KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31714 Topics

R
Nieuwkomer
Rich1977Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Probleem met range extender TL-WPA4420 en draadloos tv kijken

Ik heb een powerline extender set Van TP link de TL-WPA4420. Deze zit op de experiabox v10.A aangesloten de meterkast en vervolgens 1 op de 1ste verdieping en 1 in de woonkamer op de tv ontvanger. Wij zijn kort geleden overgestapt en wilden graag draadloos tv kunnen kijken. Nu geeft dit op deze manier heel veel problemen. We krijgen vaak niet in 1 keer beeld. Moeten de tv ontvanger uit en aan zetten. Extender eruit en erin. Beeld hapert en duurt lang voordat je goed beeld krijg. Problemen met pauzeren en weer verder kijken. Wifi valt weg. Wij hebben een nieuwbouw woning tm 2de verdieping bouwjaar 2011. Hoe kan ik dit het beste oplossen? De superwifi punten van KPN gebruiken of bijvoorbeeld de mesh wifi deco m5 van TP of de deco p9?

2
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
ThomyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

npo plus

Ik heb bij KPN husselpakket en Netflix. Ik wil graag NPO plus toevoegen om series achter elkaar te kijken. Hoe moet ik handelen, c.q NPO plus installeren, op welke zender is dat. Helaas bent untelefonisch niet bereikbaar,.vriendelijke groet,Monteban klantnr. (...)  *Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

3
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Honingbijtje
Nieuwkomer
HoningbijtjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Scandal niet meer te zien?

Waarom is de serie Scandal weggehaald?  

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JolandeCDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Foutcode 64

Derde tv-ontvanger binnen en aangesloten maar krijg foutcode 64. In de app zie ik dat derde kastje wel vermeld staat bij onze producten. Wat kan ik nog doen om deze derde ontvanger te laten werken?

7
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Deelnemer
AJHKPNDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Nieuwe tv installeren

Goedendag,Nadat mijn tv uit de prehistorie het opgegeven had, heb ik nu voor het eerst een smart TV. Alle kabels lijken goed te zitten, maar TV blijft vragen om aansluiten van de antenne en mijn HD kastje geeft inmiddels code 801 aan. Over deze code kan ik nergens info vinden. Resetten helpt niet. 🙈Enig advies? De tv is Salora 32EFS2000/4. Weet niet of dat iets toevoegt, maar dan is het verhaal compleet. Hartelijke groet  

10
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Telfort JanNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Wegvallend beeld

Ook ik heb last van het wegvallen van het TV beeld, soms 1x op een avond, soms 5x in een uur. Beeld gaat dan ~5 seconden op zwart. Alles nagelopen (UTP kabel vervangen; glasvezelmodem, Experiabox en TV ontvanger meerdere malen opnieuw gestart), TV ontvanger omgeruild, niets werkt.Ik heb sinds september 2019 KPN (Telfort) alles-in-een, en in het begin geen problemen, die begonnen pas in mei dit jaar. Kan er iets met de glasvezel verbinding zijn, een slechte QoS waardoor de data soms even wegvalt ?

3
D
Topper
3 jaar geleden
B
Topper
BuisTopper
gevraagd in KPN TV

Apps op TV

Via mijn HD TV-ontvanger zie ik bij Menu/Apps op TV/Alle apps in totaal 38 apps waaronder YouTube.  Via mijn 4K TV-ontvanger zie op deze wijze maar 36 apps waarbij dan met name YouTube verdwenen is.Hoe is dit te herstellen en ook, hoe zijn meerdere apps aan Menu/Apps op TV/Alle apps toe te voegen? 

