Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

  • 1,785 Topics
  • 14,302 Reacties
Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

  • 4
  • 16

1785 Topics

G
Deelnemer
george78Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Installeren SuperWifi 2.0 als vervanging voor SuperWifi 1.0 lukt niet

goede avondIk heb een kpn box 12 met 4 witte superwifi punten 1.0 nu zie ik ze helemaal niet meer in mijn kpn thuis app  Dus zei kpn tegen mij dat ik beter de superwifi punten 2.0 kon pakken dat gedaan 4 zwarten maar kan nu helemaal  niks hij wil ze niet instaleren heb al alles gedaan maar lukt niet. als ik er een aan sluit brand hij groen maar heeft een andere netwerk naam als ik daar inlog met inlog gegevens van wifi punt dan kom ik er in maar hij zegt wachtwoord veranderen doe ik dat dan zegt hij 1hoofdletter enz doe ik dat dan krijg ik melding gebruik 1 hoofdletter enz  pffffff  heb wel gewoon internet op da punt maar dat punt heeft ander naam als mijn netwerk wie weet raad het lukt me niet  ben al in 1 jaar meer dan 600 kwijt

5
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Super wifi punten op roodDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Alle SuperWifi punten gaan op rood en ik krijg ze niet meer verbonden.

Sinds gisteren gingen mijn vier wifipunten op oranje/wit. Na een reset van mij router en meerdere pogingen alles opnieuw te installeren is dit tot nu toe niet gelukt. Er is geen wifi signaal meer, de vaste aansluiting werkt wel. Via hulpprogramma van KPN meerdere keren nieuwe opstart gedaan, kabels vervangen enz. echter zonder resultaat. Wat kan ik verder doen? 

6
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
kritische kpn klantDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

V10 + SuperWifi: smart apparaten wel wifi, geen internet. Werkt wel goed met alleen V10

De Extra Wifi kan dan een oplossing zijn. Dit is een nieuwe functie in de SuperWifi punten.  Wat dit doet is een tweede wifinetwerk activeren. Op dit tweede netwerk kun je dan je smart home apparaten verbinden. [...] Stappen om Extra Wifi aan te zetten en in te stellen vind je hier:     nee is allemaal geen oplossing helaas. Geen internet verbinding wordt gemaakt door thermostaat, deurbel enz. De extra wifi werkt niet (geen internet) of af en toe met en valt uit telkens. Alles werkt naar behoren met alleen de v10. zodra overschakelen op superwifi dan vallen alle smart devices en domotica weg.Duidelijk een probleem met de superwifi dus………. Admin: afgesplitst, quote toegevoegd, eigen topic voor bericht aangemaakt

5
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RiemertjeNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

1 Superwifi schotel groen, andere paars licht

Ik heb bij 1 superwifischotel groen, bij de andere paars licht. En de snelheid is prut. Maar kan niet vinden hoe ik dat kan verhelpen. Op de site staat daar niets over

6
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
B
Helper
BlitsXpressHelper
gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi koppelen met de Experia Box lukt niet?

Na mijn verhuizing krijg ik de superwifi punten niet meer gekoppeld. Alles is opnieuw ingesteld na de verhuizing, waardoor het modem de “oude” punten niet meer zag. Dus probeer ik ze opnieuw ( na het resetten van de superwifipunten) te koppelen via de KPN app.Aansluiten inschakelen en scannen.Daarna de melding dat het superwifi punt aan het opstarten is. Maar ik krijg elke keer na een tijd de melding dat het punt niet gevonden is. 

4
B
Helper
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Stephan PrinsNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Advies aansluiten SuperWifi punten op tweede en derde etage

Ik heb 3 SuperWifi punten, één is aangesloten op de Experiabox V10. De tweede staat op de eerste etage en de derde op de tweede etage. Bij alle drie branden de lampen groen echter blijf ik haperende verbinding houden. Helpt het wanneer ik een internetkabel koppel tussen het eerste en tweede punt? Zo ja, dien ik deze kabel aan de Experiabox te koppelen of aan het het eerste SuperWifi punt?

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TamaraHrtgNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Wifi slecht in 1 kamer, SuperWIFI bestellen wil niet lukken

Beste KPN, Wij hebben op 1 plek in het huis slechte WiFi. Dit lijkt op te lossen met superWiFi punten, zo gaf ook een collega aan. Helaas kan ik dit alleen bestellen via die WiFi manager. Deze werkt alleen niet mee. Continu kom ik erop uit dat het aan het apparaat in die kamer ligt (PS5, werkt echt prima, maar de ruimte ontvangt WiFi slecht). Dan word ik weer naar de leverancier van het apparaat doorverwezen. Of de uitkomst is dat ik een monteur moet laten komen. Nu las ik ook dat onze plaats binnenkort glasvezel krijgt. Ingeschreven op de nieuwsbrieven in de hoop dat dit dan snel een oplossing vormt, maar blijkbaar ga ik 'tot die tijd een paar keer per jaar’ info ontvangen. Jullie binnenkort is dan echt een andere dan de mijne.Hoe gaan we de WiFi boven in die ene slaapkamer nu verbeteren zonder allerlei gedoe met monteurs, verwijzingen naar een slechte ontvangst door PS5 en jarenlange info over glasvezel dat we ooit gaan krijgen? 

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eelco Bambacht
gevraagd in Wifi versterkers

Wifi valt weg, kan ik een SuperWifi punt krijgen?

Gratis aan bestaande klanten 1 extra WiFi  bvd 

2
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Slimmerik
JohnnyboijSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers

Hoe kan ik de kwaliteit van mijn wifi meten met de KPN SuperWifi punten?

Beste Leden Ik heb 2 KPN SuperWifi schotels witte hoe kan ik echt controleren of ik goede wifi ontvangst heb de lampjes branden groen maar dat hoeft niet te betekenen dat je goede wifi ontvangst heb lijkt mij . Mijn eerste Wifi Schotel heb ik aan de Modem in de meterkast aangesloten en die staat bij de Modem mijn tweede super Wifi schotel heb ik op de eettafel staan .John 

21
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marja K
gevraagd in Wifi versterkers

De Superwifi punten geven heel veel licht. Kan dit anders?

Wij hebben sinds kort eindelijk goede wifi in onze slaapkamer maarrrrrr de super wifi geeft onwijs veel licht in de slaapkamer, weet iemand een oplossing?

3
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
F
Deelnemer
FosoDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Experiabox V10 instellen op 2.4G en 5G. Ik heb ook SuperWifi

Ik heb glasvezel met Exp Box 10 (zonder A). Voor smart home heb ik 2.4G nodig. Graag wil ik 2.4 en 5G splitsen in de Exp Box. Hoe doe ik dit. Let wel: ik heb 2 super wifi punten 

14
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MBV7Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Slechte wifi op 1 verdieping, kan ik nog een Experia wifi krijgen?

Sinds twee weken ervaren wij een slechte wifi verbinding. Ondanks wat KPN WIFI versterkers blijf ik op één op de boven verdieping last houden. is het mogelijk dat ik nog een experia wifi versterker kan ontvangen? 

2
DennisA78
KPN medewerker
1 jaar geleden
R
Slimmerik
RHZSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers

Hoe kun je de Experia Wifi handmatig updaten?

Hallo, In één zwart WiFi punt is versie 2.00.26 en de andere 2.00.23Router met versie 23 is via WiFi verbonden met router 26.Ik heb router met 23 al bekabeld aangesloten aan V12 box echter geen update gehad. Hoe kan je handmatig een software upgrade uitvoeren van de nieuwe zwarte mesch WiFi router.  

3
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Arko de Leeuw
Nieuwkomer
Arko de LeeuwNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Kan ik SuperWifi draadloos op V10 aansluiten?

Ik heb omdat de Experia Box V10A defect is een V10 gekregen.Had net vorige week één super wifi punt besteld om het ontvangst in de tuin te verbeteren.Alleen lukt het mij niet om dit KNP SuperWifi punt weer zonder UTP kabel aan te sluiten. Volgens de KPN servicedesk kan het wel maar de wisselhandleiding zegt van niet… (en kan ook nergens vinden dat het wel kan)Wat klopt er nu ? De handleiding/ervaring  of het verhaal van de servicedesk ?  

7
Arko de Leeuw
Nieuwkomer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HanerieNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Behoud ik dezelfde wifi inloggegevens als ik SuperWifi punten installeer?

Ik heb mijn huidige wifi netwerk gepersonaliseerd (eigen naam (LAN) en wachtwoord). Wordt dit LAN netwerk versterkt door de Super wifi punten of krijg ik er een nieuw (dus 2de) LAN netwerk bij? En wat gebeurt er met het eigen LAN netwerk wat vanuit de experiabox wordt gevoed? Verdwijnt dat of blijft dat bestaan, evt. naast het LAN netwerk wat door de Super wifi punten wordt gevoed? 

3
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SajadeNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

TV ontvanger aansluiten op SuperWifi 2?

Ik heb 2 wifi punten en wil er 1 naast mijn tv zetten. Maar ik kan hem niet aan mijn Arris tv ontvanger aansluiten. Heeft iemand hier ervaring mee gehad?

4
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mariska KMNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Geen pakket bij afhaalpunt ondanks bericht dat SuperWifi is afgeleverd

Ondanks het bericht dat het pakket klaarligt op het afhaalpunt is daar niks ontvangen. 3 wifi versterkers zijn afgestuurd naar een afhaaladres, bericht ontvangen dat deze klaar liggen om afgehaald te worden. Zojuist geweest, maar er lag niks. Waar zijn m'n versterkers?

2
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
1 jaar geleden
S
Deelnemer
smsishingDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Apparaten geven aan dat er een verbinding is als ik mijn Arcadyan versterker aansluit

ik kan mijn Arcadyan probleemloos op mijn Experia box V10 aansluiten, echter geeft zowel de wifi op mij smartphone als op mijn laptop aan dat ik geen internet verbinding heb.ik geeft de wifi op mijn Arcadyan wel een andere wifi naamwie kan mij advies geven, hoe ik zowel mijn experiabox alsook mijn Arcadyan kan gebruikendank u wel Dick 

6
S
Deelnemer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan_PNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

1 Super wifi 2 punt aangeschaft maar deze wordt maar niet zichtbaar in de app

Ik heb 1 SuperWifi 2 punt gekocht deze heb ik van switch bekabeld aan het netwerk hangen via lan1.Led brand continu groen maar zie de wifi punt niet in de app.Lijkt er op dat er ook geen devices connecten met het wifipunt???Wat kan  het probleem zijn? 

6
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Topper
John R.Topper
gevraagd in Wifi versterkers

Slechte verbinding tussen Wifi Extenders

Al een tijdje heb ik problemen met wifi thuis, erg vervelend aangezien alles in huis op Wifi werkt 🙄Wat heb ik al gedaan?Nieuwe router (V12)  Nieuwe Wifi Extenders (2x) Alles gereset en correct ingesteld Wifi kanaal geselecteerd met zo min mogelijk gebruik van buitenafAls ik inlog in de router zie ik wel iets vreemds, het lijkt erop dat de Wifi-extender die het verste weg van de Router staat  een hele slechte verbinding heeft…...hoe dit zou komen weet ik dus niet en vandaar dat ik dit dus hier op het forum zet in de hoop dat iemand mij kan vertellen hoe dit komt en een oplossing voor mij heeft 🙏🏼 Alvast bedankt. 

23
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WeverNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Installatie derde SuperWifi punt niet gelukt

Vraag ik heb een 3e superwifi aangeschaft en kreeg deze niet gekoppeld. Nu heb ik de andere 2 ook gereset en vervolgens probeer ik deze weer te koppelen maar zonder succes. Als ik inlog op het wifi punt dan moet ik een wachtwoord wijziging doorvoeren dit werkt met geen mogelijkheid, ook de stappen in de thuis app kom ik niet door loop vast bij het scannen van de QR van het wifipunt. Iemand een idee waar het mis kan gaan

5
W
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JHKVZDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Extra superwifi 2.0 wil niet koppelen

Ik heb een Box12 met superwifi. Sinds enige tijd krijg ik deze al niet meer zichtbaar in de Thuisapp, wat op zichzelf nog mee te leven was.Ik heb alleen 2 superwifi 2.0 gekocht en deze wil ik koppelen. En dit gaat niet. De Thuisapp ziet ze niet en zonder thuisapp wil het ook niet. Gedaan:-modem herstart-bestaande superwifi 1.0 gereset en daarna geprobeerd de nieuwe 2.0 toe te voegen Zolang de nieuwe superwifi 2.0 aan de modem hangt brandt het lampje groen. Zodra ik de superwifi 2.0 eraf haal en wil verplaatsen brandt het paars. Met andere woorden: de superwifi 2.0 koppelt niet aan de modem. Het opvallende is dat de huidige superwifi 1.0 wel na een reset gewoon weer koppelt met de modem. Al blijft deze onzichtbaar in de Thuisapp. Ik heb dusdanig veel aan de modem hangen, die net enigzins stabiel draait, dat ik geen zin heb in een reset van de modem. Dat lijkt me ook niet nodig, want ik kan het wifipunt 1.0 resetten en deze wordt binnen no-time weer gezien door het modem. Maar de beide n

5
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Topper
JifiTopper
gevraagd in Wifi versterkers

Klantenservice/afspraak monteur, internet werkt niet

Vandaag dinsdag 4 oktober is er een monteur geweest! Twee nieuwe wifipunten extra! Kosten €99 + €17,50 Monteur prima kerel en kosten geen probleem. Maar het werkt niet. Ik snap er natuurlijk geen klote van! Monteur zei als er iets is gelijk bellen hè! Dus ik de klantenservice gebeld! Nou, daar wordt je echt niet vrolijk van.Tenminste niet van de twee medewerkers die ik gesproken heb. (Heb overigens ook goede ervaringen)(dat waren altijd vrouwen trouwens) Maar goed: de eerste medewerker had ik vorige week aan de lijn, om mijn wifi probleem te bespreken. Hij ratelde maar door, en steeds hetzelfde riedeltje. En niks waar ik wijzer van werd. Ik raakte ook wat geïrriteerd, en zei hé rustig joh. Ik snap er werkelijk waar geen ene moer van. Maar goed, hij zou mij een mail sturen met daarin alle tips, zodat ik het nog eens rustig kon nalezen. Nooit geen mail gehad! De tweede medewerker belde ik vandaag, wat een pipo is dat joh! Ben ik mijn verhaal aan het doen, zegt ie opeens uh sorry meneer w

24
Shyrin van KPN
Community manager
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DonPerryNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi 2.0 valt steeds weg. Hoe op te lossen?

Sinds mei heb ik 2 SuperWifi 2.0 punten. Deze werkte altijd goed.Nu is het sinds een week of twee dat de punten van een groen lampje (met verbinding) naar een knipperend blauw lampje (zonder verbinding) overspringt. En daarna weer naar groen. Het lijkt of de punten constant opnieuw opstarten. Ik heb al een reset geprobeerd. Iemand nog andere tips die ik kan proberen?

2
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Helper
jonnyHelper
gevraagd in Wifi versterkers

FRITZ! 1750e wifi repeater geeft geen wifi meer

Beste mensenIk heb 2 wifi repeater maar op een dag deed de ene wifi repeater niet meer geeft wel aan dat lampje branden maar geen wifi Heb zelf alles gereset de modem en de repeater zou het kunnen zijn dat de repeater kapot is ?En krijg ik daarvoor een nieuwe aan geleverd?Gaat om Fritz repeater 1750e die werkt niet meer Graag verneem ik van kpn reactie terug Gr jonny 

2
A
1 jaar geleden
Forumvoorwaarden