F.A.Q.

Black Friday Deals KPN 2021

  • 15 November 2021
  • 145 reacties
  • 6275 keer bekeken
Black Friday Deals KPN 2021
Reputatie 7
Badge +17

De Black Friday Deals bij KPN zijn er weer. Wil je weten wanneer je jouw welkomstcadeau ontvangt, of heb je andere vragen over de levering? Lees dan snel verder. Benieuwd naar welke deals we dit jaar hebben? Je leest in dit topic alles over de aanbiedingen voor Internet/TV en Mobiel. 
 


Black Friday deals voor KPN Thuis

Je kunt kiezen uit één van de volgende gratis welkomstcadeaus bij een nieuw KPN Thuis abonnement:

  • 2 SuperWifi punten;
  • Philips Smart TV (32PFS6906-12);
  • X-box Series S;
  • 6 maanden voor € 35,- per maand


​​​​​​​Black Friday deals voor KPN Mobiel

Ook voor KPN Mobiel hebben we een aantal mooie acties. Kijk voor het actuele aanbod en alle mobiele acties op kpn.com/shop.


Apple AirPods bij iPhone 13 Mini en iPhone 13

Krijg € 100,- korting op Apple AirPods (2e generatie) bij aanschaf van een iPhone 13 mini of iPhone 13. Je betaalt dan geen € 149,- maar slechts € 49,- voor jouw Apple AirPods.

Wil je na aanschaf van jouw nieuwe toestel gebruikmaken van deze korting? Bestel dan jouw AirPods met korting via het AirPods aanmeldformulier. Hier vind je tevens de actievoorwaarden. Na het invullen van het formulier zal je via e-mail op de hoogte gehouden worden van de status.

Voor meer informatie, kijk op actie.kpn.com/airpods.

 

Levering Black Friday welkomstcadeau


Levering Philips Smart TV en X-box Series S

Heb je bij jouw nieuwe abonnement gekozen voor de Philips Smart TV of X-box Series S? Dan wordt de levering van jouw welkomstcadeau verzorgd door onze partner Sidekix. Enkele dagen na activatie van jouw KPN Internet/TV abonnement ontvang je van ons een e-mail met hierin een Track & Trace code om jouw pakket te volgen. 

Voor verdere vragen over de levering van jouw welkomstcadeau kun je contact met Sidekix opnemen. Sidekix is op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur en op zaterdagen tussen 10:00 – 16:00 uur bereikbaar op telefoonnummer: 088 - 6237 006 (lokaal tarief).

Levering SuperWifi

Toch gekozen voor de 2 SuperWifi punten? Deze worden geleverd bij het installatiepakket.
 

Levering Apple AirPods

De levering van de AirPods gaat ook via Sidekix. Voor verdere vragen over de levering kun je contact met Sidekix opnemen. Sidekix is op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur en op zaterdagen tussen 10:00 – 16:00 uur bereikbaar op 088 - 6237 006 (lokaal tarief).

 

Veelgestelde vragen

Ik heb al een KPN abonnement, kom ik ook in aanmerking voor deze acties?

De acties hierboven gelden alleen voor nieuwe klanten. Maar we hebben natuurlijk ook aan onze bestaande klanten gedacht! 

We hebben voor een deel van onze klanten een leuke extra. We willen je graag kennis laten maken met onze opties, daarom kan je nu gratis zenderpakketten of andere (entertainment)opties proberen. Zo heb je keuze uit:

  • Film1 de eerste drie maanden gratis (Hussel) of de eerste drie maanden 50% korting (abonnementen van vóór oktober 2019)
  • Pluspakket, Opnemen pakket, Duits pakket, Hindi pakket, Turks pakket, Erotiek pakket, Gay pakket of Kids pakket de eerste drie maanden gratis
  • Ziggo Sports Totaal de eerste drie maanden 50% korting
  • KPN Veilig (12 licenties) of Xbox Game Pass Ultimate de eerste drie maanden gratis
  • Bel Onbeperkt Online (NL) de eerste maand gratis

Aanzetten doe je eenvoudig zelf via MijnKPN of via het iTV menu. Je kunt meerdere opties kiezen, maar je kunt een optie alleen gratis aanzetten als je deze nog niet in jouw pakket hebt zitten.

Goed om te weten: jouw gekozen extra opties eindigen niet automatisch bij afloop van de actieperiode. Je dient de optie zelf stop te zetten via MijnKPN. Wel ontvang je van ons één maand voor afloop van de actie een e-mail ter herinnering. Bevalt de optie niet, dan kan je deze tijdig stopzetten.


Ik heb gekozen voor de Philips Smart TV of X-box Series S als welkomstcadeau, maar heb deze nog niet ontvangen. Wat nu?

De welkomstcadeaus worden een werkdag na activatie van jouw diensten toegestuurd. Je ontvangt van ons een e-mail met hierin een Track & Trace code om jouw pakket te volgen.  Voor verdere vragen over de levering van jouw welkomstcadeau adviseren we je contact met Sidekix op te nemen. Sidekix is op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 - 6237 006 (lokaal tarief).

Is het inmiddels langer geleden dat jouw diensten zijn geactiveerd en heb je nog geen Track & Trace code ontvangen? Neem dan contact op met onze telefonische klantenservice via 0800 0402 (gratis).

 

Mijn pakket is zoekgeraakt bij PostNL, wat nu?

Wat vervelend dat jouw pakket is zoek geraakt! Neem contact op met Sidekix. Zij zijn op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur en op zaterdagen tussen 10:00 – 16:00 uur bereikbaar op 088 - 6237 006 (lokaal tarief).

 

Meer informatie KPN SuperWifi

Kies je voor twee gratis KPN SuperWifi punten bij jouw nieuwe abonnement? KPN SuperWifi is dé oplossing voor goede en snelle wifi in huis. Met KPN SuperWifi heb je overal in huis de optimale wifisnelheid, zonder kabels te trekken.
 

Met KPN SuperWifi creëer je, samen met het KPN modem, de KPN Thuis app en de KPN SuperWifi punten, overal in huis een betrouwbaar en snel wifinetwerk.

Deze deal direct scoren? Kijk dan snel op kpn.com. Of wil je graag eerst meer lezen over KPN SuperWifi? Neem dan gerust het topic over gebruik en installatie van KPN SuperWifi door.

 

Specificaties Philips Smart TV

Lekker lui op de bank hangen en jouw favoriete series en films bekijken? Het kan met deze Philips Smart TV 32PFS6906-12.

  • 32 inch TV met 3-zijdige Ambilight
  • Zilverkleurige rand, slanke voetjes
  • Levendige kijkervaring in Full HD LED
  • Te gebruiken met Dolby Atmos soundbars
  • Content binnen handbereik door Android TV
  • Online tv kijken met de gratis KPN Smart TV app

 

Specificaties X-box Series S

Of ben je een gamer en kies je toch liever voor de X-box Series S?

  • Download online games en sla ze digitaal op op de Series S
  • NVM Express SSD opslag, de laadtijden zijn korter dan ooit
  • Speel in Full HD en QHD resolutie (1440p)
  • Wordt geleverd met 1 controller

 

 

Veel plezier met jouw Black Friday Deal! Heb je verder nog vragen? Stel ze vooral hier onder.

Laatste update: 20-01-2022


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

145 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Onbekend1987 , nog even geduld, het volgende staat in het topic van de Black Friday Deals

Levering Black Friday welkomstcadeau

Levering Philips Smart TV en X-box Series S

Heb je bij jouw nieuwe abonnement gekozen voor de Philips Smart TV of X-box Series S? Dan wordt de levering van jouw welkomstcadeau verzorgd door onze partner Sidekix.
Enkele dagen na activatie van jouw KPN Internet/TV abonnement ontvang je van ons een e-mail met hierin een Track & Trace code om jouw pakket te volgen. 

Voor verdere vragen over de levering van jouw welkomstcadeau kun je contact met Sidekix opnemen. Sidekix is op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op telefoonnummer: 088 - 6237 006 (lokaal tarief).

Dankjewel😃

Ik heb nog geen mail gehad over mijn welkomstcadeau gehad ( TV ) Al wel de factuur ontvangen .Bestelling geplaats op 27-11-2021. 

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Reputatie 7
Badge +28

Ik heb nog geen mail gehad over mijn welkomstcadeau gehad ( TV ) Al wel de factuur ontvangen .Bestelling geplaats op 27-11-2021. 

