E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,147 Topics
  • 42,416 Reacties

6147 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud

KPN Homepages stoppen

Klanten hebben bij hun KPN internetabonnement ook de mogelijkheid gehad om een gratis homepage te maken. Deze dienst stopt. In dit topic lees je waarom we dit doen, en wat dit voor je betekent.InhoudWaarom stoppen we met KPN Homepages? Wat gaan we doen? Wat betekent dit voor jou? Ik gebruik mijn homepage niet (meer) Ik gebruik mijn homepage wel Veelgestelde vragen Waarom stoppen we met KPN Homepages?KPN Homepages zijn verouderd. De ruimte die je hebt voor je bestanden is beperkt (250 MB). Ook worden veel moderne webtechnieken niet ondersteund. We zien dan ook dat Homepages steeds minder gebruikt worden.Het was sinds eind 2020 al niet meer mogelijk om nieuwe homepages te activeren. Bestaande homepages konden nog wel bezocht en beheerd worden.Per 20 september 2023 stopt dit nu ook. Wat gaan we doen?Vanaf 12 juni 2023 krijgen alle klanten met een actieve homepage van ons bericht per e-mail. In augustus doen we dit opnieuw. Op 20 september 2023 zetten we alle homepages op zwart. De besta

333089
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud

Hosting XS4ALL Homepages wijzigt

De hosting voor XS4ALL Homepages verhuist. In dit topic lees je wat er verandert, en wat dit voor jou betekent.InhoudWat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’ Wat betekent dit voor mij? Veelgestelde vragen  Wat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’Er zijn steeds minder XS4ALL klanten die hun homepage gebruiken. Daarom hebben we besloten om de hosting van XS4ALL homepages uit te besteden. Dat is voor ons makkelijker dan wanneer we het zelf blijven doen. Dit gebeurt tussen 1 juli en 1 augustus 2023.Alle XS4ALL klanten met een actieve homepage krijgen voor 1 juli per e-mail bericht. Wat betekent dit voor mij?Voor jou verandert er niets.Je homepage blijft bereikbaar via hetzelfde adres. Om je homepage te beheren kun je dezelfde SFTP-server, loginnaam en wachtwoord blijven gebruiken.  Ook wordt je homepage - net zoals nu - gehost op servers in Nederland.De verhuizing wordt op zo'n manier gedaan dat er geen impact is voor jou, of je homepage.

110443
G
Topper
7 maanden geleden
PietKei
Slimmerik
PietKeiSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud

Kpn Cloud is hopeloos. Foto wordt als thumbnail getoond, maar als je erop klikt bestaat de foto niet.

Ik heb talloze keren gevraagd of de problemen met Kpn Cloud ooit worden opgelost.Iedere keer wordt er een aanpassing gedaan maar telkens ontstaat er weer een ander probleem.De nieuwste bug (en niet de de enige): foto wordt als thumbnail getoond, maar als je erop klikt bestaat de foto niet.Deze app zou toch allang geen beta versie mogen zijn…Dit is niet de eerste keer dat Kpn een clouddienst heeft gelanceerd, de vorige werd ook plotseling gestopt, gaat het ook met deze clouddienst gebeuren?Groet,Pieter

1
Nick83
Wijsgeer
13 minuten geleden
B
Deelnemer
Bernhard.HDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Stochastisch gedrag spamfilter: betrouwbare e-mail gaat soms naar de spamfilter, soms niet

Ik ontvang kort na elkaar van betrouwbare afzenders emails gezonden naar dezelfde email inbox maar m.b.v. een andere alias. De eerste email komt in de possible spamfolder met in het onderwerp het label {SPAM}, de tweede in de normale inbox. Graag uitleg. De spam is (op één uitzondering na) bestemd voor de eerste alias. Dit verschijnsel doet zich met meerdere afzenders regelmatig voor, waarbij het SPAM label willekeurig over de twee aliassen wordt verdeeld. Dit verschijnsel toont mogelijk een bug in de  spam software.Ik went mij tot dit forum omdat de normale klacht/vraag procedure van KPN niet naar behoren functioneert. Je krijgt na een automatische bevestigingsmail geen vervolg of men maakt er zich vanaf met een verwijzing naar het forum. De emails worden allemaal verzonden vanuit een noreply mailadres (wat je voor service@kpn.com ook nog proefondervindelijk moet ontdekken via een bounch, want hiervan melding maken, is al te klantgericht voor KPN). Dus klagen over de ongewenste verwij

2
Denise van KPN
Moderator
1 uur geleden
H
Deelnemer
Hanneke ElisabethDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Aantal zichtbare mails aanpassen in Webmail

Ik kan maximaal 20 mails/berichten in mijn webmail-mailbox (dus niet thuis op de laptop, maar online) zien. Zowel in de categorie "Nieuwsbrieven” als in “algemeen”.  Ze komen ook niet tevoorschijn als ik het via de zoekfunctie probeer. De mailbox is bij lange na niet vol (175 mb van 15 GB gebruikt). Hoe kan ik dit aanpassen?

23
K
Wijsgeer
4 uur geleden
R
Nieuwkomer
ReikeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Verplaatsen emailadres naar een ander KPN account

Ik wil graag mijn KPN emailaccount verplaatsen naar een ander KPN account.Ik heb hierover 2 x gebeld met de klantenservice, maar ondanks hun toezegging is geen actie ondernomen.Kunt u mij hiermee helpen? Christien 

2
WMG-N
Wijsgeer
5 uur geleden
L
Deelnemer
LviaDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Weer geblokkeerd door Abuse door mails van mijn camera en geen reactie op mijn mail

Ik heb al gemaild ik word keer op keer geblokkeerd. Ik krijg ook geen reactie ik gebruik kpn mail nergens voor behalve voor mijn camera die is aangesloten op de wifi maar dat moet toch kunnen met een abonnement voor wifi? Graag reactie loop voor de zoveelste keer tegen dit probleem aan maar ook gewoon geen reactie geven terwijl ik het heb verstuurd via kpn mail nog een gmail maar gewone mail verzend niks meer telefonisch kom ik ook nergens word steeds terug gestuurd naar mailen abuse team ook via website zegt u dat enkel kan melden via dit mail adres maar 0 reactie nu al een week ongeveer. Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

21
Alexandra van KPN
Moderator
8 uur geleden
H
Nieuwkomer
harriewiNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

F-secure ID conflict met KPN Veilig

Ik heb KPN veilig (virusscanner e.d.) op mijn pc. Ook heb ik f secure id protection op mijn pc. Gisteren 18 april 2024 kreeg ik een melding dat ik f secure id protection moest updaten. Dit geprobeerd te doen maar krijg melding: verwijdering niet-compatible toepassingen. Hier word verwezen naar kpn veilig. Als je ja zegt, dat wordt kpn veilig gedeinstalleerd en werkt f secure maar je kunt kpn veilig niet meer installeren. Krijg melding dat er iets is misgegaan. Als ik F secure id protection verwijder dan kan ik KPN Veilig wel installeren maar dan kan ik F secure id protection niet meer installeren. Het gaat hier dus over de wachtwoord manager van f secure en niet over de virusscanner van f secure. Kortom er is een conflict tussen f secure en KPN Veilig.Hoe nu verder? 

18
G
Nieuwkomer
9 uur geleden
M
Nieuwkomer
MdungenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Mag ik het spamfilter beheer zelf doen?

Iedere keer onterecht gemarkeerde spam melden is liederlijke onzin.ik kom over van XS4ALL, daar kende ik dit probleem helemaal niet. De Posts, vragen en klachten lopen al meer dan 5 jaar terug. Hoeveel melding en maanden moeten we wachten voordat we serieus genomen worden? Denk KPN dat zijn cliënten niet bij machte zijn zelf over hun persoonlijke post het bewind te kunnen voeren? Ter info, ik ben uitstekend in staat om de reclame folders zelf bij het oud papier te deponeren, blijkbaar niet volwassen genoeg om zulks bij KPN mail ook te doen..doorsturen is geen oplossing, de spam filter is zo lek als een zeef en het niet bij geleerd in de afgelopen 5~6 jaar.Los het op of laat me het zelf doen, bij GMail en Outlook kan het blijkbaar wel.

6
wjb
Superuser
10 uur geleden
femke98
Slimmerik
femke98Slimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail instellen met Cloudlare voor eigen domeinnaam lukt niet

Ik heb een website met het domein .artVia cloudflare probeer ik de email in te stellen. Maar ik krijg telkens als ik vanaf dit domein een mail wil sturen, de volgende melding:This is the mail system at host ewsoutbound.kpnmail.nl.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.<info@xxxxxx.art failed: host mail.antagonist.nl (141.xxxxxxxx) said: 530 5.7.1 Authentication required (in reply to MAIL command) Reporting-MTA: dns; ewsoutbound.kpnmail.nlReceived-from-MTA: dns; smtp.kpnmail.nl Arrival-Date: Tue, 07 May 2024 17:21:26 +0200X-Original-ID: 78a2af3e-0c85-11ef-836c-005056aba152Final-Recipient: rfc822; info@xxxxx.artAction: failedStatus: 5.7.1Remote-MTA: dns; mail.antagonist.nl (14xxxxxxxxx)Diagnostic-Code: smtp; 530 5.7.1 Authentication required (in reply to MAIL command) Ik word er helemaal gek van, ben al 1 week bezig. Staat bij KPN soms .art op de zwarte lijst of zo?Ik heb alles goed staan in Thunderbird, m

3
GeSp
Slimmerik
23 uur geleden
A
Nieuwkomer
AadSrNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Planet mail wachtwoord kwijt

Ik heb een oude computer en toch maar iets nieuws aangeschaft. Nu wil ik mijn planet.nl mail overzetten maar weet het wachtwoord niet meer. Als ik inlog op mijn KPN staan er geen e-mail adressen gekoppeld. Ook als ik het probeer via mijn klantnummer is er geen e-mail adres bekend. Hoe kan ik toch mijn wachtwoord resetten?

2
WMG-N
Wijsgeer
1 dag geleden
J
Nieuwkomer
JanstuifNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Ik kan mijn e-mail server niet meer bereiken

Sinds gisteren kan ik mijn mail server mail.stuif.com niet meer bereiken.  Ping en Tracert stoppen bij KPN.  

4
Erwin van KPN
Moderator
1 dag geleden
R
Nieuwkomer
R HandlyNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Unable to access Outlook from home

This is regarding the usage from home network The Primary Outlook account is accessible.  But another functional account in Outlook is not accessible and asks authentication via Microsoft Authenticator, even though there is no such authentication needed. Tried with other network proiders and this issue is not happening. Happening only with KPN network.  Checked with KPN Customer care and was directed to check in this forum. How can it be accessed?

3
TDN
Wijsgeer
2 dagen geleden
D
Nieuwkomer
De blauwe cactusNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan geen mail ontvangen, verstuurder krijgt foutmelding 550 5.7.1

Een klant van mij kan van de een op andere dag geen mail meer naar me versturen en krijgt foutmelding 550 5.7.1

3
Jasper van KPN
Moderator
4 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Rob vdlNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Oud HetNet e-mailadres laten opheffen

Mijn vader had vroeger een hetnet mail waarmee ik een playstation account heb gemaakt. Deze mail bestaat echter niet meer dus ik kan mijn wachtwoord niet resetten. Mijn vader is geen klant meer bij KPN, maar ik vroeg me af of het mogelijk is om deze mail volledig op te heffen waardoor ik gewoon een nieuwe mail kan aanmaken met hetzelfde adres.

7
R
Nieuwkomer
4 dagen geleden
W
Deelnemer
Wijchen024Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan ik me afmelden voor de berichten vanuit KPN?

De maandelijkse KPN nieuws en tips e-mail krijg ik steevast meerdere keren binnen op het zelfde mail adres. De meest recente editie heb ik inmiddels verspreid over meerdere dagen alweer 7x mogen ontvangen. Zie bijgesloten screen shot. Nu heb ik verder geen oordeel over de inhoud van deze nieuwsbrief maar na 7x dezelfde te hebben ontvangen gaat het toch wat tegen staan. Nu zou ik me natuurlijk kunnen afmelden voor deze e-mailing maar op zich zou ik deze best 1x willen ontvangen. Ik heb alleen geen idee waar dit fout gaat. Hopelijk weet er iemand een oplossing.  

10
Maja van KPN
Moderator
5 dagen geleden
Y
Nieuwkomer
YrrahCNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Inlog voor KPN Cloud nodig

waar vind ik mijn KPN Cloud ww

1
Nick83
Wijsgeer
5 dagen geleden
K
Nieuwkomer
kaarinNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Vaak aanmelden is mislukt melding in nieuwe Outlook

ik gebruik sinds kort new outlook met mijn planet account. Zo gaat het dagen goed en dan moet ik ineens weer aanmelden. Mijn gegevens zijn oke want kan gewoon inloggen op mijn webmail.  Na soms 10 x invoeren en melding  zegt; aanmelden is mislukt. Probeer het over enkele minuten weer. Mogelijk hebt u een app wachtwoord nodig. Wordt en soms tureluurs van maar met mij meerdere als ik het lees. Wat bedoelen ze dan met een app wachtwoord???? en is dat dan de oplossing. Nogmaals met inloggen webmail geen problemen mijn gegevens zijn niet gewijzigd 

10
K
Nieuwkomer
10 dagen geleden
W
Nieuwkomer
wim.koopmansNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe maak ik mijn volle e-mailbox leeg?

hoe maak ik mijn volle email box leeg?

5
PeterG
Superuser
6 dagen geleden
MarlonG
Nieuwkomer
MarlonGNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Mogelijk om oud mailadres tijdelijk te herstellen?

Is het mogelijk om een oud emailadres (tijdelijk) te herstellen? Ik wilde toegrijpen op een oud game account die op een kpnmail staat, maar door verhuizing was mijn adres gedeactiveerd. Sinds begin april heeft ons huis weer KPN internet en tv, dus wanneer het daarmee weer geactiveerd kan worden, hoor ik dat ook graag.

6
Maja van KPN
Moderator
6 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PaulaKrukkertNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Verwijderd alias mailadres ongedaan maken

Ik heb per abuis de alias e-mail van mijn dochter verwijderd. Ik heb geprobeerd opnieuw toe te voegen maar er wordt gezegd,niet beschikbaar.  

1
WMG-N
Wijsgeer
7 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MHermNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Bericht kan niet worden afgeleverd omdat het door Spamfilter als phishing wordt gezien

Ik krijg deze foutmelding, wat is de oplossing ?!  

5
Erwin van KPN
Moderator
7 dagen geleden
Richard Koster
Nieuwkomer
Richard KosterNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Vervalt e-mail only abonnement automatisch of moet ik zelf opzeggen?

Ik heb een e-mail only abonnement dat eindigt per 29-06-2024. Moet ik dit alsnog opzeggen als ik het na de vervaldatum NIET wens te bheouden?

2
Jan van KPN
Moderator
7 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EliasanneNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Wat moet ik doen bij overgang Windows Mail naar Outlook?

Ik maak gebruik van windows 11 en Mail programma.Windows wil dat je in 2024 over gaat naa OutlookWat moet ik doen om al mijn email accounts in Mail op te zetten in Outlook.In Mail heb ik naast het hoofdaccount  nog andere accounts oa gmail.com Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

8
M
Deelnemer
7 dagen geleden
E
Deelnemer
ElkeV
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail instellen op Windows 11

Ik gebruik Microsoft 365 en Outlook als mailprogramma. Op mijn vorige laptop werkte alles naar behoren maar het lukt nu niet om Outlook met mijn kpn-mailaccount in te stellen. Ik krijg steeds de foutmelding dat ik niet kan inloggen zonder een werk- of schoolaccount.Wat moet ik doen om wel een account toe te voegen?

26
GeSp
Slimmerik
8 dagen geleden
Forumvoorwaarden