5
B
Topper
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klacht interactieve tvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv-ontvanger val gemiddeld 4x per dag uit

Beste medewerker. sinds de overgang van Telfort naar KPN ondervinden wij veel hinder van de service van KPN.Afgelopen week heb ik via #KPN webcare een melding gedaan dat mijn tv ontvanger op een avond 4x aan en uitschakeld, uw medewerker gaf aan dat er sinds september problemen zijn zoals ik u omschrijf. Ik heb ook een 2e ontvanger die geen last heeft van in en uitschakelen.Aangezien uw medewerker blijft melden dat de problemen binnenkort zijn opgelost, en verder geen Katie wenst te ondernemen.Iemand met een beetje kennis zou ook kunnen begrijpen dat de voeding of printplaat van de ontvanger wel eens defect zou kunnen zijn. graag spoedig een oplossing.Met vriendelijke groetAndre Rietvelt 

2
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SyedNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Haperende tv en geluid interactieve tv

Goedendag, ik heb jullie klantenservice gebeld maar zelfs na 30 minuten wachten heb ik niemand van de klantenservice kunnen spreken.  Ik kijk al ruim 6 jaar interactieve tv maar vandaag ervaar ik voor het eerst problemen met het geluid en beeld van mijn interactieve tv van KPN, het geluid en het beeld hapert, ik kan geen enkele kanaal bekijken op deze manier. ik heb boven alleen een draadloze verbinding maar beneden in de woonkamer is het bekabeld,  wat kan ik doen om dit probleem op te lossen? ik hoor het graag. 

7
F
Deelnemer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Durske1977Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

foutcode E033-0 digitenne

Krijg het zelf niet opgelost met zenders handmatig zoeken. Gegevens in profiel aangevuld

6
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
labijeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN itv maximaal aantal kastjes bereikt

Hoe kan ik de ‘arris’ kastjes uit mijn abbonoment verwijderen, ik heb onlangs nieuwe gehad en toen ik bij de laatste mijn abbonoment gegevens in wou vullen accepteerde die deze niet omdat er te veel aangemeld zijn.

8
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob9131Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Tv kastje herstart regelmatig

tv kastje gaat af en toe uit en gaat dan uit zich zelf weer opstarten. ook zit er regelmatig een hapering in het beeld ongeacht welke zender ik op heb staan.Ik heb hem al naar fabrieksinstelling terug gezet.ik had telfort.

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Des301Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Na migratie Telfort en KPN slechte tv

Na de migratie van Telfort en KPN hebben we slechte tv. Het beeld en geluid hapert. Nu blijkt het te komen door de TP Link. Omdat ze de tv niet rechtstreeks kunnen insteken heeft de Telfort monteur de tv op ze manier geïnstalleerd. Dit werkt ook al een half jaar prima tot de migratie van Telfort en KPN. De oplossing van KPN is een nieuwe versterker kopen, die zij aanbieden voor €80. Het lijkt nu wel de omgedraaide wereld. Door wie is dit probleem ontstaan? Wij hebben niet om deze migratie gevraagd. Hebben meer mensen dit probleem? 

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Deelnemer
NieuwKosDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opeens alleen NPO 1, 2 en 3 en regionale zenders

Sinds vanmiddag ontvangen wij alleen NPO 1, 2 en 3 en de regionale zenders. Alle andere zenders blijven zwart, zonder geluid. De gids is wel raadpleegbaar. Onze opnames kunnen we ook bekijken. We hebben de TV twee keer opnieuw opgestart, zonder dat er iets veranderde.Wie weet wat er aan de hand is? KPN telefonisch bereiken is nog niet gelukt.

5
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HurNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tweede tv ontvanger

Hallo. Ik heb op donderdag 29 oktober een tweede tv ontvanger besteld. Ik zou een mail krijgen van bevestiging en een mail dat het op 3 november in zou gaan. Geen mail ontvangen en toen vrijdag 30 oktober opnieuw gebeld. Toen werd er gezegd van.. Het staat in bestelling en de mail duurt ongeveer 24 uur (is al heel raar)Maar het word nog ongeloof waardig omdat ik 31 oktober eind van de dag weer heb gebeld waar het blijft. Toe werd er gezegd van.... Staat niet in bestelling het staat op on hold. Ze kon me niet vertellen hoe dat komt.WANNEER KRIJG IK HET GELEVERD. WAT IS ER ZO MOEILIJK AAN, OF ZIT IK SOMS BIJ EEN VERKEERDENTERNET AANBIEDER?. Graag zie ik z. s. m. een reactie tegenmoed. M. VR. GR.  Ron *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1
Job_
Topper
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
ingmaruNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik updates van ket kastje uitzetten of uitstellen?

Het begint de laatste tijd ERG te irriteren dat soms 3x per dag het kastje een update verwerkt tijdens spannende momenten in een film of ander programma. Hierdoor mis ik delen van de uitzending of film daar dit soms enkele minuten kan duren.Waar kan ik dit instellen dat dit buiten normale kijk-tijden om gebeurt? of kunnen jullie dit doen op tijden dat normale mensen liggen te slapen en niet aan het kijken zijn?Bij voorbaat dank

1
jimny
Wijsgeer
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Irene67Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

afstandsbediening

wij hebben een afstandsbediening. dat heeft het altijd goed gedaan. nu blijft het kastje op 1 staan. we hebben al nieuwe batterijen toegevoegd dat hielp niet. hij blijft op 1 staan. wat kan er dan foutgegaan zijn?

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Problemen met KPN TVNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Probleem met KPN TV.

Al vanaf de installatie werkt de TV in de woon kamer zeer traag , de installateur zij toen al dat de kastjes in het stop contact vervangen zouden worden , het hele gebeuren werkt tot heel veel ergernis , we willen graag dat er een monteur langs komt om het probleem op te lossen.Gr Nico.

6
Niek_
Topper
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NaalkrabNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne nog niet opgezegd

goede middag,Voor de maanden juli en augustus heb ik een digitenne extra gebruikt, waarvoor € 5,00 per mnd is betaald.Deze begin september teruggestuurd.Maar nog steeds staat die €5,00 p.mnd. op de rekening erbij.Graag Uw aandacht hiervoor.Vriendelijke groet*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Nicovanwijk
Nieuwkomer
NicovanwijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Beeld verdwijnt

Vanaf de onderrand verdwijnt het beeld in gekleurde 'sneeuwlijnen', tot er alleen maar kleurvlakken zijn. Het geluid blijft goed. De HMB 2260 resetten helpt een paar minuten. Dan begint het weer. Is mijn tv kapot of ligt het aan de ontvanger (HMB2260)?

2
Niek_
Topper
3 jaar geleden
S
Deelnemer
Susan MarisDeelnemer
geplaatst in KPN TV

Probleem bij opnames kijken foutcode AVS-403-10146_2

Ik heb hetzelfde probleem, tv ontvanger gereset, modem ook. Verder nieuwe software geïnstalleerd ( duurde erg lang ) helaas nog steeds hetzelfde probleem met dezelfde fout code. AVS-403-10146_2.  *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

9
Niek_
Topper
3 jaar geleden
H
Deelnemer
henricogijzenDeelnemer
gevraagd in KPN TV

haperen opnames

sinds een aantal weken ervaren we problemen met het hervatten van gepauzeerde uitzendingen.Daarnaast treden de haperingen op bij het terugkijken van een opname. 

1
Job_
Topper
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hendrika swNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Twee facturen in 1 maand

Hoe kan ik 2 facturen krijgen in 1 maand n.l 6 augustus en13 augustus *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Vollebak96
Nieuwkomer
Vollebak96Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV ontvanger geeft na 20 procent foutmelding

Net bij mijn ouders een extra experia box en 2 superwifI punten aangesloten. Alles doet het, waaronder 4 tv’s. Behalve de tv op zolder, die blijft foutmeldingen geven. Van foutmelding 301 tot 847. Ik heb ze onderhand allemaal gehad, maar ondanks dat alles goed is aangesloten en het juist doet, blijft de nieuwe tv ontvanger (oude al vervangen, daar ligt het ook niet aan) tegenstribbelen. Iemand een idee? 

2
Niek_
Topper
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bjorn0570Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

tv ontvanger

Hallo,Ik heb een probleem met mijn tv ontvanger.Ik heb een tijdje geleden een nieuwe tv ontvanger gekregen van kpn. Maar nu staat er niet hetzelfde abonnementsnummer, dan op de tv ontvanger beneden in de woonkamer. Want ik heb een eigen televisie met tv ontvanger op mijn slaapkamer. Daardoor staat er geen Fox sports in de tv gids op mijn tv boven. Terwijl ik het wel beneden in de woonkamer kan kijken. Maar die tv met ontvanger is van mijn ouders. Dus kan geen Fox op mijn eigen tv kijken.Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Bjorn Hoekman

4
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden