KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

32229 Topics

K
Nieuwkomer
KiVNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

CAS-nummer onder klantnummer

Hoe kan ik ontdekken welke cas nummers onder mijn klantnummer staan?

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sonja204Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verzoek voor nieuwe ontvanger iTV

Wij willen graag of een nieuw digitaal kastje of een nieuwe router,wij hebben vaak dat het kastje uitvalt en wij hebben al langere tijd geen nieuw kastje of router gekregen. sonja [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
scrolla
Nieuwkomer
scrollaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

digitenne werkt niet

Hallo, ik.heb 2 nieuwe digittene kasjes en beide blokkeren na dat ik ze heb aan gesloten na een paar minuten . [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i]

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Helper
biertjesHelper
gevraagd in KPN TV

aanvraag kpn op chaletpark

Hallo, Wij willen graag kpn op het chalet park. Nu moeten we betalen om een aansluiting te maken . Dat is logisch. Maar nu zegt kpn dat we meer dan 25 meter van het aansluitpunt zitten en we boven de 25 meter zelf moeten betalen. Alleen weet de KPN zelf niet waar het aansluitpunt zit .Dus hoe komt KPN erbij dat we meer als 25 meter verwijderd zitten van aansluitpunt. IN de rij waar we het chalet hebben geplaatst is er niemand die heeft moeten betalen voor een aansluiting meer dan 25 meter. Tot nu toe 2 x brief gehad dat we via internet gegevens moesten invullen. Nu alles ingevuld te hebben voor aanvraag . Want dat regelt Volkkers Wessel. plattegrond toegevoegd Geen reactie. Al verschillende malen contact hierover met kpn gehad .Zelfs 2 x naar kpn winkel geweest. Daar wisten ze het ook niet. Dus werknemer in de winkel aan het bellen. Maar deze snapte het ook niet collega aan de andere zijde ook niet (was notabene van kpn)Maar je vangt iedere keer bot. nu zijn we maanden verder en nog n

5
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
ReneQuead
Nieuwkomer
ReneQueadNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne via HDMI werkt niet

Vandaag nieuw digitenne kastje aangesloten. Ik krijg alleen beeld als ik het via scart aansluit. Via HDMI werkt het niet. Al verschillende keren opnieuw aangesloten geïnstalleerd, andere HDMI kabels uitgeprobeerd. Op andere tv aangesloten. Krijg het niet werkend alleen via scart. Tv is Samsung smart tv en nog geen 2jaar oud. Wie kan helpen.

11
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Boer24Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tweede ontvanger koppelen aan Experiabox

Hallo, ik heb ook nu een situatie en dat is dat ik graag naast het glasvezelkastje in de meterkast de netgearswitch wil monteren en dan gelijk splitten naar woonkamer en slaapkamer via de pijpjes in de meterkast. Experiabox komt naast de tv in de woonkamer te staan. Ik heb een tweede hd ontvanger van kpn voor in de slaapkamer. Dus in de slaapkamer komt de kabel uit de switch die in de meterkast komt te hangen. Kan dit op deze manier? Hoor het graag van iemand. Groet, Boer [i]Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

5
wjb
Superuser
5 jaar geleden
R
Topper
RiaVTopper
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling

Wij hebben een Sony tv en sinds kort een KPN abonnement all-in. Echter bij instellingen staat bij ons geen ondertiteling. Wat moeten we doen om ondertiteling te krijgen bij Nederlandse serie waar slecht gesproken wordt?

3
R
Topper
5 jaar geleden
O
Deelnemer
old8x10Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Arc met Arris 2952V2

Klopt het dat de Arris 2952V2 geen ARC-signaal geeft waardoor bij bijvoorbeeld het aanzetten van de ontvanger ook de TV en/of soundbar automatisch aangezet worden?? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

3
O
Deelnemer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mar30ian11Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne werkt niet meer

Heb vandaag internet en act. Tv geinstalleerd via telfort en 2 ontvangers tevens aangevraagd digitenne abonnement voor 5.00 papieren heb ik thuis. Digitenne ontvanger is van kpn en is niet meer geactiveerd. Tig x gebeld naar kpn stuurt me weer naar telford vice versa..... moet ik het opnieuw aanvragen, waarom? Is rond 18.00 afgesloten. Kan toch weer geactiveerd worden. Ben over gestapt van kpn naar telfort. Zit dus op camping zonder tv. Help!,,,,,,

4
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Deelnemer
Bibi1969Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Nieuwe zenderaanbod

Is er iets bekent over het nieuwe zender aanbod? Zou graag zien dat de zender E! Entertainment terug komt!!!!!

2
B
Deelnemer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kloosterboer
gevraagd in KPN TV

Meteen terug kunnen kijken via iTV app

Hoi, Het zou fijn zijn als met je mobiel de KPN ITV app ook direct programma's kunt terug kijken als programma bezig is. Nu moet je wachten tot dat programma afgelopen is en dan 15 min wachten om terug te kijken. Met KPN thuis TV ( decoder) kañ dit weer wel. Direct programma's opnieuw kijken als programma bezig is. Wat is het verschil tussen thuis op decoder en KPN ITV tv app. Ik zie het verschil niet. Dit heeft toch niks met rechten te maken. Wij betalen hier toch voor Met vriendelijke groet, Kloosterboer [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
wjb
Superuser
5 jaar geleden
J
Topper
jopie20Topper
gevraagd in Digitenne

Kan ik mijn oude Digitenne tuner gratis inruilen?

Kan ik mijn oude toestel gratis inruilen voor een nieuwe bij het korts bij zijnde KPN winkel? Ik heb geen abonnement en ontvang 4 kanalen gratis. Kan dat ook bij het nieuwe toestel gratis ? Als ik hem niet omruil kan ik dan wel de 4 blijvende kanalen blijven bekijken? [i]Admin: eigen topic aangemaakt, afgesplitst van bestaand[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/omruilen-tv-ontvanger-442303][i]topic[/i][/url]

42
J
Topper
5 jaar geleden
Z
Topper
ZilverdraadTopper
gevraagd in KPN TV

iTV app On Demand catalogus

Vraag aan allart. ik lees dat KPN zich vol wil inzetten op kwaliteit. fijn.....maar.....het is KPN nog steeds niet gelukt om de iTV app eerst eens te completeren. meerdere verzoeken reeds gedaan om volledig overzicht van series maar de carroussel is inmiddels weer kleiner I.p.v. groter. heb nu maar eens de site van ziggo bekeken en zonder daar klant te zijn krijg ik een goed en uitgebreid overzicht te zien van series, films etc. het lijkt mij dus echt urgent dat KPN de concurrentie serieus gaat nemen en nu gaat opschieten met die kwaliteit. ik ben hiermee al maanden bezig en nog steeds wordt ik met allerlei kluitjes het riet in gezonden. let wel het gaat om gebruik van de itvapp buitenshuis. ik hoor graag eens positieve berichten

18
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Helper
madmaniakkillerHelper
gevraagd in Digitenne

Digitenne: beeldinstelling Sony Bravia

Vandaag nieuwe kast aan gesloten van digitenne Hij wil in zijn instellingen niet naar 760p dus beeld past niet op mijn tv [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

22
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mm156Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Interactieve TV ontvanger valt niet meer mee te werken

Ben al jaren een tevreden klant van KPN, met als gevolg dat mijn interactieve TV ontvangers (2 stuks) redelijk verouderd zijn (Motorola 1853). Laatste jaren hebben ze al kuren, maar laatste paar maanden loopt het echt de spuigaten uit: doorspoelen en pauzeren van opnames niet mogelijk (bv als je spoelt kan het zijn dat hij tot einde doorspoelt en hier kun je dan niet op ingrijpen), soms totaal niet mogelijk opnames terug te kijken, etc. Ik haal regelmatig de stroom er enige tijd af, voer een reset uit, en heb recentelijk nog een harde reset gedaan (via menu software eraf gehaald). Ik wil de 2 TV ontvangers daarom omwisselen voor nieuwe types (Arris of Arcadyan), geeft mij gelijk mogelijkheid tot Netflex. Wat moet ik doen om dit te realiseren?

9
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV

Terugkijken op Één, Canvas en Ketnet

Gaat KPN dit ook invoeren? V.a. maart is dit bij conculega Ziggo mogelijk namelijk (Replay). Zie de [url=https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht/zenderwijzigingen]zenderwijzigingen[/url].

5
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
F
Topper
Freek PalsTopper
gevraagd in KPN TV

Uitvallen interactieve TV

Zodra een huisgenoot Netflix aanzet op zijn Ipad, valt de interactieve TV weg. Na uitzetten van het modem en herstarten komt de eerder gekozen zender weliswaar weer terug, maar dat is natuurlijk niet de oplossing! Waarom valt de TV uit als Netflix op een ander apparaat wordt gestart? Wat moet gedaan worden om dat te voorkomen?

25
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fam ApeldoornNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Serie en werkt niet meer

Sinds paar maanden werkt serie opnemen niet meer. Geplande opname lijst is en blijft leeg. Kies ik voor serie opnemen dan krijg ik soms bevestiging dat de serie word opgenomen, dan gaat het 1 of 2 opnames goed en "verdwijnt" hij weer uit de lijst. Maar vaak komt de serie geeneens in de lijst. Dit gebeurt op alle zenders, alle series (alle seizoenen). Vorige week was opeens "oude" opname lijst weer terug. Toen deze weer spontaan verdween weer alle setup boxen en modem na 30 minuten stroomloos weer opgestart, setup boxen (3) gedwongen nieuwe software op te halen om verschil in software te voorkomen. Ook verschillende manieren van invoer (setup box, app (android & Windows)) geprobeerd. Verder alle testen en alles (kabels enz) gecontroleerd, geen enkel verder probleem. Ook internet snelheid (glasvezel 500) is top. Kortom, als zeer ervaren gebruiker weet ik het nu niet meer........ Alvast bedankt.

3
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanTuinmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Afstandbediening en tv-ontvangers versleten

Hallo, Ik heb al bijna 10 jaar een alles in 1 abonnement van kpn. Heb vorig jaar wel een nieuwe tv ontvanger gekregen voor de huiskamer. Voor de slaapkamer kregen we niet omdat er maar 1 vervangen kon worden???? Terwijl de ontvanger op de slaapkamer regelmatig hapert en niet alle functies heeft waarvoor wel betaald word. En daarbij zijn de beide afstandbedieningen erg versleten na 10 jaar gebruik. Weet iemand hoe ik dit het goedkoopst kan oplossen? Groet Jan

10
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Helper
Wim171Helper
gevraagd in KPN TV

Opnames verdwenen?

Mijn box geeft aan dat er 0 opnames zijn terwijl er meerdere opnames opstaan. 89% nog vrij. Als ik de stroom eraf haal en weer opnieuw opstart werkt alles weer normaal en zie ik mijn opnames weer. Dit gaat een paar dagen goed en dan staan de opnames weer op 0. Het vreemde is dat als ik op mijn 2e box in de slaapkamer kijk de opnames wel zichtbaar zijn. Is hier wat aan te doen zodat ik niet telkens hoef op te starten.

20
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GinaNNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv ontvangers op elkaar afstemmen

Hallo, Ik heb zowel in de woonkamer, alsook in de slaapkamer een modem voor de ontvangst van tv. Deze lopen al geruime tijd niet parallel. Voorheen was het als volgt: In de woonkamer naar een opgenomen programma kijken en bv middenin het programma stoppen. Vervolgens in de slaapkamer verder kijken. Ging dan ook op gestopte moment weer verder. Nu begint hij gewoon vooraan! Programma’s beneden verwijderen, maar boven stond alles er nog gewoon in. Werden pas verwijderd nadat ik ze ook boven 1 voor 1 had verwijderd. Of ik moest modem uitzetten, zodat hij zich weer opnieuw installeerde. Liep vroeger gelijk. Boven verwijderen, ook boven alles weg. Zoals het hoort. Heb van alles geprobeerd, Experia BOX herstart; bij binnenkomen van kabel in huis stekker eruit getrokken. Modems meerdere keren herstart met item software verwijderen, zodat hij zich weer opnieuw instelde. Niets werkt. Wat nu? Leo Nijhof [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
G
Nieuwkomer
5 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Olaf1983Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Weer geen tv

Dit is de 4 keer deze maand ik ben er nu klaar mee

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
pdeneijs
Nieuwkomer
pdeneijsNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Timer op Digitenne ontvanger

Is het mogelijk om in het digitenne kastje hd softwarematig een timer toe te voevoegen ? dan gaat mijn hd kastje en tv via cec link teminste uit mocht ik in slaap vallen, nu blijft het hd kastje de hele nacht aanstaan 🤔 [i]*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.[/i]

6
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PetraBertNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Foutcode 842

Beste KPN , ik voer alle stappen uit om de foutcode te verwijderen maar zonder resultaat. Echt super irritant graag een oplossing

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AbonnementnummerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Abonneenummer achterhalen

Ik wilde op mijn mobiel inloggen op de iTV app, nadat ik mijn email en wachtwoord heb ingevuld kwam er te staan "KPN ID tijdelijk niet bereikbaar" wil je inloggen met je abonnementsnummer? .. ik heb toen ja geklikt maar ik kan het abonnementsnummer nergens vinden. ik heb alle stappen die online staan om het abonnementsnummer te vinden gevolgd maar het lukt gewoon niet. ik ben naar mijn producten gegaan en daarna naar thuis .. onder abonnement wijzigen zou het nummer moeten staan maar dat is niet zo.. ook onder informatie en instellingen niet, hier staat alleen mijn emailaccount van kpn. kan iemand mij aub helpen? groetjes

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden