Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,381 Topics
  • 8,271 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16

1381 Topics

Renate1990Renate
Deelnemer
Renate1990RenateDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

geen tv/internet

Goede dag vermogen op eens geen internet en tv meer nieuwe dsl kabel gehaald maar hij doet en nog steen niet 😭kan iemand me helpen krijg afkick verschijnselen van netflix het was net zo spannend  

3
Dennis Schreve
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jan partsNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

gebeld door KPN?

vandaag gebeld door kpn zakelijk verlengen abo door nr 0202143548, klopt dit wel?achteraf vond ik het een vreemd gesprek

1
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R.smitNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

is deze mail van kpn of is dit zo oplichting mail

 

5
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PaleisRotterdamNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

al een week zonder KPN service

Wij zijn woonachtig aan de *********** in Rotterdam en zitten nu al een WEEK zonder internet en TV. Bellen met de klantenservice levert telkens niets op en elke keer als belooft wordt dat wij teruggebeld worden gebeurt dit niet. Ook zou er een reperateur/monteur langs komen die opeens op het laatste moment zonder duidelijke reden de afspraak annuleerde. Wij zijn voornamelijk studenten die met het beginnen van de studie deze week internet nodig hebben om aan de lessen te kunnen deelnemen. Wij vinden het absoluut ridicuul dat wij in deze middeleeuwse tafarelen al een week verkeren en KPN doet er niets aan om ons ook enig zins te helpen. Wat gaan jullie hier aan doen?*admin: gegevens verwijderd i.v.m privacy

8
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MaransDeelnemer
geplaatst in Online veiligheid

SMS over storing

hoe kan het zijn dat ik een sms bericht van KPN krijg dat de door mij gemelde storing onderdeel is van een grotere verstoring, terwijl “1200” meldt dat er geen storingen zijn evenals op de KPN site. Beste klant,De door u gemelde storing is onderdeel van een grotereverstoring. Wij kunnen dit daarom niet individueel voor u oplossen. Eeneventuele monteursafspraak hebben wij geannuleerd. Wij doen ons uiterste bestom dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Zodra de storing is opgelost ontvangtu een afmeldingsbericht. Met vriendelijke groet, KPN. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt Afbeelding verwijderd, bevat privacygevoelige informatie

2
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hanske66Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

vernielingen opstelpunt 2162 kpn deurne heiakker

 sinds geruime tijd overlast van jongeren bij jullie zendmast in deurne. het betreft de zendmast heiakker bij sporthal De Kubbus. ze zitten boven op jullie schakkel kasten en gooien ook alles onder het vuil. op moment een grote bende. opstelpunt 2162. als julie daar niet gaan ingrijpen gaat het een keertje mis ( vernielingen ). Volgens mij zijn er al sporen van vernielingen zichtbaar aan jullie apparatuur. zojuist de eerste vernieling geconstateerd, lamp afgebroken. 

3
H
Nieuwkomer
3 jaar geleden
amber2019
Nieuwkomer
amber2019Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Is dit een nummer van KPN? 088-7751002

Is dit een nummer van KPN? 088-7751002   Als ik op internet dit nummer intype dat lijkt het alsof het door oplichters wordt gebruikt. Dus voordat ik opneem wil ik graag weten of het echt KPN is of niet?

12
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Paules85
Nieuwkomer
Paules85Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

lampjes Experia box knipperen.

hallo, Alle lampjes op de Experia box v9 knipperen. Reset werkt niet. Is er nog iets anders wat ik kam doen? Of kunnen jullie een nieuwe modem opsturen? Met vriendelijke groet,Paul vd meer

4
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Blondjee98.
Nieuwkomer
Blondjee98.Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Nep sms

 

3
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Louisecypher
Nieuwkomer
LouisecypherNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

phishing

 

3
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
5
Slimmerik
500WSlimmerik
gevraagd in Online veiligheid

[storing] Kan niet inloggen webmail [opgelost]

Kan mijn webmail niet lezen, kan niet inloggen. Wanneer is de storing verholpen?

6
H
Deelnemer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ErikvtNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Vergoeding na meerdere storingen

Op 17 juli zijn wij verhuisd naar Gorinchem. Op deze datum is er ook een monteur van KPN geweest om alles aan te sluiten. Het bleek alleen dat de glasvezelaansluiting niet werkte. Hierdoor hebben we tot 21 juli geen tv en internet gehad. Hierna werkte het prima. Vandaag (28 juli) zijn ze bij ons in de straat met de glasvezelverbindingen bezig geweest en sindsdien weer geen internet en tv. Na telefonisch contact met Kpn is geconstateerd dat er weer een monteur moet komen. Deze kan op zijn vroegst 30 juli komen. Hierdoor zitten we dus weer een aantal dagen zonder tv/ internet. Ik vraag me af of we voor de dagen dat we niet van de diensten gebruik hebben kunnen maken een vergoeding kunnen krijgen.  

6
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SkyeAngelNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

weer storing bij kpn? Foutcode 500-5005 Gids niet beschikbaar

Hier in steenbergen weer storing krijg code: 500-5005 gids niet beschrikbaar ook niet menu om evt terug te kijken of opnamen..leuke update van die experiabox sinds dien enkel maar problemen, ken iemand toelichten hoe lang t ga duren? En wat er aan de hand is?

1
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
P.GoudswaardNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Service op klantlocatie toch in rekening gebracht

ik heb een monteur besteld omdat wifi steeds wegviel. moest toen akkoord gaan met kosten van € 50,00.nu dat de monteur is geweest bleek het probleem in het modem te zitten en is dit vervangen.ik vind het niet terecht dat ik de € 50,00 moet betalen omdat het probleem niet bij mij maar bij de apparatuur lag.

7
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Indra61Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

phishing sms

Is dit een Phishing sms ?vandaag 25-8-2020 ontvangen.  

2
I
Nieuwkomer
3 jaar geleden
H
Deelnemer
Harm-Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Thuis niet meer bereikbaar

Geachte heer, mevrouw,    Sinds een aantal weken ben ik thuis niet meer mobiel bereikbaar. Wanneer mensen mij bellen, krijgen ze direct mijn voicemail. Enige tijd later ontvang ik dan een sms dat ik een nieuw voicemailbericht heb. Als ik op een andere locatie dan thuis ben, kan men mij wel gewoon bereiken. Ik woon nu 10 jaar op hetzelfde adres in Utrecht. De verbinding is nooit super geweest. Het gebeurt regelmatig dat tijdens het telefoongesprek de verbinding wegvalt. Daar ben ik inmiddels wel aan gewend en ik ben mensen daar gewoon voor gaan waarschuwen als ik gebeld wordt. Maar dat men nu standaard gelijk mijn voicemail krijgt is nieuw. Overigens kan ik zelf wel gewoon mensen bellen vanuit huis.  Ik heb een dual sim telefoon. Op mijn telefoonnummer van werk (andere provider) speelt dit probleem niet. Zelfde toestel, zelfde locatie, maar dus geen last hiervan.  Is dit een bekend probleem? En heeft u er wellicht een oplossing voor?    Met vriendelijke groet,  Harm

11
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Julian Borghuis
Wijsgeer
Julian BorghuisWijsgeer
gevraagd in Online veiligheid

Bugg in recente topics

Ik zit hier in de recente topics pagina maar zie een 16 uur geleden forum post en daarna 22 minuten. Hoe kan dit?

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
jacobusja
Helper
jacobusjaHelper
geplaatst in Online veiligheid

Compliment monteur

Rode lamp op modem ging steeds aan, KPN gebeld en die zouden een monteur sturen.Deze heeft de lijnen doorgemeten en die waren goed. In de wijkkast bleek een slechte soldeer punt te zitten en hij heeft dit gerepareerd. Storing is nu over, mijn compliment voor de snelle service.

1
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
Presage
Topper
PresageTopper
gevraagd in Online veiligheid

Lawaaiige straatkast

Er is bij ons in de straat een nieuwe verdeelkast geplaatst die ongeveer elke 10 minuten de fans laat opspinnen en dan behoorlijk wat lawaai maakt. Kan hier naar gekeken worden? https://www.google.nl/maps/@52.9382133,4.7665158,241m/data=!3m1!1e3  

32
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elly80Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig en melding Virus gedetecteerd

Ik heb KPN veilig, maar ik krijg sinds een paar dagen bij opstarten van mijn laptop de melding: Uw computer is besmet met gevaarlijke virussen. Klik op “virussen verwijderen” en verwijderen alle virussen. Afzender is : Google Chrome.nl.callacab-android.com. Hoort dit bij KPN Veilig, of is dit phissing?

1
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Opa Plop 71 jaar jongNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Melding over gratis telefoon

Ik krijg een mail van de KPN om dat ik mee gedaan heb met de vragen in te vullen, nu een telefoon kan krijgen voor € 2 dat kan nooit goed zijn en ik doe hem zo weer weg, ik vertrouw het voor geen meter, ik ben wel oud, 71, maar niet gek. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

1
A
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frits JansenNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Plotseling frauduleuze pop up

Terwijl ik via mijn KPN internet aansluiting zit te browsen, nota bene op een Duitse site (DUDEN.DE), krijg ik plotseling in plaats van antwoord van die site een pagina te zien die van KPN afkomstig lijkt, maar dat wel niet zal zijn, gezien het typische patroon van “u bent geselecteerd” gevolgd door “krijg uw beloning door hier te klikken en een korte vragenlijst in te vullen". Wat ik uiteraard niet heb gedaan.Wat doe ik hieraan? Ik ontvang voortdurend allerlei rare mails, maar die open ik nooit, maar dat ze mijn browsersessie onderbreken vind ik wel het toppunt.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BmuisNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

gebeld door 022

Ik ben gebeld door een 022 nummer. Teruggebeld zonder te controleren omdat we op dat moment net een telefoontje van de wegenwacht in buitenland verwachte . Nummer nu geblokkeerd , wat kan ik nog meer doen om te voorkomen dat er kosten aankomen 

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
A
Deelnemer
Alex43Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Straatkast zoemt

Sinds kort staat er een nieuwe straatkast op de hoek van de straat. Deze maakt een zeer vervelend geluid wat de nachtrust verstoord. Een soort van zoemend geluid alsof er continue een stofzuiger aan staat. Mogelijk een ventilator die continue draait? Het is op de hoek van de Karel Doormanstraat en de Van Speijkstraat in Oud-Beijerland.  

14
A
Deelnemer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RasencheNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Mogelijk voor Telefonische phishing/scam gevallen?

Ik werd gebelt van +31 88 775 1005 leek een call center over tevredenheid van mijn abo met KPN.en of ik mijn abonement compleet wil maken met thuis erbij. (dit was al mijn planing dus ik ging ermee door.) tussen het regelen ervan gaf ik het nummer door dat ik via een SMS van jullie kreeg.ik lees nu het hele verificatiecode SMS bericht en vermoed dat het een scam was.Maar tegelijkertijd krijg ik nu wel een mail van jullie over de wijziging.  dus ik twijfel.als het inderdaad een scam was wat kan ik er nu het beste aan doen?

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden