KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31540 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

28184287
PeterG
Superuser
5 dagen geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV

Slecht geluid met Koningsdag op TV538

Vond et geluid beroerd gister op TV538 koningsdag zang was nauwelijks te horen dit viel weg steeds (naar achtergrond) en instrumenten kwamen beter door zoals de gitaren en drumstel het maakte niet uit wat voor instelling ik koos automatisch of pass through of stereo of dolby bleef gewoon slecht.heb zelf verder gekeken op de youtube app op de kpn box toen was geluid meteen goed en veel voller ook van geluid.Dit had ik trouwens op al me tv+boxen in huis (3) Ben bij me buurman gaan luisteren (Odido) en daar was het wel goed ligt dus echt aan de KPN TV+ app op de box.Ook omdat de TV+ App van KPN op me tablet het wel goed deed met geluid ea angezien het via Youtube meteen vol van geluid was en goed te verstaan trek ik de conclusie dat het de TV+ app op de box is. Update: me ouders ervaarde het zelfde gister

7
MennoG78
Superuser
5 dagen geleden
M
Deelnemer
Mark02Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Problemen met afspelen Opnames via smart tv app op LG TV

Tv kijken via KPN TV app (versie 3.0.22) op mijn LG TV werkt over algemeen goed genoeg, alleen sinds een tijdje kan ik geen opgenomen programma's meer kijken. Live tv kijken werkt wel, maar het afspelen van opgenomen programma's gaat mis met foutmelding "er is een probleem met het afspelen van video". Dit werkt wel gewoon op de tv box, maar dus niet via de app, kan dit opgelost worden?p.s. Hier geplaatst omdat ik nergens de optie zag om dit probleem rechtstreeks bij KPN support aan te melden?

8
Erik van KPN
Moderator
5 dagen geleden
H
Deelnemer
HansvanIDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app van KPN loopt vaak vast op mijn Samsung TV

Hallo,Net een nieuwe samsung TV gekocht en KPN app geïnstalleerd. Met regelmaat loopt de app vast als ik de volgende dag de TV weer aanzet. Enige oplossing is dan stekker even uit te trekken en de app weer te initialiseren. En dan zijn er dagen achter elkaar dat het gewoon blijft doen. Heb app al een paar keer verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd. Wat is de oorzaak? 

14
Denise van KPN
Moderator
5 dagen geleden
M
Topper
MichelMTopper
gevraagd in KPN TV

Oude ontvangers omruilen voor TV+ ontvangers

Bij mijn gegevens staat dat ik 2 kpntv+ boxen heb, ikheb echter nog de oude kastjes.Dit omdat ik zeer ontevreden was over TV+. het lijkt nu wel beter te zijn na veleupdates.Ik wilde binnen een week terug naar mijn oude abo, maar dat was niet mogelijk volgens KPN, ik heb toen een speciaal telefoonnummer gekregen en de persoon daarachter heeft me keurig verder geholpen door duidelijk te maken welke stappen ik kon ondernemen om toch mijn oude kastjes te kunnen gebruiken.Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
joop2011
Wijsgeer
5 dagen geleden
N
Nieuwkomer
neptun22Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Google assitent gebruik op de KPN TV+box

Remco van KPN,Inmiddels is op zondag avond 21 april 2024 het probleem, met een zwart scherm als je de Google assistent gebruikt, weer terug. Ook was het netwerk instabiel, steeds de melding op TV scherm bij TV + box “geen netwerk”beschikbaar, terwijl internet op DESKTOP gewoon actief is.Van vrijdag 19 april op zaterdag zaterdag 20 april is KPN TV+ er volledig uit geweest. Na herstel waren alleen zenders bereikbaar en kwam mededeling op scherm TV+ box heeft beperkte mogelijkheden.Is dat misschien de oorzaak

4
Remco van KPN
Moderator
5 dagen geleden
M
Topper
Marten1975Topper
gevraagd in KPN TV

Kan ik een nieuwe TV+ app downloaden nu ik TV+ heb?

Goedenavond, ik heb vandaag tv plus gekregen. Ik neem aan dat ik nog de oude app heb. Is het al mogelijk om de nieuwe app te downloaden ? Deze is voor zowel de telefoon als de tv decoder neem ik aan ? 

1
Nick83
Wijsgeer
5 dagen geleden
Ratonesque
Wijsgeer
RatonesqueWijsgeer
gevraagd in KPN TV

Batterijniveau TV+ afstandsbediening blijft hangen op status ophalen

Tot voor kort gaf de TV+ Box het batterijniveau van de batterijen van de afstandsbediening aan...hij gaf dan een percentage aan.Nu blijft het hangen op Status ophalen....

12
Erik van KPN
Moderator
5 dagen geleden
T
Deelnemer
TheSilverTechDeelnemer
gevraagd in KPN TV

VIP5202 geeft wegvallend geluid op Discovery Channel

Ik heb precies hetzelfde probleem als iedereen hier icm de 5202. Eigenlijk als sinds ik klant ben van kpn. Sinds kort kijk ik meer discovery dus nu word het vervelend. Is er misschien een nieuw type decoder die getest kan worden? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

33
M
Topper
5 dagen geleden
D
Topper
DeezersTopper
gevraagd in KPN TV

Beleid bij volle opslagruimte opnames aanpassen

Er zijn opnames verdwenen omdat mijn opslagruimte blijkbaar bijna vol was. Nu heb ik even teruggekeken wat ik mis, een paar opgenomen films, en volgens mij is dit op datum gegaan en gaat het om 5% terwijl de opname die gepland stond 2% zou kosten. Er is dus 3% te veel verwijderd. Ook blijkt dat er bij een heel seizoen van 21 afleveringen de eerste 5 afleveringen zijn verwijderd en bij een andere serie de eerste aflevering. Daar heb ik dus niks meer aan en kan ik nu het hele seizoen gaan verwijderen. Het beleid is dus dat de oudste opnames worden verwijderd zonder rekening te houden met eventuele losse of gegroepeerde opnames.Het zou klantvriendelijker zijn als er een melding komt dat de opslagruimte bijna vol is, en/of welke opnames er zijn verdwenen/ gaan verdwijnen om niet voor verrassingen te staan. Of om de geplande opname gewoon niet op te nemen (want vol , dus geen plek!) Dan mist er ook niks en kan je altijd nog binnen een week terugkijken via de gids als je zelf merkt dat er ee

3
Erik van KPN
Moderator
6 dagen geleden
W
Nieuwkomer
Wim v VNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne geluid gaat automatische zachter

Het geluid van de Digitenne gaat automatische zachter. We zetten nu een knijper op de volumeknop van de afstandsbediening maar dan blijft het volumebalkje steeds in beeld. Het ligt niet aan de afstandsbediening want ik heb al de batterijen eruit gehaald. Tevergeefs. Iemand een oplossing? 

2
W
Nieuwkomer
6 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TA_sonicNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV streamen via KPN Smart TV app intermittent slecht

Streamen met een KPN TV Box is perfect , maar zodra je gaat streamen op een tv zonder kpn tv box dus met de KPN APP is het intermittent slecht dus de bandbreedte fluctueerd sterk .De TV met APP wordt via TPLink 1300MB wifi connectie voorzien en is op een poort van het KPN modem aangesloten.   Moet je speciaal KPN WIFI points hebben om dit better te krijgen ?? 

2
Erik van KPN
Moderator
6 dagen geleden
H
Deelnemer
HaViFoDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Ik kan momenteel geen programma's meer opnemen 'Opnemen mislukt (500-300)'

Vorige week is er een grote storing geweest met betrekking tot het opnemenpakket (en misschien meer).Dat is volgens berichten op dinsdag opgelost, maar ik kan nu geen programma's meer inplannen.Op de pc via KPN iTV krijg ik de melding “Opnemen mislukt (500-300)”. Wat is het probleem? 

5
Erik van KPN
Moderator
6 dagen geleden
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
gevraagd in KPN TV

Knipperend beeld bij het kijken naar LoveNature

LoveNature het beeld staat te knipperen op bijde kanalen ook op 4k erg vervelend🤔

3
A
Topper
6 dagen geleden
N
Nieuwkomer
net zo makkelijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Teletekst werkt niet goed (meer). Pagina laat 'off' zien.

Beste Lezer,Sinds enkele maanden werkt teletekst op mijn tv slecht: wanneer ik een pagina wil opzoeken, dan zie je bovenaan teletekst de paginanummers eerst lopen, om vervolgens het woordje “off” in beeld te zien. Het bijzondere is, dat ik meerdere personen in mijn omgeving hierover heb horen klagen. Wat maakt, dat dit fenomeen zich voordoet?

11
PeterG
Superuser
6 dagen geleden
K
Deelnemer
KangoedkoperDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening en TV instellen dat ik alleen favorieten te zien krijg?

Kan ik mijn tv-abo zodanig instellen dat ik enkel mijn favoriete zenders op een rijtje gepresenteerd krijg zonder de ca 55 “ongewenste zenders”?Daarbij dat de afstandbediening hier volledig op aangepast is?dit vooral bij de items Nu op tv en gids.

6
K
Deelnemer
6 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Moniek87Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Vraag over het aansluiten van modem en TV+ box

Ik heb een internet en TV abonnement afgesloten dat ingaat op de dag dat ik de sleutel van mijn woning krijg. Het duurt daarna nog enkele weken voordat ik kan verhuizen. Het modem kan ik meteen aansluiten maar de TV+ Box heb ik daarom pas een aantal weken later nodig. Maakt het iets uit als ik de TV+ Box later aansluit dan het modem. En moet dit binnen een bepaalde tijd worden geïnstalleerd? 

5
joop2011
Wijsgeer
6 dagen geleden
1
Topper
1karelTopper
gevraagd in KPN TV

Bufferen TV app in het buitenland loopt spuigaten uit

Ik zit in het buitenland. Het bufferen in de TV app loopt de spuigaten uit. Je buffert langer dan je kijkt!!!!Netflix doet dat niet. Canal Digitaal doet dat niet.Doe er eens wat aan KPN.Karel Kolk

4
1
Topper
6 dagen geleden
A
Deelnemer
AnnabelindaDeelnemer
geplaatst in KPN TV

Geluid valt weg op de Sonos Arc, zowel op de tv als bij streamen

Op alle zenders en ook bij streamen valt het geluid steeds weg. Maakt niet uit of ik tv kijk of bijv. Via play. Duurt een aantal seconden maar toch vervelend als je steeds een zin moet missen.Sonos arc is aangesloten.Alle instellingen en opties geprobeerd. 

16
A
Deelnemer
6 dagen geleden
K
Nieuwkomer
klmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Na update van LG moet ik handmatig overschakelen naar TV ontvanger

Hallo, heb nu 4jaar met KPN afstandsbediening gewerkt en was helemaal goed gekoppeld aan mijn lig tv. Maar nuna een update van lg drinkt hun scherm voor,en moet ik dat eerst weg klikken,en moet ik dus 2 afstandsbedieningen gebruiken is maar een malig maar wel lastig. Weet u misschien een oplossing?  Bijvoorbaat dank . Groeten k.mouthaan  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

10
L
Helper
7 dagen geleden
G
Topper
George-1Topper
gevraagd in KPN TV

Kan ik de nieuwe afstandsbediening ergens bestellen?

Goedendag,Ik zag ergens een ‘nieuwe’ afstandsbediening voorbij komen (zie foto). Maar op de site kan ik er niets over vinden. Kun je deze, via een ander kanaal of zo, wel bestellen? Lijkt mij zeer handig…  

8
G
Topper
7 dagen geleden
O
Deelnemer
OlofMaasDeelnemer
gevraagd in Streaming

Netflix foutmelding ui-800-3

Mijn Netflix app geeft een foutmelding ui-800-3 en start niet op, ook niet na herhaaldelijk opnieuw proberen. Dit probleem is zowel bij kijken via de app in tv+ als via kanaal 200. Heeft iemand hiervoor een oplossing? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
N.N.
Wijsgeer
7 dagen geleden
C
Nieuwkomer
CyrilscholsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV code Panasonic TX-55MZ800E

Wat is de tv code van dit toestel zodat de afstandsbediening van de interactieve tv werkt

6
PeterG
Superuser
7 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Hans-DieterNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ondertiteling wil niet weg

Als ik stream vanuit KPN TV naar mijn Samsung TV met Apple Airplay krijg ik standaard NL ondertiteling. Ook als ik “Ondertiteling Voor Nederlandstalige programma’s” UIT zet in de app. In Airplay heb ik de ondertiteling eveneens UIT staan.Hetzelfde gebeurt als ik TV wil kijken op mijn Macbook Air.Ter info: Ik kom dit probleem tegen tijdens mijn verblijf in Frankrijk (Franse internet provider).Weet iemand hiervoor een oplossing? Kan het te maken hebben met mijn verblijf in Frankrijk en/of Airplay van Apple. Bij KPN kan niemand mij helpen.

9
Berteman
Wijsgeer
7 dagen geleden
K
Topper
KLeine_HeinoTopper
gevraagd in KPN TV

Opnames inplannen werkt niet meer na televisie storing

Na de storing waar alle opnames verdwenen zijn heb ik steeds problemen dat ik uitgelogd raak op mijn MacBook en in de KPN app. Vanochtend was het zo dat ik tijdens het kijken van een opname ineens uitgelogd raakte en daarna ook niet meer in kon loggen. Zowel via gebruikersnaam/wachtwoord als abonnementnummer/pincode werkte het niet.Update: vanmiddag kon ik ineens weer inloggen maar nu kan ik geen opnames meer plannen.Update 17.00 uur: wederom plotseling uitgelogd. Inloggen lukte wel.  

1
Jeroen-bart Engelen
KPN medewerker
7 dagen geleden
Forumvoorwaarden