Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54856 Topics

J
Nieuwkomer
Jan TuinNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box V9 gegevens

Op advies van KPN mijn modem V7 vervangen door V9 ivm bruine verkleuring behuizing V7 Grote moeite gehad om de Wifi aan de praat te krijgen. Uiteindelijk bleek dat de weergave van de SSID - de WPA/WPA2 - S/N . en MAC adres niet geheel hetzelfde waren op de sticker achterzijde modem en de weergave bij beschikbare netwerken. Komt dit vaker voor?

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PhsmNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Experia box V10a IPv6 problem

Hi all, Just connected to KPN fiber optic internet with Experia V10a. Everything is fine except IPv6. I see that the router advertises IPv6 prefix, my laptop obtains IPv6 address, IPv6 DNS servers, default route. But in fact when I perform ping some ipv6 resource I get the following: $ ping6 google.com PING google.com(ams15s32-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:400e:809::200e)) 56 data bytes From XX::4e1b:86ff:fe9e:8f7 (XX::4e1b:86ff:fe9e:8f7): icmp_seq=1 Destination unreachable: No route Where XX::4e1b:86ff:fe9e:8f7 is the Experia box IPv6 address. I also sniffed the traffic on laptop's wifi interface and can confirm that on any ipv6 packet towards the Internet it replies with "No route to host" ICMP message. Seems the Experia box doesn't have IPv6 default route towards KPN itself. Is that a known issue, how to fix it? Thanks in advance.

1
wjb
Superuser
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
desmond1974Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Unieke code voor de gamers niet ontvangen

waar vind ik de unieke code ....

5
G
Deelnemer
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RienbosDeelnemer
geplaatst in Internet

DVS problemen met nieuw modem

Ik heb ook zo'n nieuw modem ontvangen. Lukte mij niet het te installeren. Inmiddels geloof ik 5 keer een medewerker van KPN aan de lijn gehad : lukte met hun aanwijzingen ook niet. Inmiddels 2 x monteur op bezoek gehad : lukte hen ook niet (volgens een van die monteurs omdat het modem niet matced met de verouderde DVS kastjes (die in het stopcontact zitten) (uit mn hoofd gezegd DVS 650) die ik heb. Doe monteur had wel nieuwe kastjes bij zich maar mocht die niet afgeven omdat daar voor betaald moet worden (?) Vanavond komt er weer een monteur langs : nu dus voor de derde keer en ik weet zo goed als zeker dat het hem ook niet gaat lukken. Inmiddels ook officiële klacht ingediend : geheel geen reactie op gekregen. [i]*Admin: eigen [url=https://forum.kpn.com/internet-9/nieuw-modem-verplicht-460789]topic[/url] voor je vraag aangemaakt[/i]

13
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tponNieuwkomer
gevraagd in Internet

glasvezel

ik heb een klein zakelijk abonnement. Paar dagen geleden is glasvezel nu ook beschikbaar op ons adres. Moet daarvoor monteur komen voor de aansluiting of is het een kwestie van abo aanpassen? Bvd voor een reactie.

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NihatNieuwkomer
gevraagd in Internet

Uitstel van factuur?

Fijne avond ik wilde graag uitstel van mijn factuur

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
V
Deelnemer
Vincent. SDeelnemer
gevraagd in Internet

Ps4 controller en ps+ abo

Mijn “voor de games abbo" is 2 dagen geleden geïnstalleerd. Wanneer kan ik mijn controller en ps+ abbo code ontvangen? Met vriendelijke groet, Vincent. S

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
MarkH73
Topper
MarkH73Topper
gevraagd in Internet

Experiabox v8 geeft oude SSID door waardoor storingen ontstaan

Gebruik de experiabox v8. Ik heb de standaard naam en wachtwoord wel eens veranderd in het verleden. Sinds een week geeft hij mijn huidige SSID en oude SSID door. Hierdoor ontstaan storingen met de experiabox en de wifi repeaters (origineel van KPN) Heb de modem al diverse keren gereset. Maar na een reset pakt hij automatisch oude instellingen op. Hij blijft niet staan op de standaard "VGVnogwat" SSID naam en wachtwoord. Hoe kan ik die automatische backup verwijderen? Alvast hartelijke dank. Markl

10
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
O
Nieuwkomer
oma AnnieNieuwkomer
gevraagd in Internet

Nieuwe Experiabox met oude gegevens?

Ik heb hem gisteren ook aangesloten, bij mij is het lichtje wel groen, maar ik zie nergens de SSID naam voorkomen, heel gek op mijn oude SSID naam doet alles het, ook het oude wachtwoord. De oude modem zit al in de retour doos!!!! Het moet niet gekker worden!

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
luckyme
Helper
luckymeHelper
gevraagd in Internet

Sneller internet buitengebied aanvragen.

Goedemorgen, Volgens de postcodecheck kom ik in aanmerking voor 'Sneller internet buitengebied' maar hoe vraag ik dit nu aan? Mijn postcode is ****** Alvast dank voor uw reactie! [i]*Admin: topics samengevoegd[/i]

15
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kneNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Denon Ceol N8 verbinding met experiabox 10a faalt

Sinds 1 week ben ik in het bezit van de experiabox 10A. Ik heb al 5 jaar een internetradio , een Denon Ceol RCd-N8, gekoppeld aan mijn internet. Nooit geen problemen gehad. Sinds ik de experiabox heb is de verbinding slecht. Bij opnieuw opstarten van mijn internetradio zie ik het netwerk. Ik kan mijn apparaat ook koppelen, maar na een tijdje stopt de muziek en staat de melding: geen netwerkverbinding beschikbaar. Ceol is draadloos aangesloten. Wifi is geen probleem. Ik heb een 50mbit abonnement. Op de plek waar de internetradio staat meet ik meer dan 50 mbit. Ik heb in meerdere topics soortgelijke problemen gezien, maar nog niet met de experiabox. Wie weet een oplossing? Ik heb het overigens niet alleen met de internetradio, maar ook met een Huawei P8 lite en een laptop van 5 jaar oud. De rest van mijn devices geven geen enkel probleem. Ik zie ze in mijn router wel staan als gekoppeld device met daaraan een IP adres.

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Deelnemer
GoudrenetDeelnemer
gevraagd in Internet

Hoe werkt het als ik mij aanmeld voor aanleg van glasvezel in mijn gebied

Ik heb nu een abonnement bij KPN voor internet en telefoon en ben daar best tevreden mee. Heeft het zin om mij aan te melden en over te stappen naar glasvezel? Ik kan mij nu aanmelden als deelnemer. Als er voldoende mensen in onze gemeente meedoen, komt het er. Ik moet daar eenmalig € 250,00 voor betalen. Moeten we daarvoor een ander abonnement afsluiten? zo ja, wat kost dat dan per maand meer dan mijn "alles in één instap" abonnement. Worden dan de kosten van € 250,00 overgenomen door KPN? Afijn, graag wat meer informatie over dit onderwerp.

13
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fouad153Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Playstation actie vragen

goedemiddag ik heb in december de keus gemaakt om over te stappen van ziggo naar kpn mede door de playstation actie . ik heb begrepen dat mijn verbinden 28 januari actief is . ik heb in de tussentijd meerdere malen contact gehad met jullie klanten service over de playstion actie en vooral de loting . er is mij meerdere malen verzocht om de unieke code af te wachten . wat blijkt nu dat ik helemaal niet mee heb kunnen doen aan de loting . want nu word er mij verteld dat ik daar de code niet voor nodig heb gehad . ik vind het heel jammer en eigenlijk .triest dat ik overstap van ziggo naar kpn door slecht service en contact . en ik nu het zelfde krijg bij kpn . want ik had graag meegedaan aan de loting maar door gebrekkig communicatie van kpn heb ik dat niet kunnen doen .. ik heb meerdere malen contact met jullie gehad er over . dus nu begin ik te twijfelen over het feit of ik wel uberhoudt klant bij jullie wil zijn .

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
cgaNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

KPN en Foscam Pro app

Ik heb 5 ipwebcams van Foscam buiten het wifinetwerk die ik op mijn macbook hier in NL zonder problemen kan zien/benaderen. Op mobiel en tablet gebruik ik de Foscam Pro app. Dan blijkt dat slechts 2 ipcams (iets ouder model) te zien zijn en niet de nieuwere hd ipcams. Schakel ik dan over op 4G dan zijn ook deze cams weer zichtbaar. Zo ook als ik bij de buren (via Ziggo?) op het netwerk zit. Maw wat houdt het V10 modem tegen waardoor mijn cams (de 3 nieuwere hd's) niet in de app te zien zijn? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b3a56c5b-710c-4028-b033-b27f402bf632.jpg[/img] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/fbd92704-c2d4-466b-abdc-68287908fe4e.png[/img]

1
wjb
Superuser
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RobHalleDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk

Aantal vaste IP adressen DHCP binding

Ik heb een Experia Box V10 en Domoticz (huisautomatisering). Ik heb begrepen dat ik in totaal 32 Wifi nodes kan gebruiken, maar ik kan ze niet allemaal een vast IP adres geven. Dit lijkt te zijn gelimiteerd op 10 stuks. Met die 10 stuks red ik het niet. Na een spanningsuitval gebeurt het nog wel eens dat de Experiabox IP adressen uitgeeft die niet gelijk zijn aan de vorige waardoor bepaalde Wifi switches niet meer bereikbaar zijn. Ik moet dan in Domoticz die IP adressen aanpassen. Is het aantal van 10 vaste IP adressen te verhogen? Groet, Rob [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

8
R
Deelnemer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarcLNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hoe gebruikmaken van KPN Fon

Dag, Ik heb thuis een alles in één abonnement van KPN drie gezinsleden hebben een mobiel abonnement van KPN. Zelf heb ik een zakelijke telefoon(android) via Vodafone. Nu wil ik toch graag gebruik maken van KPNFON. Hoe doe ik dat? Ik begrijp dat ik een app moet dowenloaden.. zo ja welke?

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Deelnemer
MarcelKorevaarDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Email niet ontvangen

Hallo, ik heb mij ingeschreven voor een evenement. Nu stuurt de organisatie een startbewijs uit, echter geen mail. Bij navraag nogmaals laten versturen, nog geen mail, ook niet in de spambox van de webmail. probleem kpn of van de organisatie?

2
M
Deelnemer
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ikke1979
gevraagd in Internet

Harman kardon speaker

17 december had een een mail gekregen. Dat ik een harman speaker krijg. Binnen 4 weken zou het bezorgd zijn. Tot nu toe niks gekregen.

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SchapNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glasvezel KPN via netwerk CIF

In 2013 is bij ons Glasvezel aangebracht door CIF dit is een open netwerk , volgens een brief van de gemeente Heumen van 29 oktober 2014. Op dit moment (2014) is Caiway de enige aanbieder . KPN heeft zich nog niet gemeld bij CIF , tot op heden ligt er in mijn meterkast een glasvezel aansluiting die niet gebruikt kan worden. Zonde van deze aansluiting die er nu 6 jaar ligt. Wat is de reden dat KPN deze aansluiting nog steeds niet gebruikt? met vriendelijke groet, Rob

2
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Jur010
Helper
Jur010
gevraagd in Thuisnetwerk

Draadloze verbinding zeer onstabiel ondanks 'rustig' kanaal.

Goedendag, Ik vraag me af of iemand mij kan helpen met het volgende probleem: In een appartement heb ik een internet / TV aansluiting. De snelheid van het abonnement is 20mb. De verbinding werkt bedraad prima. De max snelheid is echter 15mb, maar deze is wel stabiel. Maar als ik wil internetten via de Wifi (Macbook, telefoon, Chromecast), dan werkt de verbinding zeer onstabiel. Ik heb een rustig kanaal uitgekozen op mijn modem, maar de verbinding blijft slecht. Soms is de snelheid ineens heel laag of valt de hele verbinding weg. (website laadt niet of filmpje stopt en moet laden). Het enige wat dan helpt is opnieuw met het netwerk verbinden. Om te kijken of het aan het modem ligt, heb ik een Apple Airport Extreme + Airport Express aangesloten zodat ik volledige dekking door het hele appartement heb. Gek genoeg blijft het zelfde probleem zich ook hier op voordoen. Het gaat om een appartement in een drukke wijk (qua netwerken, meer dan 30 te zien in de lijst met gevond

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tim HNieuwkomer
gevraagd in Internet

Download snelheid via ethernet en wifi liggen beide exact op 61,5 mbps in plaats van 200 mbps

Hallo KPN, Ik heb op het begin van dit jaar bij jullie een internetabonnement afgesloten voor 200/20 Mbit. Ik kreeg op 3 januari een bericht dat per 11 januari de verbinding zou worden opgeleverd. Vervolgens kreeg ik op 5 januari een SMS bericht dat de verbinding gereed is. Op 7 januari installeerde ik het modem en zag ik dat mijn downloadsnelheid slechts 61,5 mbps bereikte. Ik vermoedde dat dit kwam omdat mogelijk de wijkcentrale nog niet juist was afgesteld en dat na 11 januari goed zou moeten zijn. Maar vandaag zie ik dat ik nog steeds exact een snelheid van 61,5 mbps bereik via zowel de ethernetkabel als ook wifi. Via Fourstack zie ik het volgende: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/2ec01b0e-d1bd-4d2f-a57d-643ef880d0d9.png[/img] Een snelheid van 200 Mbit zou dus wel haalbaar moeten zijn. Het modem is momenteel via een telefoonstekker aangesloten op een wandcontactdoos. De volledige aansluiting ziet er als volgt uit: [list=1] [*]De netwe

9
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Deelnemer
TS1975Deelnemer
gevraagd in Internet

Internetverbinding valt steeds weg.

Heb sinds 1,5 week last van een onstabiele internetverbinding. Er is op zo'n moment wel wifi maar geen internet mogelijk. (althans mijn mobiel verbind op zo'n moment wel met het modem maar geeft aan: geen internet) Al verschillende malen modem gereset echter zonder resultaat. (overigens branden alle lampjes gewoon groen) Wanneer ik het glasvezel ntu reset (stroomloos maakt) en vervolgens weer opstart dan werkt het internet weer voor een poosje. (1 á 1,5 dag en dan doet het probleem zich weer voor). Had zelf nog een ander modem voorhanden en deze even vervangen voor het huidig modem, echter doen hier dezelfde problemen mee voor. Mijns inziens ligt het dus niet aan de Experiabox maar aan de verbinding dan wel glasvezel NTU. Ook heb ik problemen met de LAN verbinding met mijn pc. Deze is via een powerlink met het internet verbonden. Ik krijg wel sites als youtube, google en outlook, maar andere sites zijn niet bereikbaar. Bij de lan verbinding staat ook dat ipv4 geen internet heeft.

8
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan-Eric
geplaatst in Internet

Naam wijzigen

zou u ook mijn forumnaam kunnen aanpassen naar Jan-Eric?

1
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MK0Nieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk

DNS verzoek werkt niet op experiabox V9

Vanuit mijn interne LAN werkt een verzoek naar mijn eigen domein (welke is gekoppeld naar mijn KPN IP adres) niet welke ik nodig heb om diverse diensten vanuit mijn Synology NAS te gebruiken. Buiten mijn LAN werkt dit prima. Nu heb ik begrepen dat dit een beperking is van de Experiabox V9 welke geen DNS loopbacks aankan. Een oplossing als een extra router achter de Experiabox is voor mij geen optie. Nu begreep ik ook dat de V10 dit probleem niet kent. Vlak voor mijn verhuizing kreeg ik een folder met daarin informatie over een V10 modem, maar om raadselachtige redenen is deze mij niet toegewezen en moest ik dus noodgedwongen mijn V9 (her)gebruiken. Wat zijn hier mijn opties?

2
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fred Mol
gevraagd in E-mail en Cloud

Kpn email account aanmaken

Hallo waar kan ik een nieuw email account aanmaken?

3
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden