News

Mis niks over de nieuwste iPhones 12 bij KPN!

  • 12 October 2020
  • 1034 reacties
  • 35517 keer bekeken
Mis niks over de nieuwste iPhones 12 bij KPN!
Reputatie 7
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties

Goed nieuws voor alle Applefans: ook dit najaar onthulde Apple zijn nieuwste generatie smartphones: iPhone 12. In dit topic lees je meer over de pre-order, features en verschillen tussen de iPhone 12 iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max, hoe je de nieuwste iPhone bij KPN kunt bestellen en de levertijd

Heb je vragen over de levering van de nieuwe iPhone 13? Dan kun je terecht in dit topic: iPhone 13 bij KPN, levertijden en specificaties


Wees er snel bij: als eerste besteld = als eerste in huis

Op 16 oktober is de voorverkoop van start gegaan voor de iPhone 12 & iPhone 12 ProAls eerste besteld = als eerste in huis!
Release schema: 

Voorverkoop 16 oktober;
Pre-order de iPhone 12 Voorverkoop: vrijdag 16 oktober 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 23 oktober
Pre-order de iPhone 12 Pro Voorverkoop: vrijdag 16 oktober 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 23 oktober

Voorverkoop 6 november;
iPhone 12 mini Voorverkoop: vrijdag 6 november 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 13 november
iPhone 12 Pro Max Voorverkoop: vrijdag 6 november 14.00 uur - In de winkels: vrijdag 13 november

 

Levertijd iPhone 12

iPhone 12 levertijden: 

iPhone 12               → direct leverbaar tot ~ 2 tot 3 weken*
iPhone 12 Pro        → direct leverbaar tot ~ 2 tot 3 weken*

iPhone 12 mini        → direct leverbaar tot ~ 1 tot 2 weken*
iPhone 12 Pro Max  → direct leverbaar tot ~ 1 tot 2 weken*

De nieuwe iPhone 12 en 12 Pro zijn sinds 16 oktober in de voorverkoop gegaan. De aller vroegste bestellers die de nieuwste iPhone vooruitbestelt hebben kunnen hem vanaf 23 oktober verwachten. 

*Wanneer je je bestelling ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit. Een aantal toestellen zijn populair waardoor de levertijd langer duurt.

Niet geleverd? Door een tekort aan toestellen bij Apple is de levertijd wat langer, hierboven vermelden wij  per uitvoering de actuele verwachtte levertermijn. We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Hierin geldt: als eerste besteld = als eerste in huis. Via e-mail en sms houden we je op de hoogte over je bestelling! Of raadpleeg: mijn bestelling mobiel

Meer informatie over de levertijd vind je onderaan in de FAQ levertijd iPhone 12!

Apple iPhone 12 & iPhone 12 Mini


Apple iPhone 12
De gloednieuwe iPhone 12 heeft een 6,1-inch Super Retina XDR display. Daarnaast zijn alle toestelschermen voorzien van Apple's nieuwste techniek: Ceramic Shield, deze is 4 keer sterker en kan dus tegen een stootje Een van de grootste verschillen met de iPhone 11, is dat de iPhone 12 Apple nu voor het eerst een smartphone uitbrengt die geschikt is voor 5G. Op het 5G-netwerk van KPN kun je sneller, betrouwbaarder en veiliger internetten.
De iPhone 12 heeft 3 camera's: een groothoekcamera, ultragroothoekcamera en een selfiecamera. Een nieuwe A14 Bionic Chip zorgt voor uitmuntende prestaties. De iPhone 12 is te krijgen in verschillende kekke kleuren. Natuurlijk zijn er de klassieke zwarte, witte, groene en rode iPhones. Je kunt daarnaast kun je nu ook kiezen voor blauw! Loop jij binnenkort te shinen met een iPhone 12 zwart 256 GB? De nieuwe iPhone 12 wordt uitgevoerd met opslagruimtes van 128GB en 256GB. Een mooie upgrade in vergelijking met voorganger iPhone 11.

Apple iPhone 12 Mini
De iPhone 12 Mini lijkt veel op de iPhone 12. Zoals de naam al verklapt, is het toestel iets kleiner van formaat. Het iPhone 12 Mini beeldscherm is 5,4-inch en heeft hetzelfde Super Retina Oled display als het iPhone 12 display. Omdat de iPhone 12 Mini ook een A14 Bionic chip heeft, hoef je je over prestaties en batterijduur niet druk te maken! De Apple iPhone 12 Mini kleuren zijn hetzelfde als de kleuren van de iPhone 12. 

Apple iPhone 12 Pro & iPhone 12 Pro Max


De Apple iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max zijn de nieuwe krachtpatsers van Apple. Het strakke, rechthoekige ontwerp maakt ook van deze toestellen echte design toppers. Over goede camera's ook niets te klagen. De iPhone Pro en iPhone Pro Max camera's zijn met recht high end te noemen. Hoogtepunt is de unieke LiDAR scanner. Deze herkent diepte en maakt je foto's nóg realistischer. Apple heeft de iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max uitgerust met de kraakheldere Retina XDR displays. De iPhone 12 Pro heeft een 6,1 inch OLED-scherm. Liever een maatje meer? Ga dan voor de iPhone 12 Pro Max met een 6,7 inch OLED-scherm.

FAQ levertijd iPhone 12

 

Hoe kan het dat de leverdatum toch nog verlaat is?

We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Tijdens het plaatsen van je bestellingen is het mogelijk dat meerdere hetzelfde toestel in hun winkelmandje hebben zitten en net de bestelling eerder hebben afgerond. Hierdoor kan het zijn dat je toestel onverwachts toch een langere levertijd heeft. Geen zorgen, jouw iPhone komt eraan! Uiteraard doen wij ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk gereed te maken.

Waarom is het ene model iPhone 12 direct leverbaar en het andere duurt weken voordat ik 'm thuis heb?

Sommige modellen in combinatie met een bepaalde kleur en geheugencapaciteit zijn favoriet. Daardoor kan het voorkomen dat (bijvoorbeeld) een andere kleur die minder populair is wel binnen een dag geleverd wordt. Apple levert zijn toestellen per bulk aan ons uit door het tekort aan toestellen wereldwijd. Wij ontvangen de iPhone 12 niet allemaal in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Voor elke levering is niet precies bekend hoeveel toestellen, welke kleuren & geheugencapaciteit wij in ons magazijn binnenkrijgen. Uiteraard krijg je van ons een update via mail en sms zodra we meer informatie hebben over jouw bestelling

Kan de KPN klantenservice op basis van mijn ordernummer een leverdatum geven?

Helaas kan onze klantenservice ook geen exacte leverdatum aan je doorgeven. Door een tekort aan iPhone 12 toestellen wereldwijd worden wij elke week door Apple bevoorraad. We weten niet precies hoeveel, welke type, kleur en geheugencapaciteit we bij de levering van Apple ontvangen. Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Zodra jouw iPhone 12 bij ons binnen is, krijg je van ons direct een melding via sms en mail dat je toestel eraan komt! :tada:

Wanneer kan ik mijn iPhone verwachten?

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Hierin geldt: als eerste besteld = als eerste in huis. Via e-mail en sms houden we je op de hoogte over je bestelling! Of raadpleeg: mijn bestelling mobiel

Iemand in mijn omgeving heeft de nieuwste iPhone 12 al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?

Als eerste besteld = als eerste in huis! Daar houden we ons aan. Maar stel dat een bepaalde kleur en/of geheugencapaciteit enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is.

 Ik heb per ongeluk de verkeerde type/ kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen?

Je bestelling wijzigen nadat je 'm hebt afgerond kan helaas niet. We hanteren een strak order- en leverschema, omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd is de uitlevering van je bestelling gekoppeld aan het type, kleur en geheugencapaciteit. Je order annuleren en opnieuw plaatsen kan altijd, neem daarvoor contact op met de klantenservice.
Let op: je bestelling komt wel weer achteraan de wachtrij te staan. Controleer daarom je bestelling vooraf goed!

 

Ook interessant om te lezen: 

 


1034 reacties

Nou ik heb net contact gehad met de chat over de iphone 12 64 gb blue. Mijn vraag was wat de levertijd is. Het antwoord was 2-3 weken. Echt volkomen belachelijk!

 

Nou ik heb net contact gehad met de chat over de iphone 12 64 gb blue. Mijn vraag was wat de levertijd is. Het antwoord was 2-3 weken. Echt volkomen belachelijk!

 

Wauw die zijn echt niet goed daar! 

Reputatie 2

Ik heb zojuist ook contact gehad, ze verzekerde me dat de iPhone 12 gold 128Gb geen levering over 2 weken is, dat durft ze me toe te zeggen. Ze verwacht dat ik vandaag/morgen informatie krijg met T&T… Ben benieuwd!

Reputatie 1

Ik heb zojuist ook contact gehad, ze verzekerde me dat de iPhone 12 gold 128Gb geen levering over 2 weken is, dat durft ze me toe te zeggen. Ze verwacht dat ik vandaag/morgen informatie krijg met T&T… Ben benieuwd!

Ik hoop het voor je!  Hou ons op de hoogte!

Ik hoop het ook. Als ik de zelfde iphone nu zou bestellen op kpn staat er een levering van 2-3 weken dus geloof nooit dat mijn pre order ook zolang duurt. Dus heb denk ik verkeerde informatie gehad

Ongeregeld zooitje

Reputatie 2

Ik hoop het ook. Als ik de zelfde iphone nu zou bestellen op kpn staat er een levering van 2-3 weken dus geloof nooit dat mijn pre order ook zolang duurt. Dus heb denk ik verkeerde informatie gehad

Dat idee heb ik dus ook, dan wist KPN/Apple vorige week al dat pre order geen zin had lijkt me. Vind het verder slecht geregeld, geen of alleen last minute informatie en verschillende berichten vanuit de klantenservice...

Reputatie 2

Ik heb zojuist ook contact gehad, ze verzekerde me dat de iPhone 12 gold 128Gb geen levering over 2 weken is, dat durft ze me toe te zeggen. Ze verwacht dat ik vandaag/morgen informatie krijg met T&T… Ben benieuwd!

Ik hoop het echt!! Dat zou top zijn! 

Zaterdag besteld en krijg hem als het goed is straks binnen! 

 

Reputatie 2

Zaterdag besteld en krijg hem als het goed is straks binnen! 

 

Nice! Welke telefoon?

Zaterdag besteld en krijg hem als het goed is straks binnen! 

 

Nice! Welke telefoon?

12 pro 128gb grafiet

Reputatie 2

Zaterdag besteld en krijg hem als het goed is straks binnen! 

 

Nice! Welke telefoon?

12 pro 128gb grafiet

Die hebben ze dus wel binnen gehad, ben benieuwd of de gold ook binnen is gekomen dan...

Net de KPN klantenservice aan de telefoon gehad. Vanochtend zijn de iPhone’s naar klanten verstuurd, maar ze hebben inderdaad maar beperkte voorraad. De medewerker gaf aan dat er meer dan 600 toestellen besteld zijn en maar 140 binnen gekomen (geen specificatie over modellen). Ze kon helaas niet duidelijk krijgen of er nog binnen komt, of dat KPN te weinig besteld heeft. Ze kon ook niet zien hoe hoog ik op de bestellijst sta.
Ze gaf wel aan dat er nog het hele weekend telefoons op de post worden gedaan, dus dat er nog een mogelijkheid is dat hij volgende week gewoon binnen komt. Ik neem aan dat KPN gewoon 1 keer per werkdag telefoons op de post doet, dus vandaag verwacht ik niets meer. Het zou mij verbazen als ze dit weekend verzonden worden.

Het is wel jammer om te horen dat zo’n grote organisatie als KPN niet meer duidelijkheid kan geven aan een actie die ze zelf pre-order noemen. Als ze aan verwachtingsmanagement hadden gedaan was er minder teleurstelling geweest onder hun klanten.

Iemand ervaring met deze mail? Komt die dan echt bijna of is dit gewoon onzin? 

Reputatie 2

Iemand ervaring met deze mail? Komt die dan echt bijna of is dit gewoon onzin? 

Onzin, deze kreeg ik ook op 21-10, om vervolgens gisteravond te krijgen dat de telefoon wereldwijd niet op voorraad is...

Reputatie 2

Iemand ervaring met deze mail? Komt die dan echt bijna of is dit gewoon onzin? 

Onzin, deze kreeg ik ook op 21-10, om vervolgens gisteravond te krijgen dat de telefoon wereldwijd niet op voorraad is...

Precies hetzelfde! Ik kreeg ook deze mail op de 21ste en gisteravond de andere mail (niet op voorraad)

Iemand ervaring met deze mail? Komt die dan echt bijna of is dit gewoon onzin? 

Onzin, deze kreeg ik ook op 21-10, om vervolgens gisteravond te krijgen dat de telefoon wereldwijd niet op voorraad is...

Precies hetzelfde! Ik kreeg ook deze mail op de 21ste en gisteren avond de andere mail (niet op voorraad)

Ja ik kreeg gisteren die niet voorraad en heb net boos de klantenservice gebeld die je nergens mee kunnen/willen helpen. Erna kreeg ik heel ‘toevallig’ deze mail.  

Reputatie 2

Iemand ervaring met deze mail? Komt die dan echt bijna of is dit gewoon onzin? 

Onzin, deze kreeg ik ook op 21-10, om vervolgens gisteravond te krijgen dat de telefoon wereldwijd niet op voorraad is...

Precies hetzelfde! Ik kreeg ook deze mail op de 21ste en gisteren avond de andere mail (niet op voorraad)

Ja ik kreeg gisteren die niet voorraad en heb net boos de klantenservice gebeld die je nergens mee kunnen/willen helpen. Erna kreeg ik heel ‘toevallig’ deze mail.  

Haha heel toevallig… Echter een mail met precies 0 informatie, zelfs misleidende informatie...

ik en mijn vriend hebben vrijdag 16 oktober pre order gedaan van de nieuwe iPhone eerste pre order ging fout tweede kon ik wel betalen via iDeal. Nu kwam vandaag mijn telefoon binnen waar ik dus weer 408 euro voor moet betalen. Ik wil mijn andere betaling meteen terug, voor mij vriend is dat 288 euro. 

 

klantenservice kan niks, chat kan niks, in de winkel kreeg ik te horen dat ik klantenservice moest bellen en uiteindelijk heb ik mail gestuurd maar uhvo@kpn.nl kan iemand een keer wat doen dit is diefstal gewoon en waardeloze service. 

Reputatie 2

Kleine update: KPN geeft aan dat de voorraad van de iPhone 12 pro gold 128GB -396 is. Alle andere berichten die ik van andere medewerker heb gehad over de levering van 400 stuks vandaag, T&T vandaag etc zouden onjuist zijn… 

Reputatie 2

Misschien wel even een leuke om te onderzoeken. Hebben mensen die vooraf betaald hebben de telefoons al wel ontvangen, en de personen die bijv op volgende factuur betalen nog niet? Dat zou wel ziek zijn...

Kleine update: KPN geeft aan dat de voorraad van de iPhone 12 pro gold 128GB -396 is. Alle andere berichten die ik van andere medewerker heb gehad over de levering van 400 stuks vandaag, T&T vandaag etc zouden onjuist zijn… 

En die 396 zijn vandaag allemaal al uitgeleverd? 

Reputatie 2

Kleine update: KPN geeft aan dat de voorraad van de iPhone 12 pro gold 128GB -396 is. Alle andere berichten die ik van andere medewerker heb gehad over de levering van 400 stuks vandaag, T&T vandaag etc zouden onjuist zijn… 

Oke en hebben ze dan nog iets gezegd dat ze de 396 nog gaan leveren of zijn ze al geleverd?

Reputatie 2

Kleine update: KPN geeft aan dat de voorraad van de iPhone 12 pro gold 128GB -396 is. Alle andere berichten die ik van andere medewerker heb gehad over de levering van 400 stuks vandaag, T&T vandaag etc zouden onjuist zijn… 

En die 396 zijn vandaag allemaal al uitgeleverd? 

Nee dat komen ze nu dus te kort, het is onbekend of deze vandaag geleverd zijn/nog geleverd worden, klantenservice heeft die info niet blijkbaar… totaal het tegenovergestelde van wat ik gister hoorde, toen moest ik juist vandaag contact opnemen om te horen of de 400 stuks waren binnen gekomen...

Reputatie 2

Kleine update: KPN geeft aan dat de voorraad van de iPhone 12 pro gold 128GB -396 is. Alle andere berichten die ik van andere medewerker heb gehad over de levering van 400 stuks vandaag, T&T vandaag etc zouden onjuist zijn… 

En die 396 zijn vandaag allemaal al uitgeleverd? 

Nee dat komen ze nu dus te kort, het is onbekend of deze vandaag geleverd zijn/nog geleverd worden, klantenservice heeft die info niet blijkbaar… totaal het tegenovergestelde van wat ik gister hoorde, toen moest ik juist vandaag contact opnemen om te horen of de 400 stuks waren binnen gekomen...

Wat een tyfus gezeik allemaal. Dan maar vanavond hopen op een mailtje met T&T

Reageer