KPN ID en MijnKPN

Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving

  • 2,382 Topics
  • 11,858 Reacties

2382 Topics

A
Deelnemer
ASF NailsDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Bij inloggen MijnKPN blijft het overzicht laden

ik heb exact hetzelfde probleem, op gewone laptop. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

5
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN ID verwijderen

hallo, willen jullie mijn KPN ID verwijderen en alle gegevens die hiermee samenhangen?Alvast bedankt.

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Afmelden voor dit forum

IK WIL MIJZELF AFMELDEN VOOR DIT FORUM, GRAAG EEN BEVESTIGING DAT IK AFGEMELD BEN.

1
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VonnaNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Kan Thuis abonnement niet koppelen aan Mijn KPN

Goedemiddag,Ik reageer op deze vraag omdat ik hetzelfde heb. Ik heb een mobiel nummer en Internet. Eerst van T-Mobile en nu van KPN. Mijn  mobile nummer is te zien in MijnKPN.Nu wil ik graag het produkt internet koppelen alleen dat  lukt niet omdat ik telkens te zien krijg dat ik niet bekend ben bij KPN. En ik betaal elke maand mijn thuis produkt. Ik heb ook andere browser geprobeerd. Ook dat werkt niet.MIsschien weten jullie hier iets meer over.Met vriendelijke groetVonna Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

5
Shyrin van KPN
Community manager
2 jaar geleden
Nooitmeersms
Topper
NooitmeersmsTopper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

E-mail adres wijzigen ivm incasso

Ik wil mijn emailadres wijzigen voor wijzigingen doorgegeven ontvangst mail. De betaling aanpassen is wel al gelukt maar de bevestiging gaat nog naar de verkeerde persoon,te weten de oude incasso rekening houder

4
Shyrin van KPN
Community manager
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roman_Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Doesn't add product in MyKPN

I have an internet subscription but when I try to add it to my products on the step 'provide your 3 digits from your bank account' it fails. It says that does not exist. I had the subscription from Telfort before. What should I do in this situation? 

5
Lisa
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Basje123456Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Telefoonnummer loskoppelen in MijnKPN

Mijn telefoon nummer staat nog gekoppeld bij mijn ex partner. Dit zou ik graag losgekoppeld willen.Ik las hierover het volgende: ‘Zodra je je nummer koppelt in je eigen MijnKPN Account wordt ie automatisch verwijderd uit een ander account.’ Maar in mijn eigen MijnKPN Account staat het nummer van de ex juist gekoppeld. Ik kan geen ander account aanmaken op mijn emailadres omdat mijn KPN ID al is geactiveerd via dat adres. Wat nu? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

1
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
Pesie
Nieuwkomer
PesieNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

E-mailadres toevoegen lukt niet, thuisproduct koppelen lukt ook niet.

Als ik inlog op Mijn KPN dan kom ij op de pagina en als ik op thuis druk zie ik alle rekeningen aan de rechterkant maar links waar dan alles hoort te staan heb ik alleen grijze balken lopen maar ik krijg niets te zien dus ik kan nergens wat lezen om iets in te stellen Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Deelnemer
jkbruinsDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN is op dit moment niet verbonden

Ik krijg steeds onderstaande meldingMijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.Ik zie dat het wel eerder aan de orde is geweest, maar nergens een oplossing, is blijkbaar "vanzelf” opgelost.Meerdere browsers geprobeerd, allemaal hetzelfde. Maar op mijn tablet krijg is wel meer gegevens te zienAbonnement oid is niet veranderd.Wie weet raad?Jacob Bruins

8
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wim zNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Melding MijnKPN: geen thuisproduct gekoppeld aan glasvezel

Bij inloggen met KPN Id  staat u hebt geen huisproduct gekoppeld aan het glasvezel neter stat wel informatie over betaalde termijnen, wat moet ik daaruit begrijpen, alles werkt normaal Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Topper
RobSch1953Topper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Uploaden nieuwe content bestaande website KPN dienst Homepage werkt niet

Goedemiddag! Ik maak al ruim een jaar gebruik van de KPN dienst Homepage. Wilde gisteren de content updaten, maar krijg geen verbinding meer met de (host van de) website. Heb gelezen dat de dienst niet meer werd ondersteund voor nieuwe klanten, echter bestaande klanten konden wel gebruik blijven maken van deze dienst. Hoor graag wat er aan de hand is. Groet, Rob

10
R
Topper
2 jaar geleden
A
Helper
ArcoHelper
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Klacht over kpn android app

Ooit was de android-app redelijk bruikbaar. Tegenwoordig is het diep triest. Wanneer gaat er nu eens een goede ontwikkelaar naar kijken?- verschrikkelijk traag- tijdens werken, zoeken, etc. Regelmatig opnieuw inloggen en dus overnieuw beginnen- geen overzicht, elk abonnement moet je eerst aanklikken- geen inzicht meer in verbruikVoor een provider is het werkelijk schaamtevol om zoiets te bouwen en steeds slechter te maken.Graag iets dat wel werkt! 

3
A
Helper
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lucianstan1900Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

change iban account says OK but i still see the old one

Hi,I tried to change my IBAN from the application and from the website and it says OK , but I still see the old IBAN.Can you please help me with this .Best Regards,Lucian

1
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WelvaartNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

annulering gratis monteur hogesnelheidslijn

ik wil graag een nieuwe afspraak in plannen voor mijn kantoor in leeuwarden vr grAdmin: E-mailadres verborgen i.v.m. privacy

2
Jose_
Slimmerik
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joepie1Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Hoe kan ik mijn factuur inzien?

Sinds jullie nieuwe website, met allerlei toeters en bellen lukt het mij niet meer om maandelijks zoals hiervoor mijn rekening in te kijken, waarbij ik in één keer zag waar de extra kosten lagen. Heren, waar zijn wij hier mee bezig??? Verwarring ten top.

1
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Klaar Toet
Nieuwkomer
Klaar ToetNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Mail ontvangen: 'product ontkoppeld van uw KPN ID'

Ik kreeg vandaag om 9.54u óók deze email, ik en mijn vrouw hebben nergens iets (dus NIETS!!) gewijzigd of zo…. schrok hier eigenlijk van! Van de schrik bekomen… heb ik abbo van mijn vrouw en 'MijnThuis" weer weten te koppelen.Toch vreemd zo'n melding en een "ontkoppeling" waaraan ik en mijn vrouw (99,9% zeker) niets gedaan hebben… Benieuwd of anderen ook dit ervaren hebben?(krijg ik een email als hier op mijn reactie gereageerd wordt ??) *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt   

4
Klaar Toet
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M KetelNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Alleen mobiel facturen zichtbaar maar niet internet

Beste KPN,Als ik inlog in MIjnKPN zie ik alleen mijn Mobiel facturen.De facturen van mijn Internet/TV krijg ik wel via de mail maar staan niet in MijnKPN.Hoor graag hoe dit opgelost kan worden.Alvsat bedankt

2
Jose_
Slimmerik
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GvnsNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN ID verwijderen

Ik wil graag mijn kpn id - account verwijderen aub.? alvast bedankt 

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Topper
Ronald K.Topper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Dataverbruik MijnKPN niet zichtbaar

Al enige weken last van dat het verbruik van al mijn abonnementen niet zichtbaar is.Als ik geluk heb is het 1 van de 100 keer zichtbaar. Dit gebeurt zowel op mijnkpn app als mijnkpn op laptop.Graag een oplossing, want dit word wel erg vervelend met het zien wanneer ik weer mb’s moet over maken. 

21
M
Topper
2 jaar geleden
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in KPN ID en MijnKPN

[Opgelost] MijnKPN: MijnKPN is op dit moment niet verbonden

Storing MijnKPNEr is op dit moment een storing gaande met MijnKPN. Je krijgt een melding:MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.Dit gebeurt zowel in de webversie als in de app. Er wordt aan gewerkt om deze storing te verhelpen. Zodra we een update hebben, zullen we dat in dit topic plaatsen. Losse topics over deze storing worden samengevoegd met dit verzameltopic.Onze excuses voor het ongemak.  Status16:11 Storing is opgelost.15:14 Storing is in onderzoek.

23219
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Topper
Arno17Topper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Korting nog steeds niet verwerkt

In de hoop dat er nu wel de juiste actie wordt ingezet door een medewerker die hier mee leest mijn verhaal hier:Ik heb nu inmiddels 4 keer aan de telefoon gezeten maar nog steeds is mijn korting op ESPN niet doorgevoerd of te zien op de factuur.Ook na het laatste gesprek niet waar de medewerker KPN beloofde alles NU wel in orde te maken.Tevens zou zij ook de verrekening van de vorige maanden rechtzetten.Ik heb als bewijs nog steeds de mail bevestiging van verlengen in februari 2021. Daar staat genoemde korting gewoon vermeld.Ik zou graag asap een mail willen ontvangen waarin een en ander is geregeld mbt de korting ESPN en het teveel betaalde abonnement geld van de afgelopen maanden vanaf februari 2021.Op verzoek kan ik het document opsturen waarin deze korting staat vermeld.Maar een handige KPN medewerker kan de het hele verhaal teruglezen in de vastlegging in mijn dossier neem ik aan.

21
A
Topper
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobbinsvRNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN blijft laden

Goedenavond Nico,Ik onder vind hetzelfde probleem als Nils. Echter als ik in mijnkpn naar producten ga, dan blijft ie ook staan laden. Op welke andere manier kan ik diensten koppelen aan mijn KPN-ID?Gr. RobbinAdmin: verplaatst van dit topic naar een eigen topic

1
Lisa
Wijsgeer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
regina2005Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Abonnement koppelen in MijnKPN lukt niet

abonnement koppelen in mijn KPN lukt niethij zegt dat de gevens niet kloppen terwijl alles echt klopt

1
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JojobalNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Digitenne bestellen via mijn kpn app

Goedemiddag, ik probeer al een aantal dagen een digitennekastje te bestellen via de Mijn Kpn app, Maar als ik de bestelling wil plaatsen dan geeft de app aan dat de gegevens niet verwerkt kunnen worden door een technische storing…Bij gewoon inloggen via pc hetzelfde probleem.. Wie weet de oplossing?? vriendelijke groet,  

5
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anton AntcommNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Oudere facturen opvragen - waar staan die?

Waar zijn mijn oudere facturen…? 

3
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden