KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

32072 Topics

P
Nieuwkomer
Patrick van TilburgNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Omruilactie digitenne

Ik krijg bericht dat ik voor 4 maart digitenne moet omruilen. Nu kan ik kiezen voor ontvanger en insteekkaart Ik heb 2 ontvangers ( geen probleem om om te ruilen) ik heb een insteekkaart ( ook geen probleem om om te ruilen) Maar achter die insteekkaart zit ook nog een soort ontvanger, anders dan de 'normale'ontvangers

1
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Brons222
Topper
Brons222Topper
gevraagd in KPN TV

Interactieve tv met DVS200 werkt niet goed

Mijn configuratie: Expedia-box Arcadyan V8, draadloze verbinding m.b.v. DVS200-adapters en Arcadyan HMB2260 TV-ontvanger. Adapters zijn rechtstreeks aangesloten op 230V contactdoos. Met mijn gloednieuwe Sony HD TV krijg ik nu de melding “Signaal wordt niet ondersteund. Check uitgang van uw TV-toestel” op het scherm. Na het uit- en opnieuw aanzetten van het toestel is er wel beeld (en geluid). [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

21
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
garfieldliveNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

eigendom itv tuner

wie is er eigenaar van de ontvanger na omruilen? nu ben ik eigenaar van dat kastje digitenne.

4
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FlorenciaNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Geluid niet synchroon met beeld

Sinds een paar weken heb ik een nieuwe televisie met het 4k abonnement alles is prima gelukt maar het geluid is niet synchroon met het beeld. Op onze slaapkamer hebben we ook een tv en daar is geluid ook niet synchroon. IK heb zelf beide tv ontvangers gereset en ik ben in Amersfoort ook bij de kpn XL geweest en die hebben samen met de servicedienst beide tv ontvangers op afstand gereset. Helaas geen resultaat.Als het aan de nieuwe tv zo liggen dan zou de tweede tv het niet moeten doen maar dat is dus niet het geval. Mijn conclusie is dat het aan de tv ontvangers ligt. [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt[/i]

7
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Deelnemer
joppapenDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Interactieve TV foutcode 143

Hallo. We hebben sinds een aantal weken een nieuwe experia box gekregen, omdat de andere te verouderd was volgens KPN. Alles is prima aangesloten en internet/tv/bellen werkt naar behoren. Totdat op een avond 2 weken geleden de interactieve tv midden in een programma bleef hangen. Een reboot leidde bij 10% (IP adres verkrijgen) tot een blauw scherm met foutcode 143. Ik had alles geprobeerd (een herstart van de experia box, tv, en het stappenplan op de site doorlopen), maar niks mocht baten. Omdat het laat op de avond was, besloot ik het te laten rusten tot de volgende dag, toen de tv opeens weer werkte. Sindsdien is het nog 2x gebeurd, steeds frequenter en steeds loste het zichzelf op na een flinke tijd. Ik heb inmiddels de ethernet kabels vervangen, zonder resultaat. Zie ik nog iets over het hoofd?

9
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JudithStrijboschNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Antenne Digitenne defect

Een van mijn antennes van digitenne is kapot. Het is ook al n oudje ;) Is het mogelijk om een andere te bestellen? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]topic verplaatst naar juiste board[/i]

5
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Henk van Mierlo Sr.
Nieuwkomer
Henk van Mierlo Sr.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Zenderwijziging NPO zenders zonder aankondiging

per 1 januari is op Kanaal 58 van het basispakket NPO1Extra vervangen door NPOZappelin zonder verdere aankondiging. IK dacht er er sprake was van een vergissing omdat Zappelin ook al op kanaal 76 van het pluspakket is te vinden. Na drie telefoontjes en een uitgebreide chat naar de helpdesk, ben ik niet verder gekomen dan dat er a) niets aan te doen is als dat besluit is genomen en b) dat er wel meerdere klachten dienaangaande waren, wat overigens door een andere collega van de helpdesk ten stelligste werd ontkend. Per 22- 12-18 stond NPO1extra nog in het zenderoverzicht 30-12-18 was dit vervangen door NPOZappelin. IK heb in juli ook al zoiets meegemaakt met het verdwijnen Van TV Monde, wat ik zeer betreurde. Ook toen kon de "Help"desk mij niet verder helpen. Wie kan ik hier dan over aanspreken? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic[/i]

3
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JenskiNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Afstandsbediening digitenne

Mijn afstandsbediening van zxv7200 is stuk na half jaar. Kan ik onder garantie een nieuwe krijgen?

1
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wklijnstraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Probleem met afstandsbediening i.c.m. telefoon

Beste mensen. Zenders blijven doorlopen of zodra ik b.v. op 7 druk verschijnen heel veel 7'ens. Het klinkt vreemd, kan het ook niet verklaren maar het komt bij mij door de telefoon van mijn dochter. Een Huawei. Zodra de telefoon in de kamer is heb ik het probleem. Is de telefoon niet in de kamer dan is er geen probleem. Meerdere keren getest en het is echt de mobiel die het veroorzaakt. Kan het zo reproduceren. Misschien iemand die dit kan verklaren...? [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/interactieve-tv-11/zenders-blijven-doorlopen-na-druk-op-afstandsbediening-461633]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

4
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bart007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen KPN Presenteert meer zonder itv abonnement?

LS, Voorheen kon je wel beperkt gebruik maken van ITV zonder een KPN tv contract ,als je wel KPN compleet was. Kan dit nu niet meer. Groeten Bart [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
B
Nieuwkomer
5 jaar geleden
silkestef
Nieuwkomer
silkestefNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

omruilen ontvangers

ik heb een vraag ik heb 3 modems die omgeruild moeten worden maar ze kunnen ivm verbouwing niet naar mijn adres gestuurd worden zou ik ze in een kan winkel kunnen omruilen of bij mijn dochter ( anders adres ) kunnen laten aankomen

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FaSaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ziggo doos

Hallo, op 8 januari jl. is bij ons KPN aan gelogen. nu wachten wij nog op ziggodoos om de router terug sturen naar Ziggo. sandra [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

5
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roel v AarleNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

DIgitenne onterecht betaald

Wij zijn bijna 5 jaar geleden verhuist binnen Drunen. Op het vorige adres hadden wij beneden KPN (vast) en boven Digitenne Op moment van verhuizen hadden wij de verhuisservice van KPN gebruikt en zijn wij overgegaan naar KPN compleet met onder en boven interactieve tv en speciale KPN stekkers (devolo set) Alles is toen geregeld en aangesloten en verhuist door KPN dus top. Maar nu kwam ik er vd week achter dat wij nog betaalden voor digitenne op oud adres *** en dus vroeg ik hoe dit kon. De reactie vanuit KPN was dat dit nooit opgezegd is. Mijn mening was dat KPN alles destijds heeft geregeld en dus oude had moeten opzeggen tijdens verhuizen (verhuisservice) of ons moeten laten weten dat wij zelf digitenne hadden moeten opzeggen. Ook vreemd dat KPN nooit meer iets heeft ondernomen aangezien naam en adres afwijken maar wel facturen blijven sturen vindt ik. Tuurlijk stom van ons dat wij dit pas zien na al die jaren maar dit komt omdat er niks meer bij de omschrijving stond (in

2
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
new105Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Netflix laadt niet meer, zwart scherm

Goedemorgen, Wij hebben al geruime tijd problemen met netflix via on demand.. Hij is erg traag, ondertitels werken vaak niet, blijft hangen, series en films laden tot 24% en daarna doet hij helemaal niets meer.. het is erg vervelend.. heb het apparaat al meerdere malen gereset maar het helpt helemaal niets. Ik hoop dat het opgelost kan worden. Met vriendelijke groet, Suzanne Meurs

9
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Joyceben2
Nieuwkomer
Joyceben2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv-ontvangers en afstandsbedieningen werken slecht

1 tv ontvanger doet het niet meer en 2 ook slecht , afstandbedieningen werken ook slecht kan ik hier vervsnging voor krijgen? Alvast bedsnkt [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Deelnemer
MorericeDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opnames op ipad of iphone via app doen het niet

Sommige films opgenomen in dec 2018 worden niet afgespeeld. Bij het starten blijft het cirkeltje draaien. Sommige opnames werken wel. Film die het niet doet is opgenomen van RTL7 op nummer 7.

7
M
Deelnemer
5 jaar geleden
david_meyer25
Slimmerik
david_meyer25Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Geen lokale zenders

Hallo, Op kanaal 1418 (Zaan TV) en 1423 (Salto 1) en 1424 (Salto 2) geven geen beeld hier meer. Meer mensen last er van. Groetjes David Meijer

6
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JankammingaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Fox sport is op iTV niet HD

Mijn interactieve tv is fox sport niet HD [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bas van MeursNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Haperend en stilstaand beeld code 143

Sinds een aantal maanden van Ziggo naar KPN maar weet niet of ik er wel zo blij mee ben. Ik heb gekozen voor een verbindingsset voor de Interactieve TV. Een monteur heeft alles aangesloten echter blijven de problemen terug komen. Inmiddels zijn er 3 monteurs geweest en ook deze vertellen allen tegenstrijdigheden. Het wordt verkocht alsof alles supergoed werkt echter de werkelijkheid is anders. Ook bij het kijken van On Demand stopt alles er spontaan mee. Alle pogingen al gedaan die ze op de site vermelden maar helaas elke keer maar voor korte duur. De een beweert dat het mijn elektrische kachel is en de ander dat je weer geen stekker in de verbingsset mag hebben (waarom zit er dan wel een stopcontact op gebouwd? Ik ben aardig desperate. Wie kan mij helpen. Van Meurs [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, toegevoegd aan [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]forumprofiel[/url][/i]

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Ellen Terpstra
Deelnemer
Ellen TerpstraDeelnemer
gevraagd in KPN TV

App iTV werkt niet op Archos tablet

Beste mensen van KPN, In december 2017 kocht ik een Archos tablet om via de app TV op te kunnen kijken. Het is nu ruim een jaar geleden, maar het is me nog nooit gelukt om dit aan de praat te krijgen. Regelmatig heb ik geprobeerd opnieuw in te loggen en de app opnieuw te downloaden. Maar ik blijf dezelfde foutmelding krijgen. "Oeps er ging iets mis" Op jullie site zie ik dat ik een hogere versie van Android moet hebben, dan 4.1 Op mijn tablet zit Android 7.0 maar toch werkt het niet. Ik vind dit heel jammer, want ik gebruik de tablet alleen om TV op te kunnen kijken. Wanneer verwachten jullie een update zodat de app wel werkt? Groeten, Ellen

1
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DerekHNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames synchroniseren niet

Sorry this is in English, Dutch not good enough. I can't always see my recorded programs on my wireless connected TV receiver upstairs . I don't think they are synchronised very well. Help please

2
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gert78Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Nieuwe digitenne-ontvanger, foutcode e0160

Ik heb 2 digitenne abonnementen. Nu geeft er een de foutcode E016-0. Alleen NPO 1, 2 en 3 worden ontvangen. Met het commentaar " geen abonnement voor deze zenders". Mijn klantnummer is (...) Het cas nr van de ontvanger is (...) Het is een recent omgeruilde ontvanger, zoals verzocht door de KPN. Gaarne correctie van dit vervelende probleem, waar ik alle suggesties voor herstel een aantal keren geprobeerd heb, zonder resultaat. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i] [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

2
G
Nieuwkomer
5 jaar geleden
I
Wijsgeer
ITVkijkerWijsgeer
gevraagd in KPN TV

Tekstaanpassing bij bestellen FOX Sports zenderpakket

[img]https://static.afbeeldinguploaden.nl/1901/515926/U5Hv8vbh.jpg[/img] De Jupiler League is er sinds dit seizoen niet meer. Het heet nu: Keuken Kampioen Divisie.

3
I
Wijsgeer
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
itv via laptopNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

waar is de scrollbalk in de gids

Dag, tv kijken via de laptop is al jaren iets waarvoor je vele obstakels moet nemen. Zo hebben we al een hele geschiedenis met KPN via apps en browsers die steeds weer ingewisseld moeten worden voor iets anders. Met een beetje pech moet je bestandjes wissen in allerlei mapjes. Maar nu hebben we weer wat nieuws; scrollen in de gids. In Chrome en in Firefox kan ik ongeveer een uurtje vooruit of achteruit scrollen. Beetje lastig wanneer je wil terugkijken. Welke actie moet ik ondernemen om te kunnen scrollen? .

7
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PvdBroekNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

(Nieuw) Geleverde RBX2800 defect , audio bromt, hoe kom ik aan een betere/nieuwe

Ik heb ook de de Digitenne (RBX2800) ontvanger ontvangen Deze vertoont hetzelfde probleem bromtoon Snoer bestaat uit 3 aders met plug en 3 tulp stekers tulp Rood en Wit op versterker > audio bromt tulp Rood, Wit en Geel via scartstekken op TV > beeld oke en geluid bromt Kortom ik heb een nieuwe Digitenne ontvanger nodig. Via site en telefonisch geen oplossing geboden.

5
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden