. Voor KPN-klanten die in Oekraïne zijn, gelden voor roaming (bellen, sms’en en datagebruik) dezelfde tarieven die KPN voor EU-landen hanteert.

Maak je gebruik van een prepaid simkaart, dan kan je de bestaande prepaid bundel tot in de loop van het eerste kwartaal nog gebruiken. We laten t.z.t. weten tot wanneer precies.

Update 01-12-2023 Voor alle klanten van KPN (consumenten en zakelijk) gelden bij bellen (vast en mobiel) en sms’en naar Oekraïne vanaf 1 december 2023 de tarieven die KPN voor EU-landen hanteert. Voor KPN-klanten die in Oekraïne zijn, gelden voor roaming (bellen, sms’en en datagebruik) dezelfde tarieven die KPN voor EU-landen hanteert.

Update 18-10-2023: KPN maakt bellen en sms'en van en naar Oekraïne gratis. Zie ook Overons.kpn. Startbericht geüpdatet.

 

Update 24-09-2023: Het gratis bellen en sms'en naar en in Oekraïne en het gratis datagebruik in Oekraïne is verlengd tot in ieder geval 01 december 2023. Dat geldt voor onze consumenten en kleinzakelijke klanten. Voor grootzakelijke klanten gelden per 01 september 2023 de reguliere tarieven. 

 

Update 30-06-2023: De zender Nickelodeon Oekraïne blijft vooralsnog beschikbaar op kanaal 58.

 

Update 27-03-2023: Deze actie is opnieuw verlengd, het blijft van toepassing tot in ieder geval 31 augustus 2023.

 

Update 12-01-2023: Het gratis bellen en sms'en naar en in Oekraïne en het gratis datagebruik in Oekraïne is verlengd tot in ieder geval 2 april 2023.

 

Update 26-9-2022: Met de uitgegeven simkaarten blijft het in ieder geval tot en met 31 december mogelijk om zonder kosten te bellen of sms’en naar Oekraïense nummers en gratis dataverkeer te gebruiken in Oekraïne. 

 

Update 22-7-2022: De 10000 simkaarten die wij voor Oekraïense vluchtelingen beschikbaar hebben gesteld, zijn op. Tot ten minste 30 september blijft het, ook met de uitgegeven simkaarten, mogelijk om zonder kosten te bellen of sms'en naar Oekraïense nummers.

 

Update 22-04-2022: Vanaf deze week bieden wij op kanaal 58 Nickelodeon Oekraïne aan.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

154 reacties

Shyrin van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hi Sietske en Parossa, over de einddatum kan ik nog niets concreets zeggen. Maar ook dit ga ik hier navragen. 


@Sietske Hoff en @Parossa: Wij verlengen deze actie tot een nog onbekende einddatum. Zodra er meer bekend is, laten wij dat direct weten in dit topic.
 

Topic gerelateerd: KPN biedt gratis simkaarten aan voor Oekraïense vluchtelingen. Ik wil een groep vluchtelingen hiermee helpen, hoe werkt dit? 

Goedemorgen @Marc heeft een vraag!

Ja, dat klopt! We hebben een beperkte oplage prepaid-simkaarten beschikbaar gesteld. Je kunt deze aanvragen via onze klantenservice. Wij zijn telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten.

Trek nu iets moois aan, we gaan!
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Respect!

Ik doneer ook mb’s. Kan dat ook (tijdelijk) voor een goed doel gekoppeld aan Oekraïne?

 

Is een hele mooie suggestie. Binnen de organisatie KPN wordt het initiatief nu onderzocht. Zodra er weer te melden is, laten we het weten! 

Daarnaast helpt KPN meerdere initiatieven voor hulp aan vluchtelingen, waaronder het aanbieden van wifi en telefonie bij de vluchtelingenopvang in de Koepelgevangenis van Breda. 

 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Nieuw Nick Ukraine (FTA)-kanaal wordt gelanceerd

Pluto TV Duitsland , de gratis streamingdienst van Paramount Global , lanceert het gratis entertainmentkanaal van Nick Oekraïne op de Astra 1M-satelliet (19,2 ° E) . Het nieuwe kanaal is bedoeld om gratis Nickelodeon -inhoud te bieden aan Oekraïense kinderen - vluchtelingen in Duitsland vanwege de oorlog in hun thuisland.

bron: nickalive.net

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Priscidomi
Rank

Hoi,

we hebben sinds een week een Oekraïense gast bij ons thuis en zouden graag een SIM kaart voor haar aanvragen. Hoe kunnen wij dat doen?

Alvast bedankt!

Priscilla

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Priscidomi, snelste is om even te bellen met 0800-0402. (Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.) Dan kan mijn collega een aanvraag doen en wordt de simkaart thuis gestuurd. Ik kan deze ook aanvragen. Wil je dan jouw profiel voorzien van gegevens, zo uitgebreid mogelijk met onder andere adres en naam aanvrager. Hoor ik als dat is gedaan, dan ga ik aan de slag. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
YanaP
Rank
Badge

Goedenmiddag,

We hebben 2 Oekraïense vluchtelingen bij ons thuis opgevangen en zouden graag 2 SIM kaartjes voor ze willen regelen. Graag horen wij hoe we dat moeten doen.

