KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,706 Topics
  • 222,766 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 283

25706 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

27668283
Jan van KPN
Moderator
1 dag geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 9: 23-04-2024 11:00Afgelopen vrijdag op zaterdag hebben we te maken gehad met problemen met KPN TV. Om de storing op te lossen hebben we een herstelactie uitgevoerd. Als gevolg van de storing zijn er bij veel klanten helaas opnames verloren gegaan.  We hebben het herstellen van de verloren opnames nog steeds in onderzoek. We hebben geconstateerd dat de getroffen opnames tussen 3 dagen en maximaal 6 weken oud zijn. Het lijkt er op dat de opnames niet te herstellen zijn, we kijken naar mogelijke oplossingen.Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Zodra we hier meer over weten zullen we dat hier met jullie delen.Update 8:

22472476
Alex van KPN
Moderator
21 minuten geleden
R
Deelnemer
Roberto MinaDeelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ blijft telkens hangen

We zijn recent overgestapt naar KPN TV+, vooral om van eerdere problemen met draadloze verbingdingssets (via stopcontact) af te zijn.Als ik TV+ heb opgestart, dan kan ik zonder problemen een tijdje naar een zender (of netflix) kijken, maar zodra ik dan naar een andere zender wil, dan blijft het beeld hangen na 1 a 2 sec. Vreemd genoeg kan ik dan vervolgens (meestal) op pauze en weer op play drukken, om dan a.h.w. met een paar seconden ‘terug te kijken’. Dat lijkt dan wel enigszins te werken (maar is uiteraard geen oplossing).TV+ moet opnieuw opgestart worden om (eerst weer even) live naar een zender te kunnen kijken.Dit alles via Wifi. Met een netwerkkabel (dwars door het hele huis) lijkt dit probleem niet op te treden.

7
R
Deelnemer
52 minuten geleden
V
Topper
VrgrTopper
gevraagd in KPN TV

Stilstaand beeld op meerdere ontvangers, meestal op Ned1 en RTL4

Bij ons (3 KPN-tv kastjes) bevriest het beeld heel vaak.Vooral op ned1 en rtl4. Op alle kastjes!Wij hebben 1 GB internet en ruim voldoende bereik.Iemand daar ook problemen mee? Of weet iemand een oplossing? 

7
V
Topper
55 minuten geleden
Santiago512
Deelnemer
Santiago512Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Radio valt steeds, uit, ik luister via een Sonos installatie

Sinds ik de TV+ box heb probeer ik radio te luisteren via de box en een Sonos installatie.De radio valt echter heel vaak uit, soms om de paar minute , soms kan het wel een paar uur goed gaan.Als ik dan de tv aan zet zie ik dat er wel voor radio gekozen is.Op de afstandsbediening weer op radio drukken helpt wel maar moet toch niet nodig zijn.Ik heb alle trucjes die in dit forum staan algeprobeerd, er helpt niets, Het lijkt in de box of afstandsbediening te zitten.

2
Santiago512
Deelnemer
1 uur geleden
D
Nieuwkomer
Dave SmolenaarsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Waarom krijg ik een afspraak met een monteur als ik 1 tv-ontvanger opzeg?

Ik wil alleen 1 tv kastje minder en ga er dus 1 terugsturen, waarom krijg ik dan een monteur langs?? 

5
Vikash van KPN
Moderator
1 uur geleden
C
Nieuwkomer
CozakkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wat is de functie van de radio knop op de afstandsbediening L8?

Wat is de functie van de knop “radio”. Die werkt bij mijn afstandsbediening niet.

4
A
Wijsgeer
1 uur geleden
B
Topper
Bert1951Topper
gevraagd in KPN TV

Na laatste update TV+ box, geen geluid bij o.a. radiozenders en apps zoals Spotify

Ik denk dat ik gisteren de update heb gehad en als gevolg hiervan zijn al de interactieve diensten verdwenen.  Ik krijg geen geluid meer op de radiozenders,  geen geluid als ik een pauze in de uitzending maak en daarna verder kijk tot het moment dat het weer live is, alle opgenomen programma's spelen af zonder geluid en ook de app,'s zijn zonder geluid ( F1 tv en spotefy)

2
I
Nieuwkomer
1 uur geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid Discovery Channel

Bij tv+ voor het kanaal Discovery, elke paar minuten een  of twee seconden geen geluid

17
PeterG
Superuser
1 uur geleden
H
Nieuwkomer
HansvanINieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app van KPN loopt vaak vast op mijn Samsung TV

Hallo,Net een nieuwe samsung TV gekocht en KPN app geïnstalleerd. Met regelmaat loopt de app vast als ik de volgende dag de TV weer aanzet. Enige oplossing is dan stekker even uit te trekken en de app weer te initialiseren. En dan zijn er dagen achter elkaar dat het gewoon blijft doen. Heb app al een paar keer verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd. Wat is de oorzaak? 

10
wjb
Superuser
1 uur geleden
T
Nieuwkomer
teletekst 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

De teletekst op de televisie is erg slecht leesbaar

De teletekst op de televisie is erg slecht van kwaliteit, letters zijn heel vaak en soms niet te lezen 

1
joop2011
Wijsgeer
1 uur geleden
T
Deelnemer
TheSilverTechDeelnemer
gevraagd in KPN TV

VIP5202 geeft wegvallend geluid op Discovery Channel

Ik heb precies hetzelfde probleem als iedereen hier icm de 5202. Eigenlijk als sinds ik klant ben van kpn. Sinds kort kijk ik meer discovery dus nu word het vervelend. Is er misschien een nieuw type decoder die getest kan worden? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

26
Remco van KPN
Moderator
2 uur geleden
M
Helper
MitchSouthHelper
gevraagd in KPN TV

Wat voor geluidsformat geeft BBC First door?

Wat voor geluidsformat geeft BBC First door? Volgens mij zou het Dolby Digital moeten zijn maar uit alle kanalen komt hetzelfde geluid. Dus ook uit de surround en back kanalen komt het geluid wat uit de center speaker zou moeten komen. Ik had hetzelde probleem toen ik nog bij Caiway zat dus ik denk niet dat het een KPN probleem is. Andere zenders klinken trouwens zoals het hoort.Ik heb BBC First wel is een mail gestuurd hierover,  de reactie was dat ze het na zouden kijken maar daar is het ook bij gebleven helaas. 

2
TDN
Wijsgeer
3 uur geleden
A
Nieuwkomer
Adriaans 90Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app melding 'sorry kan de video niet laden'

Wanneer wij kpn kijken op onze smart tv gaat de app op.zwart scherm met de melding "sorry kan de video niet laden " Soms moet de tv volledig uit om weer beeld te krijgen in de app.  

10
Remco van KPN
Moderator
4 uur geleden
T
Nieuwkomer
TuusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan niet meer TV kijken via op PC, Niet aan bepaalde voorwaarden voldaan

Elke 5 a 10 minuten krijg ik een melding en kan ik niet meer TV kijken. Melding luidt als volgt. Niet aan bepaalde voorwaarden voldaan. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016). RTL4Begint nu echt vervelend te worden. Kan niet meer rustig TV kijken op mijn notebook zonder gestoord te worden. Snel oplossen AUB anders EXIT KPN.Notebook ASUS N56Windows 10Chrome & Brave  

3
Remco van KPN
Moderator
4 uur geleden
R
Topper
Rianne78Topper
gevraagd in KPN TV

Waar vind ik de opnames in de KPN TV+ app?

Goedenavond. Als ik opnames plan in de kpn tv+ app zie ik ze nergens terug op box.hoe kan dit?? 

12
Vikash van KPN
Moderator
4 uur geleden
R
Nieuwkomer
ReneRachelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV app opnames niet terug te zien op de ontvanger

Hier precies hetzelfde! In de kpn app opnames gedaan en niet op de tv te zien. Helemaal leeg! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

0
R
Nieuwkomer
4 uur geleden
Kenny Willems
Topper
Kenny WillemsTopper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

37
J
Nieuwkomer
6 uur geleden
U
Deelnemer
UrwinoDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Screensaver bij pauzeren tv instellen

Is het een idee om de Google screensaver welke je krijgt als je bijvoorbeeld Netflix pauzeert, ook in te stellen als screensaver als je een normaal tv programma pauzeert?

0
U
Deelnemer
13 uur geleden
J
Nieuwkomer
Jola-DaveNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Vaak haperend geluid bij Discovery Channel ook bij terugkijken

Al maanden heb ik last van wegvallende geluid op de Discovery Channel. In het begin was het af en toe een hapering en was het weer een tijd weg. Daarna haperde die en daarna viel het geluid helemaal weg. Ik moest dan even van zender wisselen tot er geluid bij de zender was waar ik hem op had gezet, om terug te kunnen gaan naar Discovery en dan had ik weer geluid. Maar dit werd steeds erger en erger. Toen merkte ik, dat als ik een programma terug keek of opnam, het probleem zich niet meer voor deed. Maar helaas is ook nu het haperen overgenomen in m'n opnames of als ik terugkijk. Dit maakt het volgen van een show echt onmogelijk en het is zwaar irritant. Heb contact gezocht met Discovery zelf, maar die zijn blijkbaar niet thuis want ik verneem niks van ze.  Hebben hier meer mensen last van? Of heeft iemand een idee wat te doen? Want ik ga zo gewoon stoppen met kijken naar die zender en dat zou jammer zijn, aangezien ik veel volg op Discovery. Alvast bedankt voor jullie wijze woorden.  M

1
PeterG
Superuser
14 uur geleden
E
Nieuwkomer
edwardnldNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Profiel KPN TV+ app op meerdere apparaten

Nadat ik de KPN TV+ app geüpdatet had op mijn iPhone moest ik een profiel aanmaken. Profiel aangemaakt en een profiel id is toegekend. Daarna heb ik op mijn iPad ook de KPN TV+ app geïnstalleerd. Ook op de iPad moest ik een profiel aanmaken. Dat zou betekenen dat ik 2 verschillende profielen krijg, 1 op de iPhone en 1 op de iPad. Ik wil graag het verzoek doen om bij een volgende update van de KPN TV+ app op een 2e apparaat hetzelfde profiel te kunnen toekennen als op het 1e apparaat, bijvoorbeeld door de mogelijkheid om op het 2e apparaat de profiel id te kunnen invoeren van het 1e apparaat, zodat je op meerdere apparaten hetzelfde profiel kunt gebruiken.

6
wjb
Superuser
15 uur geleden
K
Nieuwkomer
KmeulNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV+ werkt vrijwel continue niet en heet last van freezes en glitches

Het is vrijwel onmogelijk om KPN+ te gebruiken. Tv gids werkt prima, maar zodra een programma geselecteerd is en ik wil kijken blijft alles bevroren.  In het uitzonderlijke geval dat het programma wel start, dan onderbreekt het vrijwel iedere minuut. Ik het 500mb internet hier. 

2
K
Nieuwkomer
15 uur geleden
bb1969
Helper
bb1969Helper
gevraagd in KPN TV

L8 afstandsbediening aan ontvanger koppelen lukt niet

Ik heb een L8 afstandsbediening die ik wil koppelen aan ITV box. Normaal ga je naar menu en kies je koppelen afstandsbediening bediening, maar ik kom niet naar dat menu omdat mijn afstands bediening niet werkt op deze ITV box. Hoe kan ik het een en ander resetten om opnieuw te koppelen 

3
bb1969
Helper
17 uur geleden
L
Topper
LobboTopper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ box en Netflix app foutmelding

Wij hebben twee KPN TV+ boxen Sagemcom DIW7022.In één van de twee boxen geeft de Netflix app een foutmelding:“De Netflix-service is niet bereikbaar. Probeer de Netflix-app opnieuw te starten (-114)”Deze foutmelding blijft staan en is ook niet met de OK-knop weg te halen.Alle overige apps zoals F1, YouTube, NPO, Videoland etc functioneren prima!Op de andere TV+ box werkt alles normaal.De betreffende box heb ik al een reboot gegeven, stroomloos gehad etc.De netwerkkwaliteit wordt als “uitstekend” gemeten en alle TV-zenders werken ook goed.Welke aanpassing kan  ik doen om deze app weer werkend te krijgen?

12
L
Topper
17 uur geleden
R
Deelnemer
Roos20Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn opnames niet terugkijken, wel in de app

Op de tv ontvanger staan niet alle programma’s die ik heb opgenomen. In de app staan ze wel, dus ze zijn wel opgenomen! Allemaal oude opnames van series die ik allang verwijderd had staan er ineens weer op! Tv ontvanger al een hele dag van het stroom gehad en een software-update laten uitvoeren, dus daar ligt het niet aan!Las dat dit veel vaker voorkomt! Wat gaat KPN hieraan doen? Is al een paar dagen zo. Heel irritant dit. Kan helaas niet streamen van mijn iPad (waar ik de opnames dus wel kan zien in de app) naar mijn tv, want je mag niet streamen van KPN……

8
R
Deelnemer
19 uur geleden
Forumvoorwaarden