KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31615 Topics

K
Nieuwkomer
krankyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Waarom heb ik een tv-ontvanger nodig als ik zenders via de apps wil kijken?

Dit is natuurlijk te belachelijk voor woordenWaarom moet ik verplicht zon kastje hebben om tv zenders in mijn pakket te kunnen bekijken?Ik heb toch internet en de zenders zijn aan mijn account gelinkt als het goed is, niet aan het kastjes in iedergaval want anders kan ik niet op de app kijken. Ding ziet er niet uit en ik wil het gewoon niet maar om tv zenders te hebben in mijn pakket moet ik perse zon onding hebben (editten van mijn eigen post is ook geen ding...)

2
Noordzee
Superuser
9 dagen geleden
G
Deelnemer
GabrielleVDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Streamen met KPN app werkt slecht

Het streamen met de KPN ITV APP werkt de eerste 10 min goed daarna is het een ramp en blijft maar draaien met een paar min beeld

6
G
Deelnemer
9 dagen geleden
F
Deelnemer
frankw1985Deelnemer
gevraagd in Streaming

Netflix account gehacked en abonnement stopzetten lukt nu niet

Goedendag. Ik zit nu al een paar maanden, met dubbele kosten voor Netflix (via KPN). Het viel mij in januari op dat Netflix steeds naar het Spaans werd veranderd, met verschillende namen erbij van onbekende mensen.Het e-mailadres van dat account was ook veranderd.Ik had netflix via KPN stopgezet via de website, maar kennelijk is dat niet genoeg en heb nog steeds Online Aankopen, die doorgaan op de factuur voor 16 euro per maand.En nu betaal ik dus dubbel, voor een knp-netflix account en een apart netflix account. Heb net met een kpn medewerker gebeld om het stop te zetten, maar er werd gezegd dat ik bij Netflix moet wezen. Helaas kan ik nergens een nummer vinden om Netflix hulp te bellen. Het probleem is dus, dat ik niet mer in het oude account kan inloggen. Het e-mailadres is veranderd, het wachtwoord en kan ook niet een tekstbericht op mijn telefoonnummer laten komen om het wachtwoord te veranderen, want die is er ook niet meer bekend.Ik vind het raar dat het niet via KPN opgezegt ka

18
Jan van KPN
Moderator
9 dagen geleden
C
Topper
Case1961Topper
gevraagd in KPN TV

Wordt de beperking van Ziggo via KPN netwerk nu opgeheven?

Wordt de beperking Ziggo via KPN netwerk en VV nu opgeheven?https://www.telegraaf.nl/entertainment/430528348/europees-voetbal-alleen-nog-te-zien-bij-ziggo-sport-krijgt-de-zender-kijkers-aan-zijn-gratis-app

15
C
Topper
9 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Anja1958.Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik kan opgenomen programma's niet kijken op mijn tablet

Kan opgenomen programma's niet op mijn tablet kijken 

1
Noordzee
Superuser
20 dagen geleden
S
Slimmerik
steffen1Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Volume Samsung TV gaat spontaan harder

sinds een tijdje gebeurd er iets geks, mijn samsung tv gaat soms spontaan het volume  harder. kan dit via de hdmi cec gebeuren? diw7022 op de samsung 

10
S
Slimmerik
9 dagen geleden
Colin Rougoor
Nieuwkomer
Colin RougoorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Omruilen tv ontvanger want live pauzeren werkt niet

Beste ontvanger,Ik heb vandaag een telefonische afspraak gehad met 1 van jullie medewerkers.Dit was volgens afspraak met duidelijke communicatie. Deze persoon heeft mij advies gegeven aangaande de TV- ontvanger.Dit advies had ik al uitgevoerd, echter nogmaals geprobeerd.Zonder wenselijk resultaat.Het gaat om live pauzeren en terugkijken, welke niet werken. Ik denk dat het nodig is dat ik een nieuwe ontvanger ontvang. Groet,Colin 

3
Jasper van KPN
Moderator
9 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SkeltieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik mijn Samsung tv aansluiten in de woonkamer?

Wil een samsung tv van 6 jaar oud aansluiten op glasvezel echter er is geen aansluitpunt in de woonkamer van appartement. Er is wel een telefoon aansluiting die niet gebruikt wordt.  Een kabel aanleggen is geen optie. Er is wel een aansluitpunt met coax 

4
Jasper van KPN
Moderator
9 dagen geleden
T
Topper
TmaarTopper
gevraagd in KPN TV

Kastje van de tv gaat steeds vanzelf aan

Hallo,Het tv kastje springt bij ons steeds aan sinds ongeveer een week. We hebben geen veranderingen aangebracht in de laatse periode. Eerder bleef het kastje altijd uit. Alle tips die we op het forum hebben gezien zoals resetten en automatisch inschakelen binnen hdmi hebben we goed staan l. Wij hebben dit kastje sinds de start op eco stand staan, en gezien het verbruik wil ik dat ook zo houden.Ik hoor graag hoe dit is op te lossen.Met vriendelijke groet,Tamara

57
Maja van KPN
Moderator
9 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EhgaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Netflix geen geluid via passthrough wel via stereo

Sinds een paar dagen:Netflix brengt bij het afspelen alleen maar wat sissend geluid via passtrough.Bij de instelling stereo doet het geluid het wel.Ik heb een Samsung smart tv.

3
E
Nieuwkomer
9 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SanderStaalNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify account loskoppelen gaat niet omdat het account niet lijkt te bestaan

In mijn vorige relatie hadden we samen een Totaalpakket met Spotify premium. Helaas zijn we uit elkaar gegaan. Op het oude adres is nog steeds een Totaalpakket actief. Als ik met mijn Spotify account wil inloggen om bijvoorbeeld een Duo abonnement af te sluiten, krijg ik de melding dat "het abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL”en dit eerst losgekoppeld moet worden. Ik heb met KPN gebeld en er is geen Spotify abonnement zichtbaar bij dit totaalpakket. Kunnen jullie helpen aub? 

4
Jan van KPN
Moderator
9 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JoSiepNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV app gebruiken op de camping?

Voorheen had ik een aliexpress android boxje op de camping met de kpntv app erop. Onlangs een nieuwe tv gekocht en speciaal gelet op kpn ondersteuning. Het gaat me met name om opnames terug te kijken.Affijn, app ingesteld maar werkt niet. Schijnt alleen op mijn eigen netwerk te werken. ??Ik log toch gewoon in en kan maar op 1 plek kijken toch? Dus ik volg die logica niet. Maar netto resultaat is dat mijn speciaal aangeschafte tv niks doet met kpn. Ik hoef geen digitale, heb hier kabel.Nu zag ik op internet een paar suggesties om mijn camping netwerkje te verbinden met thuis en dan alle verkeer via thuis te routen.Heeft iemand dat al eens gedaan en wat heb ik ervoor nodig? Fritzbox?Bedankt voor alle tips

1
wjb
Superuser
9 dagen geleden
M
Topper
Marten1975Topper
geplaatst in KPN TV

Kan ik mijn LG Smart remote koppelen met TV+ Box?

Goedemorgen, de vraag is al een eerder voorbij gekomen.Is het inmiddels mogelijk om de LG smart remote afstandsbediening te koppelen aan de TV plus decoder ? Vooral voor bepaalde apps zou dit ideaal zijn.

3
M
Topper
9 dagen geleden
Roland53
Slimmerik
Roland53Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Nieuwe KPN TV+ app beeldresolutie wijzigen?

Op de nieuwe KPN+ app voor Apple is de mogelijkheid om de resolutie aan te passen vervallen; zo juist even gemeten en de app verbruikt 3 GB aan data per uur op mijn iPad (iOS 16). KPN zegt zelf “Kijk live tv waar en wanneer je maar wilt (in de EU)” Jaja, tot 75 GB (max in de EU voor het SuperUnlimited abbo), dus 3 kwartier per dag, dan ben je door jouw maximale bundel heen en wordt jouw snelheid verlaagd tot 64 kbs, waarop de app voor geen meter (of beter voor geen pixel) werkt.Als je op ½ SD kwaliteit (360p) zou kunnen kijken (300 MB per uur) zou dat een heel stuk schelen.Dus wanneer komt het instellen van de resolutie terug??

4
P
Deelnemer
9 dagen geleden
R
Topper
RiaVTopper
gevraagd in Digitenne

Beeld op RTL4 valt stil

Wij hebben geen internet op de camping, alleen digitenne.Nu valt het beeld van RTL 4 steeds stil. Dit is erg hinderlijk!Wat kunnen we hieraan doen?Ria Vente

17
Maja van KPN
Moderator
10 dagen geleden
M
Topper
mx-5Topper
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening TV+ koppelen aan soundbar

Ik heb getracht mijn afstandbediening te koppelen aan mijn soundbar. Dit werkt niet maar nu doen de volumeregelaars op mijn afstandbediening het niet meer.Ik wil weer terug zoals het was zonder koppeling. Volgens mij kan dat alleen als ik weer helemaal van het begin opstart maar dan ook helemaal vanaf het begin. Wat als ik nu alles uitzet en weer aan dan zit het meeste al in het systeem. Of is er een andere manier om de volumeregelaars van mijn afstandbediening weer aan de praat te krijgen? 

21
M
Topper
10 dagen geleden
Feo
Deelnemer
FeoDeelnemer
gevraagd in Streaming

Sinds vandaag foutmelding 500-REF-401 op alle mobiele apparaten

Ik zie deze thread met de foutmelding 500-REF-401. Ik heb sinds vandaag, voor het eerst hetzelfde probleem. Geprobeerd op de laptop, op de I-pad en de app op de telefoon. Overal hetzelfde probleem. Eergisteren geen probleem. Gisteren geen televisie gekeken. Niets veranderd in instellingen in het modem, router of wifi. heel vreemd. Is er ondertussen al bekend waar het aan ligt KPN ?? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Maja van KPN
Moderator
10 dagen geleden
H
Deelnemer
HaceveDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Problemen met TV+ ontvanger

Ik hoop dat er nu eens een einde komt aan die problemen met het KPN TV+ kastje.Ik heb nu bijna een jaar dit kastje en zelfs na de bijna wekelijkse software update is het nog steeds niet goed.Als ik te snel klik op de afstandbediening loopt het kastje vast en gaat herstarten en komt terug met beperkingen, moet dan de voeding eraf halen en er weer op en dan doet het kastje het weer, misschien handig een aan en uit knop erop maken dan hoef ik niet telkens het stekkertje eruit halen, ben van plan de voeding maar op een remote stopcontact aan te sluiten dat is handiger, bijna dagelijks moet ik het herstarten, ook valt het geluid regelmatig uit. Heb een kennis en daarbij komt telkens VERVERVERSEN in beeld en dan moet ook de stekker eruit en er weer in. Ben ook telkens bang na een software update of alles nog wel werkt komt ook voor dat er dan weer andere problemen zijn.Ging van Ziggo met het kleine problemen kastje naar KPN ook met een klein kastje maar ben er niet veel mee opgeschoten en er

4
joop2011
Wijsgeer
10 dagen geleden
C
Deelnemer
Chm ankoneDeelnemer
gevraagd in KPN TV

TV valt op verversen

Mijn tv valt regelmatig weg en krijg ik de melding verversen en geen internet verbinding en daarna start hij weer op, en dan krijg ik onderin het beeld allemaal 4 kantjes met wat er op tv is en dan moet ik het juiste 4 kantje weer opzoeken, elke keer mis je minuten van een programma, of je zit een film te kijken en na het opstarten moet je weer de film vanaf het begin kijken of via doorspoelen proberen te vinden waar je gebleven bent.

10
Vikash van KPN
Moderator
10 dagen geleden
Pieter van der Meulen
Deelnemer
Pieter van der MeulenDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Waarom is het menu van de nieuwe TV box zoveel slechter dan van de oude?

Dit nieuwe menu op de kpn tv box is zoveel stommer dan de oude. Zoals:*bij verwijderen springt hij uit de show, moet je deze op zoeken en weer helemaal gaan naar wat je gebleven was*geen lijstje met afleveringen maar icoontjes zodat het compleet onoverzichtelijk is.*opties met kleurtjes werken nog wel maar staan niet in het scherm.*indeling afstandbediening is achterlijk. (Wel radio geen tv,   geen teletekst, home button onderaan,  wel 5min vooruit maar niet achteruit, *verder kijken is 12 keer klikken... programma zoeken.. oudste aflevering zoeken.. kijken, wil je verder kijken, zeker weten, etc*wel directe knoppen voor disney en gids en home maar niet voor opgenomen programma's*nu op tv bladeren betekent dat het huidige programma wordt onderbroken door steeds iets anders*raar dat je meerdere keren hetzelfde progamma kan laten opnemen (niet de herhalingen maar echt hetzelfde programma) Wat nog steeds stom is:*volgorde van afleveringen staat nog steeds zo ingesteld dat je eerst de nieu

4
joop2011
Wijsgeer
10 dagen geleden
L
Nieuwkomer
lexalkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Lukt niet om abonnement om te zetten

Onlangs zag ik op kpn.com dat ik mijn oude abonnement om zou kunnen zetten naar volgens mij Huasel. Er zou dan ook een nieuw kastje geleverd worden en de prijs is ook nog eens lager. Het lukt mij echter niet via de site. Ik blijf mijn oude abonnement zien endit is niet te wijzigen. Hoe pak ik dit aan?

3
Remco van KPN
Moderator
10 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Joho78Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Bluetooth geluid werkt niet voor Disney app op TV+

Wij hebben de TV+ gekoppeld aan een bluetooth hoofdtelefoon.  Dit werkt prima, behalve voor de app van Disney. Voor Netflix werkt het prima.Kan daar eens naar gekeken worden? De ontvanger heeft alle updates geïnstalleerd.

9
Remco van KPN
Moderator
10 dagen geleden
T
Deelnemer
TuanurDeelnemer
gevraagd in Streaming

KPN tv app cast niet 'kan video niet laden'

Vandaag geprobeerd om via de kpn app op mijn telefoon live tv te streamen naar een tv in de huiskamer. De app maakt verbinding, op de tv staat klaar om te casten, maar als ik op kijken in de app druk geeft de app aan ‘kan video niet laden’. Ik kan wel op mijn telefoon kijken, maar zodra ik wil casten stopt de Video en krijgt Ik die melding. Hoe los Ik dit op?

13
S
Nieuwkomer
10 dagen geleden
N
Topper
nicoluTopper
gevraagd in KPN TV

Moet ik mijn smart tv verbinden met het internet als ik tv-box van KPN gebruik?

Ik vraag mij al een tijdje af of het nodig is dat mijn smart tv verbonden moet zijn met internet als ik die niet gebruik. Alles bekijk ik via de itv box van KPN

5
Jeroen van KPN
Moderator
10 dagen geleden
B
Topper
Benno KlaverTopper
gevraagd in Digitenne

Beeld valt weg op Digitenne camping Texel

Wij hebben digitenne op de camping op Texel en ieder jaar opnieuw installeren. Dat gaat prima, maar na 5 minuten blijft geluid wel maar valt beeld weg. Kabels gecontroleerd, nieuwe kabels aangesloten, fabrieksinstellingen opnieuw geinstalleerd en dan telkens weer na een paar minuten hetzelfde, beeld weg. HELP

2
B
Topper
10 dagen geleden
Forumvoorwaarden