Alvast bedankt,

Yana

 

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @YanaP, welkom op ons forum! De snelste manier is hierover even met ons te bellen met 0800-0402. Mijn collega's daar kunnen het voor je aanvragen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
YanaP
Rank
Badge

Hi Thomas, 

Ik heb een paar uur geleden gebeld maar het antwoord was dat deze ‘actie’ al verlopen was. De vrouw aan de lijn wist het niet en moest het eerst navragen bij een collega…

Nu begrijp ik dat het nog steeds mogelijk is?

Yana

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Dat is zeker nog mogelijk @YanaP. Ik ga er voor je achteraan. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
YanaP
Rank
Badge

@Thomas ingevuld! Hoor graag als er nog iets nodig is. Veel dank voor je hulp!!!

Denise van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Ik heb de aanvraag doorgezet, @YanaP.

"There is a defiance in being a dreamer" ― V.E. Schwab, The Invisible Life of Addie LaRue
B
Rank

Hoe kan ik de gratis simkaarten (2)  aanvragen voor mensen uit de Ukraine

Denise van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hoe kan ik de gratis simkaarten (2)  aanvragen voor mensen uit de Ukraine

Hi @Bep1948, ik heb jouw topic even samengevoegd met dit algemene topic.

Ik kan je hierbij helpen, maar ik heb dan wel wat meer informatie van je nodig. Zou je jouw forumprofiel willen aanvullen met:

  • jouw naam
  • jouw adresgegevens
  • de naam/namen van de vluchteling(en) - deze kan je zetten onder ‘persoonlijke opmerkingen’
"There is a defiance in being a dreamer" ― V.E. Schwab, The Invisible Life of Addie LaRue
P
Rank

Goedendag,

Kan ik via deze weg een SIM-kaart aanvragen voor onze Oekraïense gasten?? Gaat om 2 personen.

 

Mvg Patrick den Hertog

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Ha @Patrick_den_hertog, dat kan zeker. Top dat je je profiel al hebt aangevuld! Wel nog één check: wil je voor beiden een simkaart? Of is ééntje voldoende?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Rank

Ha @Patrick_den_hertog, dat kan zeker. Top dat je je profiel al hebt aangevuld! Wel nog één check: wil je voor beiden een simkaart? Of is ééntje voldoende?

Graag voor beide. Heel erg bedankt alvast 

Mvg Patrick 

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Check. Bij dezen aangevraagd! Ik ga er vanuit dat ze binnen enkele werkdagen verstuurd worden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Even een update: naast het gratis kunnen bellen en gebeld worden, bieden we per deze week ook gratis de zender Nick Oekraïne aan. Deze kan je bekijken via kanaal 58.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Nieuw Nick Ukraine (FTA)-kanaal wordt gelanceerd

Pluto TV Duitsland , de gratis streamingdienst van Paramount Global , lanceert het gratis entertainmentkanaal van Nick Oekraïne op de Astra 1M-satelliet (19,2 ° E) . Het nieuwe kanaal is bedoeld om gratis Nickelodeon -inhoud te bieden aan Oekraïense kinderen - vluchtelingen in Duitsland vanwege de oorlog in hun thuisland.

bron: nickalive.net

Ook te zien via de Astra 1 : Meer info via Nickalive.net

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Begrijp ik dat je voor Oekarïense gasten gratis simkaarten kunt aanvragen?

Ik hoor het graag, want wij hebben drie Oekraïeners in huis en dat zou erg fijn voor ze zijn.

 

MVG Heidy Verhoef

Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Begrijp ik dat je voor Oekarïense gasten gratis simkaarten kunt aanvragen?

Ik hoor het graag, want wij hebben drie Oekraïeners in huis en dat zou erg fijn voor ze zijn.

 

MVG Heidy Verhoef

@Appelbongerd, yes. Zou je je verzoek hier willen plaatsen? 

R
Rank

Wij hebben sinds deze week een moeder met zoon in huis, gevlucht uit Oekraine. Is het nog mogelijk om voor hen een gratis Prepaid te krijgen? Het zou iig erg fijn zijn. Ik heb hun namen onder persoonlijke opmerkingen toegevoegd. Graag hoor ik iets terug. Gr. Rob Peters

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

@Robbes, Ik heb een aanvraag voor ze gedaan hoor. Ik verwacht dan ook dat de simkaarten snel op de mat zullen liggen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Rank

Onze gasten kunnen niet meer met de Oekraïne bellen met de kpn simkaartjes. Is de actie afgelopen?

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

De actie is niet afgelopen! Wel hebben wij helaas geconstateerd dat er niet altijd correct omgegaan wordt met de prepaid kaarten. Voor het bellen van- en naar Oekraïne, naar een Oekraïens nummer of bellen in Oekraïne, moeten prepaid klanten een  ‘Prepaid Gratis bellen/sms Oekraïne’ bundel laten activeren. Dit activeren kan door éénmalig contact op te nemen met mijn collega's via 0800-0402 of langs te lopen in de winkel. Daarna kunnen zij weer gratis bellen naar Oekraïne,

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden