De Smart TV app van KPN

5 jaar geleden
2 April 2019
2084 reacties
112126 keer bekeken

Reputatie 7

+25

Paul van KPN
Moderator
15832 reacties

Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken. We vertellen je er hier alles over.

Wat is de KPN Smart TV app?

Met deze app kan je gemakkelijk tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de iTV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV. Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.

Wat kan ik met de KPN Smart TV app?

Kijk vanaf het begin

Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.

Opnames inplannen en bekijken

Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.

Live TV pauzeren

Net als via de tv-ontvanger en de iTV online app kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).

Filter op type programma in de gids

Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.

Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk aan de iTV online app.

On Demand

Ook On Demand films en series zijn beschikbaar via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app.

De KPN Smart TV app gebruiken

De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?

De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN iTV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is.

Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt eenvoudig controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN iTV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.

Waar vind ik de KPN Smart TV app?

Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download vervolgens de app. Na het starten van de app voer je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je lekker televisie kijken.

Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?

Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zul je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken en vervolgens ga je naar “Source”. Hier selecteer je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en selecteer je de tv-ontvanger.

Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?

Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt slechts op één apparaat tegelijkertijd kijken.

Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?

Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.

Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.

Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.

Hoe werkt het kinderslot?

De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot geactiveerd via de tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een item met kinderslot te klikken en de pincode in te voeren. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de gehele sessie.

Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en voer je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wilt wijzigen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.

Voor meer informatie over de Smart TV App kun je ook terecht op https://www.kpn.com/smarttv. Heb je daarna nog vragen? Laat ze dan gerust hier onder het topic achter.

Laatste update: 21-12-2021

2084 reacties

Bladzijde 42 / 84

Is het mogelijk om bij LG TV's de ITV app gelijk te laten opstarten met de TV? Andere apps kan ik wel meteen laten opstarten maar het lijkt wel alsof dat met de KPN app niet kan?

Dat ligt er een beetje aan welke tv je hebt. Ik heb zowel een OLED als een LCD uit hetzelfde bouwjaar. Bij de OLED kan ik de iTV app via de Store aanzetten, maar ook via de bronselectieknop (source, zowel op de LG als de KPN AB). Als je 'm via die knop aanzet zal die dat onthouden als je 'm uitzet, net zoals die dat doet voor andere invoerbronnen. Bij de LCD ontbreekt die optie en zul je 'm dus telkens via de Store moeten aanzetten.

Overigens gebruik ik de app alleen in noodgevallen, want hij is t.o.v. de ontvanger nogal beperkt qua mogelijkheden en resolutie.

Reputatie 4

De TV ontvangers van KPN laat anders ook te wensen over.

Ik ben anders zeer te spreken over mijn TV ontvangers.

Die werken altijd en geven een zeer goede beeldkwaliteit.

Ik zou je willen adviseren om eens een uitzending naar een Android televisie te casten en de beeldkwaliteit te vergelijken met de beeldkwaliteit van dezelfde uitzending via de TV ontvanger. Weet dat de streams bij dat casten dezelfde streams zijn die ook via de iTV app, smart TV en iTV site geleverd worden. Als je die twee naast elkaar gezet hebt, vertel me dan nog eens of je echt nog steeds jouw Apple TV wilt gebruiken i.p.v. een TV ontvanger.

Maar wat jij denkt is dus blijkbaar belangrijker dan wat klanten vinden (ik zou maar eens op bijvoorbeeld Tweakers of Apple sites maar eens na lezen).

Nee, mijn mening is er maar één van velen en heeft uiteraard niet meer waarde dan jouw mening of de mening van iemand anders. Wat ik wel probeer aan te geven is dat een commerciële instelling zoals KPN altijd de kosten tegen de baten zal afzetten en als onder de streep een rood cijfer over blijft dan kan je beter in iets anders investeren. Één van de grootste pijlers daarbij is uiteraard het volume in potentiële afnemers. En als je daar eens objectief (zonder Apple bril) naar kijkt dan zal je begrijpen waarom de situatie is zoals die is.

Leuk relaas, maar ik blijf het “heel apart” vinden dat een “commerciële instelling” (die een kwartaal omzet van 1,35 miljard draait) niet wat beter naar betalende klanten luistert. Je betaalt jarenlang hetzelfde als iedereen, maar krijgt niet dezelfde functionaliteiten.

Dat is een andere insteek- namelijk dat van een (voormalige-) KPN klant en dat is dus blijkbaar niet hetzelfde…

https://tweakers.net/nieuws/177344/kpn-verliest-meer-breedbandklanten-ondanks-groei-van-glasvezelaansluitingen.html

Reputatie 7

Je betaalt jarenlang hetzelfde als iedereen, maar krijgt niet dezelfde functionaliteiten.

Welke functionaliteit krijg jij dan niet die anderen wel krijgen?

Reputatie 6

Kaljo
Slimmerik
216 reacties
3 jaar geleden
27 January 2021

Dit is net als de canaal-digitaal app HD en geen FullHD, leuk voor nood niks meer niks minder

Reputatie 4

Je betaalt jarenlang hetzelfde als iedereen, maar krijgt niet dezelfde functionaliteiten.

Welke functionaliteit krijg jij dan niet die anderen wel krijgen?

App voor smart TV. weet je nog dat er wél een app voor smar TV’s van Samsung en LG beschikbaar zijn?

Reputatie 7

Verder heeft nu (na T-Mobile) zelfs Ziggo nu zo’n app. Dus KPN blijft weereens achter

Die app van Ziggo is met zijn 720p50 ook niet alles.

Reputatie 4

Dit is net als de canaal-digitaal app HD en geen FullHD, leuk voor nood niks meer niks minder

Én een goed idee voor slaapkamers. Zonder dat je die extra TV kastjes hoeft aan te schaffen. En die beeldkwaliteit van die kastjes is dan óók niet “je van hét”… En dat is dan een meer dan prima alternatief. Temeer je ook een Netflix- Videloand-, Apple TV+, en Disney+ app, op Apple TV hebt.

Reputatie 7

Je betaalt jarenlang hetzelfde als iedereen, maar krijgt niet dezelfde functionaliteiten.

Welke functionaliteit krijg jij dan niet die anderen wel krijgen?

App voor smart TV. weet je nog dat er wél een app voor smar TV’s van Samsung en LG beschikbaar zijn?

Maar die app voor Samsung en LG televisie krijg jij toch ook gewoon, dat is toch voor iedereen gelijk?

Reputatie 4

Verder heeft nu (na T-Mobile) zelfs Ziggo nu zo’n app. Dus KPN blijft weereens achter

Die app van Ziggo is met zijn 720p50 ook niet alles.

Ligt dus een fijne uitdaging bij KPN om het beter te doen

Reputatie 7

Dit is net als de canaal-digitaal app HD en geen FullHD, leuk voor nood niks meer niks minder

Én een goed idee voor slaapkamers. Zonder dat je die extra TV kastjes hoeft aan te schaffen.

De meeste abonnees hebben ook het opnemen pakket en dan heb je dus voor €0,01 een 2e TV ontvanger voor op de slaapkamer. Dat is een stuk goedkoper dan €159,- voor een Apple TV.

Reputatie 4

Je betaalt jarenlang hetzelfde als iedereen, maar krijgt niet dezelfde functionaliteiten.

Welke functionaliteit krijg jij dan niet die anderen wel krijgen?

App voor smart TV. weet je nog dat er wél een app voor smar TV’s van Samsung en LG beschikbaar zijn?

Maar die app voor Samsung en LG televisie krijg jij toch ook gewoon, dat is toch voor iedereen gelijk?

Nou nee. Ik heb een Philips (nou ja, TP Vision) TV uit 2013. Die heeft geen fatsoenlijk OS (toen al iets vaags en nú Android TV)… Het smart gedeelte gebruik ik dus niet, ik heb hem niet eens op WiFi aangesloten

Reputatie 7

Ligt dus een fijne uitdaging bij KPN om het beter te doen

KPN levert dan in ieder geval nog 1080p25 maar helaas ook met een hoge compressie waardoor er een heleboel kleurdiepte verloren gaat. Het is niet voor niets dat een HD-"Glas" TV stream van 12,5Mbps vergt terwijl zo'n stream via de app blijft steken op 6Mbps.

Reputatie 7

Je betaalt jarenlang hetzelfde als iedereen, maar krijgt niet dezelfde functionaliteiten.

Welke functionaliteit krijg jij dan niet die anderen wel krijgen?

App voor smart TV. weet je nog dat er wél een app voor smar TV’s van Samsung en LG beschikbaar zijn?

Maar die app voor Samsung en LG televisie krijg jij toch ook gewoon, dat is toch voor iedereen gelijk?

Maar dat laat toch onverlet dat jij, net als ik met een Sony Android 4K, precies dezelfde functionaliteit geleverd krijgt alleen maak je er geen gebruik van en dat is natuurlijk jouw eigen keuze.

@Faas1975

Nou nee. Ik heb een Philips (nou ja, TP Vision) TV uit 2013.

Hier ook zelfde Philips uit 2013 op de slaapkamer. Werkt prima met Chromecast!! Zeer tevreden over. Vele malen goedkoper dan zo'n appel ding. En alle apps die op m'n smartphone staan (netflix, kpn itv, npo start) gaan prima.
Doordat ik ook de usb (voor de stroomvoorziening) van de chromecast in de tv heb ook maar één stekker i.h. stopcontact en staat de Chromecast niet 24/7 maar aan.

Reputatie 4

Je betaalt jarenlang hetzelfde als iedereen, maar krijgt niet dezelfde functionaliteiten.

Welke functionaliteit krijg jij dan niet die anderen wel krijgen?

App voor smart TV. weet je nog dat er wél een app voor smar TV’s van Samsung en LG beschikbaar zijn?

Maar die app voor Samsung en LG televisie krijg jij toch ook gewoon, dat is toch voor iedereen gelijk?

Maar dat laat toch onverlet dat jij, net als ik met een Sony Android 4K, precies dezelfde functionaliteit geleverd krijgt alleen maak je er geen gebruik van en dat is natuurlijk jouw eigen keuze.

Je weer het leuk te brengen, maar het slaat natuurlijk nergens op. Ik krijg de functionaliteit niet geleverd, puur omdat ik dat apparaat niet heb.

Reputatie 4

@Faas1975

Nou nee. Ik heb een Philips (nou ja, TP Vision) TV uit 2013.

Stroomverbruik is te verwaarlozen van dat “Apple ding”.
De functionaliteit is ook beperkter van dat Google Ding t.o.v. de Apple TV. Een ander nadeel is het casten zelf. Verder is de software ondersteuning beperkt. Grootste nadeel: het is van Google. Die vertouw ik dus niet.

Reputatie 7

Je weer het leuk te brengen, maar het slaat natuurlijk nergens op. Ik krijg de functionaliteit niet geleverd, puur omdat ik dat apparaat niet heb.

Precies, spijker op z'n kop, omdat jij dat apparaat niet hebt en dat is jouw eigen keuze.

Ik heb precies hetzelfde immers ik heb een Sony televisie die op Android draait en ook ik heb dus geen smart TV app. Dat is mijn eigen keuze en daar heb ik absoluut vrede mee. Het is dus niet dat KPN die smart TV app niet aan jou levert maar dat jij die niet afneemt.

Reputatie 6

Kaljo
Slimmerik
216 reacties
3 jaar geleden
27 January 2021

Dit is net als de canaal-digitaal app HD en geen FullHD, leuk voor nood niks meer niks minder

En het grootste gemis is dat er geen TT ondertiteling is, voor mij useless want het mist een functionaliteit

Reputatie 4

Dit is net als de canaal-digitaal app HD en geen FullHD, leuk voor nood niks meer niks minder

En het grootste gemis is dat er geen TT ondertiteling is, voor mij useless want het mist een functionaliteit

Er is wel ondertiteling beschikbaar in apps, hoor...

Reputatie 4

Je weer het leuk te brengen, maar het slaat natuurlijk nergens op. Ik krijg de functionaliteit niet geleverd, puur omdat ik dat apparaat niet heb.

Precies, spijker op z'n kop, omdat jij dat apparaat niet hebt en dat is jouw eigen keuze.

Nee, het is niet mijn eigen keuze… Als ik een NU een Philips TV koop, en ik gebruik het smart gedeelte niet, dán is het mijn keuze. Nu wordt het mij niet eens aangeboden op de Apple TV dus heb ik die keuze niet eens.

Je moet het niet mooier maken dan het is, wjb...

Reputatie 7

De functionaliteit is ook beperkter van dat Google Ding t.o.v. de Apple TV.

Je moet een Apple TV ook niet vergelijken met een Chormecast maar met een Android TV en dan zou je wel eens tot een heel andere conclusie kunnen komen.

Reputatie 4

De functionaliteit is ook beperkter van dat Google Ding t.o.v. de Apple TV.

Je moet een Apple TV ook niet vergelijken met een Chormecast maar met een Android TV en dan zou je wel eens tot een heel andere conclusie kunnen komen.

Ik reageer slechts op de post van PeterG; waarin verwezen werd naar de Chromecast.

Maar ik hoef geen spullen van Google.

Reputatie 7

Je hebt toch zelf gekozen voor een Apple TV i.p.v. een Samsung dan wel LG televisie?

Dat is toch jouw eigen keuze geweest of niet soms?

Reputatie 6

Kaljo
Slimmerik
216 reacties
3 jaar geleden
27 January 2021

Dit is net als de canaal-digitaal app HD en geen FullHD, leuk voor nood niks meer niks minder

En het grootste gemis is dat er geen TT ondertiteling is, voor mij useless want het mist een functionaliteit

Er is wel ondertiteling beschikbaar in apps, hoor...

Niet in de TV-app en volgens mij gaat dit topic daar over

Reputatie 4

Je hebt toch zelf gekozen voor een Apple TV i.p.v. een Samsung dan wel LG televisie?

Dat is toch jouw eigen keuze geweest of niet soms?

Een Apple TV is een set-top box en is een aanvulling op je “normale” TV. Dat ik geen Samsung of LG TV heb gekozen is simpel. Ze hebben geen ambilight. Maar bij elke TV die nu verkocht wordt, je zit dus aan een (smart-) functionaliteit vast die niet iedereen gebruikt.

Verder: update beleid van dit smart gebeuren is bedroevend.

Apple loopt hierbij voorop- gisteren nog een OS update gedaan van een ATV4 uit 2015. Deze worden dus na ruim 5 jaar nog steeds ondersteunt. (En counting)...

Bladzijde 42 / 84

De Smart TV app van KPN

Wat is de KPN Smart TV app?