 

 

Hallo @ravd ,

De verzending vindt pas plaats na minimaal twee weken na de oplevering van jouw abonnement. Dit i.v.m. de wettelijke opzegtermijn van twee weken. 
 

Voor verdere vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo, 

 

Ben sinds 16 december aangesloten maar heb nog niks vernomen van de xbox.. Hoelang kan dit nog gaan duren?

 

Gr Chris

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

Hallo, ik ben van tmobile naar kpn overgestapt met een tv en internet abbo.  

Bij die abbo zou ik een smart tv bij krijgen, helaas nog geen track en trace gekregen over wanneer de bestelling binnen zou komen. 

Het apparatuur van kpn kon ik 30-12-2021 aansluiten en dat heb ik ook gedaan.  

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

Hallo, ik ben van tmobile naar kpn overgestapt met een tv en internet abbo.  

Bij die abbo zou ik een smart tv bij krijgen, helaas nog geen track en trace gekregen over wanneer de bestelling binnen zou komen. 

Het apparatuur van kpn kon ik 30-12-2021 aansluiten en dat heb ik ook gedaan.  

 

Hallo @Weendy meestal ongeveer minimaal 14 dagen na activatie pakket i.v.m. de wettelijke bedenktijd. 

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Chrislisa, ik heb je reactie samengevoegd met dit verzameltopic. In het startbericht kun je hier meer informatie over vinden.

Zou wel graag willen weten waar mijn welkomstcadeau blijft? Het gaat hier om de phillips tv M.v.g A bos

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Berend68, welkom op ons forum! Je reactie is verplaatst naar dit verzameltopic. In het startbericht kun je alle informatie vinden over de welkomstcadeaus!

Ik ben sinds 17december aangesloten bij kpn.

Wanneer zou ik de xbox serie s kunnen verwachten.

Gr. Dennie

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Dennie86, ik heb je reactie verplaatst naar dit verzameltopic. In het startbericht kun je alle informatie over deze welkomstcadeau's vinden!

Zelf ook tijdens de Black Friday deal overgestapt. Helaas heb ik de actie niet goed gelezen. Ik dacht dat je kon kiezen tussen de TV of de X-Box en de korting of de WiFi punten.

Blijkbaar was het de TV of de X-Box of de korting of de WiFi punten?

Gekozen voor de WiFi punten maar had achteraf de TV moeten zijn! 🙈

Reputatie 7
Badge +10

Hi @Knol010, welkom op het forum van KPN!

Je kon als welkomstcadeau inderdaad uit één van de vier aanbiedingen kiezen. Het is helaas niet mogelijk om achteraf nog te veranderen van aanbieding. Ik hoop dat je ook blij bent met de SuperWifi punten

Ik heb een mail gekregen van mijn welkom cadeau de tv maar er staat al 3 dagen bij post nl geen ontvangst. Waarom duurt dit zo lang???

Reputatie 7
Badge +19

Ik durf het zo niet te zeggen @rjvandieperbeek. Voor verdere vragen over de levering van jouw welkomstcadeau kun je contact met Sidekix opnemen. Sidekix is op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur bereikbaar op telefoonnummer: 088 - 6237 006 (lokaal tarief).

Net 7 x gebeld met sidekix maar geen succes. Wil alleen weten waarom ik een mail heb gekregen je Philips tv is onderweg en keurig een track & tracé maar nog altijd geen tijd met aankomst. Waar gaat dit eindigen ?????

Reputatie 7

De melding die je krijgt geeft over het algemeen aan dat het pakket al wel door de verzender (Sidekix in dit geval) is aangemeld bij PostNL, maar daar nog niet is aangekomen, @rjvandieperbeek. Je kunt nog even afwachten, maar als dit zo blijft zul je toch echt bij Sidekix moeten zijn. Zij zijn de verzender, dus wij kunnen hier helaas niets in betekenen.

Net 7 x gebeld met sidekix maar geen succes. Wil alleen weten waarom ik een mail heb gekregen je Philips tv is onderweg en keurig een track & tracé maar nog altijd geen tijd met aankomst. Waar gaat dit eindigen ?????

Tv al ontvangen ?

Ben ook sinds 11 -01-2022 klant geworden bij kpn, wanneer kan ik mijn tv Philips  verwachten, de 14 dagen zijn al reeds voorbij. Mag jm

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic