Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,609 Topics
  • 39,157 Reacties

3609 Topics

sailorbobby
Slimmerik
sailorbobbySlimmerik
gevraagd in Digitenne

Huurontvanger verminderen

Getracht de klantenservice 0800-0402 te bellen maar dat is een kansloze missie ,je wordt er gewoon afgegooid en op "Mijn KPN”werkt het ook al niet. Ik wil mijn 2e huurtuner ZXV7200 verwijderen uit mijn abbonnement.Aangezien de verbeteringen uitblijven ik heb geen zin om een jaar door te modderen met een slecht produkt wat mij 60 euro per jaar kost. Het abbonnement laat ik nog wel doorlopen omdat ik nog wel de hoop heb dat het in de toekomst nog wel gaat werken. Kan een moderator van KPN dit voor mij regelen ?

10
P. Grigio
Slimmerik
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerard en AnsNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Kamperen en TV

Binnenkort ga ik kamperen. De camping heeft uitsluitend digitale TV. Voor kamperen gebruik ik normaal mijn abonnement bij Canal Digital. Met schotel en kastje.Mijn TV is AKAI en heeft DVD-Combi.In een vorige camping kreeg ik een kastje van Ziggo, Maar deze camping heeft dat niet en de provider is Esp-villageHoe kijk ik toch TV zonder van Canal Digital gebruik te maken?

5
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
D
Deelnemer
DigitenneABDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne afstandsbediening

Wil graag nieuwe afstand bediening digitenne hij is kapot

6
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Miranda_vsNieuwkomer
geplaatst in Digitenne

Opzegging Digitenne niet goed verwerkt

Zojuist ben ik er achter gekomen dat is al 2 jaar voor digitenne betaal welke ik in september 2017 al heb terug gestuurd. Destijds heb ik een nieuw abonnement afgesloten (KPN compleet) . Het bedrag van de afschrijving is mij niet eerder opgevallen en het abonnement is ook niet terug te vinden in mijnkpn. Ik verzoek u het abonnement met terugwerkende kracht stop te zetten en de teveel betaalde bedragen aan mij te retourneren. Met vriendelijke groet, Miranda  [i]*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

1
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Deelnemer
schipper jobkeDeelnemer
gevraagd in Digitenne

usb TV dongle

Op vakantie gebruik ik de Avermedia usb dongle (DVB-T2) voor de free to air zenders.Behalve in Den Helder heb ik overal een verkeerde beeldverhouding (4:3). KPN kan geen informatie geven omdat de dongle niet door KPN geleverd is.[i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

10
S
Deelnemer
4 jaar geleden
edwin0165
Nieuwkomer
edwin0165Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

casnummer activeren

hoe kan ik mijn casnummer activeren

3
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Repatriant
Topper
RepatriantTopper
gevraagd in Digitenne

Geen Digitenne signaal.

Geen Digitenne Signaal. Hallo, ik heb opeens geen Digitenne signaal meer. Ik heb alle stappen doorlopen die ik op sites kan vinden en nog doet hij het niet. Het lampje van mijn antenne brandt en alle snoeren zijn aangesloten. De zenders NPO 1,2 en 3 doen het en ook de radio doet het. En de meeste andere zenders daar zie ik het "menu" maar geen beeld. En dan ineens zie ik geen Digitenne signaal.Kan iemand mij helpen? Dank alvast! En bij NPO1 blijft de teletekst dan wel dan niet te werken. En vaak heb ik een stilstaand beeld op NPO1 en het geluid is wel goed. Kan dan vaak niets anders doen dan het modem te resetten.En dan weer alles opnieuw installeren en weer tegen het zelfde probleem aan te lopen. Met andere woorden , wat jammer nou!!

30
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bert BeenkensNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne factuur

Geachte,We hebben 4 abonnementen van digitenne, maar van 1 krijg ik geen factuur per mail, ook op mijn kpn staat dat 4de abo niet.Hoe kan dat? groet Bert

5
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
B
Deelnemer
BastijDeelnemer
gevraagd in Digitenne

digitenne FTA

Ik kan met de T2 techniek nu niet meer ook Hilversum / NH ontvangen. Dat vind ik voor mijn locatie Vathorst heel vreemd. Signaal Leusden en Hilversum zijn zowat en even sterk.

15
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Thabrew
Deelnemer
ThabrewDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Tijdelijk 2e digitenne abo opzeggen

Ik heb digitenne icm I tv van Telfort op de slaapkamer en heb voor buiten in de tuin een 2e abo genomen, maar kan ik nu niet tot april deze stopzetten?Waarom niet?Ik maak er immers geen gebruik van.Als het nu niet kan kan ik dan wel na een jaar per maand opzeggen of koppelt men er direct een nieuwe jaarafspraak aan?

4
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
Loltsje
Nieuwkomer
LoltsjeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne brief

Ik heb voor 2.5 jaar terug de digitenne opgestuurd naar jullie Ook in de doos van jullie dus ik heb hem niet meer  

5
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
cock99Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Blokjes

ra raDe blokjes en strepen bij digitenne op NPO 1 /2 en 3 zijn weer in volle hevigheid aanwezig, het ontvangst is tussen de 12 en 52%  De overige zenders mooi ontvangst met volle 100%,Bij draaien antenne wordt het ontvangst minder dan tussen 0 en 20%alle foefjes ter verbetering reeds uitgevoerd. zijn er buiten opzeggen nog alternatieven?

7
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
1
Nieuwkomer
13-13Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne niet goed slecht ontvangst

Na de omwisseling van Digitenne is de ontvangst niet beter geworden, beeld blijft stilstaan,storing, vaak met de antenne aan het draaien. als ned 1-2-3 wel goed is dan zijn 4-5-6 niet goed. veel ergernis. Nu is hier een project opgezet voor glasvezel,als dat door gaat stop ik met Digitenne.

19
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Dimi64
Nieuwkomer
Dimi64Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

retouradres kastje digitenne

Graag retouradres oude kastje digitenne

2
Dimi64
Nieuwkomer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
andevrieNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Geen bereik digitenne postcode 4328nn

Wij hadden eerder een kastje van Digitenne KPN gekocht (zonder abonnement). Redelijk beeld op de camping. In februari jl.  konden wij niets meer ontvangen en volgens KPN klantenservice moesten we een digitenne abonnement afsluiten om tv te kunnen kijken. Dat was de boodschap!!! Raar want we hadden toch al jaren gewoon tvbeeld met die gekochte spullen van KPN. Uit nood hebben we toen maar een Edison DVB T2 HEVC ontvanger gekocht. Prima beeld zelfs! Afgelopen week zaten we weer zonder bereik, omdat er weer wat was veranderd in de ether.  De ontvanger kon weer geen signaal meer vinden. Wat nu?  KPN is verantwoordelijk voor de zendmasten door de overheid om gratis NPO 1. 2 en 3 te verschaffen. Maar ze niet "thuis" voor niet betalende klanten!!! Moeten we nu weer een dure buitenantenne gaan kopen?  En over een paar jaar met de snelle veranderingen weer iets? Graag uw advies! 

7
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ABrinkmanNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Slechte Digitenne ontvangst

Hoi we hebben 2 digitenne ontvangers staan deze haperen en blokkeren de hele tijd heb de antenne al alle kanten op had staan zelfs buiten en daar komt ook geen goed resultaat van. vind het zeer vervelend ook omdat we hem op de camping willen gebruiken en dat geeft me geen goed gevoel als het nu al zo werkt. gebruiken het dus niet altijd maar als we hem willen gebruiken dan willen we ook graag een goed ontvangst. graag een antwoord waar ik wat mee kan. mvg arnold.

11
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
F
Deelnemer
FransMulchDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Wegvallen Digitenne elke paar minuten

Sinds een aantal weken valt het signaal van digitenne elke paar minuten weg. Na het herstellen van de fabrieksinstellingen geen verbetering. Het gekke is dat alle zenders een signaal van 100% geven. Ik heb een buitenantenne met versterker maar ook met de KPN antenne blijft het probleem bestaan. Volgens de servicedesk zit in een risicogebied en is verbetering niet mogelijk. Wel raar dat de ontvangst een aantal weken geledenwel goed was en bleef. Komt volgens de servicedesk door het wijzigen van een aantal frequenties. Verhaal komt op mij niet erg overtuigend over. Enige oplossing is het opzeggen van het abonnement. Jammer……. was tot voor kort best een tevreden klant.

17
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Helper
Paulus55Helper
gevraagd in Digitenne

Signaalkwaliteit 0%

Mijn Digitenne uit de caravan mee naar huis (Delft) genomen. Signaalkwaliteit is en blijft 0%, wat ik ook doe. Er staat hier vlakbij (Delft Voorhof) een zendmast, waar ik op richt. Teruggezet naar de fabrieksinstellingen, 2 antennes en 3 kabels geprobeerd, antenne buiten geplaatst (op de 1e verdieping), de signaalkwaliteit is en blijft 0%. Wat kan ik nu nog doen om Digitenne werkend te krijgen?

22
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Topper
JoepingeTopper
gevraagd in Digitenne

Ontvangst problemen Funke V5

Ik heb exact hetzelfde probleem. Funke v5 antenne. Soms 100% ontvangst soms 0%. Heb ook twee ontvangers. Boven drama beneden stukken beter. Ook regelmatig ontvanger vast. Al vaak over gebeld en gechat nieuwe antenne gehad maar nog steeds geen verbetering. Twee weken geleden gaf medewerkster KPN aan dat het lag aan het feit dat zeeland aan het omschakelen was en dat zou 15 juli gebeurd zijn. Even goed geweest nu weer drama. Help....... [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitennesignaal-valt-steeds-weg-472243]reacties afgesplitst,[/url] eigen topic aangemaakt.[/i]

27
S
Nieuwkomer
4 jaar geleden
V
Deelnemer
verberkjDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Signaalsterkte op 0%

Ik heb ook het probleem dat signaal 0% is. stapoen gedaan uit eerder antwoord ( fabrieksinstellingen en dan naar uitgebreid zoeken) maar dat werkt niet zolang signaal 0% is. ik gebruik de nieuwe ontvanger en het heeft gewerkt. Maar vandaag niet. Ik weet niet vanaf wanneer het niet werkt omdat ik het niet elke dag gebruik. vóórdat ik terug ging naar fabrieksinstellingen had ik wisselende meldingen van 100% en heen signaal. Na de reset geen signaal mee Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitenne-signaalkwaliteit-ineens-0-481652]Digitenne signaalkwaliteit ineens 0%[/url]

12
V
Deelnemer
4 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Yuta
gevraagd in Digitenne

Foutcode 8888

Digitenne op de camping altijd goed gedaan, nu 1 week niet gebruikt. In Almére geeft code 8888 terwijl alles goed is aangesloten. wat te doen. Resetten en fabrieksinstellingen enz helpt niet [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

5
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
evertbaris
Deelnemer
evertbarisDeelnemer
geplaatst in Digitenne

Digitenne signaalkwaliteit ineens 0%

Hallo, ik heb hetzelde probleem. Signaal is 0% en verandert niet. Ik heb een nieuwe antenne gekocht, maar geen verschil. Ik woon in Noord Holland. Wat nu?

19
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LaatNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Slechte ontvangst

Vandaag maar eens aan het googlen gegaan ivm de aanhoudende slechte ontvangst van de nieuwe digitenne kastjes. Aan mijn antenne is niks verandert maar de ontvangst is echt stukken slechter. Ook moeten de kastjes regelmatig aan en uit gezet worden wanneer deze bijvoorbeeld een nacht aan hebben gestaan. Kastje reageert dan niet meer op de afstandsbediening. [i]*[url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/slecht-ontvangst-met-nieuwe-ontvanger-digitenne-474918/index2.html#post833979][i]afgesplitst[/i][/url][url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i] [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

9
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
V
Deelnemer
VanessaDelftDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Mijn regionale omroep klopt niet

Met mijn oude insteekkaart had ik het zelfde probleem Maar daar kon ik door een andere frequentie te kiezen toch de juiste regionale omroep krijgen (Omroep West in plaats van Rijnmond.)Nu met het nieuwe kastje hebben we als we niets doen Rijnmond. Als we zeggen dat het Omroep West moet zijn krijgen we Zeeland en Utrecht. We hebben het 1 keer voor elkaar gekregen om Omroep West te krijgen (en dan niet op kanaal 22 maar op kanaal 33) maar dan was het ontvangst van de rest van de kanalen niet goed.Mijn vraag. Hoe krijg ik Omroep West weer op mijn tv (woon in delft)

5
V
Deelnemer
4 jaar geleden
M
Deelnemer
Martin van DamDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne kastje defect

Éen van mijn digitenne kastje is defect. Ben er achter gekomen door mijn tweede kastje te verwisselen van de andere. Graag ontvang ik een nieuw exemplaar.

21
M
Deelnemer
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden